Scribd
Unggah
4 tayangan1 halaman

Catatan Penting WhatsApp Business API

Dokumen ini menjelaskan pentingnya akun terverifikasi untuk WhatsApp Business API dan proses pengajuannya melalui Business Solution Provider. Terdapat batasan dalam penggunaan API, termasuk tidak dapat melakukan panggilan dan menghapus data chat saat menggunakan nomor yang sudah terdaftar. Selain itu, terdapat tier pengiriman broadcast dan biaya yang dikenakan berdasarkan inisiasi percakapan.

Diunggah oleh

Bernard Roomie
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd
4 tayangan1 halaman

Catatan Penting WhatsApp Business API

Dokumen ini menjelaskan pentingnya akun terverifikasi untuk WhatsApp Business API dan proses pengajuannya melalui Business Solution Provider. Terdapat batasan dalam penggunaan API, termasuk tidak dapat melakukan panggilan dan menghapus data chat saat menggunakan nomor yang sudah terdaftar. Selain itu, terdapat tier pengiriman broadcast dan biaya yang dikenakan berdasarkan inisiasi percakapan.

Diunggah oleh

Bernard Roomie
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd

Important Notes of WhatsApp Business API

• Guna meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan ini maka diperlukan


verified account (tanda centang hijau). Perihal ini, kami sebagai BSP atau Business
Solution Provider akan membantu untuk proses pengajuan ke pihak WhatsApp, namun
untuk approval sepenuhnya menjadi kewenangan dari pihak WhatsApp.

• Sebagai Official Partner WhatsApp, Qiscus mengikuti semua kebijakan terkait


Commerce Policy sesuai yang tertera pada dokumentasi berikut,

• Limitasi WhatsApp Business API dapat merujuk kepada dokumen berikut, dengan
beberapa poin utama:
o Tidak dapat melakukan WhatsApp Call, Video Call, Update Status, dan Invite
serta Create WhatsApp Group.
o WhatsApp Business API dapat menggunakan nomor existing (sudah pernah
terdaftar WhatsApp) namun data dan history chat di dalam nomor tsb akan
terhapus, opsi lain adalah menggunakan nomor baru yang belum pernah
terdaftar WhatsApp.

o Jika sudah di upgrade menjadi WhatsApp Business API, maka nomor tsb tidak
bisa kembali ke WhatsApp personal dan WhatsApp Business Regular.

• Tier pengiriman Broadcast pertama kali setelah WABA Live adalah 1000 unique
numbers/24 hours, dan dapat meningkat ke tier berikutnya sesuai dengan kebijakan
WhatsApp.

• Di dalam setiap sesi WABA akan dikenakan biaya BI - Business Initiated Conversation
& Service Conversation (sesi per 24 jam). Hal ini bergantung kepada siapa yang
menginisiasi percakapan tersebut.
• Template Broadcast Approval terbagi menjadi dua:

o Verified WABA → instant approval (namun untuk template yang terdapat


header berupa gambar, maka approval akan lebih lama).

o Unverified WABA → approval 1x24 jam.

Anda mungkin juga menyukai