0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
57 tayangan6 halaman

Use Case Pemesanan Tiket Kereta

Proses pemesanan tiket kereta melalui aplikasi Traveloka meliputi langkah-langkah berikut: (1) pelanggan membuka aplikasi dan melakukan login, (2) memilih layanan kereta dan mencari kereta sesuai preferensi, (3) melakukan pemesanan dan pembayaran, (4) admin melakukan verifikasi pembayaran dan menyerahkan data pesanan kepada PT KAI, (5) PT KAI menerbitkan e-ticket yang diteruskan ke pelanggan.

Diunggah oleh

Rizqon Mubarok Asha
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd
0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
57 tayangan6 halaman

Use Case Pemesanan Tiket Kereta

Proses pemesanan tiket kereta melalui aplikasi Traveloka meliputi langkah-langkah berikut: (1) pelanggan membuka aplikasi dan melakukan login, (2) memilih layanan kereta dan mencari kereta sesuai preferensi, (3) melakukan pemesanan dan pembayaran, (4) admin melakukan verifikasi pembayaran dan menyerahkan data pesanan kepada PT KAI, (5) PT KAI menerbitkan e-ticket yang diteruskan ke pelanggan.

Diunggah oleh

Rizqon Mubarok Asha
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd

Membuka Aplikasi Traveloka

Melakukan Log In <<include>> Registrasi

Memilih layanan
Kereta api

Mencari Kereta yang diinginkan <<include>> Mengisi data pencarian

Melakukan Pemesanan <<include>> Mengisi data pemesanan

Memverifikasi pesanan
kereta

Memilih metode pembayaran

Customer Transfer
Bank Alfamart
Kartu
Indomaret
Kredit

Melakukan Pembayaran

Mengkonfirmasi Pembayaran Admin

Menyerahkan data
pesanan kereta

Membuat E-Ticket Bank

Mendapatkan E-TIcket

PT KAI
USECASE NARATIVE
Usecase Name Membuka Aplikasi Traveloka

Primary Actor Customer

Preconditions Menginstall Aplikasi Traveloka

Description Customer membuka laman aplikasi Traveloka

Alternate Flow -

Success Guarantee Customer berhasil membuka aplikasi


Traveloka

Usecase Name Melakukan Log In

Primary Actor Customer

Preconditions Membuka Aplikasi Traveloka

Description Customer melakukan login pada aplikasi


Traveloka dan sebelumnya telah melakukan
registrasi terlebih dulu (memiliki akun di
traveloka), jika belum melakukan registrasi,
customer harus melakukan registrasi terlebih
dahulu sehingga dapat login pada aplikasi
Traveloka

Alternate Flow -

Success Guarantee Customer berhasil melakukan Log In pada


aplikasi Traveloka

Usecase Name Memilih layanan kereta api

Primary Actor Customer

Preconditions Melakukan Log In

Description Setelah melakukan Log In pada aplikasi


Traveloka, customer dapat langsung memilih
layanan kereta api untuk selanjutnya
memasukkan kriteria kereta yang dicari

Alternate Flow -
Success Guarantee Customer berhasil memilih layanan kereta api
yang ada pada laman home aplikasi Traveloka

Usecase Name Mencari Kereta yang diinginkan

Primary Actor Customer

Preconditions Memilih layanan kereta

Description Setelah memilih layanan kereta api yang ada


pada laman home aplikasi Traveloka, maka
selanjutnya customer akan mencari kereta
yang diinginkan dengan memasukkan data
pencarian yang terdiri dari tanggal
keberangkatan, kota/stasiun asal dan tujuan,
dan jumlah penumpang

Alternate Flow -

Success Guarantee Customer berhasil mencari kereta yang


diinginkan dengan spesifikasi yang telah di
input

Usecase Name Melakukan Pemesanan Kereta

Primary Actor Customer

Preconditions Mencari Kereta yang diinginkan

Description Setelah memasukkan spesifikasi kereta yang


diinginkan, selanjutnya customer akan
melakukan pemesanan kereta dengan
mengisi data pemesanan yang termasuk data
pemesan, data penumpang, memilih kereta,
dan memilih kursi

Alternate Flow -

Success Guarantee Customer berhasil melakukan pemesanan


kereta

Usecase Name Memverifikasi Pesanan Kereta


Primary Actor Admin

Preconditions Melakukan Pemesanan Kereta

Description Setelah customer berhasil melakukan


pemesanan kereta maka admin akan
memverifikasi pesanan kereta

Alternate Flow -

Success Guarantee Admin berhasil melakukan verifikasi pada


pesanan kereta customer

Usecase Name Memilih Metode Pembayaran

Primary Actor Customer

Preconditions Memverifikasi Pesanan Kereta

Description Setelah customer berhasil memesan kereta,


selanjutnya customer dapat memilih metode
pembayaran yang diinginkan.

Alternate Flow -

Success Guarantee Customer berhasil memilih metode


pembayaran yang sesuai

Usecase Name Melakukan Pembayaran

Primary Actor Customer dan Bank

Preconditions Memilih Metode Pembayaran

Description Setelah customer memilih metode


pembayaran maka selanjutnya dapat
melakukan pembayaran dengan jumlah yang
sesuai serta metode yang telah dipilih

Alternate Flow Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer


bank, kartu kredit, alfamart dan indomaret

Success Guarantee Customer berhasil melakukan pembayaran


Usecase Name Mengkonfirmasi Pembayaran

Primary Actor Bank dan Admin

Preconditions Melakukan pembayaran

Description Setelah customer melakukan pembayaran,


maka Bank akan mengkonfirmasi bukti
pembayaran kepada admin

Alternate Flow -

Success Guarantee Admin berhasil mengetahui pembayaran yang


dilakukan oleh customer melalui bank

Usecase Name Menyerahkan data pesanan kereta

Primary Actor Admin dan PT KAI

Preconditions Mengkonfirmasi Pembayaran

Description Setelah admin menerima konfirmasi


pembayaran dari bank, makan admin dapat
menyerahkan data rincian pesanan kereta
kepada PT KAI sebagai mitra

Alternate Flow -

Success Guarantee PT KAI berhasil menerima rincian pesanan


customer yang diberikan oleh admin

Usecase Name Membuat E-Ticket

Primary Actor PT KAI dan Admin

Preconditions Menyerahkan data pesanan kereta

Description Setelah data pesanan diserahkan kepada PT


KAI, selanjutnya PT KAI akan membuatkan e-
ticket yang akan diteruskan ke admin dan
admin akan membuat E-Ticket untuk
customer

Alternate Flow -

Success Guarantee PT KAI dan Admin berhasi membuat E-Ticket


untuk customer

Usecase Name Mendapatkan E-Ticket

Primary Actor Customer

Preconditions Membuat E-Ticket

Description Customer menerima E-Ticket yang dikirimkan


oleh Admin

Alternate Flow -

Success Guarantee Customer berhasil mendapatkan E-Ticker dari


kereta yang dipesan

Anda mungkin juga menyukai