Customer Profile
Nama :AL-FATIKHOTUL MAYMUNA
Produk/Jasa yang dipasarkan :USUSIN AJA
Gender perempuan
Usia 20
Status (Pernikahan) Belum menikah
Jumlah anak yang dimiliki 0
Pendidikan Smk
Lokasi Plajan pakis aji jepara
Pekerjaan/Aktifitas mahasiswi
Device/Platform ios
Hobi/Kesukaan Mencoba hal baru
Buku/Majalah yang mungkin dibaca komik
TV Show atau Film yang disukai Scrool tiktok
Brand Kompetitor Kripik usus pendopo
Influence/Expert nikitawelly
Customer Need
(Kebutuhan/Keinginan Calon Customer)
1. Makanan ringan yang praktis dan bisa dinikmati sambil belajar atau
bersantai
2. Cita rasa yang unik dan sesuai dengan tren anak muda
3. Produk yang bisa dipesan secara online dan cepat sampai
4. Dimsum yang higienis, aman, dan terjamin kualitasnya
1. 5. Kemasan menarik yang cocok untuk konten sosial media (Instagrammable)
Customer Problems
(Masalah/Kekhawatiran Calon Customer)
1. Harga tidak sesuai dengan kantong mahasiswa jika terlalu mahal
2. Bosan dengan rasa dimsum yang itu-itu saja dari brand lain
3. Sulit menemukan dimsum enak dan berkualitas
4. Kesulitan mendapat info produk atau promo karena kurangnya
eksistensi online brand
5. Ragu dengan kebersihan dan bahan baku produk dimsum yang
dijual secara online