LEMBAR PENGESAHAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

LABORATORIUM BANK MINI
SMK AL MUNIR

Standar Operasional Prosedur (SOP) pelaksanaan praktikum Bank Mini SMK AL MUNIR
Kec. Tambun Utara Kab. Bekasi Tahun Pelajaran 2024/2024 telah disetujui/disahkan oleh :

Disahkan di : Kab. Bekasi

Mengetahui, Pada tanggal : 9 Oktober 2024
Kepala SMK AL MUNIR Ketua Prodi. Akuntansi

IYUS RUSMIATI, [Link] AYU KUSUMA WARDHANI, [Link]

NRKS. 20023L0550222242213282 NUPTK. 8147764665210093

Pengesahan,
Koordinator Yayasan AL MUNIR

SYAMSUDDIN, B.A.
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT atas berkah, rahmat dan hidayah-Nya,
kami dapat menyelesaikan Standar Operasional Prosedur (SOP) Laboratorium Bank Mini
dari Program Keahlian Akuntansi Keuangan dan Lembaga SMK AL MUNIR. Hal ini
menjadi sangat penting demi kelancaran praktikum pada Laboratorium Bank Mini SMK AL
MUNIR. ke depannya sesuai dengan standar yang telah disepakati bersama.
SOP Laboratorium Bank Mini SMK AL MUNIR merupakan pedoman atau acuan yang
digunakan dalam pelaksanaan tugas yang terdapat dalam Praktikum. Semoga SOP
Laboratorium Bank Mini SMK AL MUNIR dapat dimanfaatkan sesuai dengan ketentuan-
ketentuan yang ada dan lebih meningkatkan pelayanan bagi seluruh warga YAYASAN AL
MUNIR.
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
LABORATORIUM BANK MINI
SMK AL MUNIR

1. Definisi Istilah
Pengadaan Bank Mini SMK AL MUNIR adalah sebuah miniatur bank dengan
segala kelengkapan nya yang dikelola oleh peserta didik dari Program Keahlian
Akuntansi Keuangan dan Lembaga dan dengan bimbingan guru produktif. Bank mini
juga mengadakan fasilitas simpanan untuk nasabah seperti layaknya sebuah bank.
Untuk nasabah bank mini berasal dari peserta didik SMK, SMA, SMP dan SD AL
MUNIR serta bapak dan ibu guru di Yayasan AL MUNIR. Melalui bank mini milik
sekolah ini peserta didik memperoleh pengalaman yang nyata dalam mengelola
transaksi keuangan dalam sebuah bank. Beberapa bagian bank seperti teller, customer
service diperankan secara bergantian oleh peserta didik yang diatur secara terjadwal.
Sehingga setiap peserta didik akan memperoleh pengalaman yang sama dalam
mengelola bank mini.

2. Fungsi dan Tujuan

Kegiatan Laboratorium Bank Mini diharapkan dapat membekali dan
menambah wawasan bagi siswa di bidang Program Keahlian Akuntansi Keuangan
dan Lembaga. Aktifitas utama dalam Laboratorium Bank Mini memfokuskan diri
pada pengembangan kegiatan pengajaran khususnya simulasi kegiatan operasional
perbankan seperti Costumer Service, Teller, dan pelatihan kegiatan operasional
lainnya di Back Office.
Dengan adanya praktikum diatas, diharapkan siswa di bidang Program
Keahlian Akuntansi Keuangan dan Lembaga dapat:
1) Melakukan pekerjaan costumer service dan teller, serta mampu
menerapkan standar layanan bank.
2) Cepat dan teliti dalam mengelola kas teller.
3) Mampu membuat jurnal atas transaksi yang dilakukan
4) Mampu menyusun laporan keuangan bank berdasarkan transaksi yang
dilakukan.
 Agar kegiatan praktikum dapat terlaksana dengan baik sesuai dengan tujuan
yang diinginkan, maka perlu adanya standar operating procedure (SOP).Oleh
karena itu, standard operating procedure (SOP) ini disusun dan dimaksudkan
sebagai pedoman untuk pelaksanaan kegiatan praktikum dalam bidang perbankan
bagi pihak-pihak terkait di SMK AL MUNIR.

3. Ruang Lingkup Penggunaan Labolatorium

1) Yang dapat menggunakan fasilitas Laboratorium Bank mini adalah
seluruh siswa di bidang Program Keahlian Akuntansi Keuangan dan
Lembaga SMK AL MUNIR.
2) Seluruh pengguna fasilitas Laboratorium Bank Mini wajib memelihara
dan menggunakan sarana dan pra sarana sesuai dengan peraturan

4. Tata Tertib Labolatorium

1) Berlaku sopan dan santun, serta menjunjung etika dalam laboratorium
bank mini.
2) Menjaga kebersihan ruang laboratorium bank mini.
3) Syarat memasuki laboratorium bank mini sebagai berikut tidak memakai
sandal, tidak mengenakan kaos oblong/celana jeans.
4) Dilarang merokok, makan dan minum, membuat gaduh selama kegiatan
praktikum berlangsung.
5) Dilarang memindahkan barang yang ada di laboratorium bank mini.
6) Dilarang menggunakan barang yang tidak sesuai dengan kegiatan
praktikum.
7) Membersihkan peralatan yang sudah digunakan setelah kegiatan
praktikum.
8) Selama kegiatan praktikum dilarang menggunakan Handphone.

5. Sarana dan Prasarana

Untuk menunjang kegiatan praktikum perbankan, Laboratorium Bank Mini
SMK AL MUNIR dilengkapi berbagai fasilitas pendukung antara lain:
 1) Ruangan Praktikum.
Ruang praktikum Mini Bank didesain sedemikian rupa sehingga
menyerupai ruang kerja di kantor perbankan pada umumnya yang
dilengkapi dengan counter teller dan costumer service.
2) Komputer
Sarana komputer disediakan dan di desain untuk mendukung kegiatan
operasional lainnya di Back Office. Selain itu, di setiap couter teller dan
costumer service dilengkapi dengan computer yang digunakan untuk
melakukan transaksi financial maupun non financial oleh masing-masing
petugas seperti pembukaan dan penutupan rekening, penyetoran dan
penarikan tabungan serta pemindahbukuan.
3) Printer
Printer digunakan untuk mencetak catatan transaksi tabungan pada saat
akhir pembukuan dan pergantian buku tabungan, pencetakan mutasi
rekening pada buku tabungan, percetakan validasi transaksi yang
dilakukan oleh teller dan lain-lain.

6. Mekanisme Penggunaan Labolatorium

1) Dua minggu sebelum kegiatan praktik dilaksanakan, Guru Produktif
Akuntansi harus meminta izin kepada Kepala Program Studi Akuntansi
serta memberitahukan rencana praktik dan peralatan yang digunakan.
2) Kepala Program Studi Akuntansi mencatat jadwal praktikum ke dalam
buku peminjaman laboratorium.
3) Saat kegiatan praktikum berlangsung, pengguna tidak diperbolehkan
memindahkan atau menggunakan peralatan laboratorium selain peralatan
yang disetujui oleh Kepala Program Studi Akuntansi.
4) Pengguna laboratorium wajib membersihkan dan menata Kembali
labolatorium seperti semula, setelah kegiatan praktikum selesai
dilaksanakan.
5) Pada pertengahan semester, Kepala Program Studi Akuntansi
melaksanakan monitoring dan evaluasi jalannya kegiatan praktikum
secara keseluruhan, seperti: kehadiran Guru Produktif Akuntansi,
kehadiran siswa, pelayanan akademik, media dan peralatan praktikum,
 dan permasalahan-permasalahan lain yang dihadapi Guru Produktif
Akuntansi dan siswa dalam kegiatan praktikum.
6) Jika ada permasalahan maka diselesaikan oleh Kepala Program Studi
Akuntansi Jika tidak ada, maka kegiatan praktikum berjalan sesuai
prosedur.
7) Perubahan jadwal praktikum hanya dimungkinkan karena benturan dengan
kegiaatan KBM.
8) Pada setiap akhir kegiatan praktikum, Guru Produktif Akuntansi wajib
mengisi notulasi pembelajaran secara lengkap dan menanda tanganinya.
9) Selesai kegiatan praktikum, Guru Produktif Akuntansi mengembalikan
map praktikum, peralatan praktikum, dan menanda tangani absensi
kehadiran.
10) Guru Produktif Akuntansi melaporkan kepada Kepala laboratorium bahwa
kegiatan praktikum selesai dilaksanakan.

7. Prosedur Pelaksanaan Kegiatan Praktikum

1) Pejabat Bank
Secara umum tugas Pejabat Bank adalah :
a. Melakukan pengawasan dan pengarahan atas sumberdaya bank yang
bersangkutan
b. Melaksanakan pelayanan kepada nasabah jika diperlukan
c. Membuat persetujuan bayar atas pencairan dalam batas tertentu, dan
membuat surat keterangan penolakan bayar jika diperlukan
d. Memeriksa transaksi dan laporan kas dari Teller pada akhir hari
transaksi
e. Membuat catatan transaksi
f. Membuat dan atau mengesahkan nota debit dan nota kredit
g. Setelah menerima aplikasi dari customer service, Pejabat Bank
melakukan recheck atas aplikasi tersebut.
 Bila disetujui, Pejabat Bank memberikan tandatangan
persetujuannya pada tempat yang tersedia dan memberikan
nomor rekening sesuai dengan sistim yang dipakai
  Menyerahkan aplikasi kepada Back Office untuk dibuatkan data
base dan buku rekening nasabah.
 Menyerahkan aplikasi yang berupa slip setor kepada Teller dan
nasabah diminta untuk menunggu panggilan dari Teller
 Menyerahkan Nota Debit dan Nota Kredit kepada Back Office
untuk diadministrasikan.

2) Petugas Bank (Customer Service)

Tugas Customer Service adalah melayani kepentingan nasabah yang
berhubungan dengan bank, memberikan penjelasan dan informasi yang
diperlukan dan membantu mendistribusikan bukti transaksi dari Teller ke
Back Office sesuai standar layanan.

3) Teller / Kasir
Secara umum tugas Teller adalah ;
a. Menyiapkan aplikasi transaksi tunai
b. Melaksanakan kas bon
c. Melayani penyetoran dan pencairan tunai dari nasabah
d. Melayani nasabah dalam memberikan informasi yang diperlukan
e. Membantu nasabah dalam pengisian aplikasi jika diperlukan
f. Melaksanakan pemeriksaan atas aplikasi dan uang yang diterima
g. Mencatat transaksi
h. Bertanggung jawab atas uang kas yang dikelolanya pada atasan
i. Membuat laporan kas pada akhir hari transaksi
j. Menerima slip setor dari Pejabat Bank atau dari nasabah :
 Periksa jumlah nominal dan terbilang, sama atau tidak, bila
tidak tanyakan pada nasabah yang benar dan segera koreksi
pada lembar yang sama dengan cara mencoret sekali dan
menuliskan yang benar kemudian dimintakan tandatangan
nasabah
 Meminta kepada nasabah untuk menyerahkan sejumlah uang
yang tercantum didalamnya, bila diperlukan biaya-biaya yang
belum termasuk didalam aplikasi diminta sekaligus dengan
 membuat slip setor tersendiri dan meminta tandatangan nasabah
pada slip tambahan tersebut
 Hitung uang dihadapan nasabah (berdiri) bila kurang, minta
kekurangannya, bila lebih serahkan kelebihannya, bila
mendapati uang palsu tunjukkan pada nasabah bukti kepalsuan
dan segera beri tanda silang pada uang yang dimaksud dan
minta nasabah menggantinya, bila terdapat banyak sekali uang
palsu pada satu nasabah dan atau nasabah tidak bersedia
mengganti, segera hubungi petugas keamanan (polisi) dengan
menekan tombol yang tersedia
 Bila semuanya benar tandatangani slip tersebut pada tempat
yang tersedia dan berikan nomor bukti transaksi, berikan resi
(rangkapan slip) pada nasabah
 Bukti transaksi sebagai dasar pencatatan pada klad kas dengan
cara :
 Isi tanggal berdasarkan tanggal valuta (tanggal efektivnya
transaksi)
 Isi keterangan dengan keterangan transaksi (sebut nomor
rekening)
 Isi kolom debit sejumlah uang yang diterima
 Berikan tanda paraf pada slip
 Letakkan slip pada tempat yang dapat diambil oleh Customer
Service agar dapat diserahkan kepada Back Office untuk
diadministrasikan.

4) Back Office
Pada dasarnya Back Office jumlah petugasnya sangat ditentukan oleh
sistim yang dipakai, dalam hal ini petugas tersebut adalah sebagai berikut
:
a. Kas Harian - bertugas mencatat aliran kas keluar dan masuk pada
hari transaksi berdasarkan bukti transaksi dengan cara :
 Memeriksa bukti transaksi apakah sudah terdapat nomor bukti
transaksi dan paraf Teller, bila tidak ada konfirmasikan dengan
 Pejabat Bank, tidak diperbolehkan melakukan pencatatan atas
dasar bukti transaksi yang tidak terdapat nomor bukti transaksi
dan paraf petugas Front Office (transaksi dianggap belum
terlaksana)
 Mencatat pada sisi penerimaan kas (debit) sejumlah yang
tercantum dalam rincian slip setor dan sisi pengeluaran (kredit)
bila terdapat pencairan
 Memberikan paraf tanda telah terbukukan
 Menyerahkan kepada petugas Rekening Nasabah (Prima Nota)
 Pada akhir hari transaksi menjumlahkan seluruh kolom yang
ada, yang akan dipergunakan untuk cross check atas transaksi
tunai pada hari itu

PEMBUKAAN DAN PENYETORAN REKENING TABUNGAN

1. Calon Nasabah :
Calon nasabah datang ke Bank Mini SMK AL MUNIR dengan membawa
persyaratan yang diperlukan :
 Kartu Tanda Bukti Diri (Kartu Pelajar) yang masih berlaku beserta
copynya.
 Meminta Blanko formulir pembukuan rekening tabungan dan mengisi
data isian dengan benar kepada bagian tabungan. Ditanda tangani
pemohon. Diserahkan pada bagian tabungan. Ditanda tangani pejabat
Bank.
 Meminta Slip setoran. Mengisi slip setoran dengan benar (saldo awal
minimal Rp. 25.000). Menyerahkan slip kembali yang sudah diisi pada
bagian tabungan dengan disertai pembayaran sesuai nominal yang
ditulis dan ditambah biaya kartu tabungan.
 Menerima buku tabungan dan tembusan slip setoran.

2. Petugas Bank (Customer Service) :

 Menyapa dan memberi wawasan dengan senyum.
 Memberikan blanko isian pembukuan rekening tabungan.
 Mengoreksi kebenaran dan kelengkapan isian blanko tabungan.
  Memberikan legalisir/ACC blanko tabungan yang sudah diisi.
 Memberikan blanko slip setoran.
 Menerima dan mengoreksi isian slip setoran yang sudah diisi sekaligus
uang pembayaran tabungan dan biaya kartunya. (slip ditandatangani
dan nama terang penerima).
 Membuatkan/mengisi buku tabungan untuk nasabah.
 Membuat jurnal umum (penerimaaan tabungan).
 Membuat/mengisi buku pembantu utama (untuk disimpan bank).
 Mengisikan/Memposting ke Buku Besar (Kas, pendapatan tabungan,
tabungan).
 Menyetorkan uang semua ke kasir dan tanda tangan dibuku penerimaan
kasir (bukti setor).

PENARIKAN ATAU PENGAMBILAN TABUNGAN OLEH NASABAH

1. Nasabah :
Nasabah datang sendiri ke Bank Mini SMK AL MUNIR. Minta Slip
Penarikan rekening tabungan kepada bagian Administrasi dan mengisi
data isian dengan benar ditanda tangani pemohon di dua tempat. Setelah
diisi diserahkan pada bagian Tabungan. Dengan menunjukkan Kartu
Pelajar atau Identitas diri dan buku Tabungan. Ditanda tangani Pejabat
Bank. Menerima uang tunai sesuai penarikannya, buku Tabungan dan
tembusan slip penarikan dari petugas.

2. Petugas Bank (Customer Service) :

 Menyapa dan memberi wawasan dengan senyuman.
 Memberikan Blangko isian Penarikan Rekening Tabungan.
 Menerima dan mengoreksi kebenaran dan kelengkapan isian blangko
penarikan rekening tabungan,buku tabungan dan identitas diri.
 Memberikan Legalisasi/ACC blangko penarikan rekening tabungan
yang sudah diisi.
 Mengisi Buku tabungan nasabah (yang dibawa nasabah).
 Minta uang tunai ke kasir sesuai penarikan (tanda tangan di kasir).
  Memberikan uang tunai, buku tabungan dan tembusan Slip Penarikan
kepada nasabah penarik.
 Membuat/mengisi Buku Jurnal Umum (Penarikan Tabungan).
 Membuat/mengisi/memposting ke buku besar Pembantu Utang (untuk
disimpan Bank).
 Mengisikan/memposting ke Buku Besar (Kas,Tabungan).
 Menyetorkan Uang semua ke kasir dan tanda tangan di buku
penerimaan kasir (bukti setor).

PELAYANAN PENGAJUAN KREDIT

1. Nasabah :
Calon nasabah datang sendiri ke Bank Mini SMK AL MUNIR. Minta
blangko formulir pengajuan Kredit dan mengisi data isian dengan benar
kepada bagian Kredit. Ditandatangani pemohon dan Penjamin (orang
tua/wali). Diserahkan pada Bagian Kredit dilampiri dengan identitas diri
dan penjamin. Wawancara dengan petugas Bank. Ditandatangani Petugas
Bank, dan dimintakan Acc Pejabat Bank yang berwenang. Realisasi
Kredit / pencairan kredit. Nasabah menerima uang tunai, Kartu Utang,
tandatangan Kwintansi tanda terima uang.

2. Petugas Bank (Customer Service) :

 Menyapa dan memberikan wawasan dengan senyum.
 Memberikan Blangko isian pengajuan kredit.
 Mengoreksi kebenaran dan Kelengkapan isian Blangko Formulir
pengajuan kredit.
 Melaksanakan wawancara.
 Memberikan Legalisasi/ACC blangko pengajuan kredit yang sudah
diisi. Diteruskan kepada pejabat yang berwenang.
 Membuatkan kartu Utang /Kartu Angsuran utang dan
mengisinya.(Untuk Nasabah).
 Mencairkan kredit nasabah dengan Bon ke kasir sesuai nominal (Ttd
Bon di kasir).
  Memberikan uang, kartu utang kepada nasabah dengan mengenakan
biaya-biaya yang timbul.
 Membuat Jurnal Umum.
 Mengisikan ke buku Pembantu Piutang. Pendapatan Adm dan Provisi
dituliskan pada dokumen Kwintansi.
 Memposting ke jurnal Umum yaitu; (Kredit yang diberikan, Kas,
Pendapatan Adm, Pendapatan Provisi) seperti posting tabungan
diatas.

PENYETORAN ANGSURAN KREDIT

1. Nasabah :
Nasabah datang sendiri ke Bank Mini SMK AL MUNIR / bisa titip pada
orang lain. Minta slip setoran dan mengisi data isian dengan benar kepada
Bagian Kredit. Ditandatangani penyetornya ( tidak harus orang yang
utang). Diserahkan pada Bagian Kredit dengan uang sejumlah setoran dan
kartu kreditnya. Setelah itu menerima kembali kartu kredit,tembusan slip
setoran dari petugas.

2. Petugas Bank (Customer Service) :

 Menyapa dan memberi wawasan dengan senyum.
 Memberikan Slip Setoran.
 Mengoreksi kebenaran dan kelengkapan isian Slip setoran kredit.
 Memberikan Legalisasi/ACC Slip setoran kredit yang sudah diisi.
 Menerima uang setoran. Menuliskan Ke Kartu Utang/Kartu angsuran
utang (Yang dibawa Nasabah). Mengembalikan buku / kartu
utang,tembusan slip setoran pada nasabah.
 Membuat jurnal Umum.
 Menuliskan ke buku pembantu Piutang (Buku arsip di bank).
 Memposting ke buku besar dari semua jurnal umum yang dibuat
(seperti posting yang lain).
 Menyerahkan uang setoran semua ke kasir.
8. Sanksi
1) Pengguna laboratorium yang tidak mematuhi tata tertib, TIDAK
DIPERBOLEHKAN mengikuti kegiatan praktik di dalam Laboratorium.
2) Pengguna laboratorium yang ketahuan menggunakan peralatan yang tidak
sesuai dengan materi praktiknya, maka guru pembimbing akan
memberhentikan kegiatan praktik tersebut.
3) Pengguna laboratorium yang memecahkan/merusak/ menghilangkan
peralatan laboratorium, wajib mengganti sesuai dengan kompensasi yang
berlaku.

9. Jadwal Petugas Bank Mini

Terlampir