Scribd
Unggah
244 tayangan3 halaman

Panduan Operasional JTC OPS

Dokumen memberikan instruksi tentang proses scan sampai paket, memonitor paket yang belum tersampaikan, mencatat list pick up dari platform pelanggan, memeriksa paket yang belum scan keluar, dan menginput resi baru. Langkah-langkah harus dilakukan dengan benar agar proses pengiriman berjalan lancar.

Diunggah oleh

jntcargomagetan7a
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
244 tayangan3 halaman

Panduan Operasional JTC OPS

Dokumen memberikan instruksi tentang proses scan sampai paket, memonitor paket yang belum tersampaikan, mencatat list pick up dari platform pelanggan, memeriksa paket yang belum scan keluar, dan menginput resi baru. Langkah-langkah harus dilakukan dengan benar agar proses pengiriman berjalan lancar.

Diunggah oleh

jntcargomagetan7a
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

SCAN SAMPAI

Pastikan driver sudah absen > scan sampai menggunakan JTC OPS > scan paket sampai >
nomor tugas minta ke driver / cek dari system > scan semua incoming 1/1

setelah semua selesai di scan, cek ke JFS di PLATFORM OPERASIONAL > PEMANTAUAN DATA
> PEMANTAUAN PAKET SAMPAI > CEK

pastikan jumlah paket tidak sampai sudah 0, jenis nomor waybill diganti "semua" lalu cek lagi, kalau jumlah total paket
belum sampai belum 0, klik jumlahnya lalu scan sampai manual/cari barangnya dulu

Kalau sudah 0 semua, driver sudah boleh scan keluar

LIST PICK UP SHOPEE

Platform pelanggan > pelanggan > penjadwalan pemesanan > penjadwalan > sumber pesanan pilih
situs web resmi, shopee, Lazada, API, API AWB, tiktok > status pesanan pilih yg “menjadwalkan
dlivery ke outlet” > CEK

Di list 1/1 yang metodee layanan delivery nya “jemput paket”


kirim list pick up ke driver sesuai dengan area masing-masing
CEK PAKET YANG BELUM SCAN KELUAR

Indikator operasional > SLA > Pemantauan SLA TTD > cek > detail monitoring SLA TTD > cek > ekspor
> unduhan > download > buka file

Filter file excel > kolom sprinter pilih yang “blank” > ok > data yang muncul berarti belum discan
keluar > copy resi > list nama dan alamat di lacak paket > share kee wa

INPUT RESI

Operasional outlet > manajemen waybill > waybill baru

*nama sprinter wajib diisi


* data pengirim dan penerima diisi lengkap dan harus ada kode pos
* informasi barang diisi lengkap semua sesuai aktual
barang yang dibawah 11kg bisa langsung input ke 11kg/volume nya dibuat 0,055
* asuransi yang diinput untuk total ongkir dibawah 50ribu = 1.000.000
ongkir diatas 50ribu = 2.500.000
contoh as 2.500.000 untuk ongkir diatas 50ribu contoh as 1juta untuk ongkir dibawah 50ribu

*metodee pembayaran ada 2 yaitu tunai dan dfod (bayar tujuan)

* setelah semua diisi bisa langsung cetak resi

lembar pengirim dicentang lalu klik unggah

Anda mungkin juga menyukai