MANAJEMEN

1).Perusahaan B menghadapi penurunan kinerja finansial akibat biaya produksi yang tinggi.
Langkah strategis apa yang sebaiknya dilakukan untuk meningkatkan efisiensi operasional tanpa
mengorbankan kualitas?
A. Mengganti pemasok dengan yang lebih murah tanpa memeriksa kualitas bahan baku
B. Mengotomatiskan proses produksi untuk mengurangi biaya tenaga kerja
C. Mengurangi anggaran pemasaran untuk mengalihkan dana ke produksi
D. Menurunkan gaji karyawan di semua lini operasional

2). Perusahaan X ingin meningkatkan loyalitas pelanggan di pasar yang sangat kompetitif.
Berdasarkan konsep manajemen strategi, langkah mana yang paling efektif?
A. Memberikan diskon besar secara konsisten
B. Mengembangkan hubungan personal dengan pelanggan melalui layanan personalisasi
C. Mengabaikan umpan balik pelanggan untuk fokus pada inovasi
D. Menyalin strategi yang dilakukan oleh pesaing sukses

3). Seorang manajer harus memilih antara dua proyek: satu dengan risiko tinggi tetapi potensi
keuntungan besar, dan satu lagi dengan risiko rendah tetapi keuntungan kecil. Pendekatan
manajemen risiko yang tepat dalam situasi ini adalah:
A. Memilih proyek dengan risiko rendah untuk menghindari kerugian
B. Menggunakan analisis probabilitas untuk menilai risiko dan potensi keuntungan
C. Membagi anggaran secara merata antara kedua proyek
D. Menunda keputusan sampai semua risiko hilang

4). Perusahaan A menghadapi tantangan berupa persaingan dari pendatang baru yang
menawarkan harga lebih rendah. Strategi apa yang sebaiknya diterapkan untuk
mempertahankan pangsa pasar sambil menjaga profitabilitas? A. Menurunkan harga produk
hingga lebih rendah dari pesaing
B. Fokus pada pengembangan fitur produk yang unik dan sulit ditiru
C. Menghentikan pemasaran di segmen yang sama dengan pesaing
D. Mengurangi biaya operasional dengan mengorbankan kualitas produk

5). Perusahaan global A ingin mengembangkan strategi diversifikasi produk untuk mengurangi
risiko bisnis. Sebelum memutuskan, manajemen harus mengevaluasi sumber daya perusahaan.
Berdasarkan konsep manajemen strategis, langkah pertama yang paling tepat adalah:
A. Melakukan analisis mendalam terhadap kemampuan inti perusahaan

B. Mengidentifikasi peluang pasar yang belum dimanfaatkan

C Menetapkan anggaran pemasaran untuk produk baru

D Mengadopsi strategi diversifikasi yang berhasil digunakan pesaing

6). Perusahaan X berusaha meningkatkan kepuasan pelanggan di pasar yang sangat kompetitif.
Berdasarkan teori manajemen hubungan pelanggan, apa yang harus dilakukan perusahaan untuk
meningkatkan loyalitas pelanggan?
A. Meningkatkan frekuensi promosi dan diskon untuk menarik pelanggan baru
B. Fokus pada pengembangan hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui layanan yang
dipersonalisasi
C. Menurunkan harga produk untuk mengalahkan pesaing
D. Mengurangi biaya produksi untuk meningkatkan margin keuntungan

7). Dalam proses perencanaan strategis, perusahaan ingin mengidentifikasi peluang dan ancaman
yang berasal dari faktor eksternal yang mempengaruhi kinerja perusahaan.
Langkah pertama yang harus diambil untuk melakukan hal ini adalah:
A. Melakukan analisis kompetitor untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan mereka
B. Mengembangkan visi dan misi organisasi yang lebih jelas
C. Menganalisis lingkungan eksternal melalui PESTEL (Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi, Lingkungan,
dan Legal)
D. Menilai sumber daya internal yang dimiliki perusahaan

8). Sebuah perusahaan besar ingin memperkenalkan produk baru di pasar yang sudah jenuh
dengan pesaing. Berdasarkan analisis strategi, apa langkah pertama yang harus dilakukan untuk
meluncurkan produk ini?
A. Menganalisis produk pesaing untuk menentukan keunggulan produk baru
B. Fokus pada strategi pengurangan harga untuk menarik lebih banyak pelanggan
C. Menjalin kemitraan dengan distributor besar untuk memperluas jangkauan pasar
D. Menyusun anggaran promosi yang lebih besar daripada pesaing untuk memenangkan pasar

9). Dalam manajemen perubahan, jika ada ketidaksetujuan yang signifikan terhadap perubahan
dari beberapa anggota tim, langkah pertama yang paling efektif adalah:
A. Mengabaikan ketidaksetujuan dan melanjutkan perubahan sesuai rencana
B. Menganalisis alasan ketidaksetujuan dan melakukan diskusi untuk mencari solusi bersama
C. Memaksa anggota tim untuk menerima perubahan dengan ancaman sanksi
D. Menangguhkan perubahan sampai persetujuan penuh diperoleh dari semua pihak

10). Teori McClelland menyatakan bahwa kebutuhan akan kekuasaan (need for power) dapat dibagi
menjadi dua jenis, yaitu:
A. Kekuasaan pribadi dan kekuasaan institusional
B. Kekuasaan otoriter dan kekuasaan demokratis
C. Kekuasaan koersi dan kekuasaan persuasif
D. Kekuasaan formal dan kekuasaan informal

11). Perusahaan Y berusaha meningkatkan efisiensi dengan memangkas biaya di semua lini. Namun,
pemotongan ini menyebabkan penurunan kualitas produk dan peningkatan keluhan pelanggan.
Kebijakan ini menunjukkan kegagalan dalam memahami konsep:
A. Marginal Utility Analysis
B. Trade-off dalam Manajemen Operasional
C. Kaizen dan Filosofi Perbaikan Berkelanjutan
D. Efisiensi Pareto (Pareto Efficiency) Soal untuk nomor 12-16:

Proyek pengembangan rumah sakit terdiri dari aktivitas berikut:

Aktivitas Aktivitas Waktu Optimis Waktu Paling Mungkin Waktu Pesimis
Pendahuluan (O) (M) (P)

A - 1 minggu 3 minggu 5 minggu

Aktivitas Aktivitas Waktu Optimis Waktu Paling Mungkin Waktu Pesimis

Pendahuluan (O) (M) (P)
B A 2 minggu 4 minggu 6 minggu

C A 3 minggu 4 minggu 5 minggu

D B 1 minggu 2 minggu 3 minggu

E C 2 minggu 3 minggu 4 minggu

Pertanyaan:

12).Berdasarkan data di atas, estimasi waktu rata-rata untuk aktivitas B adalah:

A. 3 minggu
B. 4 minggu
C. 5 minggu
D. 6 minggu

13).Jalur kritis proyek ini berdasarkan analisis jalur terpanjang adalah:

A. A → B → D
B. A → C → E
C. A → B → C
D. A → D → E

14).Waktu total penyelesaian proyek berdasarkan jalur kritis adalah:

A. 9 minggu
B. 11 minggu
C. 12 minggu D. 13 minggu

15).Jika aktivitas C mengalami keterlambatan 2 minggu, bagaimana dampaknya terhadap

proyek?
A. Tidak berdampak pada penyelesaian proyek
B. Menunda penyelesaian proyek selama 2 minggu
C. Menunda penyelesaian proyek selama 1 minggu
D. Menunda penyelesaian proyek selama 3 minggu

16).Dalam analisis risiko PERT, varians waktu untuk aktivitas D adalah:

A. 0.111 minggu²
B. 0.222 minggu²
C. 0.333 minggu² D. 0.444 minggu²

17). Dalam pengambilan keputusan yang bersifat rutin dan terstruktur, pendekatan yang paling
sesuai digunakan adalah:
A. Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi
B. Pengambilan keputusan partisipatif
C. Pengambilan keputusan terprogram
D. Pengambilan keputusan non-programmed
18). Model 7S McKinsey mencakup tujuh elemen penting dalam organisasi. Salah satu
elemen yang paling terkait dengan penciptaan budaya organisasi yang efektif adalah: A.
Struktur
B. Sistem
C. Gaya
D. Strategi
19). Konsep "fungsi manajerial" yang diperkenalkan oleh Henri Fayol mencakup lima aktivitas
utama. Salah satu kegiatan yang menjadi bagian dari fungsi pengorganisasian menurut Fayol
adalah:
A. Menyusun anggaran dan merencanakan sumber daya keuangan
B. Menentukan tujuan jangka panjang organisasi
C. Membagi tugas dan menetapkan tanggung jawab
D. Menganalisis kekuatan dan kelemahan internal organisasi

20). Pada saat merencanakan pengembangan sumber daya manusia, salah satu langkah yang
harus dilakukan adalah menganalisis kebutuhan pelatihan dan pengembangan.
Analisis tersebut akan berguna untuk:
A. Mengidentifikasi potensi sumber daya manusia yang tidak digunakan secara maksimal
B. Menentukan cara terbaik untuk mengurangi biaya pelatihan dan pengembangan
C. Merumuskan strategi untuk mengurangi perputaran karyawan
D. Menilai efektivitas pengelolaan sumber daya manusia dalam organisasi

21). Seorang manajer yang berusaha mengoptimalkan penggunaan sumber daya untuk
mencapai tujuan jangka panjang organisasi melalui perencanaan yang cermat dan pengawasan
yang efektif cenderung menggunakan pendekatan manajerial yang bersifat:
A. Berorientasi pada proses dan efisiensi operasional
B. Berfokus pada kebutuhan karyawan dan pengembangan individu
C. Penuh dengan kontrol dan pengawasan ketat terhadap kegiatan harian
D. Fleksibel dan reaktif terhadap perubahan pasar

22). Dalam model Kepemimpinan Situasional Hersey dan Blanchard, gaya kepemimpinan yang
paling sesuai untuk karyawan yang tidak berpengalaman dan membutuhkan banyak pengarahan
adalah:
A. Gaya kepemimpinan delegatif
B. Gaya kepemimpinan partisipatif
C. Gaya kepemimpinan persuasif
D. Gaya kepemimpinan instruksional

23). Dalam manajemen strategis, konsep analisis SWOT digunakan untuk menilai faktor
internal dan eksternal. Analisis SWOT yang berfokus pada ancaman eksternal dan
kelemahan internal akan lebih efektif apabila digunakan untuk: A. Memperkuat posisi pasar
dengan mengembangkan produk baru
B. Mengidentifikasi peluang ekspansi dan potensi pasar yang belum dimanfaatkan
C. Merumuskan strategi untuk bertahan dalam situasi yang kompetitif
D. Meningkatkan hubungan organisasi dengan pelanggan dan stakeholder

24). Menurut teori X dan teori Y Douglas McGregor, manajer yang mengadopsi teori X
cenderung:
A. Mempercayai bahwa karyawan memerlukan motivasi eksternal dan pengawasan ketat
B. Memberikan otonomi penuh kepada karyawan dalam pengambilan keputusan C.
Menganggap karyawan sebagai sumber daya yang dapat dilatih dan dikembangkan secara
bebas
D. Berfokus pada pencapaian tujuan organisasi dengan cara yang lebih partisipatif
25). Dalam suatu organisasi, manajer puncak memutuskan untuk mengimplementasikan
kebijakan baru tanpa terlebih dahulu mendiskusikannya dengan manajer menengah atau
karyawan. Keputusan ini cenderung menghasilkan:
A. Peningkatan kecepatan implementasi kebijakan
B. Penerimaan kebijakan yang lebih tinggi di kalangan karyawan
C. Penurunan efektivitas kebijakan karena kurangnya partisipasi
D. Peningkatan komunikasi lintas departemen