SERVICE REPAIR
SERVICE RECEIVE
Service No : 4FSXOC
MITRACARE MAKASSAR
Date : 07-Feb-2025 13:10:56
Jl. Rappocini Raya No.41, Rappocini, Kec. Rappocini, Kota
Makassar, Sulawesi Selatan 90222
Created By : ANDI PUTRI UTAMI ADININGSIH
(0411) 8910452 / 081934195461 (WA Only) CEK STATUS SERVICE
Customer Information
Customer : SRI HASNI Address
JL. DG MATOA KEL. PAI KEC. BIRINGKANAYA
Phone : 6285xxxxxx108
Email : PRxxxxxxxxxxxx@[Link]
Device Information
Brand Model SN/IMEI
APPLE iPhone 13 JNR3J2PN91
Warranty Accessories Security Check
YES No Accessories YES
Symptom Case Other Note
A19 - Will Not Power On MATI TOTAL Note 2
Deposit Note 1
Rp. 0 TIDAK ADA DENT
SETUJU HILANG DATA
HANYA UNIT
KACA LCD MULUS
IPHONE 13,ROW,128GB,MIDNIGHT
SETUJU PROSEDUR, S&K BERLAKU
Syarat dan Ketentuan
Pelanggan wajib membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan umum ini, Pelanggan 5. Garansi terhadap perbaikan dalam jangka 90 hari sejak perangkat tersebut selesai
mengetahui dan menyetujui bahwa garansi dapat menjadi tidak berlaku apabila terjadi diperbaiki dan hanya berlaku untuk kerusakan dan pergantian sparepart yang sama
ketidaksesuaian dengan syarat dan ketentuan garansi ini.
6. Apabila dalam waktu 3 bulan sejak tanggal penerimaan, unit yang telah selesai
1. Masa garansi mulai berlaku pada saat produk dibeli pertama kali oleh pemakai akhir diperbaiki atau tidak jadi diperbaiki tidak diambil oleh Pelanggan, maka pihak Mitracare
yang pertama. Lama masa garansi berbeda-beda untuk masing-masing produk, tidak bertanggung jawab atas keberadaan serta kondisi dari perangkat tersebut
sebagaimana tertera di dalam kartu garansi.
7. Pelanggan mengetahui, menyetujui dan bersedia untuk membayar biaya pengecekan
2. Garansi menjadi tidak berlaku sesuai dengan apabila: dan juga Pelanggan menyetujui untuk membayar biaya Software update untuk perangkat
• Unit pernah diperbaiki oleh pihak di luar Service Center resmi APPLE walaupun masih dalam masa garansi.
• Unit terkena cairan dan atau kelembapan yang sangat tinggi
8. Pelanggan mengetahui dan menyetujui kebijakan dari APPLE perbaikan atau
• Unit telah mengalami penggunaan di luar kewajaran atau kerusakan yang ditimbulkan
pergantian sparepart baik dalam masa garansi maupun tidak bergaransi, Spare part
akibat kelalaian penggunaan dan bencana alam
bekas tidak dapat dikembalikan ke Pelanggan (sparepart bekas pelanggan dikirim ke
• Ditemukan kerusakan pada bagian casing retak, pecah, gores dan berlubang yang
Principle), serta pergantian sparepart atau unit disesuaikan dengan spesifikasi yang
diakibatkan karena terjatuh dan atau terkena benturan
berlaku di negara Indonesia.
• Ada perbedaan antara IMEI atau nomor seri
9. Pelanggan mengetahui bahwa informasi yang diberikan kepada mitraCare (nama,
3. Pelanggan wajib mengetahui, menyetujui dan bersedia menerima konsekuensi dari
nomor telepon, dan lainnya) dapat diberikan dan/atau digunakan oleh APPLE untuk
dampak yang mungkin ditimbulkan serta tidak mengajukan keberatan di kemudian hari.
melakukan peninjauan.
Resiko yang mungkin ditimbulkan antara lain:
• Timbul permasalahan lain atau masalah yang sama, sehingga perangkat / smartphone 10. Semua suku cadang yang digunakan untuk proses perbaikan produk APPLE adalah
tidak dapat dikembalikan kepada kondisi semula spare part baru dan asli (genuine)
• Perangakat / smartphone menjadi mati total Mitracare akan senantiasa memperbaharui kondisi dan persyaratan yang ada.
4. Mitracare tidak bertanggung jawab terhadap data-data didalam memori perangkat hilang, Demikian ketentuan ini dibuat untuk diketahui oleh Pelanggan.
terhapus atau rusak. Disarankan Pelanggan untuk melakukan pencadangan (back up) data
sebelum dilakukan perbaikan.
Penerimaan Penerimaan Pengambilan Pengambilan Catatan
SERVICE REPAIR
SERVICE RECEIVE
Service No : 4FSXOC
MITRACARE MAKASSAR
Date : 07-Feb-2025 13:10:56
Jl. Rappocini Raya No.41, Rappocini, Kec. Rappocini, Kota
Makassar, Sulawesi Selatan 90222
Created By : ANDI PUTRI UTAMI ADININGSIH
(0411) 8910452 / 081934195461 (WA Only) CEK STATUS SERVICE
Customer Service Pelanggan Customer Service Pelanggan
2025.02.07.0833