PROPOSAL PENAWARAN SERVICE KOMPUTER

Hal : Proposal Penawaran Service Komputer

Kepada Yth,
Bapak / Ibu Pimpinan Instansi
di tempat

Dengan Hormat,
Sebelumnya kami ucapkan banyak terima kasih kepada Bapak/Ibu yang telah menerima
dan meluangkan waktu untuk membaca proposal penawaran ini sehingga Bapak/Ibu dapat
mempertimbangkan dan memilih beberapa produk yang kami tawarkan.

Kami dari Arindra IT Solution sebagai salah satu usaha yang bergerak dalam bidang
service dan pengadaan komputer yang mengutamakan layanan serta solusi terbaik bagi calon
pelanggan maupun pelanggan yang membutuhkan layanan jasa service dan pengadaan.

Layanan yang kami tawarkan :

Ø Jasa kontrak perawatan komputer
Ø Jasa panggilan service komputer
Ø Jasa pengadaan/rakit komputer
Ø Jasa Instalasi Networking

Besar harapan kami untuk dapat menjalin kerjasama dengan instansi yang Bapak/Ibu
pimpin. Demikian proposal penawaran ini, kami menunggu kabar baik dari Bapak/Ibu. Atas
perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,
Arindra IT Solution

Zayn Arindra
No Hp 085277617889
1. PENDAHULUAN
Sebuah sistem informasi yang lengkap terdiri dari infrastruktur jaringan, hardware,
software aplikasi, dan WEB. Dimana komponen-komponen tersebut saling melengkapi dan
saling mendukung dalam menjalankan sebuah perusahaan. Infrastruktur jaringan meliputi sistem
transmisi data baik secara nirkabel, maupun secara konvensional dengan kabel data. Serta
peralatan jaringan di sisi LAN dan WAN seperti switch, router, modem, dll. Hardware meliputi
komputer (PC), notebook, dan server, berikut dengan peripheral lainya seperti printer, scanner,
dan lain-lain. Software meliputi Sistem operasi di komputer dan server, seperti Windows XP,
Linux, Windows 2000 Server, dan lain-lain. Serta software aplikasi umum (Office, Autocad,
Visio, Email, Internet Explorer, dan lain-lain). Dan software aplikasi khusus yang dikembangkan
sendiri sebagai penunjang bisnis utama perusahaan. Setelah sistem tersebut jadi dan siap
digunakan, maka tugas selanjutnya bagi divisi teknologi informasi perusahaan adalah
memelihara sistem tersebut agar selalu berjalan baik. Dimana secara rutin harus dilakukan
pengecekan kondisi server beserta software aplikasi, pengecekan media transmisi data (sistem
pengkabelan). Dan yang paling sering adalah melayani user-user untuk mengatasi masalah yang
terjadi di PC mereka masing-masing baik di sisi hardware maupun softwarenya. Seperti PC yang
terkena virus, tidak bisa koneksi ke internet, printer yang rusak dan lain-lain. Hal ini menunjukan
bahwa pemeliharaan sistem informasi (maintenance) adalah hal yang penting untuk dilakukan
demi menunjang kelancaran proses kerja di sebuah perusahaan.

2. SOLUSI
Pemeliharaan sebuah sistem teknologi informasi dapat dikatakan sebagian besar
bergantung pada ketersediaan SDM di bidang IT yang memiliki kemampuan yang sesuai dengan
kebutuhan dan kompleksitas sistem yang dimiliki Alternatif yang terbaik bila perusahaan tidak
ingin direpotkan dengan permasalahan di bidang IT yang hanya dianggap sebagai bidang
penunjang adalah dengan menjalin kontrak pemeliharaan dengan perusahaan di bidang jasa
teknologi informasi. Arindra IT Solution menawarkan layanan dan solusi di bidang Teknologi
Informasi yang menyelesaikan tugas-tugas di bidang IT ketika sebuah perusahaan tidak
menginginkan penambahan budget IT. Semua layanan dapat diberikan secara lokal di lokasi
customer atau secara langsung di kantor kami.

3. KEUNTUNGAN YANG DIPEROLEH

Dengan melakukan kontrak pemeliharaan system dengan Arindra IT Solution maka
customer mempunyai keuntungan sebagai berikut :
1. Perusahaan cukup berkonsentrasi dalam melakukan langkah-langkah strategis untuk
memajukan bisnisnya dan tidak perlu fokus pada pemeliharaan dan pengembangan sistem
informasinya karena telah ada pihak ketiga yang akan mensupport mereka dengan tenaga-
tenaga yang berpengalaman dan ahli di bidangnya.
2. Mendapatkan layanan tenaga-tenaga ahli yang berpengalaman dan profesional dengan
spesialisasi berbagai macam disiplin ilmu yang berbeda di bidang IT.
3. Menghemat waktu dan biaya untuk mencari tenaga kerja baru.
4. Meningkatkan kinerja karyawan dengan tetap fokus di bidang pekerjaanya masing-masing.
Tanpa perlu memikirkan masalah-masalah operasional dalam penggunaan komputer dan
jaringan.
5. Mendapatkan bantuan konsultasi untuk memecahkan masalah operasional dan global di
bidang IT yang dihadapi dan bantuan membuat perencanaan pengembangan sistem
informasi lebih lanjut sesuai visi dan misi yang ditetapkan oleh customer.
4. LAYANAN YANG KAMI BERIKAN

A. NON – KONTRAK Rp 150.000,-/PC

ON-CALL SERVICE
1. Layanan on-caIl selama jam kerja ( Senin — Sabtu pukul 08.30 - 17.00 WIB ) kecuali hari
libur.
2. Memberikan layanan Free Phone Service ( Free phone support) dimana Customer dapat
menggunakan fasilitas phone support di Customer Response Center kami, tenaga ahli kami
akan memandu anda untuk melakukan pengecekan perangkat & jaringan guna
mempersingkat waktu kerusakan pada no 085277617889
3. Tidak termasuk biaya penggantian spare part yg mati.

B. SISTEM KONTRAK ( 1 Tahun )

EXCLUSIVE (Workstation/PC) Rp 200.000,-/PC
a. Bebas biaya jasa perbaikan hardware & software selama masa kontrak
b. Bebas biaya pengecekan perangkat secara periodic 1 bulan sekali
c. Layanan emergency call 24 Jam
d. Bebas layanan support melalui telephone setiap jam kerja dengan menghubungi no
telp.085277617889, engineer kami akan memberikan langkah-langkah perbaikan.
e. Bebas biaya konsultasi untuk design network, upgrade harware/software, penggantian
peralatan network dan lain-lain.

C. Detail Jasa dipanggil ketempat

a. Jasa Instalasi Windows Rp. 200.000 (Biaya tambahan di luar program standard)
b. Service Perangkat ( Maintence, Pengecekan perngkat, Pembersihan perangkat) Rp. 150.000
c. Maintenance Jaringan (Pengecekan Jalur Internet Lan/Wifi, Jalur Printer dan Driver)
100.000
d. Instalasi Jaringan Lan dan Wan (Untuk biaya bisa langsung konsultasi ke admin)
e. Upgrade Perangkat dan Penambahan
5. PEKERJAAN YANG KAMI LAKUKAN

System Back-Up

Membuat Salinan/copy untuk data-data penting perusahaan yang ada pada computer user
maupun server ke dalam backup storage ( External Disk / Tape BackUp / Zip Disk/ etc ).

System Optimization

Melakukan Defragmentasi data dan membuang sampah-sampah yang ada pada computer, serta
memperbaiki kesalahan setting sehingga computer dapat berjalan normal.

System Rebuild

Membangun dan menata ulang kembali system yang rusak oleh faktor yang tidak disengaja, agar
system dapat bekerja normal kembali.

System Upgrade

Menambah fungsi, memperbaharui system yang ada sesuai dengan kebutuhan pelanggan, serta
melakukan testing stabilitas untuk hardware dan software.

Training dan Pelatihan

Memberikan Pengarahan dan konsultasi kepada operator computer, sehingga operator dapat
mengoperasikan computer sesuai dengan prosedur pengoperasian komputer yang baik dan benar.

Update Anti Virus & Pembersihan Virus

Melakukan Update Definition file Anti Virus sehingga anti virus yang ada dapat memproteksi
komputer dari serangan virus baik virus lama maupun baru, dan juga melakukan scaning virus
serta membersihkan komputer dari Virus.

Konsultasi

Menyediakan konsultasi, analisa dan saran secara professional untuk segala hal yang
berhubungan dengan IT.

6. HUBUNGI KAMI

Arindra IT Solution
Kantor Pusat : Jln. Pintu Air, Gp. GueGajah, Kec. Darul Imarah, Aceh Besar
Toko Komputer : Jl. Khairil Anwar No.31, Peunayong, Kec. Kuta Alam, Kota Banda Aceh