Red Hat Enterprise Linux & OVE

- Call Script -

Opening
No. Sequence Remarks Respond/Note
1. Greeting ● Selamat pagi/siang/sore
● Selamat pagi/siang/sore Bapak/Ibu ?
● Kabar baik
● Apa kabar Pak/Bu ?
● Dsb.
● Dsb..
2. Introductio ● Ya, gimana Pak/Bu?
● Perkenalkan saya mewakili Metrocom/Intikom/Berca
n
untuk Red Hat. ● Ada yang bisa saya bantu?

● Dsb.
3. Permission (+) Positive Feedback:
● Boleh saya minta waktunya sebentar Pak/Bu? – Formal

● Saya boleh berbicara/discus sebentar Pak/Bu? – Semi Formal ● Boleh – Proceed to Subject

● Lagi sibuk ngga Pak/Bu? – Non-Formal ● Iya, gimana? – Proceed to Subject

● Dsb. ● Mengenai apa ya? – Proceed to

Subject (-) Negative Feedback:

1. Excuse
● Maaf saya lagi sibuk

● Jangan sekarang ya

● Nanti telpon lagi ya

Response:
 ● Boleh saya call lagi jam berapa Pak/Bu?

● Boleh saya WA dulu Pak/Bu?

● Boleh saya kirim overviewnya lewat E-Mail?

● Dsb..
Subject
No. Sequence Remarks Respon /Note

4. Opening (+) Positive feedback:

● Kami bermaksud untuk memberikan informasi kepada bapak/ibu
mengenai Redhat (RHEL & OVE)
● Red Hat itu apa ya? Proceed to Subject Content Point A (Red Hat Introduction)
A. Red Hat Introduction:
● Red Hat merupakan Open Source Software Company yang • TAKE NOTE!!! -
memiliki solusi untuk Hybrid Cloud Infrastructure, Cloud-native Jika ada pertanyaan terkait product Red Hat, perhatikan point B dan C
Development, IT Automation & Management serta dapat
membantu perusahaan untuk mengembangkan aplikasi cloud Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat diajukan untuk RHEL:
native, mengintegrasikan aplikasi existing dan baru serta 1. Biasanya, OS di install pada Barametal atau Virtualisasi?
mengotomatisasi dan mengelola environment yang complex. 2. Memiliki berapa jumlah soket? (Jika di install pada Bare Metal)
5. Subject 3. Memiliki berapa virtual machine? (Jika di install pada Virtualisasi)
Content ● Red Hat berdiri sejak tahun 1993, pada tahun 2002 merilis 4. Berapa jumlah server yang dimiliki?
Enterprise Linux, kemudian mengakuisisi software open source 5. Apakah server tersebut berupa fisik atau virtual?
milik komunitas. Pada tahun 2019 Red Hat diakuisisi oleh IBM 6. Memiliki berapa jumlah VM?
hingga saat ini. 7. Pada platform yang perusahaan miliki, manakah yang paling penting
● Berdasarkan Forrester Wave pada Q4 2024, Red Hat antara VM dan server fisik?
8. Apakah yang akan ditingkatkan pada masa mendatang VM atau
merupakan leader untuk infrastructure automations server fisik?
platforms. 9. Apa OS yang saat ini digunakan? (Misal CentOs)
10. Apakah saat ini perusahaan memiliki staf yang kompeten untuk
B. Red Hat Enterprise Linux menghandle Linux?
● Red Hat Enterprise Linux merupakan operating System
berbasis Linux yang mendasari seluruh solusi Red Hat. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat diajukan untuk OVE:
Apakah saat ini sudah menggunakan virtualisasi?
● Red Hat Enterprise Linux secara konsisten mendukung
environment baik fisik, virtual, private, public cloud hingga Jika belum menggunakan virtualisasi:
edge. ● Memiliki berapa jumlah server?
● Red Hat Enterprise Linux dapat di deloy pada server, desktop
● Menggunakan operating system apa?
dan juga workstation
● Memungkinkan tim mengelola aplikasi, workloads, dan ● Berapa jumlah core pada server?
services menggunakan tools yang sama.
 Jika menggunakan Vmware:
● Mengelola workloads pada platform yang berbeda.
● Memiliki berapa banyak jumlah VM?
● Memastikan workloads dioptimalkan untuk meningkatkan
performance dan resources. ● Menggunakan lisensi apa? (untuk migrasi ke RHEL akan
mudah jika menggunakan vSphere Standard dan Essential
● Merespon issue yang terjadi dengan cepat.
karena fitur serupa)
● Memberikan wawasan dan visibilitas pada aset dan data IT. ● Apakah ada kendala pada penggunaan Vmware?
● Menyediakan container dan kemampuan pengembangan yang ● Jika ada kendala lanjutkan dengan menanyakan kendala
modern yang dibutuhkan developers. secara detail kemudian tawarkan untuk migrasi ke RHEL.

Benefits: Red Hat Enterprise Linux. ● Jika memutuskan untuk migrasi ke RHEL, tanyakan operating
system yang saat ini digunakan dan pastikan support (lihat
● Improve Business Agility: RHEL membantu meningkatkan
pada table complement)
kelincahan bisnis dengan penerapan beban kerja yang (-) Negative Feedback:
beragam secara cepat dan konsisten. 40% RHEL dipakai pada
infrastructure hybrid cloud dan 37% pada perangkat on-
premises. ● Rejection
● Sharpen Security Focus: RHEL memprioritaskan keamanan ● Wah, kita lagi gak ada rencana nih.
dengan manajemen risiko yang efisien. RHEL telah
memberikan 52% update security lebih cepat dengan ● Perusahaan kita masih kecil, masih pakai yang tidak berbayar.
alternatif lain yang tidak berbayar.
● Boost Operational Eficiency: Response:
- Pengembalian biaya operasional sebesar 178% karena ● Tidak apa-apa Pak/Bu, di sini kita ingin sharing info & update
peningkatan produktivitas mengenai product Red Hat.
- Downtime yang tidak direncanakan berkurang 72%
dibandingkan dengan alternatif yang tidak dibayar. ● Solusi ini sangat penting untuk mendukung proses bisnis pada masa
- Tim IT lebih efisien 32% dibandingkan dengan alternatif yang sekarang.
tidak dibayar.
- Tim development yang lebih produktif 20% dibandingkan ● Apakah boleh kami kirimkan overview RHEL dan OVE sebagai
dengan alternatif yang tidak dibayar. referensi Pak/Bu? Semoga dapat berguna bagi perusahaan Pak/Bu.
-> SEND OVERVIEW VIA EMAIL
Features: Red Hat memberikan tools kepada pengguna untuk
meningkatkan security dan compliance di seluruh infrastructure. Other Response:
● Kisaran harganya berapa?
● Multilayer Breach Defense
Response:
Red Hat Enterprise Linux mencakup beberapa tingkat
• Mengenai harganya, sebelumnya kami perlu mengetahui terlebih dahulu
pertahanan, termasuk pemindaian kerentanan dan perbaikan,
detail kebutuhan Bapak/Ibu termasuk jumlah core dan soket kemudian
kontrol akses wajib SELinux, container, dan daftar izin aplikasi.
bisa diberikan harga yang sesuai. Kalau boleh, akan kami catat terlebih
● Verified Security Certifications dahulu lalu akan kami sampaikan kepada Redhat kemudian tim Red Hat
Red Hat Enterprise Linux sudah divalidasi dan tersertifikasi akan segera menghubungi Bapak/Ibu kembali.
 secara independent platform yang telah lulus standar
pemerintah dan industri termasuk dalam FIPS 140-2 dan STIG. CAUTION!!!
● Moderns, Scalable Encryption
Jika ada pertanyaan yang bersifat teknis & anda ragu-ragu untuk
Red Hat Enterprise Linux 8 menyediakan cara sederhana untuk menjawab, segera respon sbb:
memastikan seluruh sistem, pengaturan kriptografi yang
konsisten untuk mengatasi compliance requirements. Baik Pak/Bu, kami sambungkan ke tim terkait untuk bisa kami berikan
Tanpa melakukan konfigurasi secara manual, anda dapat advise/solusi lebih lanjut ya Pak/Bu.
menggunakan satu instruksi untuk mengubah pengaturan
kriptografi, hashes, parameter, protocols, algoritma tanpa -> TANYAKAN KEPADA Red Hat atau partner.
memodifikasi aplikasi bawaan.
● Critical Security Updates and Patches
Red Hat menyediakan live kernel patches untuk critical dan
Important Common Vulnerabilities and Exposures (CVEs)
tanpa biaya tambahan.
Live Kernel Patches memungkinkan untuk menambal tanpa
me-reboot sistem, meminimumkan downtime tanpa
mengorbankan keamanan.
● Centralized Identity Management
Red Hat memungkinkan anda untuk mampu meng
autentifikasi user dan menerapkan kontrol akses berbasis
single scalable interface.
Red Hat Identity Management juga terintegrasi dengan
Microsoft Active Directory, Lightweight Directory Access
Protocol (LDAP) dan solusi lainnya melalui API standard.

C. Openshift Virtualization Engine

● Red Hat® OpenShift® Virtualization Engine merupakan
virtualisasi yang difokuskan semata-mata pada
penyederhanaan penerapan dan pengelolaan mesin virtual
(VM). OpenShift Virtualization Engine mengurangi overhead
dan kompleksitas yang tidak perlu untuk menghadirkan
skalabilitas dan keandalan yang mungkin dibutuhkan
perusahaan untuk virtualisasi mandiri, migrasi virtualisasi, atau
beban kerja berdensiti tinggi.
● OpenShift Virtualization Engine mencakup fungsionalitas
virtualisasi inti yang sama (Red Hat OpenShift Virtualization)
seperti semua edisi Red Hat OpenShift termasuk Red Hat
OpenShift Container Platform dan Red Hat OpenShift Platform
Plus. OpenShift Virtualization Engine disebarkan dan dikelola
menggunakan proses dan alat yang sama seperti penyebaran
 bare-metal OpenShift, termasuk layanan bare-metal yang
didukung seperti instant bare-metal Amazon Web Services
(AWS), tetapi berfokus secara eksklusif pada VM.
● Unlimited VMS: Dapat menjalankan sebanyak apapun VM
untuk memaksimalkan penggunaan hardware.
● 128 core per bare metal: Dapat menjalankan lebih banyak VM
dengan menggunakan sedikit hardware untuk
mengoptimalkan efisiensi infrastructure.
● Monitoring workload dan pemantauan platform: Pantau dan
lacak environment yang sudah dikonfigurasi dan di install
sebelumnya.

Fitur Benefit
Manajemen virtualisasi berbasis Konsol virtualisasi yang disesuaikan berfokus pada komponen yang paling penting bagi administrator dan pengguna virtualisasi.
konsol
Ketersediaan tinggi untuk VM Termasuk fungsi asli Red Hat OpenShift untuk pagar node dan pemulihan beban kerja.
Distribusi sumber daya Gunakan kebijakan scheduler dan eviction untuk menyesuaikan sumber daya kluster dan menghindari pertentangan dengan menjadwal ulang
pod ke node yang lebih sesuai.
Analisis dan manajemen konsumsi The Container Storage Interface (CSI) memberi administrator perincian per-disk untuk fitur dan fungsi penyimpanan, seperti snapshot dan
penyimpanan kloning.
Konfigurasi jaringan host Konfigurasi jaringan host menggunakan operator Kubernetes NM State untuk menerapkan konfigurasi jaringan menggunakan label dan pemilih
untuk mengidentifikasi node mana yang memerlukan konfigurasi apa secara otomatis.
Konektivitas VM Gunakan Open vSwitch (OVS) untuk menghubungkan jaringan area lokal virtual (VLAN) dan jaringan eksternal lainnya serta jaringan yang
ditentukan perangkat lunak Red Hat OpenShift, Open Virtual Networking (OVN)-Kubernetes, untuk komunikasi intra-cluster.
Manajemen aturan konektivitas global Kebijakan jaringan, baik pada tingkat per-VM maupun tingkat proyek, memungkinkan administrator untuk menegakkan aturan konektivitas
global pada tingkat platform, sekaligus memungkinkan administrator VM untuk menentukan dan mengelola aturan mereka sendiri.
Pemantauan dan pencatatan Fitur pemantauan beban kerja dan pencatatan kluster Red Hat OpenShift memungkinkan tim administrator untuk melihat, menilai, dan
mengatasi masalah menggunakan dasbor asli dan alat terintegrasi.

Closing
No. Sequence Remarks Respon/Note
6 Refresh Call Baiklah Pak/Bu , terima kasih kami ucapkan untuk diskusi
● Setuju untuk mengetahui lebih lanjut terkait detail Red Hat, tanyakan
Subject via phone mengenai overview singkat Red Hat pada hari ini ya
Pak/Bu. kebutuhan terlebih dahulu serta detail timeline dan budget kemudian
konfirmasi:
RESPOND !! > o Pain Point:
o Meeting Date:
 o Jam:
● Selamat beraktivitas kembali & sukses selalu.
o Lebih menyukai dihubungi melalui nomor handphone/kantor:
Kami konfirmasi kembali untuk alamat email & contact person untuk
dihubungi kembali oleh team:
o Nama:
o Title:
o Email:
Terima Kasih ya Pak/Bu kami akan cek
ketersediaan jadwal tim kami kemudian akan
update kepada Bapak/ibu untuk dikirimkan
invitation agar kita dapat berdiskusi lebih
lanjut, (Greeting: Selamat siang/pagi/sore)

Notes:
RHEL: Dihitung per installation.
Dapat di install pada bare metal dan virtualisasi.
Jika di install pada Bare Metal maka yang dihitung adalah jumlah soket. (1 Subscription untuk 1 bar metal atau 2 soket, jika lebih hitung kelipatan)
Jika di install pada guest OS misal Vmware, Hyper-V di Virtualisasi maka menggunakan perhitungan VDC (Virtual Data Center) 1 Subscription untuk 2 virtual nodes tidak berpengaruh dari virtual
cores.

OVE: 1 Subscription untuk semua server fisik hingga 128 cores.

Terdapat 2 type subscription: semua support merupakan support jarak jauh.
● Standard: support diberikan hanya waktu kerja selama 8 jam per hari, jika kendala di luar waktu kerja tidak ada respon.

● Premium: support tersedia 24 jam dalam 7 hari.

Benefit subscription RHEL & OVE mendapatkan:

● Pembaharuan versi terbaru
● Pembaharuan patch keamanan
● Technical support
● Update fitur dan teknologi

Complement:
Certified guest operating systems

Guest OpenShift Virtualization version

OS
Operating
Architectu 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18
System
re
Red Hat 64 bit [2] [2] [2] [2] [2] [2]
Enterprise (x86)
Guest OpenShift Virtualization version
OS
Operating
Architectu 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18
System
re
Linux 6
Red Hat
64 bit
Enterprise
(x86)
Linux 7
Red Hat
64 bit
Enterprise
(x86)
Linux 8
Red Hat
64 bit
Enterprise
(x86)
Linux 9
Microsoft
64 bit
Windows
(x86)
10
Microsoft Not Not
64 bit
Windows Support Support
(x86)
11 ed ed
Microsoft Not Not Not Not Not
Windows 64 bit supported supported supported supporte supporte
Server (x86) due to due to due to d due to d due to
2012 R2 EOL [3] EOL [3] EOL [3] EOL [3] EOL [3]
Microsoft
Windows 64 bit
Server (x86)
2016
Microsoft
Windows 64 bit
Server (x86)
2019
Microsoft
Not Not
Windows 64 bit
Support Support
Server (x86)
ed ed
2022
Microsoft
Not Not Not Not Not
Windows 64 bit
Support Support Supporte Supporte Supporte
Server (x86)
ed ed d d d
2025
Commercial Vendor Supported guest operating systems

Guest OpenShift Virtualization version

4. 4. 4. 4.
OS
Operating System 1 1 1 1
Architecture
5 6 7 8
SuSE Linux Enterprise System (SLES)
64 bit (x86)
15
Ubuntu 18.04 LTS 64 bit (x86)
Ubuntu 20.04 LTS 64 bit (x86)
Ubuntu 22.04 LTS 64 bit (x86)
Ubuntu 24.04 LTS 64 bit (x86)

Community Supported guest operating systems

Guest OpenShift Virtualization version

Operating OS
4.15 4.16 4.17 4.18
System Architecture
Not supported due to Not supported due to Not supported due to Not supported due to
Fedora 38 64 bit (x86)
EOL [5] EOL [5] EOL [5] EOL [5]
Fedora 39 64 bit (x86)
Fedora 40 64 bit (x86)
Fedora 41 64 bit (x86)
Not supported due to Not supported due to Not supported due to Not supported due to
CentOS 7 64 bit (x86)
EOL [5] EOL [5] EOL [5] EOL [5]
CentOS Not supported due to Not supported due to Not supported due to Not supported due to
64 bit (x86)
Stream 8 EOL [5] EOL [5] EOL [5] EOL [5]
CentOS
64 bit (x86)
Stream 9
CentOS
64 bit (x86) Not Supported Not Supported
Stream 10