ERIKHO YOGA CHRISTIAWAN
182214090
Chapter 5 Personality and Values
A. PERSONALITY
1. Pengertian Kepribadian (Personality)
Mendefinisikan Kepribadian
Definisi Kepribadian (Personality) menurut Gordon Allport,
kepribadian adalah "organisasi dinamis dalam individu dari sistem-sistem
psikofisik yang menentukan penyesuaian uniknya dengan lingkungannya."
Kepribadian merupakan kontinuitas, konsistensi dan kestabilan dari sifat
kepribadian dan disposisi dari waktu ke waktu menentukan perkembangan
kepribadian (Larsen & Buss, 2008).
Mengukur Kepribadian
Alasan paling penting manajer perlu mengetahui bagaimana mengukur
kepribadian adalah bahwa penelitian telah menunjukkan tes kepribadian
berguna dalam merekrut keputusan dan membantu manajer memperkirakan
siapa yang terbaik untuk suatu pekerjaan.
Cara yang paling umum untuk mengukur kepribadian adalah melalui
survei laporan diri, yang dengannya individu mengevaluasi diri mereka sendiri
pada serangkaian faktor.
Namun cara tersebut mempunyai satu kelemahan adalah bahwa
responden dapat berbohong atau mempraktikkan manajemen kesan untuk
menciptakan kesan yang baik. Ketika orang tahu skor kepribadian mereka
akan digunakan untuk merekrut keputusan, mereka menilai diri mereka
sendiri.
Sekitar setengah standar deviasi lebih teliti dan stabil secara emosional
daripada jika mereka mengikuti tes hanya untuk mempelajari lebih lanjut
tentang diri mereka sendiri. Masalah lainnya adalah akurasi. Calon yang
benar-benar baik bisa saja berada dalam suasana hati yang buruk ketika
mengambil survei, dan itu akan membuat skornya kurang akurat.
Penentu Kepribadian
Penentuan awal dalam penelitian kepribadian berpusat pada apakah
kepribadian seseorang adalah hasil dari faktor keturunan atau lingkungan.
Tampaknya merupakan hasil dari keduanya. Namun, pada penentuan
penelitian kepribadian bahwa hasil penelitian cenderung mendukung
pentingnya faktor keturunan di atas lingkungan.
Heredity (Keturunan) mengacu pada faktor-faktor yang ditentukan
pada saat pembuahan. Perawakan fisik, daya tarik wajah, jenis kelamin,
temperamen, komposisi dan refleks otot, tingkat energi, dan ritme biologis
pada umumnya dianggap sepenuhnya atau secara substansial dipengaruhi oleh
siapa orang tua Anda — yaitu, oleh susunan psikologis biologis, fisiologis,
dan bawaan mereka. Pendekatan hereditas berpendapat bahwa penjelasan
akhir dari kepribadian seseorang adalah struktur molekul gen, yang terletak di
kromosom.
Personality Traits (Ciri-ciri kepribadian) adalah karakteristik abadi
yang menggambarkan perilaku seseorang. Pengusaha Inggris Richard
Branson, ketua Virgin Group, digambarkan sebagai orang yang energik,
antusias, karismatik, tegas, ambisius, mudah beradaptasi, berani, dan rajin.
Ciri-ciri ini membantu Branson membangun salah satu merek global yang
paling dikenal dan dihormati untuk produk dan layanan di bidang perjalanan
bisnis, hiburan, dan gaya hidup. Dalam foto ini Branson bergabung dengan
putrinya Holly selama peluncuran promosi usaha baru — kemitraan balap
Marussia Virgin dengan film Disney's Cars 2. Mengidentifikasi ciri-ciri
kepribadian membantu organisasi memilih karyawan dan mencocokkan
pekerja dengan pekerjaan.
2. Indikator Tipe Myers-Briggs
Indikator Tipe Myers-Briggs (MBTI) adalah instrumen penilaian
kepribadian yang paling banyak digunakan di dunia. Ini adalah tes kepribadian
yang terdiri dari 100 pertanyaan yang menanyakan bagaimana perasaan atau
tindakan mereka dalam situasi tertentu. Responden diklasifikasikan sebagai
extraverted atau introverted (E atau I), sensors atau intuitif (S atau N), berpikir
atau merasa (T atau F), dan menilai atau memahami (J atau P). Istilah-istilah ini
didefinisikan sebagai berikut:
Extraverted (E) versus Introverted (I). Individu yang ekstravert adalah
orang yang supel, mudah bergaul, dan asertif. Introvert itu pendiam dan
pemalu.
Sensing/Sensors (S) versus Intuitive (N). Jenis-jenis penginderaan praktis
dan lebih suka rutinitas dan ketertiban. Mereka fokus pada detail. Intuitif
mengandalkan proses bawah sadar dan melihat "gambaran besar".
Thinking (T) versus Feeling (F). Tipe berpikir menggunakan akal dan
logika untuk menangani masalah. Jenis perasaan bergantung pada nilai dan
emosi pribadi mereka.
Menilai/Judging (J) versus Perceiving (P). Tipe penjurian menginginkan
kontrol dan lebih memilih dunianya untuk dipesan dan terstruktur. Jenis-
jenis persepsi bersifat fleksibel dan spontan.
Klasifikasi ini bersama-sama menggambarkan 16 tipe kepribadian,
mengidentifikasi setiap orang dengan satu sifat dari masing-masing pasangan.
Sebagai contoh, orang Introverted/Intuitive/Thinking/Judging (INTJs) adalah
visioner dengan pikiran orisinal dan dorongan yang hebat. Mereka skeptis, kritis,
mandiri, gigih, dan sering keras kepala. Orang Extraverted/Sensing/Thinking/
Judging (ESTJ) adalah penyelenggara. Mereka realistis, logis, analitis, dan tegas
dan memiliki kepala alami untuk bisnis atau mekanik. Jenis ENTP (Extraverted,
Intuitive, Thinking, Perceiving) adalah konseptualis, inovatif, individualistis,
serbaguna, dan tertarik pada ide-ide wirausaha. Orang ini cenderung cerdas dalam
memecahkan masalah yang menantang tetapi dapat mengabaikan tugas rutin.
3. The Big Five Personality Model
MBTI mungkin kekurangan bukti pendukung yang kuat, tetapi badan
penelitian yang mengesankan mendukung tesis Big Five Model — bahwa lima
dimensi dasar mendasari semua yang lain dan mencakup sebagian besar variasi
signifikan dalam kepribadian manusia. Berikut ini adalah faktor Lima Besar (Big
Five Model):
a. Extraversion. Dimensi extraversion menangkap tingkat kenyamanan kita
dengan hubungan orang lain. Extraverts cenderung suka berteman, tegas,
dan suka bergaul. Orang introvert cenderung pendiam, pemalu, dan
pendiam.
b. Agreeableness. Dimensi penyesuaian diri mengacu pada kecenderungan
individu untuk tunduk kepada orang lain. Orang yang sangat
menyenangkan adalah orang yang kooperatif, hangat, dan percaya. Orang-
orang yang mendapat skor rendah dalam hal persetujuan adalah dingin,
tidak menyenangkan, dan antagonis.
c. Conscientiousness/Hati nurani. Dimensi kesadaran adalah ukuran
keandalan. Orang yang sangat berhati-hati bertanggung jawab,
terorganisir, dapat diandalkan, dan gigih. Mereka yang mendapat skor
rendah pada dimensi ini mudah terganggu, tidak terorganisir, dan tidak
dapat diandalkan.
d. Emotional stability/Stabilitas emosional. Dimensi kestabilan emosi —
sering ditandai dengan kebalikannya, neurotisme — memanfaatkan
kemampuan seseorang untuk menahan stres. Orang-orang dengan stabilitas
emosi positif cenderung tenang, percaya diri, dan aman. Mereka yang
memiliki skor negatif tinggi cenderung gelisah, cemas, depresi, dan tidak
aman.
e. Openness to experience/Keterbukaan terhadap pengalaman. Dimensi
keterbukaan untuk mengalami mengatasi berbagai minat dan ketertarikan
dengan hal-hal baru. Orang yang sangat terbuka kreatif, penasaran, dan
peka artistik. Mereka yang berada di ujung kategori konvensional dan
menemukan kenyamanan dalam familier.
Bagaimana Lima Sifat Besar Memprediksi Perilaku di Tempat
Kerja?
(How Do the Big Five Traits Predict Behavior at Work?)
Seperti yang dikatakan oleh para penulis dari ulasan yang paling
dikutip, “Banyaknya bukti menunjukkan bahwa individu yang dapat
diandalkan, dapat diandalkan, hati-hati, teliti, mampu merencanakan,
mengorganisir, pekerja keras, gigih, dan berorientasi pada pencapaian
cenderung memiliki kinerja kerja yang lebih tinggi dalam kebanyakan jika
tidak semua pekerjaan. "
Selain itu, karyawan yang mendapat skor lebih tinggi dalam kesadaran
mengembangkan tingkat pengetahuan pekerjaan yang lebih tinggi,
mungkin karena orang yang sangat berhati-hati belajar lebih banyak
(sebuah tinjauan terhadap 138 studi mengungkapkan kesadaran yang agak
kuat terkait dengan IPK). Tingkat pengetahuan pekerjaan yang lebih tinggi
kemudian berkontribusi pada tingkat kinerja pekerjaan yang lebih tinggi.
Individu yang teliti yang lebih tertarik untuk belajar daripada hanya
melakukan pekerjaan, juga sangat baik dalam mempertahankan kinerja
dalam menghadapi umpan balik negatif. Namun, mungkin ada "hal yang
terlalu baik," karena individu yang sangat berhati-hati biasanya tidak
berperforma lebih baik daripada mereka yang hanya di atas rata-rata dalam
hal kesadaran.
Dari sifat Lima Besar, stabilitas emosi paling kuat terkait dengan kepuasan
hidup, kepuasan kerja, dan tingkat stres yang rendah. Ini mungkin benar karena
pencetak skor tinggi lebih cenderung positif dan optimis dan mengalami lebih
sedikit emosi negatif. Mereka lebih bahagia daripada mereka yang mendapat skor
rendah. Orang-orang yang rendah stabilitas kestabilan adalah orang yang terlalu
berhati-hati (mencari masalah atau tanda-tanda bahaya yang akan datang) dan
sangat rentan terhadap efek fisik dan psikologis dari stres. Extraverts cenderung
lebih bahagia dalam pekerjaan mereka dan dalam kehidupan mereka secara
keseluruhan.
Model of How Big Five Traits Influence OB Criteria
Lima faktor kepribadian yang diidentifikasi dalam model Lima Besar muncul
di hampir semua studi lintas budaya. Studi-studi ini mencakup beragam budaya yang
beragam — seperti Cina, Israel, Jerman, Jepang, Spanyol, Nigeria, Norwegia,
Pakistan, dan Amerika Serikat. Perbedaan itu rumit tetapi cenderung terutama
tentang apakah negara-negara didominasi individualistis atau kolektif. Manajer Cina
lebih sering menggunakan kategori hati nurani dan lebih ramah daripada manajer
AS. Dan Lima Besar tampaknya memprediksi sedikit lebih baik dalam
individualistis daripada dalam budaya kolektivis. Tetapi ada jumlah perjanjian yang
sangat tinggi, terutama antar individu dari negara maju. Sebuah tinjauan
komprehensif dari studi yang mencakup orang-orang dari apa yang saat itu
Komunitas Eropa yang beranggotakan 15 negara menemukan kesadaran sebagai
prediktor kinerja yang valid di seluruh pekerjaan dan kelompok pekerjaan. Inilah
yang ditemukan oleh penelitian A.S.
4. Ciri Kepribadian Lainnya Yang Relevan dengan OB
Meskipun Lima Besar sifat terbukti sangat relevan dengan OB, mereka tidak
menguras berbagai sifat yang dapat menggambarkan kepribadian seseorang.
Sekarang kita akan melihat atribut lain yang lebih spesifik yang merupakan
prediktor kuat perilaku dalam organisasi. Yang pertama berkaitan dengan evaluasi
diri inti kami. Yang lain adalah Machiavellianism, narsisme, pemantauan diri,
kecenderungan mengambil risiko, kepribadian proaktif, dan orientasi lainnya.
a) Core Self-Evaluation (CSE)
Orang-orang yang memiliki evaluasi diri inti positif seperti diri
mereka sendiri dan melihat diri mereka sebagai efektif, mampu, dan
mengendalikan lingkungan mereka. Mereka yang memiliki evaluasi
diri inti negatif cenderung tidak menyukai diri mereka sendiri,
mempertanyakan kemampuan mereka, dan memandang diri mereka
tidak berdaya atas lingkungan mereka.
Orang dengan evaluasi diri inti positif berkinerja lebih baik
daripada orang lain karena mereka menetapkan tujuan yang lebih
ambisius, lebih berkomitmen pada tujuan mereka, dan bertahan lebih
lama dalam upaya mencapai tujuan ini.
b) Machiavellianism
Kuzi adalah manajer bank muda di Taiwan. Dia memiliki tiga
promosi dalam 4 tahun terakhir dan tidak meminta maaf atas taktik
agresif yang dia gunakan untuk mendorong kariernya ke atas. "Saya
siap melakukan apa pun yang harus saya lakukan untuk maju," katanya.
Kuzi akan disebut Machiavellian.
Karakteristik kepribadian Machiavellianisme (sering disingkat
Mach) dinamai menurut Niccolo Machiavelli, yang menulis pada abad
keenam belas tentang cara mendapatkan dan menggunakan kekuatan.
Seorang individu yang tinggi dalam Machiavellianisme adalah
pragmatis, menjaga jarak emosional, dan percaya bahwa tujuan dapat
membenarkan cara. "Jika berhasil, gunakan itu" konsisten dengan
perspektif Mach tinggi. Sejumlah besar penelitian telah menemukan
Mach tinggi memanipulasi lebih banyak, menang lebih banyak, lebih
sedikit dibujuk, dan membujuk orang lain lebih dari melakukan Mach
rendah.
c) Narcissism
Dalam psikologi, narsisme menggambarkan seseorang yang
memiliki perasaan mementingkan diri sendiri yang muluk-muluk,
membutuhkan kekaguman yang berlebihan, memiliki rasa memiliki
hak, dan sombong. Bukti menunjukkan bahwa narsisis lebih karismatik
dan dengan demikian lebih mungkin muncul sebagai pemimpin, dan
mereka bahkan dapat menampilkan kesehatan psikologis yang lebih
baik (setidaknya ketika mereka melaporkan diri).
d) Self-Monitoring
Pemantauan diri mengacu pada kemampuan individu untuk
menyesuaikan perilakunya dengan faktor-faktor eksternal dan
situasional. Individu yang tinggi dalam pemantauan diri menunjukkan
kemampuan beradaptasi yang cukup besar dalam menyesuaikan
perilaku mereka dengan faktor situasional eksternal. Mereka sangat
sensitif terhadap isyarat eksternal dan dapat berperilaku berbeda dalam
situasi yang berbeda, kadang-kadang menghadirkan kontradiksi yang
mencolok antara kepribadian publik mereka dan diri pribadi mereka.
e) Risk Taking
Kecenderungan pengambilan risiko yang tinggi dapat
menyebabkan kinerja yang lebih efektif bagi pedagang saham di
perusahaan pialang karena jenis pekerjaan itu menuntut pengambilan
keputusan yang cepat. Di sisi lain, kesediaan untuk mengambil risiko
mungkin membuktikan hambatan utama bagi seorang akuntan yang
melakukan kegiatan audit.
f) Proactive Personality
Orang yang mengidentifikasi peluang, menunjukkan inisiatif,
mengambil tindakan, dan bertahan sampai perubahan yang berarti
terjadi.
B. VALUES
Nilai (value) menunjukkan alasan dasar bahwa "cara perilaku tertentu atau
keadaan akhir lebih disukai secara pribadi atau sosial daripada cara perilaku yang
berlawanan atau sebaliknya atau kondisi keberadaan akhir." Nilai-nilai tersebut
memuat elemen penilaian yang membawa ide-ide seorang individu mengenai hal-hal
yang menyampaikan dengan benar, baik, atau diinginkan. Nilai memiliki sifat isi dan
intensitas. sifat menyampaikan bahwa cara perilaku atau keadaan akhir dari
kehidupan itu penting. Sifat intensitas menentukan seberapa penting itu. Ketika
menggolongkan nilai seorang individu berdasarkan intensitasnya, kita memperoleh
sistem nilai orang tersebut.
Pentingnya Nilai
a. Nilai terminal (Terminal Value) adalah kondisi akhir yang diinginkan;
tujuan yang ingin dicapai seseorang selama masa hidupnya.
b. Nilai instrumental (Instrumental Value) adalah mode perilaku yang
disukai atau sarana untuk mencapai nilai terminal seseorang.
Menghubungkan Kepribadian dan Nilai Individu ke Tempat Kerja
a. Person-Job Fit
Personality-Job Fit Theory / Teori kecocokan kepribadian-pekerjaan
merupakan teori John Holland yang mengidentifikasi untuk mencocokan
persyaratan pekerjaan dengan karakteristik kepribadian diartikulasikan
dengan baik dalam teori tersebut. Teori John Holland menghadirkan enam
tipe kepribadian dan mengusulkan bahwa kecocokan antara tipe
kepribadian dan lingkungan pekerjaan menentukan kepuasan dan
kecenderungan untuk meninggalkan posisi tergantung pada seberapa baik
individu menyesuaikan kepribadian mereka dengan pekerjaan.
b. Person–Organization Fit
Teori ini mengatakan bahwa orang-orang yang tertarik pada dan dipilih
oleh organisasi yang sesuai dengan nilai-nilai mereka, dan mereka
meninggalkan organisasi yang tidak cocok dengan kepribadiannya.
Beberapa penelitian menemukan bahwa kecocokan orang-organisasi lebih
penting dalam memprediksi turnover di negara kolektif (India) daripada di
negara yang lebih individualistis (Amerika Serikat).
International Values (Nilai-nilai Internasional)
a. Jarak kekuasaan (Power Distance), menggambarkan sejauh mana orang di
suatu negara menerima bahwa kekuasaan dalam lembaga dan organisasi
didistribusikan secara tidak merata. Peringkat tinggi pada jarak kekuasaan
berarti bahwa ketidaksetaraan kekuasaan dan kekayaan yang besar ada dan
ditoleransi dalam budaya, seperti dalam sistem kelas atau kasta yang
menghambat mobilitas ke atas.
b. Individualisme versus kolektivisme. Individualisme (Individualism)
adalah tingkat di mana orang lebih suka bertindak sebagai individu
daripada sebagai anggota kelompok dan percaya pada hak-hak individu di
atas segalanya. Kolektivisme (Collectivism) menekankan suatu kerangka
sosial yang ketat di mana orang mengharapkan orang lain dalam
kelompok-kelompok di mana mereka menjadi bagian untuk menjaga dan
melindungi mereka.
c. Maskulinitas versus Feminitas. Maskulinitas (Masculity), merupakan
tingkat dimana budaya menyukasi peran-peran maskulin tradisional seperti
pencapaian, kekuasaan, dan kendali; berlawanan dengan pandangan pria
dan wanita adalah sama. Feminitas (Femininity) berarti budaya melihat
sedikit perbedaan antara peran pria dan wanita serta memperlakukan
wanita sama dengan pria dalam segala hal.
d. Penghindaran ketidakpastian (Uncertainty avoidance). Sejauh mana orang
di suatu negara lebih memilih terstruktur daripada situasi tidak terstruktur
menentukan penghindaran ketidakpastian mereka.
e. Orientasi jangka panjang versus jangka pendek. Tambahan terbaru untuk
tipologi Hofstede ini mengukur pengabdian masyarakat pada nilai-nilai
tradisional. Orang-orang dalam budaya dengan orientasi jangka panjang
(long-term orientation) memandang masa depan dan menghargai
penghematan, kegigihan, dan tradisi. Dalam orientasi jangka pendek
(short-term orientation), orang menghargai di sini dan sekarang; mereka
menerima perubahan lebih mudah dan tidak melihat komitmen sebagai
halangan untuk berubah.