UJIAN SEKOLAH

SMK MUHAMMADIYAH 2 JAKARTA

TahunPelajaran 2021 / 2022

Mata Pelajaran : Pengelolaan Bisnis Ritel

Kelas : XII Pemasaran
Guru Mata Pelajaran : Endang Dwi Lestari, [Link]
SOAL : Pilihan Ganda
PetunjukMengerjakan
1. Isikan Identitas anda kedalam lembar jawaban yang telah disediakan.
2. Periksa dan bacalah naskah soal dengan cermat dan teliti sebelum menjawab pertanyaan
3. Laporkan kepada pengawas apabila terdapaat tulisan yang kurang jelas rusak atau jumlah soal
yang kurang.

Soal Pilihan Ganda :

1. Fungsi ritel sebagai penyedia barang atau jasa bagi konsumen dalam ukuran kecil
sehingga memudahkan konsumen dalam membeli dan menggunakan produk
dinamakan…
A. Breaking bulk
B. Holding inventory
C. Providing servicer
D. Providing assortment
E. Department store
2. Pusat pembelanjaan tanah abang terdiri dari kumpulan pedagang ritel yang menjual
berbagai jenis produk, Dengan demikian , pusat pembelanjaan Tanah Abang termasuk
kedalam klasifikasi ritel berdasarkan….
A. Jumlah pelayanan
B. Lokasi usaha
C. Harga yang ditawarkan
D. Jenis produk
E. Jenis konsumen yang membeli
3. Bisnis ritel tidak hanya menjual produk barang, tetapi juga menawarkan layanan jasa.
Manakah dari jenis jasa berikut ini yang tidak ditujukan kepada konsumen akhir .
A. Asuransi jamsostek
B. Jasa cuci pakaiaan (Laundry)
C. Bengkel motor
D. Restoran
E. Penyewaan mobil
4. Perusahaan dapat menetapkan suatu harga secara tepat baik harga pokok maupun harga
jual . hal ini merupakan maanfaat yang dapat diperoleh dari adanya administrasi bisnis,
yaitu….
A. Menghidari resiko kerugian
B. Sebagai informasi investor
C. Mengetahui data pengembangan bisnis
 D. Melaksanakan pemesanan barang
E. Mengetahui besarnya laba usaha
5. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja adalah kesehatan para
pekerja, oleh sebab itu perusahaan harus memiliki program dan prosedur keselamatan dan
kesehatan kerja yang dapat dilakukan dengan cara . . .
A. Penciptaan lingkungan kerja yang sehat dan terlindungi dengan peraturan
B. Menciptakan rekuitmen pekerja yang memahami tentang kesehatan dan keselamatan
C. Mengadakan peralatan kesehatan ditempat kerja yang memadai
D. Memberlakukan program kerja yang sehat dan mengasuransikan kesehatan karyawan
E. Memberikan kesejahteraan hidup dan meningkatkan produksi
6. Jika sebuah bisnis telah menerapkan admistrasi dengan baik besar penjualananya setiap
bulan atau setiap tahun dapat di bandingan dengan mudah ,.hal ini merupakan manfaat
yang dapat di peroleh dari adanya administrasi bisnis yaitu.
A. Menghindari resiko kerugian
B. Sebagai informasi investor
C. Mengetahui data pengembangan bisnis
D. Melaksanakan pemesanan barang
E. Mengetahui besar laba usaha
7. Setiap orang yang menggunakan barang atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik
bagi kepentingan sendiri, keluarga orang lain , maupun mahluk hidup lain yang tidak
untuk diperdagangkan atau pemasaran merupakan salah satu factor penting dalam
perusahaan untuk membantu tercapainya tujuan perusahaan. Dalam dunia marketing
pemakai barang atau jasa ini disebut…
A. Penjual
B. Produksen
C. Manajemen
D. Konsultan
E. Konsumen
8. Perilaku konsumen yang mudah terbujuk oleh penawaran diskon dan suatu produk tanpa
mengedepankan aspek kebutuhan atau kepentingan merupakan perilaku
A. Konsumen irasional
B. Konsumen rasional
C. Konsumen analisis
D. Pembeli aktualisasi diri
E. Konsumen potensial
9. Pembeli apatis adalah hak untuk memilih dan mendapatkan barang atau jasa yang sesuai
nilai tukar kondisi serta jaminan yang telah dijanjikan merupakan salah satu hak yang
dimiliki oleh....
A. Produsen
B. Penjual
C. Pelaku usaha
 D. Pesaing
E. Konsumen
10. Berdasarkan Undang –undang perlindungan konsumen, membaca petunjuk dan
prosedur pemakaian barang dan membayar sesuai nilai tukar termasuk..
A. Hak konsumen
B. Hak produksen
C. Kewajiban konsumen
D. Kewajiban produksen
E. Hak dan kewajiban produksen
11. Mengajurkan cara penggunaan baru untuk produk tertentu, menjelaskan cara kerja
suatu produk, , dan membangun citra perusahaan. Hal-hal ini merupakan tujuan dan
sasaran periklanan, yaitu..
A. Menyampaikan informasi
B. Memberi nilai tambah
C. Membujuk
D. Mengingatkan
E. Mendampingi
12. Kesetiaan pelanggan dapat hilang ketika tenaga penjual pensiun atau keluar dari
perusahaan dan sulit merekrut tenaga penjual yang memiliki kemampuan dan setia pada
perusahaan ini merupakan..
A. Kelebihan personal seling
B. Kekurangan personal selling
C. Proses personal selling
D. Proses Advetising
E. Kekurangan Advertising
13. Penjualan yang dilakukan di luar perusahaan dengan mendatangi konsumen dari
rumah ke rumah atau dari perusahaan ke perusahaan lain disebut…
A. Retail selling
B. Executive selling
C. Field selling
D. Personal selling
E. Advertising
14. .Bentuk promosi produk secara langsung kepada calon pembeli yang dianggap
potensial oleh suatu perusahaan, dengan teknik tatap muka pada tempat-tempat yang
dianggap representatif merupakan strategi promosi dalam bisnis ritel, yaitu…
A. Personal selling
B. Direct marketing
C. Reionforcement
D. Sales promotion
E. Publik relation
15. Promosi penjualan dilakukan untuk mempercepat perputaran barang agar
penumpukan barang digudang, risiko barang ketinggalan mode, dan kerusakan fisik bisa
dihindari . Hal ini merupakan tujuan promosi,yaitu...
A. Mengenalkan produk baru
B. Mengurangi
C. Menarik pembeli baru
 D. Meningkatkan perputaran inventori
E. Meningkatkan loyalitas konsumen
16. Semua perusahaan sukses membangun hubungan yang kuat dengan pemasok
mereka hubungan antara humas dan pemasok merupakan jenis…
A. Customer relation
B. Public internal
C. Community relation
D. Supplier relation
E. Government relation
17. Perusahaan dapat memastikan besar keuntungan yang diperoleh, Setiap catatan
dan pembelian dicatat berdasarkan bukti dan data yang jelas . Hal ini merupakan manfaat
yang dapat diperoleh dari adanya administrasi bisnis, yaitu…
A. Menghindari resiko kerugian
B. Sebagai informasi bagi infestor
C. Mengetahui data pengembangan bisnis
D. Melaksanakan pemesanan barang
E. Mengetahui besarnya laba usaha
18. Jika sebuah bisnis telah menerapkan administrasi dengan baik, besarnya penjualan
setiap bulan atau setiap tahun dapat dibandingkan dengan mudah. Hal ini merupakan
manfaat yang dapat diperoleh dari adanya administrasi bisnis, yaitu…
A. Menghindari resiko kerugian
B. Sebagai informasi bagi infestor
C. Mengetahui data pengembangan bisnis
D. Melaksanakan pemesanan barang
E. Mengetahui besarnya laba usaha
19. Berdasar
kan Peraturan mentri perdagangan RI No. 53/M- DAG/PER 8/2012 tentang waralaba,
formulir permohonan untuk memperoleh surat pendaftaran waralaba yang memuat data
pemberi waralaba dan penerima waralaba disebut…
A. SP-STPW
B. Perjanjian waralaba
C. Prospektus penawaran waralaba
D. Tanda penerima waralaba
E. Tanda pendaftaran waralaba
20. Bentuk
waralaba dimana penerima waralaba memliki hak dan kewajiban untuk membuka dan
mengoperasikan sendiri sejumlah unit waralaba tergantung sesuai jadwal rencana
pengembangan yang telat ditetapkan sebelum nya disebut…
A. Unit franchising
B. Affiliation or conversion franchising
C. Subfranchising
 D. Area development franchising
E. Nontraditional franchising
21. Penerim
a waralaba dapat meniru pemberi waralaba secara sah, mendapat produk baru, menjadi
bagian dari perusahaan besar yang memiliki tujuan yang sama, serta secara langsung
mendapat keuntungan dari promosi pemberi waralaba, khususnya identitas persahaan.
Hal ini merupakan salah satu kelebihan waralaba. yaitu…
A. Mendapatkan pelayanan yang baik
B. Dapat membuka usaha baru tanpa adanya kesalahan
C. Dapat mengembangkan usaha
D. Penguasaan pasar dengan cepat
E. Efisiensi biaya prpmosi
22. Barang
berwujud bahan baku yang akan diproses menjadi barang jadi, dan dibedakan menjadi
bahan langsung dan tidak langsung disebut…
A. Work in proses inventory
B. Merchandiser inventory
C. Cost of goods sold
D. Raw material inventory
E. Finished goods inventory
23. Persediaan bahan yang telah diproses menjadi sebuah produk jadi dan siap untuk
dijual disebut..
A. Work in proses inventory
B. Merchandiser inventory
C. Cost of goods sold
D. Row material inventory
E. Finished goods inventory
24. Akun yang digunakan untuk mencatat transaksi yang berkaitan dengan
pengembalian barang yang telah dibeli , tetapi dikembalikan karena barang tidak sesuai
dengan dipesan atau barang tersebut rusak adalah..
A. Harga pokok penjualan
B. Retur pembelian dan pengurangan harga
C. Retur penjualan dan pengurangan harga
D. Beban angut pembelian
E. Beban angkut penjualan
25. Kemudahan untuk mengakses informasi, memberikan keuntungan bagi konsumen
untuk dapat memilih dan beragam penyedia barang dan jasa yang ada konsumen dapat
membandingkan dengan sangat cepat dan mudah penyedia produk tanpa membutuhkan
waktu yang lama hal ini merupakan manfaat e-commerce bagi konsumen, yaitu..
A. Beragamnya keberadaan penyedia barang atau jasa
B. Melakukan transaksi tanpa batasan ruang dan waktu
 C. Terbukanya peluang usaha
D. Tersedia tempat bagi pelanggan untuk bertukar pikiran pengalaman
E. Mempermudah dan mempercepat akses informasi
26. Saat internet dan pengguna Smartpphone semakin mendominasi, e-commerce
hadir dengan solusi praktis memungkinkan konsumen melakukan pembelian melalui
smartphone mereka , Hal ini merupakan alasan yang mendorong perubahan perilaku
konsumen untuk melakukan belanja secara online, yaitu..
A. Pengalaman berbelanja
B. Inovasi produk dan layanan
C. Perubahan perilaku dan prioritas belanja
D. Pengembangan fungsi toko fisik
E. Biaya transaksi lebih rendah
27. Pengenalan produk, informasi perubahan harga, dan paket promosi dapat
dilakukan setiap saat sehingga konsumen dapat mengaksesnya dengan cepat, Hal ini
merupakan manfaat dari perdagangan elektronik pada perilaku bisnis, yaitu..
A. Mempermudah dan mempercepat akses informasi
B. Pengiriman produk menjadi sangat cepat
C. Perilaku dan prioritas belanja
D. Peningkatan jumlah penjualan
E. Memperkecil biaya promosi
28. Jenis website e-commerce yang memfokuskan pada model bisnis yang melibatkan
transaksi antar konsumen, di mana kedua pihak tidak bertemu langsung , tetapi hanya
melalui platform online pihak ke tiga disebut…
A. Business to Administration
B. Business to Business
C. Consumer to Consumer
D. Consumer to Administration
E. Consumer to Bisiness
29. Jenis gudang yang digunakan untuk menyimpan produk yang sudah selesai
diproduksi dan siap didistribusikan disebut gudang ….
A. Penyimpanan produk jadi
B. Penyimpanan bahan baku
C. Penyimpanan barang setengah jadi
D. Komoditas kusus
E. Barang rumah tangga
30. Gudang ruangan terbuka dibentuk tanpa dinding atau pagar dan atap. Gudang ini
digunakan untuk menyimpan barang-barang yang tahan cuaca dan tidak kawatir dicuri
contohnya orang jual pasir dan batu bata maka gudang ini disebut..
A. Ruangan terbuka
B. Setengah terbuka
 C. Tertutup
D. Tidak untuk lalu lintas umum
E. Ruangan luas tidak terbuka
31. Metode pada sistem persediaan periodic di mana barang yang lebih dulu masuk
( dibeli ) dianggap yang lebih dulu keluar ( dijual ) dan nilai persediaan akhir dihitung
dengan cara mengalikan barang yang masih ada dengan harga per satuan disebut..
A. Perpektual inventory system
B. Fest in fest out method
C. Physical inventory system
D. Weighted average method
E. Last in fist out method
32. Metode sistem pencatatan fisik yang dilakukan penilaian persediaan barang akhir
periode dengan cara menghitung rata-rata per satuan barang dihitung dengan cara
membagi total harga per satuan setiap transaksi pembelian dengan jumlah persediaan
disebut..
A. Perpektual inventory
B. Fest in fest out method
C. Physical inventory system
D. Weigted average method
E. Last in fist out method
33. Proses menghitung barang yang ada digudang , kemudian menyesuaikan dengan
catatan karyawan adalah pengertian dari…
A. Invoice
B. Po
C. Stock opname
D. Besic stock
E. Purchase order
34. Tujuan Stock opname ditinjau dari aspek akuntansi keuangan adalah…
A. Mengendalikan biaya agar terkontrol dengan benar
B. Menjamin keakuratan isi laporan keuangan
C. Menentukan harga jual barang
D. Meningkatkan keuntungan perusahaan
E. Mendapatkan banyak pelanggan
35. Kartu yang digunakan untuk mencatat mutasi setiap jenis persediaan barang,
kartu persediaan ini memiliki fungsi memberikan informasi tentang jumlah dan nilai
persediaan barang , memberikan data persediaan barang dagang yang diperlukan, dan
mengontol penerimaan, penyimpanan dan pengeluaran ini merupakan dokumen…
A. Bukti barang masuk
B. Bukti barang keluar
C. Bukti keluar masuk barang
D. Count tag card
E. Kartu persediaan
36. Salah satu Teknik pengendalian barang dalam bisnis ritel untuk mengontrol
kesesuaian antara jumlah fisik dengan catatan pembukuan ataupun computer (mesin
pencatat), adalah…………
a. Hasil audit
b. Tim Gudang
c. Stock opname
d. Team non Gudang
e. Kalkulasi awal
37. Penjualan order-taker dapat dilihat pada usaha…….
a. Jasa service
b. Cuci mobil
c. Sewa apartemen
d. Restoran
e. Multi level marketing
38. Perhatikan penyataan tentang langkah-langkah penjualan langsung berikut :
1. Presentasi
2. Demonstrasi
3. Pendekatan
4. Prapendekatan
5. Memilih prospek
Manakah yang merupakan langkah pertama dalam penjualan adalah……..
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5
39. Tujuan penjualan langsung berbasi data adalah ….
a. Efisiensi ruang penyimpanan
b. Keakuratan
c. Ketersediaan
d. Kecepatan
 e. Multiple user
40. Diketahui data Nopember 2020 PT. MANDIRI sebagai berikut…
- Laba kotor perusahaan Rp. 500.000.000,-
- Beban gaji karyawan Rp. 100.000.000
Laba bersih perusahaan adalah ….
a. Rp. 600.000.000
b. Rp. 500.000.000
c. Rp. 400.000.000
d. Rp. 100.000.000
e. Rp. 300.000.000

URAIAN
1. Bagaimana mengatasi Jika ditemukan barang lebih banyak dari pada yang tertulis di
daftar stok?
2. Apa yang dimaksud dengan penjualan langsung?
3. Apa yang dimaksud dengan penjualan langsung berbasis data?
4. Apa tujuan utama penjualan langsung berbasis data?
5. Diketahui data Nopember 2020 PT. MANDIRI sebagai berikut…- Laba kotor perusahaan
Rp. 500.000.000,-Beban gaji karyawan Rp. 100.000.000. Hitunglah laba bersihnya!

SELAMAT MENGERJAKAN
 KUNCI JAWABAN
UJIAN SEKOLAH
XII BDP
MATA PELAJARAN PENGELOLAAN BISNIS RITEL
TAHUN AJARAN 2021/2022

1. A 11.B 21.C 31.C

2. B 12.B 22.E 32.D
3. A 13.C 23.E 33.D
4. A 14.D 24.B 34.B
5. D 15.A 25.E 35.E
6. C 16.D 26.C 36.C
7. E 17.A 27.E 37.C
8. A 18.A 28.C 38.E
9. E 19.A 29.A 39.E
10.A 20.A 30.A 40.C

36. Manfaat Stock Opname

a. Meminimalisir penyimpangan terhadap barang, baik itu kekurangan
atau kelebihan.

b. Bisa untuk tindak lanjut secara cepat jika ada barang hilang atau
kekurangan barang, sehingga tidak sampai terjadi kekosongan stok
barang.

c. Dapat digunakan sebagai analisis tahun-tahun sebelumnya sehingga

perkembangannya bisa diketahui.
d. Mengetahui secara pasti arus masuk dan keluar barang secara pasti.
e. Mengetahui kondisi barang di gudang secara pasti.
37. Multilevel marketing adalah penjualan langsung yang berfokus pancarian hubungan yang
dilakukan oleh organisasi bisnis kepada pelanggan .

38. Dengan menggunakan metode..

a. Promosi dalam kemasan
b. Kartu Garansi
c. Program potongan harga
d. Pemasaran melalui telpon
e. Nomer telpon bebas pulsa
f. Keanggotaan ( Membership )
g. Komunitas pembelian regular
h. E- mail dan situs website
i. Media social

39. Tujuannya pemasaran berbasis data adalah :

- mengidentifikasi calon pelanggan
- Mengklasifikasikan calon pelanggan
- Memelihara hubungan baik dengan pelanggan

40. Rp. 500.000 – Rp. 100.000 = Rp. 400.000