Scribd
Unggah
2K tayangan5 halaman

Wawancara Kerja: Perkenalan dan Motivasi

Putri Haliza Rachma, lulusan Pendidikan Fisika dengan IPK 3,86, memiliki pengalaman mengajar di berbagai sekolah dan keterampilan komunikasi serta matematika yang baik. Saat ini, ia aktif mencari pekerjaan dan meningkatkan keterampilan bahasa serta public speaking. Putri percaya bahwa latar belakang pendidikannya dapat diterapkan dalam posisi teller, dan ia tertarik melamar di PKSS/BRI karena reputasi baik dan budaya kerja yang mendukung pengembangan karir.

Diunggah oleh

Putri Haliza Rachma
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
2K tayangan5 halaman

Wawancara Kerja: Perkenalan dan Motivasi

Putri Haliza Rachma, lulusan Pendidikan Fisika dengan IPK 3,86, memiliki pengalaman mengajar di berbagai sekolah dan keterampilan komunikasi serta matematika yang baik. Saat ini, ia aktif mencari pekerjaan dan meningkatkan keterampilan bahasa serta public speaking. Putri percaya bahwa latar belakang pendidikannya dapat diterapkan dalam posisi teller, dan ia tertarik melamar di PKSS/BRI karena reputasi baik dan budaya kerja yang mendukung pengembangan karir.

Diunggah oleh

Putri Haliza Rachma
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

Perkenalan

Assalammualaikum Wr. Wb.

Selamat pagi Pak/Bu,

Terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada saya untuk mengikuti interview hari ini.

Perkenalkan, nama saya Putri Haliza Rachma, biasa dipanggil Putri. Usia 22 tahun, Saya lahir di
Majalengka, 05 September 2002. Saya berdomisili di Bekasi. Saya adalah lulusan Program Studi
Pendidikan Fisika dari Universitas Siliwangi dengan IPK 3,86.

Saya memiliki pengalaman magang sebagai guru Fisika di SMAN 1 Kota Tasikmalaya untuk
mengajar kelas X dan XI serta di SMAN 1 Talaga untuk mengajar kelas XI dan XII. Pengalaman
magang ini memberikan saya kesempatan untuk mengembangkan kemampuan saya dalam
mengajar baik dalam menyampaikan materi, maupun dalam berinteraksi dengan siswa.

Selain itu, saya juga pernah bekerja sebagai guru Matematika di SMPN 6 Cikarang Utara untuk
mengajar kelas VIII dan IX. Saya juga memiliki pengalaman kerja sebagai Master Teacher di
EduMatrix Indonesia mengajar UTBK kelas XI dan XII untuk persiapan masuk perguruan tinggi
negeri. Secara keseluruhan, pengalaman ini membuat saya menguasai beberapa keterampilan
seperti komunikasi yang baik, multitasking, serta kemampuan problem solving yang efektif.

Keikutsertaan saya dalam organisasi saat kuliah memang tidak terlalu aktif, namun saya sangat
terlibat dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat bersama dengan dosen dari program studi
Pendidikan Fisika. Selain itu, saya juga turut membantu dosen dalam menyusun laporan kegiatan
pengabdian tersebut dalam bentuk jurnal karya ilmiah.

Dalam bidang akademik, saya berhasil mempublikasikan artikel pada Sinta 2 dengan judul
"Integrating Olabs in Problem-Based Hybrid Learning Effect on Higher Order Thinking Skills,"
dan saya juga pernah mengikuti program pertukaran pelajar di SMAN 1 Teladan Yogyakarta
untuk meningkatkan pemahaman lintas budaya dalam pendidikan.

Saya memiliki kemampuan yang baik dalam mengoperasikan Ms. Office, termasuk Word, Excel,
dan PowerPoint, yang sangat mendukung saya dalam menyusun administrasi sekolah. Selain itu,
saya juga memilki kemampuan penalaran matematika yang baik sesuai dengan posisi yang saya
lamar. Saya selalu bersemangat untuk terus belajar dan berkembang di berbagai bidang yang
dapat mengembangkan keterampilan yang saya miliki terutama dalam bidang perbankan.

Demikian perkenalan dari saya, Pak/Bu. Terima kasih atas perhatian dan kesempatan yang
diberikan.
Apa kesibukan saat ini?

Terima kasih atas pertanyaannya, Pak/Bu.

Saat ini saya sedang aktif mencari kerja, selain itu saya juga aktif upgrade skill terkait bahasa
asing serta kemampuan public speaking yang di mana elevan dengan skill yang dibutuhkan pada
posisi ini.

Kelebihan dan Kekurangan

Terima kasih atas pertanyaannya, Pak/Bu.

Kelebihan saya adalah saya pribadi orang yang terorganisir. Sebagai contoh, selama kuliah saya
juga bekerja paruh waktu mengajar les privat Matematika, namun saya mampu mengatur jadwal
dengan baik. Hal ini terbukti dari IPK saya yang tetap baik serta kemampuan saya untuk ikut
serta dalam proyek bersama dosen selama masa kuliah.

Sedangkan untuk kekurangan saya, saya merasa terkadang kurang teliti. Oleh karena itu, saya
selalu memastikan untuk melakukan double check terhadap pekerjaan yang saya lakukan. Selain
itu, saya juga suka membawa buku kecil untuk mencatat hal-hal penting agar tidak ada yang
terlewat.

Apa yang membedakan kamu dengan pelamar kerja yang lain?

Baik Pak/Bu terima kasih atas pertanyaannya.

Saya yakin pasti setiap orang mempunyai kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Namun,
yang membedakan saya dengan pelamar kerja yang lain yaitu saya sunggung-sungguh ingin
diterima dan berkarir pada posisi yang saya lamar. Selain itu, saya merupakan pribadi yang
selalu ingin memaksimalkan potensi yang saya punya dimana tempat saya bekerja.

Mengapa kami harus menerima kamu di perusahaan ini?

Baik Pak/Bu terima kasih atas pertanyaannya.

Posisi ini sangat relevan dengan keterampilan yang saya miliki sehingga saya bisa pastikan
dengan keterampilan dan pengalaman yang saya miliki saya bisa memberikan kontribusi yang
baik untuk kemajuan perusahaan ini. Saya mudah beradaptasi dengan perubahan dan mampu
mempelajari hal baru dengan cepat karena ketika ada hal baru di luar kemampuan saya, saya
anggap itu adalah sebuah tantangan yang harus dijalani dan dikuasai.
Apa skill yang kamu mliki untuk mendukung pekerjaanmu sebagai teller?

Terima kasih atas pertanyaannya, Pak/Bu.

Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, dan hal ini
sangat penting dalam berinteraksi dengan pelanggan untuk menjawab pertanyaan secara efektif,
memberikan informasi secara akurat, dan menjalankan transaksi dengan lancar.

Saya sangat teliti dalam melakukan pekerjaan saya, saya selalu berusaha untuk memeriksa
setiap deadline pekerjaan saya agar tidak terjadi kesalahan yang dapat merugikan instansi
maupun pelanggan.

Saya memiliki latar belakang yang kuat dalam kemampuan matematika dan hal tersebut dapat
membantu saya dalam melakukan perhitungan dengan cepat dan akurat.

Saya dapat mengelola waktu dengan baik, sehingga saya dapat mengatur prioritas dengan
efisien untuk mengatasi antrian pelanggan dan menjalankan tugas-tugas administrasi dengan
baik.

Saya cepat beradaptasi dengan perubahan lingkungan kerja dan juga teknologi, sehingga saya
siap untuk belajar dan menguasai hal baru yang diperlukan untuk bekerja.

Apa motivasi terbesar kamu dalam bekerja?

Saya termotivasi oleh kesempatan untuk terus belajar mengembangkan keterampilan dan
menghadapi tantangan baru, saya yakin bahwa setiap pekerjaan adalah peluang untuk tumbuh
menjadi versi diri saya sendiri yang lebih baik lagi.

Apa pencapaian terbesar kamu?

Terima kasih atas pertanyaannya, Pak/Bu.

Pencapaian terbesar saya adalah menyelesaikan kuliah tepat waktu dengan IPK yang baik walau
saat itu saya sambil paruh waktu. Momen ini mengajari saya untuk memprioritaskan waktu,
membangun kebiasaan yang baik, dan tetap focus pada tujuan.

Apakah kamu siap ditempatkan di unit kerja manapun?

Pastinya saya siap Pak/Bu tidak akan menjadi masalah bagi saya ketika ditempatkan di unit
manapun, yang terpenting adalah loyalitas dan totalitas saya ke perusaahaan.
Apa yang akan kamu lakukan jika kamu diterima di perusahaan ini?

Terima kasih atas pertanyaannya, Pak/Bu.

Jika saya diterima di perusahaan ini, nantinya saya akan beradaptasi terkait tugas yang akan
diberikan, tujuannya agar saya dapat mempelajari lebih lanjut terkait jobdesk yang harus saya
kerjakan. Setelah adaptasi dengan baik, saya akan mengevaluasi apa saja yang sudah saya
kerjakan agar perusahaan terus berkembang. Setelah mengevaluasi, saya akan membuat
perencanaan strategi agar dapat menghasilkan perbaikan berkelanjutan dan peningkatan
perkembangan perusahaan.

Kira-kira kalau kamu tidak lolos ditahap interview ini bagimana?

Baik Pak/Bu terima kasih atas pertanyaannya.

Jika saya tidak lolos ditahap interview ini, yang pastinya tidak akan mengurangi semangat saya
untuk tetap mencari pekerjaan dan mencoba kesempatan lainnya. Saya juga sudah cukup senang
bisa menjadi salah satu kandidat yang terpilih untuk mengikuti seleksi interview ini. Namun, jika
Bapak/Ibu berkenan saya mau minta feedback dari ibu mengenai apa yang masih kurang dari
saya sehingga saya bisa lebih baik lagi kedepannya. Terima kasih Pak/Bu sebelumnya.

Kenapa melamar kerja sebagai teller padahal pengalaman kamu pendidikan?

Terima kasih atas pertanyaannya, Pak/Bu.

Meskipun latar belakang pendidikan saya adalah di bidang Pendidikan Fisika, saya percaya
bahwa pengalaman dan keterampilan yang saya miliki dapat diterapkan dengan baik di posisi
teller. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan matematika yang kuat,
serta kemampuan dalam beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan. Semua keterampilan
tersebut sangat relevan dengan tugas seorang teller yang memerlukan ketelitian dalam transaksi,
kemampuan dalam melayani pelanggan, dan keterampilan dalam mengelola waktu.

Apa yang kamu ketahui tentang PKSS/BRI?

PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS) adalah perusahaan jasa penelola Sumber Daya
Manusia (SDM) yang didirikan 1999. PKSS merupakan anak perusahaan dari Yayasan
Kesejahteraan Pekerja Bank Rakyat Indonesia (YKP BRI). Bank BRI adalah salah satu bank
BUMN terbesar di Indonesia.

Kenapa kamu tertarik melamar di PKSS/BRI?

Karena PKSS/BRI mempunyai reputasi yang bagus membuat saya yakin untuk berkarir disini,
saya mrmiliki skill yang relevan untuk memgisi posisi yang saya lamar. Budaya kerja disini juga
sangat baik dan bisa menjadi tempat yang tepat untuk saya mengembagkan karir.
Jobdesk teller frontliner?

Terima kasih atas pertanyaannya, Pak/Bu.

1. Melakukan Transaksi Keuangan


2. Pelayanan Nasabah
3. Mengelola Kas dan Uang Tunai
4. Memberikan Informasi Produk
5. Menangani Keluhan Nasabah

Bagaimana cara kamu menangani keluhan pelanggan?

Terima kasih atas pertanyaannya, Pak/Bu.

Untuk menangani keluhan pelanggan, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah
mendengarkan keluhan mereka dengan penuh perhatian dan empati. Setelah itu, kita meminta
maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, kemudian memberikan solusi yang tepat. Selain itu,
keluhan tersebut harus dijadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan ke depan.

Contohnya, saya pernah membantu usaha orangtua saya dengan menjaga toko fotocopy sepulang
mengajar. Suatu kali, ada pelanggan yang mengeluhkan dan marah karena pulpen yang dia beli
rusak, dengan tinta yang bocor dan tidak bisa digunakan. Saya segera meminta maaf kepada
pelanggan tersebut dan setelah memeriksa, saya menemukan bahwa itu adalah kelalaian dari
toko kami yang tidak memeriksa kondisi barang. Saya mengganti pulpen tersebut dengan yang
baru, sekaligus memberikan satu pensil gratis sebagai bentuk perhatian. Pelanggan tersebut pun
memberikan respon positif, bahkan setelah kejadian itu, dia sering berbelanja di toko kami dan
mengajak teman-temannya untuk berbelanja juga.

Pertanyaan

1. Setelah 2 minggu, apakah saya boleh untuk follow up terkait status rekrutmen saya?
2. Jika diterima setelah ini, apa tahapan rekrutmen selanjutnya yang harus saya ikuti?
3. Apa hal yang paling menantang yang harus saya siapkan dari posisi ini?
4. Kualitas apa dari diri kandidat yang paling dinilai pada proses seleksi ini?
5. Apa tahap selanjutnya setelah interview? Kapan saya bisa mendapatkan hasil dari interview
ini?

Common questions

Didukung oleh AI

Putri leverages her academic achievements to demonstrate her analytical abilities and dedication to learning. Her publication on integrating technology in education indicates her ability to conduct complex problem-solving and convey insights effectively, skills valuable in any analytical role such as teller tasks requiring accuracy and attention to detail .

Putri identifies her key skills suitable for the teller position as having excellent communication skills, strong mathematical reasoning, and the ability to adapt quickly to changes. These skills are crucial for performing teller duties such as carrying out financial transactions with attention to detail, managing customer service efficiently, and handling time management challenges effectively .

Putri’s willingness to seek feedback after not succeeding in interviews demonstrates her growth mindset and eagerness to improve. Acknowledging feedback as a resource for personal development shows her proactive learning and adaptability, key traits for career advancement .

Adaptability is crucial as it allows Putri to adjust to the varying responsibilities and challenges in the workplace, such as learning new skills or technologies needed for her role. Her proactive approach to embracing challenges is seen as beneficial for continuous development and contribution to the company’s growth .

Putri aims to adapt to the job roles, then evaluate her work to identify specific improvement areas. Following evaluation, she plans to create strategies for continuous improvement and contribute to the company's progress, demonstrating a proactive approach to personal and professional development .

Putri utilizes her proficiency in Microsoft Office Suite to support school administration tasks such as preparing reports or educational content, which indicates her capability of applying technology effectively in managing and optimizing administrative workflows .

Putri seeks employment as a teller to apply her transferrable skills such as communication, mathematical reasoning, and adaptability. Her motivation to diversify her skills and take on new challenges indicates an objective to broaden her professional expertise beyond her academic specialty .

Putri demonstrated her organizational skills by effectively balancing her studies, part-time teaching, and participation in college projects, maintaining a high GPA. These skills can be utilized in a professional setting through efficient time management, coordinating tasks, and meeting deadlines while ensuring quality output .

Putri's past experience handling customer complaints, such as resolving a defective product issue with empathy and effective communication, showcases her ability to understand customer concerns and provide satisfactory solutions. This experience enhances her problem-solving capabilities critical in customer-facing roles .

Putri's experience as a teacher involved managing classroom interactions and communicating complex concepts clearly, which translate well into administrative skills such as effective communication, multitasking, and problem-solving. These competencies are essential in administrative roles where organization and clear communication are key .

Anda mungkin juga menyukai