PROMOSI

A. Pengertian Promosi

promosi atau promotion dalam dunia pemasaran adalah suatu aktivitas komunikasi yang
dilakukan oleh seseorang ataupun perusahaan kepada masyarakat luas. Tujuan promosi ini
sendiri sebenarnya adalah untuk memperkenalkan merek, produk, atau perusahaan kepada
masyarakat sekaligus dapat mempengaruhi mereka untuk menggunakan atau membeli produk
atau jasa tersebut.

Sebelum belakangan banyak dikampanyekan, promosi bisa dikatakan merupakan suatu

kegiatan yang sudah sangat lumrah untuk dilakukan oleh para marketer dalam menyampaikan
sebuah informasi terkait suatu produk atau jasa. Tujuan promosi tentu juga masih sama, yaitu
mempengaruhi atau menggerakkan calon konsumen supaya mau melakukan pembelian barang
ataupun jasa yang ditawarkan perusahaan.

Segala kegiatan yang memiliki berkaitan secara langsung maupun tidak langsung biasanya
akan menggabungkan beberapa bentuk promosi, misalnya saja seperti iklan, diskon, ataupun
kaos bermerk perusahaan.

Sebagai contoh, di daerah A diketahui terdapat toko sepatu yang memasang iklan di sebuah
platform media sosial. Pada iklan yang ditampilkan oleh media sosial, toko sepatu tersebut
menawarkan harga spesial untuk jenis sepatu dengan merk terkenal. Tidak hanya itu, toko
sepatu juga menyertakan informasi bahwa pembelian bisa dilakukan kapan saja dan dimana
saja atau dikenal dengan istilah jual beli online.

Sebenarnya ada banyak sekali cara untuk melakukan promosi yang bisa dilakukan, bahkan
metode dan media dalam melakukan promosi ini terus mengalami perkembangan. Misalnya
saja media promosi konvensional yang masih banyak digunakan seperti, media cetak, baliho,
billboard, radio, dan TV. Dengan aktivitas manusia yang mayoritas digunakan pada ponsel
pintar, bisa jadi promosi akan lebih sering digunakan melalui internet.

B. Pengertian Promosi Menurut Para Ahli

Setelah mempelajari pembahasan promotion adalah, pada bagian ini kita akan mempelajari
tentang apa sebenarnya pengertian promosi menurut para ahli. Nah, berikut ini adalah
beberapa pendapat dari para ahli tentang pengertian promotion atau promosi, di antaranya
yaitu:

1. Harper Boyd

Harper Boyd mengungkapkan bahwa promosi atau promotion adalah suatu upaya yang
dilakukan dalam rangka membujuk atau mempengaruhi seseorang untuk bersedia menerima
produk, konsep ataupun gagasan.
2. Basu Swastha Dharmmesta

Sementara itu, Basu Swastha Dharmmesta mengatakan bahwa promosi atau promotion
merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan secara satu arah dengan tujuan untuk
memengaruhi pihak lain sehingga menghasilkan sebuah pertukaran di dalam pemasaran.

3. Louis E. Boone & David L. Kurtz

Kemudian, menurut Louis E. Boone dan David L. Kurtz, promosi bisa diartikan sebagai upaya
untuk membujuk, memberikan informasi, hingga mempengaruhi keputusan pembelian.

4. Fandy Tjiptono

Selanjutnya, Fandy Tjiptono berpendapat bahwa promosi bisa dikatakan sebagai salah satu
bentuk komunikasi pemasaran yang dilakukan untuk menyebarkan informasi, mempengaruhi,
membujuk, atau meningkatkan pasar sasaran atas perusahaan. Bagi Tjiptono, tujuan promosi
adalah menjadikan masyarakat bisa menerima, membeli dan juga loyal terhadap produk yang
ditawarkan oleh perusahaan.

5. Philip Kotler

Berikutnya, Philip Kotler mengungkapkan bahwa promosi sebagai salah satu bagian dan juga
proses strategi pemasaran untuk membentuk komunikasi dengan pasar melalui komposisi
marketing mix.

6. Indriyo Gitosudarmo

Terakhir, Indriyo Gitosudarmo menjelaskan tentang pengertian promosi atau promotion adalah
suatu kegiatan yang dilakukan pihak tertentu untuk mempengaruhi calon konsumen sehingga
bisa mengenal produk yang ditawarkan dan membuat mereka senang dan mau membeli produk
tersebut.

C. Fungsi Promosi

1. Informing (menginformasikan)

Fungsi yang pertama adalah sebagai sarana informasi tentang produk atau jasa yang
ditawarkan.

Bagi perusahaan yang telah melebarkan bisnisnya ke berbagai sektor dan wilayah, promosi
sangatlah diperlukan. Produk sebagus apa pun tidak akan ada yang membeli jika tidak ada
orang yang mengetahuinya.
Jadi, perusahaan harus mengomunikasikan produk mereka kepada semua pihak, mulai dari
retailer hingga konsumen akhir.

2. Persuading (mempersuasi)

Fungsi promosi yang tak kalah pentingnya adalah sebagai alat persuasi untuk memotivasi
masyarakat agar mau membeli produk.

Untuk dapat melakukannya, informasi tentang produk saja tidak cukup.

Kamu perlu menonjolkan keunggulan, manfaat, dan value yang dapat kamu tawarkan pada
konsumen.

3. Reminding (mengingatkan)

Di tengah kompetisi yang semakin tinggi, perusahaan perlu selalu mengingatkan konsumennya
bahwa produk mereka masih ada di market dan tidak tergerus oleh perkembangan tren.

Fungsi promosi yang satu ini sangat penting, mengingat konsumen perlu diingatkan tentang
ketersediaan produk, kualitas, manfaat, kegunaan, dan kelebihan lainnya.

4. Reassuring (meyakinkan)

Setelah membeli produk, konsumen terkadang merasa ragu apakah mereka telah mengambil
keputusan yang tepat.

Dalam hal ini, promosi berfungsi untuk meyakinkan mereka akan kualitas produk yang telah
mereka beli.

D. Tujuan Promosi

Setelah mengetahui pengertian secara umum dan para ahli, pada bagian ini kita akan
membahas tujuan promosi. Setiap pihak yang melaksanakan kegiatan promosi tentu saja
memiliki tujuan atau capaian yang ingin diraih. Nah, berdasarkan pengertian promosi yang
sudah dipaparkan sebelumnya, berikut ini adalah beberapa tujuan promosi yang perlu
diketahui, antara lain yaitu:

1. Memberikan informasi mengenai suatu produk secara luas pada calon konsumen potensial

2. Memperoleh dan juga menjangkau konsumen baru serta menjaga tingkat loyalitas konsumen
tersebut.

3. Membantu meningkatkan penjualan dan juga keuntungan perusahaan

4. Meningkatkan keunggulan dan juga membedakan suatu produk dengan produk lain dari
kompetitor.

5. Membangun branding dan citra produk pada suatu brand di mata konsumen

6. Mempengaruhi asumsi dan perilaku konsumen atas suatu produk.

Maka dari itu, tujuan utama dari promosi bisa kita simpulkan adalah untuk meningkatkan
penjualan dan juga keuntungan perusahaan, dengan cara menyentuh calon konsumen yang
tepat.

E. Jenis-jenis Promosi

Cara suatu perusahaan atau pihak tertentu dalam melakukan pemasaran sangatlah beragam.
Setiap pihak yang melakukan promosi tentu harus selalu bersaing untuk menciptakan bentuk
dan juga cara promosi yang tepat untuk calon konsumennya. Kegiatan promosi sendiri
biasanya mencakup hal seperti, iklan, siaran pers, promosi konsumen, dan masih banyak lagi.

Misalnya, seperti pendapat yang disampaikan oleh Philip Kotler dan Gary Armstrong. Menurut
mereka, promosi bisa dilakukan dengan lima jenis atau cara, yakni dari advertising, personal
selling, sales promotion, dan public relation.

Namun, secara umum, berbagai jenis promosi yang sering kita lihat bisa dibagi berdasarkan,
promosi secara fisik, promosi melalui media tradisional, promosi melalui media digital. Nah,
berikut ini adalah beberapa jenis promosi yang biasa kita lihat, antara lain yaitu:

1. Promosi Secara Fisik

Jenis promosi yang pertama adalah promosi secara fisik, promosi jenis ini tentu sangat mudah
untuk kita temukan dalam kehidupan sehari-hari, misalnya saja, pada saat event atau konser
tertentu, seperti konser, bazar, pameran, dan masih banyak lagi. Kegiatan promosi seperti ini
biasanya bisa diterapkan dengan membuka booth atau tempat yang bisa digunakan untuk
menawarkan barang produk atau jasanya .

Kelebihan jenis promosi ini yakni memungkinkan pelaku bisnis untuk lebih mudah dan lebih
dekat serta secara langsung untuk menjangkau dan melakukan interaksi dengan calon
konsumen. Sementara itu, kekurangan dari promosi secara fisik ini adalah jangkauan pada
calon konsumen yang hanya terbatas atau hanya satu jenis target konsumen.

Maka dari itu, kegiatan promosi ini biasanya diselenggarakan pada lokasi khusus, mulai dari
perkantoran, sekolah atau kampus, mall, dan lain sebagainya. Tak heran apabila promosi ini
memiliki tujuan untuk menjangkau semua orang yang berada pada lokasi tersebut.

2. Promosi Melalui Media Tradisional

Jenis promosi yang kedua adalah promosi melalui media tradisional. Pada zaman dahulu,
promosi jenis ini bisa dikatakan sebagai cara atau jenis promosi yang sangat efektif untuk
menjangkau calon konsumen sehingga mampu meningkatkan penjualan. Media trasional
sendiri merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan media seperti, koran,
majalah, pamflet, TV, radio, billboard, iklan banner, dan masih banyak lagi.

Jenis promosi melalui media tradisional ini pun diketahui memiliki banyak keuntungan daripada
promosi secara fisik. Promosi melalui media tradisional akan semakin mudah sebuah
perusahaan untuk menjangkau lebih banyak target konsumen dalam periode waktu yang lama.
Hanya saja, kekurangan dari promosi melalui media tradisional adalah harga yang mahal untuk
melakukan promosi, baik itu dari segi media ataupun biaya promosi itu sendiri.

3. Promosi Melalui Media Digital

Selanjutnya, jenis promosi yang ketiga ini merupakan jenis promosi yang sedang ramai
digunakan belakangan ini, yakni promosi melalui media digital. Seperti yang sudah diungkapkan
sebelumnya, bahwa media tradisional merupakan sebutan bagi media yang belum tersambung
dengan internet.

Media digital bisa dikatakan sebagai media promosi yang paling modern saat ini. Seiring
dengan perkembangan teknologi dan juga media informasi yang sangat pesat, cara suatu atau
perusahaan untuk memperkenalkan produk atau jasa juga mengalami perusahaan yang
signifikan. Promosi yang bisa dilakukan secara digital sendiri antara lain, yaitu jaringan website,
media sosial, mesin pencari, aplikasi, email, dan masih banyak lagi.

Hampir setiap pengusaha yang sudah melek teknologi pasti akan cenderung memilih media
digital sebagai cara untuk melakukan promosi terhadap bisnisnya. Promosi media digital
diketahui memiliki biaya yang lebih murah dibandingkan media tradisional. Selain itu, promosi
jenis ini juga terbukti lebih efektif dan lebih cepat untuk menjangkau lebih banyak orang.

Hanya saja, sebagai jenis promosi yang masih baru, pihak yang ingin melakukan promosi
melalui media digital perlu memiliki kreativitas yang tinggi. Tidak hanya itu, promosi media
digital perlu dilakukan secara tepat dan berkelanjutan untuk bersaing dengan kompetitor
lainnya. Sebagai media promosi yang mudah, murah, cepat, dan tepat, menjadi semua pihak
atau orang memiliki hak yang sama dalam melakukan promosi. Maka dari itu, kunci utama
keberhasilan promosi melalui media digital adalah keunikan dan juga target yang tepat.