100% menganggap dokumen ini bermanfaat (1 suara)
43 tayangan9 halaman

Manajemen Kualitas dan Standar ISO 9001

Dokumen tersebut membahas tentang konsep-konsep dasar manajemen mutu dan manajemen lingkungan, meliputi definisi kualitas, manajemen kualitas, pengendalian mutu, jaminan mutu, serta pengelolaan lingkungan hidup dan keselamatan kerja.

Diunggah oleh

Vrn Teknologi lagu
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
100% menganggap dokumen ini bermanfaat (1 suara)
43 tayangan9 halaman

Manajemen Kualitas dan Standar ISO 9001

Dokumen tersebut membahas tentang konsep-konsep dasar manajemen mutu dan manajemen lingkungan, meliputi definisi kualitas, manajemen kualitas, pengendalian mutu, jaminan mutu, serta pengelolaan lingkungan hidup dan keselamatan kerja.

Diunggah oleh

Vrn Teknologi lagu
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

1.

Yang dimaksud dengan kualitas adalah …


A. kesesuaian dengan standar dan keinginan pelanggan*
B. kesesuaian dengan peraturan pemerintah dan negara
C. kemurahan harga
D. harga yang mahal dan produk yang langka

2. Mengapa kualitas dipandang penting?


A. dampak nasional B. tuntutan pasar C. reputasi perusahaan D. B dan C benar*

3. Yang dimaksud manajemen kualitas …


A. kegiatan yang menguntungkan
B. keterbatasan biaya
C. perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, pengendalian kegiatan untuk
mencapai kualitas*
D. murah dan hemat

4. Yang dimaksud merupakan suatu proses menjalankan apa yang sudah ditetapkan dan
direncanakan dalam Quality Plan, mengawal, mengevaluasi dan verifikasi pelaksanaan terhadap
rencana yang dibuat, serta identifikasi dan antisipasi masalah yang mungkin timbul selama
pelaksanaan proyek
A. Quality Control
B. Quality Asurance*
C. Quality Plan
D. B dan C benar

5. Merupakan suatu proses pemeriksaan dan pengujian terukur, mulai dari material (spesifikasi),
pemasangan (sesuai gambar) dan hasil kerja (sesuai toleransi spesifikasi teknis hasil pekerjaan)
dan penilaian berdasarkan standar RKS/Spesifikasi Teknis dan peraturan yang ditetapkan harus
dipatuhi oleh proyek
A. Quality Control*
B. Quality Asurance
C. Quality Plan
D. B dan C benar

6. Suatu proses identifikasi standar kualitas yang relevan, yang sesuai dengan kebutuhan Owner
dan memenuhi standar peraturan yang berlaku untuk setiap bagian pekerjaan, penetapan
standar spesifikasi yang diberlakukan dalam proyek dan perencanaan strategi pencapaian
standar yang direncanakan
A. Quality Proses
B. Quality Asurance
C. Quality Plan*
D. Quality Target
7. Memantau hasil proyek tertentu untuk memastikan bahwa mereka mematuhi standar
kualitas yang relevan, merupakan proses:
A. Lanning quality
B. Define scope
C. Performing quality control*
D. Performing quality assurance

8. Mengevaluasi secara berkala kinerja proyek secara keseluruhan untuk memastikan


proyek akan memenuhi standar kualitas yang relevan, merupakan tahapan:
A. Defne Scope
B. Performing quality assurance*
C. Plannng quality
D. Performing quality control

9. Kemampuan untuk mengantisipasi situasi dan menyiapkan tindakan untuk


menghasilkan hasil yang diinginkan serta mengidentifikasi standar kualitas mana yang
relevan dengan proyek dan bagaimana cara memenuhinya, merupakan definisi:
A. Performing Quality assurance
B. Define Scope
C. Planning Quality*
D. Performing Quality control

10. Standar ini memberikan daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah organisasi
apabila mereka hendak memperoleh kepuasan pelanggan sebagai hasil dari barang dan
jasa yang secara konsisten memenuhi permintaan pelanggan tersebut. Implementasi
standar ini adalah satu-satunya yang bisa diberikan sertifikasi oleh pihak ketiga adalah
bentuk standar
A. ISO 9000
B. ISO 9001*
C. SNI Mutu
D. Semua salah

11. Perhatikan unsur pekerjaan berikut ini!


A. Direktur utama
B. Mandor
C. Pengawas lapangan
D. Kepala bagian
E. Supervisor
F. Dewan direksi
Yang merupakan bagian dari lower manajemen yaitu ...
a. B, D, F
b. A, B, C
c. B, C, E
d. B, C, D
12. Fungsi manajemen yang pertama kali harus dilakukan manajemer untuk menjalankan
organisasi secara efektif dan effisien adalah ...
a. Pengendalian
b. Pengorganisasian
c. Perencanaan
d. Pengawasan

13. Salah satu fungsi organisasi adalah ...


a. Adanya tanggung jawab yang sinergi antara masing-masing bagian dalam
perusahaan.
b. Membagi pekerjaan, menetapkan tugas dan tanggung jawab
c. Membentuk susunan jabatan dan peranan
d. Adanya pendelegasian wewenang dari manajemen puncak kepada manajemen
pelaksana.

14. Pengendalian mutu adalah salah satu bagian dari ...


a. Manajemen Keuangan
b. Manajemen Produksi
c. Manajemen Sumber daya manusia
d. Manajemen Pemasaran

15. Apa yang dimaksud dengan manajemen .....


a. Ilmu perencanaan, pengaturan dan pelaksanaan hubungan antar manusia dengan
organisasi.
b. Ilmu untuk mendapatkan hasil kerja yang maksimal dalam rangka pemenuhan
kabutuhan organisasi untuk mencapai tujuan misi dan visi perusahaan.
c. Ilmu dan seni dalam memimpin orang atau SDM
d. IImu dan seni tentang upaya untuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki
untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.

16. Salah satu tugas dari Manajemen puncak adalah ...


a. Bertanggung jawab pada lower management.
b. Menetapkan kebijakan operasional
c. Melakukan semua pekerjaan tingkat operasional.
d. Mengawasi pada pekerja.

17. Keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer adalah ...
a. Perencanaan, organisasi dan evaluasi
b. Formal, informal dan teksnis
c. Konseptual, formal dan teknis
d. Konseptual, Kemanusian dan teknis
18. Perhatikan fungsi-fungsi manajemen di bawah ini!
1) Mengetahui hasil pekerjaan
2) Mengetahui jalannya program
3) Memberi motivasi kerja
4) Mengembangkan ketrampilan dan kemampuan staff
5) Membagi pekerjaan
6) Memperbaiki kesalahan yang dibuat pegawai
5) Penggunaan dana
Berdasarkan uraian di atas, hal-hal yang termasuk tujuan dari fungsi manajemen
controlling ditunjukkan oleh nomor ...
a. 1, 2, 3
b. 1, 2, 4
c. 2, 3, 4
d. 1, 2, 6

19. Standar ini memberikan daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah organisasi
apabila mereka hendak memperoleh kepuasan pelanggan sebagai hasil dari barang dan
jasa yang secara konsisten memenuhi permintaan pelanggan tersebut. Implementasi
standar ini adalah satu-satunya yang bisa diberikan sertifikasi oleh pihak ketiga adalah
bentuk standar dari:
a. ISO 9000 c. ISO 9002
b. ISO 9001 d. ISO 9003

20. Penjaminan kualitas dapat dicapai melalui pengembangan…


a. Sistem kualitas c. Inspeksi
b. Supervisi d. Pengendalian

21. Dalam suatu organisasi untuk mencapai cost of quality optimum atau minimum dapat
digunakan metode…
a. Standar kinerja c. Quality by objectiv
b. Standar efektivitas kualitas d. Sistem pencapaian kualitas

22. Gap atau kesenjangan kedua dalam model kualitas pelayanan adalah…
a. Ketidaktahuan terhadap c. Kesalahan dalam standar kualitas
keinginan pelanggan
b. Perbedaan kinerja pelayanan d. Perbedaan antara pelayanan yang diharapkan
dengan pelayanan yang diterima

23. Proses produksi dilaksanakan berdasarkan kemampuan tanpa memperhatikan


permintaan pelanggan kemudian berubah menjadi lebih fokus pada kebutuhan dan
harapan pelanggan merupakan perubahan budaya dari…:
a. Pengendalian ke pemberdayaan c. Inspeksi ke pencegahan
b. Fokus internal ke fokus eksternal d. Fokus eksternal ke fokus internal
24. Suatu tools yang berfungsi sebagai kontrol tentang spesifikasi material/barang/bahan
yang datang, proses pekerjaan, dan hasil produk sebelum diberikan kepada owner
adalah merupakan pengertian dari ...
a. Quality Assurance
b. Quality Control
c. Management Review
d. Inspection and Test Plan

25. Yang dimaksud dari tindakan untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian yang
potensial atau situasi potensial lain yang tidak dikehendaki, yang bertujuan untuk
mencegah terjadinya ketidaksesuaian pada semua tahapan adalah ...
a. Tindakan Korektif
b. Tindakan Preventif
c. Tindakan Responsif
d. a, b dan c benar

26. Berikut yang termasuk kedalam tujuan pengelolaan lingkungan hidup, kecuali..
a. Mencapai keselarasan hubungan antara manusia dengan lingkungan
b. Mewujudkan manusia sebagai Pembina lingkungan
c. Mengendalikan pemanfaatan sumber daya alam secara bijaksana
d. Memberikan kesejahteraan dan tidak menimbulkan perpecahan

27. Perhatikan pernyataan berikut:


1) pembakaran sampah
2) pemakaian pupuk kandang
3) pembuangan sampah organic
4) limbah industry
5) limbah rumah tangga

Dari pernyataan tersebut, faktor yang menyebabkan pencemaran tanah ditunjukan nomor …..

a. 1), 2) dan 3)
b. 1), 2) dan 4)
c. 1), 3) dan 5)
d. 1), 4) dan 5)

28. Pemanfaatan sumber daya alam yang sesuai dengan pembangunan berkelanjutan,kecuali..
a. Selektif
b. Eksploitasi demi kepentingan pribadi
c. Pengawetan
d. Menghindari pencemaran
29. Rangkaian tata kerja yang berkaitan satu sama lain sehingga menunjukkan adanya suatu urutan
tahap demi tahap serta jalan yang harus ditempuh dalam rangka melaksanakan suatu bidang
pekerjaan adalah pengertian dari…
a. Prosedur kerja
b. Keamanan kerja
c. Kebijakan Perusahaan
d. Keselamatan kerja

30. Berikut adalah pengertian ruang terbatas, kecuali..


a. Ruang terbatas atau area kerja yang cukup besar yang memungkinkan pekerja masuk dan
melaksanakan pekerjaan didalamnya
b. Ruang terbatas atau area kerja yang tidak didesain atau diperuntukkan untuk pelaksanaan
pekerjaan secara kontinu/berkelanjutan
c. Ruang terbatas atau area kerja yang memiliki banyak gas beracun didalamnya
d. Ruangan yang memiliki akses masuk dan keluar yang terbatas

31. Berikut adalah Faktor penyebab Kecelakaan Kerja pada Confined Space :
a. Faktor Kimia, Fisik, Elektrik dan Biological
b. Faktor Kimia, Fisika, Fisiologis dan Ergonomis
c. Faktor Kimia, Fisika dan Biological
d. Faktor Kimia, Fisika, Biologi dan Ergonomis

32. Berapa jumlah minimum kadar oksigen yang diperbolehkan untuk seseorang dapat memasuki
ruangan terbatas?
a. 15%
b. 17.5%
c. 19.5%
d. 21%

33. Berikut adalah nama gas beracun yang terkandung dalam ruang terbatas, kecuali..
a. Hydrogen sulphide
b. Nitrogen dioxide
c. Carbon dioxide
d. Hydrochloric Acid

34. Terdiri dari serbuk kering kimia yang merupakan kombinasi dari monoamonium fosfat dan
amonium sulfat merupakan APAR jenis ….
a. Dry chemical powder fire extinguisher *
b. Water
c. Foam
d. Carbon dioxide
e. Aqueous film forming
35. Kejadian yang tidak diinginkan oleh semua pihak karena hal ini akan enimbulkan kerugian dan
pembiayaan yang besar merupakan pengertian kecelakaan kerja menurut ….
a. Tarwaka
b. UU No. 1
c. Bahasa
d. Frankbird Jr. *
e. M. Sulaksmono

36. Kebakaran yang disebabkan oleh instalasi listrik yang bertegangan merupakan kebakaran
kelas….
a. A
b. B
c. C *
d. D

37. salah satu bentuk kecelakaan industri dan masyarat umum, yang sering teradi di Indonesia
disebut …
a. Kebakaran *
b. Banjir
c. Gempa
d. Kerusakan alat kerja

38. Berikut ini merupakan peralatan pencegahan kebakaran, kecuali ….


a. APAR
b. APD
c. Karung Goni
d. Sprinkler

39. Kriteria resiko yang sangat mungkin terjadi dan akan berakibat sangat buruk, maka harus
dilaksanakan penanggulangan sesegera mungkin merupakan resiko bahaya tingkat ….
a. Ringan
b. Sedang
c. Berat
d. Sangat berat *

40. Kejadian yang tidak diinginkan yang belum menimbulkan kerugian disebut ….
a. Near miss
b. Accident
c. Incident *
d. Kecelakaan
41. hasil rangkuman peninjauan semua faktor yang mengakibatkan bahaya kerja pada manusia
disebut ….
a. Evaluasi *
b. Identifikasi
c. Konsep
d. Analisis

42. Upaya untuk menciptakan situasi dan kondisi yang sehat bagi pekerja dan lingkungannya
disebut ….
a. Keselamatan kerja
b. Kesehatan kerja *
c. Upaya kerja
d. Pemeriksaan Kesehatan

43. Berikut ini hal-hal yang harus diperhatikan dalam identifikasi bahaya dan resiko, kecuali ….
a. Jenis pekerjaan
b. Cara dan pola kerja
c. Bahan-bahan yang digunakan
d. Tempat kerja *

44. suatu kondisi yang menyebabkan kematian, cedera, atau kerugian lain disebut ….
a. kecelakaan
b. Resiko
c. Bahaya *
d. Cacat

45. Kejadian hampir celaka dengan kata lain kejadian ini hampir menimbulkan kejadian incident dan
accident ….
a. Near miss *
b. Accident
c. Incident
d. Interacted

46. Setiap ruang atau lapangan yang tertutup ataupun terbuka, bergerak atau tetap dimana pekerja
berada, atau sering dimasuki pekerja untuk keperluan suatu usaha serta sumber bahaya disebut
….
a. Keselamatan kerja
b. Kesehatan kerja
c. Tempat kerja *
d. Upaya kerja
e. Tenaga kerja
47. Kebakaran yang disebabkan oleh bahan bahan cair yang mudah terbakar merupakan kebakaran
kelas….
a. A
b. B *
c. C
d. D

48. Alat pelindung kaki digunakan untuk…


a. Menghindari percikan api
b. Menghindari gemuruh mein yang sangat bising dan letupan letupan
c. Menghindarkan tusukan dari benda tajam atau terbakar oleh zat kimia *
d. Terlindung dari panas, sinar yang menyilaukan, dan juga debu

49. Digunakan untuk melindungi tangan dari benda benda tajam pada saat mengangkat suaru
barang merupakan alat pelindung tangan yang terbuat dari….
a. Plastik
b. Karet
c. Kain
d. Kulit *

50. Jaminan kecelakaan kerja sepenuhnya ditanggung oleh pengusaha dari upah kerja sebulan yang
besarnya antara ….
a. 0,74-1,24%
b. 0,5-1,75%
c. 0,5-1,74%
d. 0,24-1,74% *

Anda mungkin juga menyukai