Scribd
Unggah
7 tayangan2 halaman

Peran Korespondensi dalam Bisnis

Korespondensi adalah bentuk komunikasi verbal yang penting dalam bisnis, terbagi menjadi korespondensi ekstern dan intern. Perannya meliputi membangun hubungan bisnis, dokumentasi resmi, komunikasi internal yang efisien, serta meningkatkan citra dan efisiensi komunikasi perusahaan. Korespondensi yang baik menciptakan kerja sama antar departemen dan menyebarkan informasi secara jelas dan santun.

Diunggah oleh

mardianadinugroho2302
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
7 tayangan2 halaman

Peran Korespondensi dalam Bisnis

Korespondensi adalah bentuk komunikasi verbal yang penting dalam bisnis, terbagi menjadi korespondensi ekstern dan intern. Perannya meliputi membangun hubungan bisnis, dokumentasi resmi, komunikasi internal yang efisien, serta meningkatkan citra dan efisiensi komunikasi perusahaan. Korespondensi yang baik menciptakan kerja sama antar departemen dan menyebarkan informasi secara jelas dan santun.

Diunggah oleh

mardianadinugroho2302
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

Ijin menjawab

Menurut pandangan saya Korespondensi merupakan salah satu bentuk komunikasi verbal yang
digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis maupun nonbisnis kepada pihak lain.
Korespondensi berasal dari kata correspondence yang berarti hubungan yang terjadi antara
pihak-pihak yang terkait dalam bisnis yang biasanya bersifat resmi dan dilakukan dengan surat
menyurat. Biasanya menggunakan media berbasis email.

Dalam organisasi bisnis, korespondensi dikelompokkan menjadi dua bagian, yaitu:

 korespondensi ekstern, adalah korespondensi yang ditujukan kepada organisasi di luar


organisasi bisnis sendiri atau external.
 Korespondensi intern, yakni korespondensi yang digunakan antar unit kerja dalam suatu
organisasi bisnis, termasuk antara kantor pusat dengan kantor cabang dibawahnya.

Korenspondensi atau surat menyurat dalam bisnis menjadi bagian dari kehidupan organisasi
bisnis sehari-hari, yang memiliki peranan diantaranya :

 Menciptakan surat yang baik, jelas, dan tepat


 Menciptakan kerja sama yang baik atar departmen
 Menyebarkan kegiatan
 Keterlibatan pihak-pihak
 Penerapan Bahasa yang jelas, lugas, menarik dan santun.

Detail Peran Korespondensi dalam Bisnis:

 Membangun dan Memelihara Hubungan Bisnis:

Korespondensi membantu perusahaan menjalin hubungan yang baik dengan klien, mitra,
pemasok, dan karyawan. Surat penawaran, email tindak lanjut, atau ucapan terima kasih
merupakan contoh bagaimana komunikasi tertulis dapat memperkuat hubungan profesional.

 Dokumentasi Resmi:

Korespondensi menjadi bukti tertulis transaksi atau kesepakatan, seperti kontrak kerja, faktur,
atau laporan proyek.

 Komunikasi Internal yang Efisien:

Korespondensi digunakan untuk menyampaikan informasi penting ke karyawan, seperti


pengumuman perusahaan, kebijakan baru, atau jadwal rapat.

 Meningkatkan Citra Perusahaan:

Korespondensi yang disusun dengan baik mencerminkan profesionalisme dan kredibilitas


perusahaan.
 Meningkatkan Efisiensi Komunikasi:

Korespondensi dapat membantu meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis, terutama dalam


jangka panjang.

Referensi:

-Universitas Terbuka. (2022). Buku Materi Pokok SKOM4432: Komunikasi Bisnis - Modul 8:
Penulisan Pesan Bisnis, Jakarta: Universitas Terbuka.

-Peran Korespondensi dalam Meningkatkan Efektivitas Komunikasi Bisnis" oleh R. N. Sari (2020)
dalam Jurnal Ilmu Komunikasi.

-"Analisis Kualitas Korespondensi Bisnis dan Dampaknya terhadap Hubungan Pelanggan" oleh A.
S. Priyanto (2019) dalam Jurnal Manajemen dan Bisnis.

Anda mungkin juga menyukai