PELAYANAN PASIEN DI KLASTER 3
No. Dokumen : 008/PKM-SKJ/2025
No. Revisi :1
SOP
Tanggal Terbit : 11 Januari 2025
Halaman : 1-2
PUSKESMAS dr. Rizka Dwi Patriawati
SUKAJADI NRPTT: [Link]
1. Pengertian Pelayanan Pasien di Klaster 3 adalah pelayanan kesehatan yang diberikan
secara komprehensif, meliputi promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif
sesuai dengan siklus kehidupan dan masalah kesehatan yang dialami
pengunjung di Klaster 3.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas dalam melakukan
Pelayanan Pasien di Klaster 3.
3. Kebijakan Surat keputusan Kepala Puskesmas Sukajadi Nomor 009 Tahun 2025 tentang
Penyelenggaraan Integrasi Layanan Primer di Puskesmas Sukajadi.
4. Referensi Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
Hk.01.07/Menkes/2015/2023 Tentang Petunjuk Teknis Integrasi Pelayanan
Kesehatan Primer.
Keputusan Kadinkes Kabupaten Banyuasin Nomor 08/KPTS/KES/2024
tentang Penyelenggaraan Integrasi Layanan Kesehatan Primer Pada Pusat
Kesehatan Masyarakat Di Kabupaten Banyuasin Tahun 2024.
5. Langkah- 1. Petugas memerima pasien
langkah 2. Petugas mencuci tangan
3. Petugas menggunakan alat pelindung diri
4. Petugas menempatkan pasien pada tempat yang disediakan
5. Petugas mengidentifikasi pasien dengan Rekam Medis Elektronik
6. Petugas melakukan anamnesa
7. Petugas melakukan skrining kesehatan yang dibutuhkan
8. Petugas melakukan pemeriksaan Fisik pasien
9. Petugas mendiagnosa pasien
10. Petugas melakukan rujukan internal apabila diperlukan
11. Petugas melakukan edukasi tentang penyakit dan rencana asuhan
12. Petugas menulis resep obat sesuai kebutuhan pasien di RME
13. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu obat
14. Petugas mencuci tangan
6. Bagan Alir
Petugas menerima Petugas mencuci Petugas menggunakan
pasien datang tangan alat pelindung diri
Petugas mengidentifikasi masalah Petugas menempatkan
kesehatan pasien dengan RME pasien pada tempat
yang disediakan
Petugas melakukan Petugas melakukan Petugas
anamnesa dan skiring pemeriksaan fisik mediagnosa
Petugasmemberi Petugas merujuk pasien
edukasi jika diperlukan
Petugas menulis resep
obat di RME
Petugas mempersilahkan pasien
menunggu di ruang tunggu obat
Petugas mencuci tangan
7. Unit Terkait a. Ruang Farmasi
b. PKD
c. PUSTU
8. Rekam Historis Perubahan
No Yang Dirubah Isi Perubahan Diberlakukan Tgl.