BAB 2

Mengenali Peluang dan Menghasilkan Ide

Pada pertengahan tahun 2009, AJ Forsythe mengalami masalah. Saat

menjadi mahasiswa di California-Poly San Luis Obispo, dia merusak iPhone-nya dua
kali dalam waktu dua hari. Pertama kali terjadi saat dia keluar dari mobilnya. Dia
menjatuhkan iPhone-nya dan memecahkan layarnya. Kecelakaan itu
biayanya $200 dan satu jam perjalanan ke toko Apple. Beberapa hari kemudian
telepon yang sama rusak lagi, ketika teman sekamarnya dengan santai
melemparkannya kepadanya dan telepon itu mengenai kipas langit-langit. Bertekad
untuk memperbaiki ponselnya sendiri kali ini, Forsythe mendapat bantuan dari
beberapa mahasiswa teknik dan menggunakan obeng kecil dan penusuk gigi untuk
mengganti layar ponsel yang pecah. Hebatnya, tak lama setelah dua kejadian tersebut,
teman sekamar Forsythe merusak iPhone-nya. Saat itu, Forsythe menyadari bahwa
memperbaiki iPhone adalah ide yang menjanjikan untuk mengejar peluang bisnis.
Untuk memulai, Forsythe memberi temannya $20 untuk merancang brosur,
dan mulai memasang brosur di sekitar kampus. Dalam dua minggu, dia mendapatkan
pelanggan pertamanya. Forsythe membuat halaman Facebook dan akun Twitter untuk
meningkatkan kesadaran dan penjualan tambahan, dan bisnis—yang dia beri nama
iCracked—mulai terbentuk. Margin keuntungan bagus. Dengan $75 per telepon,
Forsythe menghasilkan sekitar $40 dengan waktu kurang dari satu jam kerja.
Sejak awal, Forsythe melihat iCracked sebagai bisnis yang bisa ditiru di kampus lain.
Dia menghabiskan musim panasnya dengan mempelajari TUJUAN
Setelah mempelajari bab ini Anda harus siap untuk:
1. Jelaskan perbedaan antara peluang dan ide.
2. Jelaskan tiga pendekatan umum yang digunakan pengusaha untuk
mengidentifikasi peluang.

1
3. Diskusikan karakteristik pribadi-tics wirausaha yang berkontribusi pada
kemampuan mereka mengenali peluang bisnis.
4. Identifikasi dan jelaskan teknik yang digunakan wirausahawan untuk
menghasilkan ide.
5. Mendiskusikan tindakan yang harus diambil untuk mendorong pengembangan ide-
ide baru secara berkelanjutan dalam perusahaan wirausaha.
2010 di Dallas, kampung halamannya, menyampaikan idenya ke kampus-kampus
setempat.
Forsythe membawa pasangannya pada musim gugur 2010, Anthony Martin. Keduanya
bertemu melalui seorang teman. Sahabat Martin di sekolah menengah adalah sahabat
Forsythe di perguruan tinggi. Saat itu, Martin menjalankan platform pertukaran buku teks di
UC Santa barbara. Martin dan Forsythe sama-sama pengusaha kampus dan senang
berbicara satu sama lain tentang bisnis. Martin menyukai peluang yang dikejar
Forsythe, terutama mengingat pangsa pasar Apple yang semakin meningkat di
industri ponsel pintar. Martin memasukkan investasi pertamanya ke iCracked untuk
membeli inventaris dan membuat situs web. Keduanya mulai memasang daftar
pekerjaan di kampus-kampus di seluruh Amerika Serikat. Dalam waktu 30 hari,
mereka memiliki situs web pertama dan 23 teknisi perbaikan di kampus-kampus di
seluruh negeri. Mereka menyebut teknisi perbaikan mereka “iTechs.” Dalam foto di
dekatnya, Anthony Martin tampak di sebelah kiri sementara AJ Forsythe di sebelah
kanan.
Sejak saat itu, iCracked terus berkembang, dan perusahaan kini memiliki lebih
dari 500 iTech yang tersebar di sebagian besar Amerika Serikat dan delapan negara
asing. Awalnya, pelanggan akan dihubungkan dengan teknisi iTech, dan mereka
menyepakati tempat untuk bertemu. Mulai akhir tahun 2013, layanannya meningkat,
dan iTech kini melakukan perjalanan langsung ke pelanggan. Mereka memperbaiki
layar rusak, LCD, baterai rusak dan semua masalah komponen kecil lainnya, serta
kerusakan air untuk model Apple iPhone, iPad, dan iPod. Selama papan logika masih

2
utuh, perbaikan dapat dilakukan. Perbaikan biasanya memakan waktu antara 10 dan
30 menit dan biaya antara $70 dan $170. Mereka juga membeli perangkat iPhone,
iPad, dan iPod bekas. Para iTech bukanlah karyawan tetap iCracked. Perusahaan ini
menghasilkan uang dengan menjual suku cadang ke iTech dan menghubungkannya
dengan pelanggan. iCracked sangat rajin menentukan siapa yang menjadi iTech.
Setiap pelamar harus menjalani proses wawancara lima langkah dan pemeriksaan
latar belakang. Ribuan pelamar, namun hanya 2 persen pelamar yang diterima.
Perusahaan menambahkan 50-70 iTech baru setiap bulannya. Seiring waktu, teknisi
iCracked telah melihat segala macam bencana iPhone, mulai dari babi peliharaan
yang menginjaknya, iPhone yang tertabrak truk, hingga ponsel yang jatuh dari tangan
penerjun payung. Seringkali rusak parah, ponsel biasanya dapat diperbaiki dan
dipulihkan. Menawarkan asuransi pada iPhone adalah lini produk baru yang sedang
dipertimbangkan iCracked. Asuransi ini diperkirakan menelan biaya sekitar $6 per
bulan, dengan pengurangan $20. Untuk orang-orang di daerah di mana teknisi iTech
belum tersedia, iCracked menawarkan opsi untuk mengirim telepon yang rusak ke
kantor pusat perusahaan, di mana telepon tersebut akan diperbaiki dan dikirim
kembali pada hari yang sama. iCracked juga terus menjual Kit Perbaikan Layar
iPhone buatannya sendiri.
iCracked yakin ini baru saja dimulai. Perusahaan ini memperoleh penjualan sekitar $2
juta pada tahun 2012 dan $10 juta pada tahun 2013. Perusahaan melihat peluang
tambahan dalam bisnis intinya dan di bidang lainnya. Terkait bisnis intinya,
diperkirakan dalam lima tahun ke depan, akan ada lima miliar ponsel pintar di dunia.
Sekitar 30 persen ponsel pintar rusak dan suatu saat memerlukan perbaikan. iCracked
telah memposisikan dirinya sebagai layanan perbaikan dan pembelian kembali iPhone
terbesar dan paling efisien di dunia. Ia berencana untuk segera memperluas
layanannya ke ponsel yang dilengkapi Android. Hasilnya, iCracked diposisikan untuk
meningkatkan pendapatannya secara signifikan dalam perbaikan ponsel cerdas,

3
pembelian kembali, dan layanan tambahan. Layanan asuransi ponsel pintarnya juga
diharapkan dapat menambah pendapatan penjualan perusahaan secara signifikan.
Sehubungan dengan bidang lainnya, pada awal tahun 2012, Forsythe dan Martin
diterima di Y Combinator, berdasarkan kekuatan daya tarik awal perusahaan mereka.
Y Combinator adalah akselerator bisnis yang menyediakan dana awal,
pendampingan, dan koneksi ke startup teknologi yang menjanjikan. Pengalaman Y
Combinator selama tiga bulan menantang Forsythe dan Martin untuk melihat
iCracked dari sudut pandang baru dan sebagai peluang potensial yang jauh lebih
besar. Forsythe dan Martin yakin jaringan teknisi iTech mereka adalah aset
perusahaan yang paling berharga. Mereka memperkirakan para teknisi pada akhirnya
akan menyediakan perbaikan, instalasi, dan layanan tambahan di berbagai industri
untuk berbagai klien.
Dalam bab ini, kita membahas pentingnya memahami perbedaan antara ide
dan peluang. Meskipun ide-ide itu menarik dan bisa membuat kita penasaran dengan
kemungkinan-kemungkinannya, tidak semua ide sebenarnya merupakan sumber
peluang bagi seorang wirausahawan. Selain menjelaskan perbedaan antara ide dan
peluang, bab ini juga membahas pendekatan yang digunakan pengusaha untuk
melihat peluang, serta faktor atau kondisi di lingkungan eksternal yang mungkin
menghasilkan peluang. Seperti yang akan Anda lihat juga, karakteristik tertentu
tampaknya diasosiasikan dengan individu yang mahir dalam melihat peluang bisnis
yang layak.

perbedaan antara Peluang dan ide

Pada dasarnya, wirausahawan mengenali peluang dan mengubahnya menjadi
bisnis yang sukses.1 Peluang adalah serangkaian keadaan yang menguntungkan yang
menciptakan kebutuhan akan produk, layanan, atau bisnis baru. Kebanyakan usaha
wirausaha dimulai dengan salah satu dari dua cara. Beberapa usaha dirangsang secara

4
eksternal. Dalam contoh ini, seorang pengusaha memutuskan untuk meluncurkan
sebuah perusahaan, mencari dan mengenali peluang, dan kemudian memulai bisnis,
seperti yang dilakukan Jeff Bezos ketika ia menciptakan [Link]. Pada tahun
1994, Bezos berhenti dari pekerjaannya yang menguntungkan di sebuah perusahaan
investasi di New York City dan berangkat ke Seattle dengan rencana mencari peluang
menarik dan meluncurkan perusahaan e-commerce. Perusahaan lain dirangsang
secara internal, seperti iCracked. Seorang wirausaha mengenali suatu masalah atau
kesenjangan peluang dan menciptakan bisnis untuk mengatasi masalah tersebut atau
mengisi kesenjangan yang teridentifikasi.
Terlepas dari kedua cara berikut ini seorang wirausahawan memulai bisnis baru,
peluangnya sulit untuk dilihat. Sulit untuk mengidentifikasi produk, layanan, atau
peluang bisnis yang bukan sekadar versi berbeda dari sesuatu yang sudah tersedia.
Kesalahan umum yang dilakukan pengusaha dalam proses pengenalan peluang adalah
memilih produk atau layanan yang tersedia saat ini yang mereka sukai atau sukai, lalu
mencoba membangun bisnis dengan versi yang sedikit lebih baik. Walaupun
pendekatan ini tampaknya masuk akal, namun kenyataannya tidak demikian. Kunci
dari pengenalan peluang adalah dengan mengidentifikasi produk atau jasa yang
dibutuhkan dan ingin dibeli oleh masyarakat, bukan produk atau jasa yang ingin
dibuat dan dijual oleh [Link] pasar baru secara realistis. Ketika pasar
untuk suatu produk baru terbentuk, jendela peluangnya terbuka. Ketika pasar tumbuh,
perusahaan masuk dan mencoba membangun posisi yang menguntungkan. Pada titik
tertentu, pasar menjadi matang dan jendela peluang tertutup. Hal ini terjadi pada
mesin pencari Internet. Yahoo, mesin pencari pertama, muncul pada tahun 1995, dan
pasarnya berkembang pesat, dengan tambahan Lycos, Excite, dan beberapa lainnya.
Google memasuki pasar pada tahun 1998, menggunakan teknologi pencarian canggih.
Sejak saat itu, pasar mesin pencari telah semakin matang, dan peluang yang ada
semakin berkurang. Saat ini, akan sangat sulit bagi perusahaan mesin pencari baru
untuk sukses kecuali perusahaan tersebut menawarkan penawaran yang menarik

5
Gambar 2.1

Penting untuk dipahami bahwa ada perbedaan antara peluang dan ide. Ide adalah
suatu pemikiran, kesan, atau gagasan. Sebuah ide mungkin memenuhi kriteria
peluang atau tidak. Ini adalah titik kritis karena banyak usaha wirausaha yang gagal
bukan karena wirausahawan yang meluncurkannya tidak bekerja keras, melainkan
karena tidak ada peluang nyata untuk memulainya. Sebelum tertarik dengan sebuah
ide bisnis, penting untuk memahami apakah ide tersebut memenuhi kebutuhan dan
memenuhi kriteria peluang.

Tiga Cara untuk Mengidentifikasi Peluang

Ada tiga pendekatan yang digunakan pengusaha untuk mengidentifikasi
peluang yang dapat dipilih oleh usaha baru mereka (lihat Gambar 2.2). Ketika
seorang wirausaha memahami pentingnya setiap pendekatan, ia akan lebih cenderung
mencari peluang dan ide yang sesuai dengan profil masing-masing. Kami membahas
tiga pendekatan dalam tiga bagian berikutnya.
Gambar 2.2

6
mengamati tren
Pendekatan pertama untuk mengidentifikasi peluang adalah dengan
mengamati tren dan mempelajari bagaimana tren tersebut menciptakan peluang bagi
wirausahawan untuk mengejarnya. Tren yang paling penting untuk diikuti adalah tren
ekonomi, tren sosial, kemajuan teknologi, serta tindakan politik dan perubahan
peraturan. Sebagai wirausaha atau calon wirausaha, penting untuk tetap mewaspadai
perubahan di bidang ini. Sentimen ini ditegaskan oleh Michael Yang, pendiri
[Link], sebuah situs perbandingan belanja, yang percaya bahwa keterampilan
observasi yang tajam dan kemauan untuk selalu mengikuti perubahan tren lingkungan
adalah atribut utama dari wirausahawan sukses:
Salah satu ciri terpenting seorang wirausahawan yang baik adalah memiliki
kemampuan observasi yang tajam. Pada dasarnya melihat apa yang dibutuhkan dalam
kehidupan sehari-hari masyarakat dan menghasilkan ide-ide dan layanan baru yang
inovatif yang memenuhi kebutuhan tersebut… Saya selalu percaya bahwa
wirausahawan yang mengantisipasi tren dan terus mengamati apa yang dibutuhkan…
untuk memenuhi kebutuhan tersebut akan memiliki peluang lebih tinggi untuk
berhasil dalam hal ini. pasar.
Saat melihat tren lingkungan untuk melihat ide bisnis baru, ada dua hal yang perlu
diingat. Pertama, penting untuk membedakan antara tren dan mode. Bisnis baru
biasanya tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk berkembang pesat sehingga
dapat memanfaatkan tren yang ada. Kedua, meskipun kita membahas masing-masing
kemampuan mereka untuk membantu pengguna mengelola uang mereka dengan lebih
baik melalui perbankan online dan belanja perbandingan (tren ekonomi). Jika salah
satu dari tren ini tidak ada, ponsel pintar tidak akan sesukses saat ini dan tidak akan
menjanjikan kesuksesan yang lebih besar lagi di masa depan.

7
Gambar 2.3 memberikan ringkasan hubungan antara faktor lingkungan yang baru saja
disebutkan dan identifikasi kesenjangan peluang. Selanjutnya, mari kita lihat
bagaimana pengusaha dapat mempelajari masing-masing faktor ini untuk membantu
mereka menemukan kesenjangan peluang bisnis, produk, dan layanan
Kekuatan Ekonomi

Gambar 2.3

Memahami tren ekonomi sangat membantu dalam menentukan area yang siap untuk
4
ide bisnis baru, serta area yang harus dihindari. Kapan perekonomiannya kuat,
masyarakat memiliki lebih banyak uang untuk dibelanjakan dan bersedia membeli
produk dan layanan yang dapat meningkatkan taraf hidup mereka. Sebaliknya, ketika
perekonomian sedang lemah, masyarakat tidak hanya mempunyai lebih sedikit uang
untuk dibelanjakan, mereka biasanya juga lebih enggan untuk membelanjakan uang
yang mereka miliki, karena takut perekonomian akan menjadi lebih buruk, dan pada
gilirannya, mereka mungkin kehilangan pekerjaan karena dari melemahnya
perekonomian. Paradoksnya, perekonomian yang lemah memberikan peluang bisnis
bagi start-up yang membantu konsumen dan dunia usaha menghemat uang.
Contohnya termasuk GasBuddy dan [Link], dua perusahaan yang mulai
membantu konsumen menghemat uang untuk bensin. Contoh serupa adalah

8
WaterSmart Software, sebuah start-up tahun 2009. WaterSmart Software menjual
perangkat lunak kepada perusahaan air minum yang memudahkan pelanggan mereka
menghemat air dan uang.
Ketika mempelajari bagaimana kekuatan ekonomi mempengaruhi peluang bisnis,
penting untuk mengevaluasi siapa yang mempunyai uang untuk dibelanjakan dan
untuk apa mereka membelanjakannya. Misalnya saja, peningkatan jumlah perempuan
dalam angkatan kerja dan peningkatan pendapatan yang dapat dibelanjakan, sebagian
besar bertanggung jawab atas jumlah pengecer online dan toko pakaian butik yang
menargetkan perempuan profesional yang telah dibuka dalam beberapa tahun
terakhir. Demikian pula, meningkatnya daya beli masyarakat minoritas telah
mengakibatkan meningkatnya jumlah restoran etnis dan supermarket etnis di Amerika
Serikat. Generasi baby boomer adalah kelompok lain yang potensial untuk dikaji.
dalam lima tahun ke depan. Harapannya adalah orang-orang ini akan mengalihkan
sebagian besar aset mereka ke produk dan layanan yang memfasilitasi masa pensiun
mereka. Tren ini akan selalu melahirkan bisnis-bisnis baru di banyak wilayah,
terutama karena generasi baby boomer mempunyai pendapatan yang lebih besar
dibandingkan generasi sebelumnya. Misalnya, generasi baby boomer cenderung
bangga dengan rumah dan halaman rumputnya. Data terbaru menunjukkan bahwa
generasi baby boomer yang memiliki rumah memiliki kemungkinan 21 persen lebih
besar untuk menghabiskan $10.000 atau lebih untuk perbaikan rumah dibandingkan
5
semua orang dewasa di Amerika. Bidang lain yang banyak dibelanjakan oleh
generasi baby boomer adalah layanan kesehatan, perjalanan, dan barang kemasan
konsumen. Tingginya biaya energi, ditambah dengan keinginan untuk bertanggung
jawab secara sosial, juga telah melahirkan semakin banyak startup yang
mengembangkan produk dan layanan yang membantu bisnis dan konsumen menjadi
lebih hemat energi. Contohnya adalah Nest Labs ( [Link]), sebuah startup
tahun 2010. Nest Labs—yang diakuisisi oleh Google pada tahun 2014—menjadi
termostat pembelajaran pertama di dunia. Termostat, yang dapat digunakan di rumah

9
atau tempat usaha, belajar dari penyesuaian suhu Anda dan memprogramnya sendiri
untuk mengoptimalkan kenyamanan gedung dan efisiensi energi.
Pemahaman tentang tren ekonomi juga membantu mengidentifikasi bidang-
bidang yang harus dihindari. Misalnya, keputusan untuk meluncurkan perusahaan
yang menjual produk atau jasa ke sekolah negeri bukanlah keputusan yang bijaksana
pada saat krisis ekonomi baru-baru ini. Di Amerika Serikat—dan juga di negara-
negara lain— sekolah negeri terkena dampak pemotongan anggaran dari lembaga
pendanaan pemerintah. Pemotongan tersebut secara signifikan mengurangi
kemampuan sekolah untuk membeli produk dan layanan baru.
Kekuatan Sosial
Pemahaman tentang dampak kekuatan sosial terhadap tren dan bagaimana
pengaruhnya terhadap produk, layanan, dan ide bisnis baru merupakan bagian
mendasar dari teka-teki pengenalan peluang. Seringkali, alasan keberadaan suatu
produk atau layanan lebih berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan sosial
dibandingkan kebutuhan transparan yang dipenuhi oleh produk tersebut.
Menjamurnya restoran cepat saji, misalnya, bukan semata-mata karena kecintaan
masyarakat terhadap makanan cepat saji, melainkan karena kesibukan masyarakat
dan seringkali tidak punya waktu untuk memasak sendiri. Demikian pula, situs
jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram tidak populer karena dapat
digunakan untuk memposting informasi dan foto di situs web. Mereka populer karena
memungkinkan orang untuk terhubung dan berkomunikasi satu sama lain, yang
merupakan kecenderungan alami manusia.
Perubahan tren sosial mengubah cara masyarakat dan dunia usaha berperilaku
dan cara mereka menetapkan prioritas. Perubahan ini memengaruhi cara produk dan
layanan dibuat dan dijual. Berikut adalah contoh tren sosial yang saat ini
memengaruhi cara individu berperilaku dan menetapkan prioritasnya:
■ Penuaan populasiMeningkatnya keragaman angkatan kerja
■ Peningkatan partisipasi dalam jejaring sosial

10
■ Pertumbuhan penggunaan perangkat seluler
■ Peningkatan fokus pada kesehatan dan kesejahteraan
■ Penekanan pada bentuk energi yang ramah lingkungan, termasuk angin, matahari,
biofuel, dan lain-lain
■ Migrasi penduduk secara terus-menerus dari kota kecil dan pedesaan ke kota
■ Keinginan untuk personalisasi (yang menciptakan kebutuhan akan produk dan
layanan yang dapat disesuaikan dengan selera dan kebutuhan orang-orang)
Masing-masing tren ini memberikan dorongan bagi ide-ide bisnis baru. Migrasi
penduduk yang terus-menerus dari kota-kota kecil dan pedesaan ke kota, misalnya,
menciptakan lebih banyak kemacetan di kota-kota. Bisnis seperti Zipcar, layanan
berbagi mobil, dan Alta Bicycle Share, layanan berbagi sepeda, dimulai untuk
mengatasi masalah ini. Demikian pula, bertambahnya populasi yang menua
menciptakan peluang bisnis mulai dari perawatan penglihatan, perawatan kesehatan
di rumah, hingga situs kencan lansia. Contohnya adalah Glaukos, sebuah perusahaan
yang mengembangkan pendekatan baru untuk mengobati glaukoma, yaitu kelainan
mata terkait usia.
Menjamurnya ponsel pintar merupakan tren sosial yang membuka peluang bisnis
bagi wirausahawan di seluruh dunia. Lebih dari 1,75 miliar orang di seluruh dunia
memiliki ponsel pada tahun 2014, dan jumlah tersebut diperkirakan akan meningkat
menjadi 2,5 miliar pada tahun 2017. Pada tahun 2017, hampir 50 persen ponsel akan
berupa ponsel pintar, seperti perangkat Apple iPhone dan Android. Menjamurnya
ponsel pintar akan melahirkan bisnis-bisnis baru baik di Amerika Serikat maupun di
seluruh dunia. Terkadang tren sosial bertemu untuk menciptakan ide bisnis yang
sangat menarik. Misalnya, CareZone, sebuah startup tahun 2012, diluncurkan oleh
Johathan Schwartz, yang mencari cara untuk mengelola perawatan lima orang tua dan
mertuanya yang sudah lanjut usia dengan lebih baik. CareZone adalah aplikasi untuk
ponsel cerdas, tablet, atau komputer yang memungkinkan mereka yang terlibat dalam
perawatan seseorang untuk berbagi dan menyimpan informasi dalam lingkungan

11
online yang aman. Potensi CareZone didukung oleh dua tren sosial: penuaan populasi
dan pertumbuhan penggunaan aplikasi ponsel pintar dan perangkat terhubung
lainnya.
Meningkatnya minat terhadap situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan
LinkedIn merupakan tren sosial yang sangat terlihat. Sebanyak 69 persen pria dan 78
persen wanita menggunakan satu atau lebih situs jejaring sosial. 7 Selain memberikan
cara-cara baru bagi masyarakat untuk berkomunikasi dan berinteraksi satu sama lain,
jejaring sosial juga bertindak sebagai platform untuk mengembangkan bisnis lain.
Zynga, misalnya, pembuat game online populer seperti FarmVille dan Scramble,
menjadi populer dengan membuat game berbasis browser yang berfungsi sebagai
widget aplikasi di Facebook. Demikian pula, wirausahawan telah meluncurkan bisnis
dengan tujuan memulai jaringan sosial yang melayani ceruk pasar tertentu.
Contohnya adalah PatientLikeMe, subjek Kasus 1.2, yang merupakan situs jejaring
sosial untuk penderita penyakit serius.
Kemajuan Teknologi
Kemajuan teknologi sering kali sejalan dengan perubahan ekonomi dan sosial
untuk menciptakan peluang. Misalnya, terdapat banyak tumpang tindih antara
peningkatan fokus pada kesehatan dan kesejahteraan dengan teknologi. Perangkat
yang dapat dipakai, seperti Fitbit Flex dan Jawbone Up, membantu orang
mempertahankan gaya hidup sehat dengan memantau pergerakan dan tidur mereka.
Faktanya, ABI Research memproyeksikan bahwa 90 juta perangkat komputasi
Ada
wearable akan dikirimkan pada tahun 2014.8 semakin banyak aplikasi seluler dan
pelacak aktivitas yang mengirimkan data yang mereka kumpulkan ke penyedia
layanan kesehatan sehingga mereka dapat mengawasi aktivitas dan aktivitas mereka.
menginformasikan pengobatan. Perusahaan dan korporasi asuransi semakin banyak
bermitra dengan perusahaan teknologi seperti RedBrick Health dan Audax Health,
yang membuat program untuk membantu mendorong gaya hidup sehat.

12
 Kemajuan teknologi juga memberikan peluang untuk membantu orang
melakukan tugas sehari-hari dengan cara yang lebih baik dan nyaman. Misalnya,
OpenTable. com adalah situs web yang memungkinkan pengguna melakukan
reservasi restoran secara online dan sekarang mencakup sebagian besar Amerika
Serikat. Jika Anda merencanakan perjalanan ke Boston, misalnya, Anda dapat
mengakses [Link], memilih area kota yang akan Anda kunjungi, dan
melihat deskripsi, ulasan, penilaian pelanggan, dan biasanya menu restoran. di
daerah. Anda kemudian dapat membuat reservasi di restoran dan mencetak peta serta
petunjuk arah ke sana. Tugas dasar yang [Link] bantu lakukan selalu
dilakukan: mencari restoran, membandingkan harga dan menu, meminta saran dari
orang yang akrab dengan restoran pesaing, dan mendapatkan petunjuk arah.
OpenTable apa. yang dilakukannya adalah membantu orang melakukan tugas-tugas
ini dengan cara yang lebih nyaman dan bijaksana.
Aspek lain dari kemajuan teknologi adalah ketika suatu teknologi diciptakan,
sering kali muncul produk-produk yang memajukannya. Misalnya, penciptaan Apple
iPod, iPhone, iPad, dan perangkat serupa pada gilirannya telah melahirkan seluruh
industri yang memproduksi perangkat yang kompatibel. Misalnya, Rokit adalah
perusahaan aksesoris ponsel kelas atas yang membuat casing ponsel cerdas,
headphone, pengisi daya perangkat USB portabel, dan speaker Bluetooth. Rokit tidak
akan ada jika bukan karena munculnya industri smartphone. Demikian pula, semakin
banyak perusahaan rintisan (start-up) yang bekerja pada aplikasi ponsel pintar.
Contohnya adalah Ubersense, subjek dari fitur You Be the VC 5.2. Ubersense telah
membuat aplikasi smartphone dan tablet yang memungkinkan atlet, pelatih, dan
orang tua merekam video pergerakan atau kompetisi seorang atlet, dan kemudian
menganalisis video tersebut dengan berbagai cara.
Tindakan Politik dan Perubahan Peraturan
Perubahan politik dan peraturan juga memberikan dasar bagi ide bisnis.
Misalnya, undang-undang baru sering kali memacu start-up yang diluncurkan untuk

13
memanfaatkan spesifikasi mereka. Hal ini saat ini terjadi sebagai akibat dari
disahkannya Undang-Undang Perawatan Terjangkau (Obamacare). Kombinasi
peraturan baru, insentif bagi dokter dan rumah sakit untuk beralih ke pencatatan
elektronik, dan dirilisnya segudang data yang dimiliki oleh Departemen Kesehatan
dan Layanan Kemanusiaan (mengenai topik seperti kualitas rumah sakit dan
kepuasan pasien di panti jompo), memotivasi para wirausaha untuk meluncurkan
perusahaan rintisan rekam medis elektronik, aplikasi untuk membantu pasien
memantau pengobatan mereka, dan perusahaan serupa.
Dalam beberapa kesempatan, seluruh industri bergantung pada apakah
peraturan pemerintah tertentu berkembang sedemikian rupa sehingga menguntungkan
industri tersebut. Misalnya, ada beberapa start-up yang siap mengkomersialkan
penggunaan drone, atau Aerial UAV. Drone dapat digunakan untuk sejumlah
keperluan rumah tangga, seperti membantu petani menentukan tingkat pupuk optimal
untuk tanaman atau membantu pembuat film mengambil gambar adegan di atas
kepala. [Link] membuat heboh pada akhir tahun 2013 ketika menyarankan
agar mereka menggunakan drone untuk pengiriman paket. Pada musim semi 2014,
FAA mengizinkan drone digunakan untuk penggunaan pribadi, dan membatasi
penggunaannya hingga di bawah 400 kaki, dalam jangkauan pengontrol dan jauh dari
bandara serta kawasan berpenduduk. Perusahaan rintisan drone, seperti Robotika 3D,
sedang menunggu FAA untuk mengembangkan peraturan dan standar yang lebih
liberal yang memungkinkan drone digunakan untuk tujuan yang lebih luas. 10
Perubahan politik juga melahirkan peluang bisnis dan produk baru. Misalnya,
ketidakstabilan politik global dan ancaman terorisme telah mengakibatkan banyak
perusahaan menjadi lebih sadar akan keamanan. Perusahaan-perusahaan ini
memerlukan produk dan layanan baru untuk melindungi aset fisik dan kekayaan
intelektual mereka, serta untuk melindungi pelanggan dan karyawan mereka. Industri
penyimpanan data cadangan, misalnya, berkembang karena tren baru yang cenderung
merasakan perlunya perlindungan data yang lebih dibandingkan masa lalu. Contoh

14
start-up di bidang ini adalah [Link] yang didanai oleh Mark Cuban, pemilik Dallas
Mavericks. [Link] memungkinkan pelanggannya untuk menyimpan data “di luar
lokasi” di server [Link], dan mengaksesnya melalui koneksi Internet apa pun.
Tabel 2.1 memberikan contoh tambahan tentang perubahan tren lingkungan
yang memberikan lahan subur bagi peluang dan konsep selanjutnya untuk
memanfaatkannya
Satu hal yang selalu dilakukan pengusaha ketika tren lingkungan yang
berubah mendorong mereka memikirkan peluang bisnis adalah mempelajari lebih
lanjut tentang tren tersebut dalam upaya membentuk dan membentuk ide mereka.
Fitur “Perusahaan Wirausaha yang Cerdas” dalam bab ini berfokus pada cara
mempelajari lebih lanjut tentang tren lingkungan tertentu melalui penggunaan media
sosial secara efektif
Tabel 2.1 Contoh Bagaimana Perubahan Tren Lingkungan Memberikan Peluang
Bisnis dan Produk Baru

menghasilkan peluang
perubahan tren Bisnis, produk, dan Perusahaan yang
lingkungan layanan baru dihasilkan

tren ekonomi
Cari alternatif bahan noesis Energi, Energi
bakar fosil tradisional Etanol, biodiesel, tenaga Mudah, eMeter, Lab
seperti bensin surya, tenaga angin sarang

Penuaan populasi Aplikasi perawatan di rumah, CareLinx, Kesehatan

kesehatan dan kebugaran, Mangga, Layanan
layanan keuangan untuk Keuangan Elder Life,
lansia, layanan terkait Layanan Perjalanan
perjalanan untuk lansia Senior, Inc.

tren sosial Restoran makanan sehat, Pizza telanjang, Pabrik Bir

15
Meningkatnya minat
terhadap makanan yang makanan kemasan etnik, bir
berbeda, lebih enak, dan tradisional, minuman Brooklyn, Petunjuk (air
sehat fungsional kemasan), Popchips

Meningkatnya minat Pusat kebugaran, studio Jepret Kebugaran, Wello,

terhadap kebugaran pilates dan yogo, aplikasi Yogaview
sebagai akibat dari olahraga, program dan (Chicago), Fitbit, noom
informasi medis baru aplikasi penurunan berat Berat
yang memperingatkan badan Pelatih Kerugian
bahaya kelebihan berat
badan

kemajuan teknologi Sistem operasi ponsel cerdas, Android, Instagram,

Ponsel pintar aplikasi ponsel cerdas, Kesehatan Mangga, iSkin,
aksesori ponsel cerdas OnTrion

Teknologi yang dapat Perangkat kebugaran yang Fitbit, Teknologi Kerikil,

dipakai dapat dikenakan, perangkat Oculus Rift, Recon Jet,
gaya hidup yang dapat Sensoria
dikenakan (seperti kacamata
Google), dan gadget
teknologi yang dapat
dikenakan.

perubahan politik dan

peraturan Perusahaan konsultan, PrimeTech, Kepatuhan
Peningkatan standar EPA perangkat lunak untuk Layanan Konsultasi,
dan OSHA memantau kepatuhan SafeSoft

Undang-Undang Rekam medis elektronik, CareCloud, One Touch

16
Perawatan Terjangkau layanan pencocokan dokter- EMR, zocDoc,
(Obamacare) pasien, jejaring sosial dokter PracticeFusion, Sermo

17
Cara Mempelajari Tren yang Muncul Melalaui Efektif
Penggunaan Media Sosial
Seringkali, sebagai akibat dari perubahan tren lingkungan, individu
mempunyai benih ide bisnis, namun perlu mengetahui lebih banyak tentang tren
tersebut sebelum mereka
ide dapat sepenuhnya terbentuk. Misalnya, salah satu tren lingkungan hidup,
yaitu migrasi penduduk yang terus-menerus dari kota-kota kecil dan pedesaan ke
kota-kota besar, telah menyebabkan kota-kota menjadi semakin padat. Untuk
membantu mengurangi kemacetan, banyak kota besar yang menerapkan program
bike sharing. Program ini biasanya memperbolehkan seseorang untuk
mengambil sepeda di Titik A dan kemudian menurunkannya di Titik B. Idenya
adalah jika seseorang mempunyai perjalanan singkat ke tempat kerja, atau
berencana untuk melakukan perjalanan singkat, dia mungkin memilih untuk
mengendarai sepeda daripada mengendarai mobilnya. Semakin sedikit jumlah
kendaraan di jalan, maka akan semakin sedikit kemacetan yang terjadi.
Katakanlah Anda mempunyai ide untuk memulai perusahaan nirlaba yang
mengelola program berbagi sepeda untuk kota-kota menengah. Hal ini
berpotensi menjadi ide yang layak, mengingat hingga saat ini, sebagian besar
program dilakukan di kota-kota besar. Kota berukuran sedang adalah kota
seperti Tulsa, OK, atau Little Rock, AR. Anda mempunyai ide tersebut, namun
kini Anda perlu belajar sebanyak mungkin tentang migrasi masyarakat dari kota
kecil dan pedesaan ke kota, serta cara kerja program berbagi sepeda. Anda baru
saja dalam tahap ide, mengumpulkan informasi dan mencari wawasan. Banyak
orang mencoba menggunakan media sosial untuk mempelajari tren yang sedang
berkembang, namun melakukannya dengan cara yang sembarangan. Berikut
adalah beberapa saran untuk menggunakan media sosial secara efektif untuk
mempelajari tren lingkungan dan ide bisnis yang terkait dengan tren tersebut.
■ Grup Facebook. Carilah grup Facebook yang berkaitan dengan topik yang
Anda minati. Anda dapat menemukan grup Facebook hanya dengan
mengakses halaman utama Facebook dan mengetikkan kata kunci yang sesuai
di bilah pencarian. Setelah Anda mulai mengetik istilah seperti “berbagi

18
 sepeda”, Anda akan melihat daftar saran muncul di bawah bilah pencarian.
Anda kemudian dapat melihat grup yang Anda minati. Cukup “sukai” grup
yang ingin Anda ikuti, dan Anda akan mulai mendapat notifikasi postingan
baru. Kebanyakan grup akan meminta Anda untuk bergabung (dengan
mengklik tombol gabung) jika Anda ingin memposting informasi atau
memberi komentar pada postingan orang lain.
■ Grup LinkedIn. LinkedIn juga memiliki grup. Ketemukan grup, cukup
bukaberanda LinkedIn, dan di sebelah kiri bilah pencarian, akses menu tarik-
turun dan pilih grup. Anda kemudian dapat mencari untuk melihat apakah ada
grup yang cocok dengan topik Anda. Saat menulis fitur ini, ada beberapa grup
LinkedIn yang membahas berbagi sepeda. Ada juga kelompok yang
menangani kemacetan perkotaan. Dengan mengetik “kemacetan perkotaan”
di bilah pencarian, LinkedIn menyarankan antara lain grup “Menciptakan
Kota yang Sehat dan Layak Huni”. Mirip dengan Facebook, sebagian besar
grup LinkedIn ingin Anda bergabung untuk berpartisipasi dalam diskusi.
■ Twitter. Anda dapat mencari topik di Twitter, bersama dengan orang, bisnis,
dan organisasi. Anda cukup menempatkan hashtag (#) di depan topik.
Misalnya, untuk ide bisnis yang diusulkan di atas, Anda mungkin ingin
mencari topik berikut: #bikesharing, #urbancongestion, #urbanqualityoflife,
#healthycities, dll. Pencarian Anda akan menghasilkan tweet terbaru dari
orang-orang yang membicarakan topik tersebut. Ini adalah cara yang baik
untuk menggunakan konten tentang topik yang Anda minati dan untuk
mengidentifikasi orang atau organisasi yang mungkin ingin Anda ikuti secara
konsisten. Twitter tidak mendukung grup. Beberapa alat Twitter pihak ketiga,
seperti Tweetdeck, memungkinkan Anda membentuk atau bergabung dengan
grup pengikut Twitter yang tertarik pada topik tertentu.
■ Blog. Untuk memeriksa apakah ada blog tentang suatu topik tertarik, cari
Google Blogs di [Link]. com/blogsearch. Pencarian cepat
mengidentifikasi sebuah blog bernama The Bike-Sharing Blog di [Link]-
shar [Link]. Mereka juga mengidentifikasi sebuah situs web
tentang Kota Sehat di [Link].

19
■ Tumblr. Tumblr adalah platform mikroblog yang populer formulir dan situs
jejaring sosial milik Yahoo. Cukup buka Tumblr ( [Link]) dan
ketikkan pertanyaan Anda ke dalam bilah pencarian. Anda akan melihat apa
yang ditawarkan Tumblr. Anda dapat mencoba berbagai kombinasi istilah,
seperti “berbagi sepeda”, “kota sehat”, “migrasi ke kota”, dll. Anda.
memecahkan suatu masalah
Pendekatan kedua untuk mengidentifikasi peluang adalah dengan
mengenali masalah dan menemukan cara untuk menyelesaikannya. Masalah
dapat dikenali dengan mengamati tantangan yang dihadapi orang dalam
kehidupan sehari-hari dan melalui cara yang lebih sederhana, seperti intuisi,
kebetulan, atau kebetulan. Ada banyak masalah.
Salah satu masalah paling mendesak yang dihadapi Amerika Serikat dan negara-
negara lain adalah mencari alternatif pengganti bahan bakar fosil. Sejumlah

besar
perusahaan wirausaha diluncurkan untuk menghadapi tantangan ini. Salah satu
solusi potensial adalah energi yang dihasilkan oleh angin. Carilah masalah.
Orang-orang mengeluh tentang sulitnya tidur sepanjang malam, membersihkan
rumah yang berantakan, mencari liburan yang terjangkau, menelusuri asal usul

20
keluarga, menyingkirkan rumput liar di taman, dan sebagainya. Seperti yang
dikatakan oleh mendiang John Gardner, pendiri Common Cause: “Setiap
masalah adalah peluang yang disamarkan dengan cemerlang.”
Konsisten dengan pengamatan ini, banyak perusahaan dimulai oleh
orang-orang yang pernah mengalami masalah dalam hidupnya, dan kemudian
menyadari bahwa solusi terhadap masalah tersebut merupakan peluang bisnis.
Misalnya saja pada tahun 1991, Jay Sorensen menjatuhkan secangkir kopi ke
pangkuannya karena cangkir kertasnya terlalu panas. Pengalaman ini
mengarahkan Sorensen untuk menciptakan selongsong cangkir isolasi dan
memulai sebuah perusahaan untuk menjualnya. Sejak meluncurkan usahanya,
perusahaan Java Jacket telah menjual lebih dari empat miliar cup sleeve.
Demikian pula, setelah menyaksikan banyak wanita berjalan pulang tanpa alas
kaki setelah semalaman mengenakan sepatu hak tinggi, mahasiswa keuangan
Universitas New York Katie Shea dan Susie Levitt memulai sebuah perusahaan
bernama CitySlips untuk membuat sepatu yang mudah dibawa-bawa dan
nyaman. Mereka menciptakan sepasang sepatu flat yang dapat dilipat agar dapat
dimasukkan ke dalam kantong zip seukuran saku, yang dapat dengan mudah
dimasukkan ke dalam sebagian besar dompet wanita. Saat seorang wanita
memakai sepatu tersebut, kantongnya akan terbuka menjadi tas jinjing untuk
membawa sepatu hak tinggi. Keduanya mulai menjual CitySlips pada tahun
2009; saat ini, produk mereka dijual di lebih dari 500 toko.
Kemajuan teknologi seringkali menimbulkan permasalahan bagi
masyarakat yang tidak dapat memanfaatkan teknologi tersebut dalam cara yang
dijual kepada masyarakat. Misalnya, beberapa orang lanjut usia merasa ponsel
tradisional sulit digunakan: tombolnya kecil, teksnya sulit dibaca, dan sering kali
sulit mendengar seseorang menggunakan ponsel di ruangan yang bising. Untuk
mengatasi masalah ini, GreatCall, Inc. memproduksi ponsel bernama Jitterbug,
yang dirancang khusus untuk pengguna lanjut usia. Jitterbug dilengkapi keypad
besar yang memudahkan panggilan, speaker kuat yang menghasilkan suara
jernih, teks mudah dibaca, dan kemampuan pesan teks sederhana. Perusahaan
lain, Firefly Mobile, telah menciptakan ponsel yang dirancang khusus untuk

21
anak-anak dan remaja. Ponsel ini beratnya hanya 2 ons, dan dirancang agar pas
di tangan anak-anak. Ponsel ini dilengkapi layar penuh warna, permainan
bawaan, kontrol orang tua bawaan yang memungkinkan orang tua membatasi
panggilan masuk dan keluar serta membatasi atau membatasi SMS, dan
panggilan cepat khusus untuk ibu dan ayah.
Jika Anda mengalami kesulitan memecahkan masalah tertentu, salah satu
teknik yang berguna adalah menemukan contoh di mana masalah serupa telah
diselesaikan dan kemudian menerapkan solusi tersebut pada masalah Anda.
Misalnya saja Yogitoes, perusahaan pembuat karpet anti selip untuk para pecinta
yoga, dimulai dengan cara ini. Beberapa posisi yoga mengharuskan peserta
untuk melakukan pose di mana mereka menyeimbangkan berat badan pada kaki
secara miring. Dalam posisi ini, mudah terpeleset saat menggunakan matras
yoga biasa. Pendiri perusahaan, Susan Nicols, mencari matras yoga yang dapat
mencegahnya tergelincir, namun ternyata tidak ada yang tahu cara membuatnya.
Jadi dia mulai mencari contoh produk yang dirancang khusus agar tidak
tergelincir di lantai yang keras, untuk mempelajari fungsinya. Akhirnya, dia
menemukan sebuah mangkuk anjing dengan bantalan karet di bagian bawahnya
untuk mencegahnya tergelincir ketika seekor anjing besar makan atau
meminumnya. Dengan menggunakan mangkuk anjing sebagai model, Nichols
menemukan produsen yang membantunya mengembangkan permadani dengan
inti PVC kecil yang mencegah peserta yoga terpeleset saat melakukan gerakan
yoga. Nichols memulai Yogitoes untuk menjual permadani, mematenkan
solusinya, dan kini telah menjalankan bisnisnya selama lebih dari 10 tahun.
Beberapa ide bisnis diperoleh dengan mengenali permasalahan yang
terkait dengan tren yang sedang berkembang. Misalnya, SafetyWeb telah
menciptakan layanan berbasis Web yang membantu orang tua melindungi
reputasi, privasi, dan keamanan online anak-anak mereka. Tren sosial yang
mengarah pada lebih banyak aktivitas online oleh anak-anak mengakibatkan
perlunya layanan ini. Demikian pula, perkembangan ponsel pintar
memungkinkan masyarakat untuk tetap terhubung dengan lebih baik, namun
menimbulkan masalah ketika masyarakat tidak dapat mengakses listrik untuk

22
mengisi ulang ponsel mereka selama jangka waktu tertentu. Sejumlah
perusahaan telah memecahkan masalah ini dengan cara yang inovatif.
Contohnya adalah BioLite, yaitu kompor untuk berkemah yang menggunakan
kayu untuk menghasilkan energi guna mengisi ulang ponsel cerdas, dan
BikeCharge, yaitu seperangkat perangkat yang ditempatkan di dekat roda
belakang sepeda dan di setang untuk mengisi daya ponsel cerdas Anda saat
berkendara. .
Contoh tambahan mengenai orang-orang yang meluncurkan bisnis untuk
memecahkan.

masalah disajikan pada Tabel 2.2. Tabel 2.2 Bisnis Diciptakan untuk
memecahkan suatu masalah

nama Bisnis
pengusaha tahun masalah larutan yang
dihasilkan

Alison 2012 Tidak ada cara Ciptakan platform InstaEdu(w

Johnson Rue mudah bagi siswa online yang [Link].
dan Dan untuk terhubung memungkinkan setiap com)
Johnson dengan tutor online. siswa terhubung dengan
tutor kapan saja.
Greg Goff dan 2010 Orang yang Ciptakan platform IbuKnows(w
Hesky bepergian tidak online yang dapat [Link]
Kutscher memiliki akses diakses dari browser [Link] )
langsung terhadap Web apa pun atau di
catatan medis anak- ponsel pintar yang
anak mereka, yang menyediakan akses ke
mungkin diperlukan riwayat kesehatan
jika anak tersebut lengkap anak.
terluka atau sakit.

23
Jason Kiesel 2009 Tidak ada cara Buatlah sebuah aplikasi CitySourced
mudah bagi seluler yang ([Link]
penduduk kota memungkinkan [Link] )
untuk melaporkan penduduk mengambil
masalah kualitas foto permasalahan
hidup, seperti grafiti tersebut,
atau mobil yang mengirimkannya ke
ditinggalkan. lembaga kliring pusat di
pemerintahan kota, yang
akan mengingatkan
instansi kota yang
berwenang untuk
memperbaiki
permasalahan tersebut.
( Lanjutan )
Tabel 2.2 Lanjutan

nama
Usaha yang
pengusaha tahun masalah larutan dihasilkan

Roger Marsh 2009 Konstruksi balok beton Mengubah metode Baut-A-

membutuhkan waktu tradisional konstruksi Blok
dan air; bangunan yang balok beton agar Sistem
dibangun dengan balok perakitan balok dapat
beton tidak dapat diselesaikan dengan
langsung ditempati cara yang tidak
karena mortar memerlukan air,
bangunan tersebut dapat langsung
memerlukan waktu ditempati, dan lebih
untuk mengeras. cepat dibandingkan
prosedur yang ada

24
 saat ini.

Perry Chen, 2009 tidak ada platform Ciptakan platform permulaan

Yancey yang mudah diakses “crowdfunding”
Strickler, dan untuk mendanai proyek berbasis web yang
Charles Adler kreatif, seperti film membantu seniman,
indie, album rekaman, musisi, dan orang-
atau proyek terkait orang yang terlibat
makanan. dalam proyek kreatif
lainnya
mengumpulkan uang
dari masyarakat.

Menemukan kesenjangan di Marketplace

Kesenjangan di pasar adalah sumber peluang bisnis yang ketiga. Ada

banyak contoh produk yang dibutuhkan atau diinginkan konsumen yang tidak
tersedia di lokasi tertentu atau tidak tersedia sama sekali. Sebagian dari masalah
ini disebabkan oleh pengecer besar, seperti Wal-Mart dan Costco, yang bersaing
terutama dalam hal harga dan menawarkan barang-barang paling populer yang
ditargetkan kepada konsumen umum. Meskipun pendekatan ini memungkinkan
pengecer besar mencapai skala ekonomi, namun hal ini masih menyisakan
kesenjangan di pasar. Inilah alasan keberadaan butik pakaian, toko khusus, dan
situs e-commerce. Bisnis-bisnis ini bersedia menjual barang dagangan yang
tidak terjual dalam jumlah yang cukup besar untuk dibawa oleh Wal-Mart dan
Costco.
Kesenjangan produk di pasar menunjukkan potensi peluang bisnis yang
layak. Misalnya, Tish Cirovolo menyadari bahwa di pasaran tidak ada gitar yang
dibuat khusus untuk wanita. Untuk mengisi kesenjangan ini, dia memulai gitar
Daisy Rock, sebuah perusahaan yang membuat gitar khusus untuk wanita. Gitar
Daisy Rock penuh gaya, hadir dalam warna feminin, dan menggabungkan fitur

25
desain yang mengakomodasi tangan dan tubuh wanita yang lebih kecil. Serupa
dengan itu, Southpaw Guitars yang berlokasi di Houston, Texas, hanya menjual
gitar yang dirancang dan diproduksi untuk pemain kidal. Perusahaan lain yang
mengisi kesenjangan di pasar adalah ModCloth, sebuah perusahaan yang
menjual pakaian vintage dan terinspirasi vintage untuk wanita berusia 18 hingga
32 tahun, yang merupakan pasar yang sangat besar. Sebuah start-up di industri
yang sama sekali berbeda adalah GreenJob Spider. GreenJob Spider mengisi
kesenjangan dalam industri perekrutan online dengan mendukung situs kerja
bagi pemberi kerja dan calon karyawan di industri “hijau” seperti tenaga surya,
angin, daur ulang, bangunan ramah lingkungan, dan lampu LED.
Contoh tambahan mengenai perusahaan yang mulai mengisi kesenjangan di
pasar disajikan pada Tabel 2.3.
Cara umum untuk mengenali kesenjangan di pasar adalah ketika orang
menjadi frustrasi karena mereka tidak dapat menemukan produk atau layanan
yang mereka butuhkan dan menyadari bahwa orang lain juga merasakan hal
yang sama. Skenario ini terjadi pada Lorna Ketler dan Barb Wilkins, yang
menjadi frustrasi ketika mereka tidak dapat menemukan pakaian bergaya
“ukuran besar” yang pas. Menanggapi rasa frustrasi mereka, mereka mendirikan
Bodacious, sebuah toko yang menjual pakaian “ukuran besar” yang lucu dan
bergaya . Pengalaman Ketler dan Wilkins menggambarkan betapa menariknya
sebuah ide bisnis ketika ide tersebut tepat sasaran dengan mengisi celah yang
sangat disukai oleh klien tertentu. Merefleksikan kesuksesan Bodacious, Wilkins
berkata:
Ini sangat bermanfaat ketika Anda mengambil risiko dan itu membuahkan hasil
bagi Anda dan orang-orang mengatakan kepada Anda setiap hari, “Saya sangat
senang Anda ada di sini.” Kami pernah melihat orang-orang menangis di toko
kami. Itu sering terjadi. Mereka menangis karena mereka begitu bahagia (bahwa
mereka begitu bahagia).

26
Tabel 2.3 Bisnis Diciptakan untuk Mengisi Kesenjangan di Pasar

kesenjangan di menghasilkan peluang Bisnis nama Usaha yang

Marketplace baru dihasilkan

tidak ada pusat Pusat kebugaran 24 jam untuk Kebugaran Kapan Saja,
kebugaran yang buka mengakomodasi orang-orang Kebugaran 24 Jam
24 jam sehari yang bekerja pada jam-jam
tertentu

Kurangnya mainan Toko mainan, produsen Mainan Launchpad,

dan toko mainan itu mainan, situs web yang Potongan Kecil,
fokus pada menjual mainan edukatif, serta Robotika Modular,
perkembangan kombinasi aplikasi mainan dan Ubolly
intelektual anak ponsel pintar

Terlalu sedikit Organisasi nirlaba dan nirlaba gadis Siapa Kode,

perempuan yang yang mengajarkan coding Teknik untuk Anak-
mengejar karir di kepada anak perempuan yang Anak, goldieBlox,
bidang teknik lebih tua, program sepulang Roominate
sekolah yang melibatkan anak
perempuan usia sekolah dalam
proyek yang berhubungan
dengan teknik, buku dan
permainan interaktif yang
menarik minat anak
perempuan di bidang teknik

Kekurangan toko Butik dan toko retail yang Pria Santai, Mode
pakaian yang menjual menjual pakaian modis untuk hingga Sosok, Ibu
pakaian modis untuk orang yang sulit fit, termasuk Hamil
orang-orang yang pakaian ukuran besar, baju
sulit fit hamil, atau pakaian untuk
orang tinggi atau pendek

27
 celana jins yang pas untuknya, dan dia menelepon saya satu jam
kemudian dan berkata, “Mereka masih terlihat bagus, bahkan di rumah!”
Kadang-kadang orang mengalami perubahan tubuh, entah mereka sakit atau
punya bayi, dan ada banyak emosi yang terlibat di dalamnya. Jika Anda bisa
pergi dan membeli pakaian yang pas, itu membantu orang merasa nyaman
dengan diri mereka sendiri.
Teknik terkait untuk menghasilkan peluang bisnis baru adalah dengan
mengambil produk atau layanan yang sudah ada dan menciptakan kategori baru
dengan menargetkan target pasar yang sama sekali berbeda. Pendekatan ini pada
dasarnya melibatkan penciptaan kesenjangan dan pengisiannya. Contohnya
adalah PopCap Games, sebuah perusahaan yang mulai membuat kategori baru
dalam industri game elektronik yang disebut “casual games”. Permainan ini.
Karakteristik pribadi wirausaha
Bagaimana Michael Dell memunculkan ide perusahaan komputer
“bangun sendiri”? Bagaimana Dave Roberts, pendiri PopCap Games,
mengetahui bahwa terdapat pasar yang besar dan terus berkembang untuk game
elektronik “kasual”?
Para peneliti telah mengidentifikasi beberapa karakteristik yang cenderung
membuat sebagian orang lebih baik dalam mengenali peluang dibandingkan
yang lain. Kita telah mendefinisikan peluang sebagai serangkaian keadaan
menguntungkan yang menciptakan

28
Apa yang salah?
Mengapa Perusahaan yang Memecahkan Masalah Dengan Produk Hebat

Keluar dari Bisnis ada tahun 2009, Pierre-Olivier Latour menghabiskan

beberapa waktu bepergian keliling Asia bersama seorang teman. Ia menjadi
frustasi dengan betapa sulitnya menyimpan dan mengatur semua foto yang
diambilnya. Ketika dia kembali ke Amerika Serikat, dia mendiskusikan rasa
frustrasinya dengan Kevin Quennesson, sesama insinyur Perancis. Quennesson
memiliki rasa frustrasi yang berbeda terhadap foto, ia menyatakan bahwa
semakin banyak foto yang diambilnya, semakin kecil kemungkinannya untuk
kembali dan melihatnya. Quenesson melihat kemungkinan ini sebagai sebuah
paradoks. Semakin banyak dia mendokumentasikan hidupnya, semakin kecil
kemungkinan dia menikmati apa yang telah dia ciptakan.
Latour dan Quennesson melihat kombinasi rasa frustrasi mereka sebagai
sebuah masalah. Tidak ada solusi yang baik di pasaran untuk menyimpan dan
mengatur foto sedemikian rupa sehingga mendorong orang untuk kembali dan
melihatnya. Keduanya memutuskan untuk memulai bisnis dan membangun
prototipe layanan penyimpanan dan pengorganisasian foto yang berpotensi
memecahkan masalah tersebut. Pada bulan Juni 2011 mereka bertemu Wayne
Fan, yang bekerja di sebuah perusahaan San Francisco yang melakukan interaksi
dan desain visual, dan mengangkatnya sebagai salah satu pendiri. Ketiganya
menghabiskan beberapa bulan berikutnya untuk membangun prototipe layanan
mereka, yang mereka beri nama Everpix. Layanan ini dengan mudah
menemukan dan mengunggah foto dari desktop Anda dan dari layanan online,
lalu mengaturnya untuk menyorot foto terbaik. Pelayanannya cepat, desainnya
bersih, dan mudah digunakan.
Everpix mengumpulkan total $1,8 juta dari angel investor dan terus
mengerjakan produknya. Versi pertama Everpix 1.0 diluncurkan pada Maret
2013. Opsi gratis memungkinkan Anda melihat semua foto dari setahun terakhir
atau lebih lama jika Anda terhubung ke aplikasi Everpix. Dengan $4,99 per
bulan atau $49 per tahun, layanan ini memungkinkan Anda menyimpan foto
dalam jumlah tak terbatas. Salah satu fitur keren, yang disebut Flashback,

29
mengirimkan pesan email setiap hari kepada pengguna yang berisi foto-foto
mereka dari hari yang sama di tahun-tahun sebelumnya. Layanan secara
keseluruhan mendapat sambutan hangat, dan penggunanya tampaknya
menyukainya. Aplikasi Everpix memiliki peringkat rata-rata bintang 4,5 (pada
skala 1-5) dari lebih dari 1.000 ulasan. Tampaknya para pendiri sedang
memecahkan masalah yang telah mereka rencanakan untuk dipecahkan, dengan
produk yang menarik dan solid. Lalu, pada musim panas 2013, Everpix ditutup.
Apa yang salah?
Singkatnya, para pendiri Everpix menghabiskan terlalu banyak waktu dan
energi untuk menyempurnakan layanan mereka dengan mengorbankan
membangun bisnis. Layanan tersebut tidak viral, artinya tidak mudah bagi
pelanggan Everpix untuk berbagi foto dengan teman dan mendorong mereka
menjadi anggota Everpix. Tim Everpix menyadari bahwa ini adalah sebuah
masalah dan mencari cara untuk membuat layanan ini lebih viral. Salah satu
idenya adalah Beberapa minggu sebelum penutupan, para pendiri Everpix
bergegas mengumpulkan dana tambahan. Karena mereka memiliki koneksi yang
baik di dunia investasi malaikat dan modal ventura, mereka mengadakan
sejumlah pertemuan. Mereka secara konsisten dipuji atas kualitas produk mereka
dan kualitas tim yang mereka bentuk, namun bisnislah masalahnya. Investor
menjadi ketakutan, antara lain, dengan banyaknya aplikasi yang dibuat dan
kemudahan konsumen untuk beralih antar aplikasi. Selain itu, sejumlah pesaing
Everpix memberikan layanan mereka secara gratis, sementara model bisnis
Everpix mengandalkan langganan berbayar. Satu per satu investor menolaknya.
Beberapa tawaran telah dibuat kepada calon pengakuisisi, namun tidak ada yang
berhasil. Akhirnya, Everpix kehabisan uang dan tidak mempunyai kapasitas
untuk melanjutkan.
Pertanyaan untuk Berpikir Kritis
1. Dalam konteks bab ini, buatlah daftar tiga “hal yang dapat diambil” dari
fitur ini yang dapat Anda pelajari dan coba hindari jika Anda ingin
memecahkan masalah dengan meluncurkan bisnis.

30
2. Sejauh mana perbedaan antara mengejar peluang untuk memecahkan
masalah dan membangun bisnis? Dalam hal apa Everpix gagal melakukan
keduanya?
3. Berdasarkan fitur tersebut, Everpix hampir tidak mengeluarkan biaya apa
pun untuk iklan dan promosi. Menurut Anda, seberapa besar peran
keputusan tersebut dalam kegagalan Everpix?
4. pemodal ventura sering dituduh melakukan kesalahan—dengan kata lain,
mereka tidak berinvestasi di perusahaan yang memberikan sinyal, berlipat
ganda, atau tiga kali lipat. Mereka ingin home run. Jika dipikir-pikir, apakah
menurut Anda Everpix sedang membangun bisnis yang berpotensi
menghasilkan kesuksesan di single, double, atau triple, atau bisnis yang
berpotensi menjadi home run? Jelaskan jawabanmu.
sumber : C. newton, “Out of the Picture: Mengapa Startup Foto Terbaik Dunia
Bangkrut.” The verge, awalnya diposting pada 5 November 2013, Tersedia di
[Link] [Link]/2013/11/5/5039216/everpix-life-and-death-insidethe-
worlds-best-photo-startup, diakses 19 Maret 2014; Sublog, “Everpix, Snapchat,
and The Startup Life,” 7 November 2013, Tersedia di
[Link] pix-snapchat-and-the-startup-lie/
#.Uym15qMo670, diakses 19 Maret 2014.
mengacu pada proses memahami kemungkinan bisnis baru yang menguntungkan
atau produk atau layanan baru. Artinya, suatu peluang tidak dapat dikejar sampai
peluang tersebut dikenali . Sekarang mari kita lihat beberapa karakteristik
spesifik yang dimiliki oleh mereka yang unggul dalam mengenali peluang.
pengalaman sebelumnya
Beberapa penelitian menunjukkan bahwa pengalaman sebelumnya dalam
suatu industri membantu pengusaha mengenali peluang bisnis. Misalnya, bukti
dari waktu ke waktu tentang para pendiri perusahaan yang muncul dalam daftar
Inc. 500 menunjukkan bahwa lebih dari 40 persen dari mereka yang diteliti
mendapatkan ide untuk bisnis baru mereka saat bekerja sebagai karyawan di
15
perusahaan di industri yang sama. Temuan ini konsisten dengan apa yang
dilaporkan oleh para peneliti yang mempelajari hubungan antara pengalaman

31
 16
industri dan kemampuan mengenali peluang. Ada beberapa penjelasan atas
temuan ini. Dengan bekerja di suatu industri, seseorang dapat menemukan ceruk
pasar yang kurang terlayani. Mungkin juga ketika bekerja di bidang tertentu,
seseorang membangun jaringan kontak sosial di industri tersebut yang dapat
memberikan wawasan yang mengarah pada peluang.
Meskipun pengalaman sebelumnya penting dalam suatu industri dalam
banyak hal, ada bukti anekdot yang menunjukkan bahwa orang-orang di luar
suatu industri kadang-kadang dapat memasuki industri tersebut dengan
pandangan baru, dan sebagai hasilnya, berinovasi dengan cara yang mungkin
sulit dilakukan oleh orang-orang yang memiliki pengalaman sebelumnya.
Contohnya diberikan oleh Sam Calagione, pendiri Dogfish Head Craft Brewery,
sebuah tempat pembuatan bir yang sangat sukses yang berbasis di Milton,
Delaware. Seperti yang ditunjukkan dalam kutipan berikut, Milton
mengesampingkan praktik terbaik industri saat ini untuk membuat beberapa
produknya yang paling populer:
Pada pertengahan tahun 90-an, beberapa penggemar dan pakar bir menyebut
kami sesat karena membuat bir dengan bahan-bahan di luar air, ragi, hop, dan
barley “tradisional”. Jadi, saya mulai meneliti budaya pembuatan bir kuno dan
mengetahui bahwa dahulu kala, pembuat bir di seluruh penjuru dunia membuat
bir dengan bahan apa pun yang indah dan alami serta tumbuh di bawah tanah
tempat mereka tinggal. Kami (Dogfish Brewery) sekarang membuat serangkaian
Ales Kuno yang terinspirasi oleh bukti sejarah dan molekuler yang ditemukan di
makam dan situs penggalian.
Faktor kognitif
Pengenalan peluang mungkin merupakan keterampilan bawaan atau proses
kognitif. Ada sebagian orang yang berpendapat bahwa wirausahawan
mempunyai “indra keenam” yang memungkinkan mereka melihat peluang yang
terlewatkan oleh orang lain. Indera keenam ini disebut kewaspadaan
kewirausahaan , yang secara formal didefinisikan sebagai kemampuan untuk
memperhatikan sesuatu tanpa melakukan pencarian yang disengaja. Kebanyakan
pengusaha melihat diri mereka dalam sudut pandang ini, percaya bahwa mereka

32
lebih “waspada” dibandingkan orang lain. Kewaspadaan sebagian besar
merupakan keterampilan yang dipelajari, dan orang-orang yang memiliki lebih
banyak pengetahuan tentang suatu bidang cenderung lebih waspada terhadap
peluang di bidang tersebut dibandingkan orang lain. Seorang insinyur komputer,
misalnya, akan lebih peka terhadap kebutuhan dan peluang dalam industri
komputer dibandingkan seorang pengacara.
Temuan penelitian tentang kewaspadaan kewirausahaan beragam. Beberapa
peneliti menyimpulkan bahwa kewaspadaan lebih dari sekedar memperhatikan
sesuatu dan melibatkan upaya yang lebih terarah. Sebagai contoh, seorang
peneliti percaya bahwa perbedaan penting antara pencari peluang (yaitu
pengusaha) dan bukan pencari peluang adalah penilaian relatif mereka terhadap
21
pasar. Dengan kata lain, wirausahawan mungkin lebih baik dibandingkan
wirausaha lain dalam mengukur pasar dan menyimpulkan dampak yang
mungkin terjadi.
Jaringan sosial
Luas dan dalamnya jaringan sosial seseorang mempengaruhi pengenalan
peluang. Orang-orang yang membangun jaringan kontak sosial dan profesional
yang besar akan mempunyai lebih banyak kesempatan dan ide dibandingkan
orang-orang dengan jaringan yang sedikit. Paparan ini dapat mengarah pada
dimulainya bisnis baru. Hasil penelitian dari waktu ke waktu secara konsisten
menunjukkan bahwa antara 40 persen dan 50 persen orang yang memulai bisnis
23
mendapatkan idenya melalui kontak sosial. Dalam studi terkait, perbedaan
antara wirausahawan tunggal (mereka yang mengidentifikasi ide bisnisnya
sendiri) dan wirausaha jaringan (mereka yang mengidentifikasi idenya melalui
kontak sosial) diteliti. Para peneliti menemukan bahwa wirausahawan jaringan
mengidentifikasi lebih banyak peluang secara signifikan dibandingkan
wirausahawan tunggal, namun cenderung tidak menggambarkan diri mereka
sebagai orang yang sangat waspada atau kreatif.
Sebuah konsep penting yang menyoroti pentingnya jaringan sosial terhadap
pengenalan peluang adalah dampak yang berbeda dari hubungan yang kuat dan
yang lemah. Hubungan dengan orang lain disebut “ikatan”. Kita semua memiliki

33
ikatan. Hubungan yang kuat ditandai dengan interaksi yang sering terjadi,
seperti ikatan antara rekan kerja, teman, dan pasangan. Hubungan yang lemah
ditandai dengan interaksi yang jarang terjadi, seperti ikatan antara kenalan biasa.
Menurut penelitian di bidang ini, lebih besar kemungkinannya bahwa seorang
wirausahawan akan mendapatkan ide bisnis baru melalui hubungan yang lemah
dibandingkan hubungan yang kuat, karena hubungan yang kuat — yang
biasanya terbentuk antara individu-individu yang mempunyai pemikiran yang
sama — cenderung memperkuat wawasan dan ide yang sudah dimiliki individu.
Sebaliknya, hubungan yang lemah, yang terbentuk di antara kenalan biasa,
cenderung tidak terjadi di antara orang-orang yang memiliki pemikiran yang
sama, sehingga seseorang mungkin mengatakan sesuatu kepada orang lain yang
memicu ide yang benar-benar baru. Contohnya adalah seorang tukang listrik
yang menjelaskan kepada pemilik restoran bagaimana dia memecahkan masalah
bisnis. Setelah mendengar solusinya, pemilik restoran mungkin berkata, “Saya
tidak akan pernah mendengar solusi tersebut dari seseorang di perusahaan atau
industri saya. Wawasan ini benar-benar baru bagi saya dan mungkin bisa
membantu memecahkan masalah saya.”
kreativitas
Kreativitas adalah proses menghasilkan ide baru atau berguna. Pengenalan
peluang mungkin, setidaknya sebagian, merupakan proses kreatif. Berdasarkan
anekdot, mudah untuk melihat kreativitas yang terlibat dalam pembentukan
banyak produk, layanan, dan bisnis. Semakin banyak tim wirausaha yang
bekerja dalam suatu perusahaan yang menjadi sumber kreativitas bagi
perusahaan mereka.
Bagi seorang individu, proses kreatif dapat dibagi menjadi lima tahap,
seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.4. Mari kita periksa bagaimana tahapan
ini berhubungan dengan proses pengenalan peluang. Pada gambar, panah
horizontal yang menunjuk dari kotak ke kotak menunjukkan bahwa proses
kreatif berlangsung melalui lima tahap. Panah vertikal menunjukkan bahwa jika
pada suatu tahap seseorang (seperti wirausaha) “terjebak” atau tidak memiliki
cukup informasi atau wawasan untuk melanjutkan, maka

34
 Pilihan terbaik adalah
kembali ke tahap persiapan—untuk memperoleh lebih banyak pengetahuan atau
pengalaman sebelum melanjutkan ke tahap selanjutnya.
Persiapan. Persiapan adalah latar belakang, pengalaman, dan
pengetahuan yang dibawa seorang wirausahawan ke dalam proses pengenalan
peluang. Sama seperti seorang atlet yang harus berlatih untuk berprestasi,
seorang wirausaha membutuhkan pengalaman untuk melihat peluang. Seiring
berjalannya waktu, hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 50 hingga 90
persen ide start-up muncul dari pengalaman kerja seseorang sebelumnya.
Inkubasi. Inkubasi adalah tahap di mana seseorang mempertimbangkan suatu
ide atau memikirkan suatu masalah; ini adalah fase "merenungkan segalanya".
Terkadang inkubasi merupakan aktivitas yang disadari, dan terkadang tidak
disadari dan terjadi saat seseorang sedang melakukan aktivitas lain. Seorang
penulis mencirikan fenomena ini dengan mengatakan bahwa “gagasan berputar-
putar di bawah ambang batas kesadaran”.
Wawasan. Wawasan adalah kilasan pengenalan ketika solusi terhadap
suatu masalah terlihat atau sebuah ide lahir. Kadang-kadang disebut pengalaman
“eureka”. Dalam konteks bisnis, inilah saatnya seorang wirausahawan mengenali
sebuah peluang. Terkadang pengalaman ini mendorong proses maju, dan
terkadang mendorong seseorang untuk kembali ke tahap persiapan. Misalnya
saja, seorang wirausahawan mungkin mengenali potensi suatu peluang, namun
mungkin merasa bahwa diperlukan lebih banyak pengetahuan dan pemikiran
sebelum mengejarnya.
Evaluasi. Evaluasi adalah tahap proses kreatif di mana sebuah ide
diperiksa dan dianalisis kelayakannya. Banyak pengusaha yang secara keliru
melewatkan langkah ini dan mencoba menerapkan sebuah ide sebelum mereka
yakin bahwa ide tersebut dapat dilaksanakan. Evaluasi adalah tahap yang sangat
menantang dalam proses kreatif karena mengharuskan wirausahawan untuk

35
melihat secara jujur kelayakan sebuah ide. Kami membahas cara mengevaluasi
kelayakan ide bisnis baru di Bab 3.
Elaborasi. Elaborasi adalah tahap di mana ide kreatif diwujudkan dalam
bentuk akhir: Detailnya dikerjakan dan ide tersebut diubah menjadi sesuatu yang
bernilai, seperti produk, layanan, atau konsep bisnis baru. Dalam kasus bisnis
baru, ini adalah titik di mana rencana bisnis ditulis.
Gambar 2.5 mengilustrasikan proses pengenalan peluang. Seperti yang
ditunjukkan pada gambar, terdapat hubungan antara kesadaran akan tren yang
sedang berkembang dan

teknologi yang sedang berkembang, seperti digitalisasi, dapat mendorong

seorang pengusaha untuk menghadiri konferensi atau lokakarya untuk
mempelajari lebih lanjut topik tersebut, dan memperluas jaringan sosial.
teknik untuk menghasilkan ide
Secara umum, wirausahawan mengidentifikasi lebih banyak ide daripada
peluang karena banyak ide biasanya dihasilkan untuk menemukan cara terbaik
28
memanfaatkan peluang. Beberapa teknik dapat digunakan untuk merangsang
dan memfasilitasi munculnya ide-ide baru untuk produk, layanan, dan bisnis.
Mari kita lihat beberapa di antaranya.

36
Bertukar pikiran
Cara umum untuk menghasilkan ide bisnis baru adalah melalui
brainstorming . Secara umum, brainstorming hanyalah proses menghasilkan
beberapa ide tentang suatu topik tertentu. Pendekatannya berkisar dari seseorang
yang duduk dengan kertas kuning dan menuliskan ide-ide bisnis yang menarik
hingga “sesi curah pendapat” formal yang dipimpin oleh moderator yang
melibatkan sekelompok orang.
Dalam sesi brainstorming formal, pemimpin kelompok meminta peserta untuk
berbagi ide. Seseorang membagikan suatu ide, orang lain bereaksi terhadap ide
tersebut, orang lain bereaksi terhadap reaksi tersebut, dan seterusnya. Flip chart
atau papan tulis elektronik biasanya digunakan untuk mencatat semua ide. Sesi
yang produktif berlangsung dengan bebas dan hidup. Sesi ini tidak digunakan
untuk analisis atau pengambilan keputusan—ide-ide yang dihasilkan selama sesi
curah pendapat perlu disaring dan dianalisis, namun hal ini dilakukan kemudian.
Kami menunjukkan empat aturan ketat untuk melakukan sesi brainstorming
formal pada Tabel 2.4. Seperti yang akan Anda lihat, aturan nomor satu dalam
sesi curah pendapat
Tabel 2.4 aturan untuk sesi brainstorming formal

aturanPenjelasan

1 tidak boleh ada kritik, termasuk tawa kecil, alis terangkat, atau ekspresi
wajah yang menunjukkan skeptisisme atau keraguan. Kritik menghambat
kreativitas dan menghambat aliran bebas ide.

2 Freewheeling, yaitu ekspresi ide yang bebas dari aturan atau batasan,
dianjurkan; semakin banyak ide, semakin baik. Bahkan ide gila atau aneh
pun bisa menghasilkan ide bagus atau solusi terhadap suatu masalah.

3 Sesi ini berjalan cepat, dan tidak ada yang boleh memperlambat lajunya.
Misalnya, lebih penting menangkap esensi sebuah ide daripada
meluangkan waktu untuk menuliskannya dengan rapi.

4 Lompatan katak dianjurkan. Ini berarti menggunakan satu ide sebagai

37
 sarana untuk melompat ke ide lain dengan cepat.

Sesi curah pendapat yang didedikasikan untuk menghasilkan ide bisnis baru
seringkali kurang formal. Misalnya, saat menciptakan Proactiv, produk
pengobatan jerawat yang populer, Dr. Katie Rodan, salah satu pendiri
perusahaan, mengadakan pesta makan malam di rumahnya dan mengadakan sesi
curah pendapat dengan para tamu. Para tamunya termasuk eksekutif bisnis,
peneliti pasar, konsultan pemasaran, pengacara regulasi FDA, dan lainnya.
Rodan memuji kelompok ini karena membantunya dan salah satu pendiri
bertukar pikiran tentang sejumlah ide yang membantu membentuk Proactiv dan
29
memajukan proses pendirian perusahaan. Demikian pula, Sharelle Klaus—
pendiri Dry Soda, sebuah perusahaan yang membuat soda alami yang dipadukan
dengan makanan seperti wine di restoran kelas atas—menguji idenya dengan
terlebih dahulu berbicara dengan rekan suaminya, yang bekerja di industri
makanan , lalu memanfaatkan jaringan profesional seorang teman yang memiliki
perusahaan air minum dalam kemasan. Melalui proses tersebut, ia bertemu
dengan seorang ahli kimia, yang berperan penting dalam membantunya
mengembangkan resep awal minumannya. Klaus juga mendatangi langsung
pemilik restoran dan koki untuk meminta mereka mencicipi versi awal
30
produknya. Meskipun pendekatan ini tidak sepenuhnya sesuai dengan definisi
brainstorming, namun semangatnya tetap sama. Klaus melontarkan ide dan
prototipe awal produknya kepada orang lain untuk mendapatkan reaksi mereka
dan menghasilkan ide tambahan.
Imajinasi individu adalah satu-satunya faktor pembatas dalam brainstorming.
Meminta siswa untuk melengkapi laporan bug adalah teknik populer yang
digunakan di kelas untuk mengajarkan brainstorming. Untuk menyusun laporan
bug, siswa diinstruksikan untuk membuat daftar 50 hingga 75 kondisi atau “hal”
yang “mengganggu” mereka dalam kehidupan sehari-hari. Meminta siswa untuk
mengidentifikasi sejumlah kondisi atau hal-hal yang mengganggu mereka akan
mengurangi kemungkinan bahwa mereka hanya menyebutkan hal-hal yang jelas-
jelas mengganggu mereka (misalnya, parkir kampus, makanan di asrama, dan

38
teman sekamar yang tidak rapi). Siswa juga dapat didorong untuk mengadakan
kelompok fokus dengan teman-temannya untuk bertukar pikiran tentang kondisi
yang dapat dimasukkan ke dalam daftar “bug” mereka.
Grup fokus
Kelompok fokus adalah kumpulan 5 sampai 10 orang yang dipilih karena
hubungannya dengan isu yang sedang dibahas. Kelompok fokus digunakan
untuk berbagai tujuan, termasuk menghasilkan ide bisnis baru.
Kelompok fokus biasanya melibatkan sekelompok orang yang akrab dengan
suatu topik, berkumpul untuk menanggapi pertanyaan, dan menjelaskan suatu
masalah melalui diskusi kelompok yang bersifat memberi dan menerima.
Kelompok fokus biasanya berfungsi paling baik sebagai tindak lanjut dari curah
pendapat, ketika gagasan umum untuk sebuah bisnis telah dirumuskan—seperti
permainan elektronik kasual untuk orang dewasa—namun diperlukan
penyempurnaan lebih lanjut terhadap gagasan tersebut. Biasanya, kelompok
fokus dilakukan oleh moderator terlatih. Tujuan utama moderator adalah
menjaga kelompok tetap “fokus” dan menghasilkan diskusi yang hidup.
Sebagian besar efektivitas sesi kelompok fokus bergantung pada kemampuan
moderator untuk mengajukan pertanyaan dan menjaga diskusi tetap pada
jalurnya. Misalnya, perusahaan ritel yang menjual kopi, seperti Starbucks,
mungkin mengadakan kelompok fokus yang terdiri dari 7 hingga 10 pelanggan
tetap dan bertanya kepada kelompok tersebut, “Apa yang tidak Anda sukai dari
kedai kopi kami?” Seorang pelanggan mungkin berkata, “Anda menjual
sekantong kopi bubuk spesial seberat 1 pon untuk diseduh orang di rumah. Tidak
apa-apa, tapi saya sering kehabisan kopi hanya dalam beberapa hari. Kadang-
kadang perlu waktu seminggu sebelum saya kembali ke toko untuk membeli tas
lain. Jika Anda menjual kantong seberat 3 pon atau 5 pon, saya sebenarnya akan
menggunakan lebih banyak kopi karena saya tidak akan sering kehabisan. Saya
rasa saya bisa membeli dua atau tiga tas seberat 1 pon sekaligus, tapi harganya
agak mahal. Namun, saya akan membeli tas seberat 3 atau 5 pon, jika Anda mau
mendiskon harga sedikit untuk jumlah yang lebih besar.” Moderator kemudian
bertanya kepada kelompok, “Berapa banyak orang di sini yang akan membeli

39
kopi sekantong 3 pon atau 5 pon jika tersedia?” Jika lima tangan terangkat, kedai
kopi tersebut mungkin baru saja menemukan ide untuk lini produk baru.
Layanan yang relatif baru bernama Napkin Labs membantu perusahaan
menyalurkan pengikut dari Facebook dan situs lain ke dalam komunitas online
yang lebih intim dan terstruktur yang dimaksudkan sebagai kelompok fokus.
Misalnya, Modify, subjek Kasus 3.1, adalah perusahaan yang membuat jam
tangan khusus. Jam tangan ini memiliki muka, tali pengikat, dan penggeser yang
dapat dipertukarkan dan tersedia dalam dua ukuran. Modify menggunakan
Napkin Labs agar orang-orang tertarik dengan warna dan desain baru yang ingin
mereka lihat, dan di mana mereka ingin melihat jam tangan tersebut dijual.
Setiap laboratorium mempunyai tantangan, seperti “di mana sebaiknya jam
tangan kita dijual?” Dialog tercipta di antara para peserta. Masing-masing
peserta mengetahui apa yang dikatakan peserta lain dan dapat bereaksi terhadap
komentar mereka. Menurut Aaron Schwartz, pendiri Modify, salah satu
laboratorium menunjukkan minat yang sangat besar untuk melihat jam tangan
perusahaannya dijual di toko selancar. Perusahaan online lainnya, seperti
UserVoice dan Get Satisfaction, membantu perusahaan terhubung dengan
penggunanya dengan cara yang sama.
penelitian perpustakaan dan internet
Pendekatan ketiga untuk menghasilkan ide bisnis baru adalah dengan
melakukan penelitian perpustakaan dan internet. Kecenderungan alaminya
adalah berpikir bahwa sebuah ide harus dipilih, dan proses penelitian ide
tersebut harus dimulai. Pendekatan ini terlalu linier. Seringkali, ide-ide terbaik
muncul ketika gagasan umum tentang sebuah ide—seperti membuat game
elektronik kasual untuk orang dewasa—digabungkan dengan penelitian
perpustakaan dan internet yang ekstensif, yang mungkin memberikan wawasan
tentang jenis game kasual terbaik untuk dibuat.
Perpustakaan seringkali menjadi sumber informasi yang kurang
dimanfaatkan untuk menghasilkan ide bisnis. Pendekatan terbaik dalam
memanfaatkan perpustakaan adalah mendiskusikan bidang minat umum Anda
dengan pustakawan referensi, yang dapat menunjukkan sumber daya yang

40
berguna, seperti majalah khusus industri, jurnal perdagangan, dan laporan
industri. Cukup menelusuri beberapa terbitan jurnal perdagangan mengenai
suatu topik dapat memicu ide-ide baru. Mesin pencari dan database yang sangat
kuat juga tersedia di universitas dan perpustakaan umum yang besar, yang
memerlukan biaya ratusan atau ribuan dolar untuk mengaksesnya sendiri.
Contohnya adalah IBISWorld ( [Link]), sebuah perusahaan yang
menerbitkan riset pasar pada semua industri besar dan subkategori dalam
industri.
Riset internet juga penting. Jika Anda memulai dari awal, cukup mengetikkan
“ide bisnis baru” ke Google atau Bing akan menghasilkan tautan ke artikel surat
kabar dan majalah tentang ide bisnis baru “terpanas” dan “terkini”. Meskipun
jenis artikel ini bersifat umum, artikel ini merupakan titik awal jika Anda
mencoba menghasilkan ide bisnis baru dari awal. Jika Anda memiliki ide
tertentu, teknik yang berguna adalah menyiapkan “peringatan email” Google
menggunakan kata kunci yang berkaitan dengan topik yang Anda minati.
Peringatan email Google adalah pembaruan email mengenai hasil terbaru
Google termasuk siaran pers, berita orang di Twitter yang mungkin ingin Anda
ikuti adalah dengan mengetikkan kata kunci relevan di bilah pencarian yang
diawali dengan tanda “#”. Misalnya, jika Anda tertarik dengan tenaga surya,
ketik “#solarpower” di bilah pencarian. Semua hasilnya adalah orang atau
perusahaan yang men-tweet tentang topik tenaga surya.
Begitu seorang wirausahawan mempunyai sebuah ide, sering kali ide
tersebut perlu dibentuk dan disempurnakan. Salah satu cara untuk melakukan hal
ini—bersama dengan saran yang diberikan sebelumnya—adalah dengan
meminta bantuan seorang mentor. Penjelasan tentang cara menggunakan mentor
dalam hal ini, dan di mana mentor dapat ditemukan, dijelaskan dalam fitur
“Bermitra untuk Sukses”.
teknik lainnya
Perusahaan menggunakan berbagai teknik lain untuk menghasilkan ide.
Beberapa perusahaan membentuk dewan penasihat pelanggan yang bertemu
secara rutin untuk mendiskusikan kebutuhan, keinginan, dan masalah yang

41
mungkin mengarah pada ide-ide baru. Perusahaan lain melakukan berbagai
bentuk penelitian antropologi, seperti penelitian sehari-hari . Intuit, pembuat
Quicken, Quickbooks, dan TurboTax, mempraktikkan penelitian sehari-hari.
Perusahaan secara rutin mengirimkan tim penguji ke rumah dan bisnis
penggunanya untuk melihat cara kerja produknya dan mencari wawasan untuk
ide produk baru.
berkembangnya ide-ide baru
Di banyak perusahaan, pembangkitan ide merupakan proses yang
serampangan. Namun, usaha wirausaha dapat mengambil langkah nyata tertentu
untuk membangun organisasi yang mendorong dan melindungi ide-ide baru.
Mari kita lihat apa saja langkah-langkahnya.

42
menetapkan titik fokus untuk ide-ide
Beberapa perusahaan menghadapi tantangan dalam mendorong,
mengumpulkan, dan mengevaluasi ide-ide dengan menunjuk orang tertentu
untuk menyaring dan melacak ide-ide tersebut—karena jika ini adalah tugas
32
semua orang, hal itu mungkin bukan tanggung jawab siapa pun. Pendekatan
lain adalah dengan mendirikan bank ide (atau brankas), yang merupakan tempat
penyimpanan fisik atau digital untuk menyimpan ide. Contoh bank ide adalah
lokasi yang dilindungi kata sandi di intranet perusahaan yang hanya tersedia
bagi karyawan yang memenuhi syarat. Ini mungkin berisi file untuk ide-ide yang
sedang direnungkan secara aktif dan file untuk ide-ide yang tidak aktif.
Perusahaan lain tidak memiliki bank ide, namun mendorong karyawannya untuk
membuat jurnal tentang ide-ide mereka.
mendorong kreativitas di tingkat Perusahaan
Ada perbedaan penting antara kreativitas dan inovasi. Seperti yang
ditunjukkan dalam Bab 1, inovasi mengacu pada keberhasilan pengenalan hasil-
hasil baru oleh suatu perusahaan. Sebaliknya, kreativitas adalah proses
menghasilkan ide baru atau berguna; Namun, kreativitas tidak memerlukan
implementasi sebuah ide. Dengan kata lain, kreativitas merupakan bahan mentah
yang menuju pada inovasi. Sebuah tim yang terdiri dari karyawan mungkin
menghasilkan ratusan ide kreatif yang sah untuk produk atau layanan baru,
namun hanya satu yang pada akhirnya dapat diimplementasikan. Tentu saja,
diperlukan ratusan ide kreatif untuk menemukan ide yang idealnya dapat
memenuhi peluang.
Menyesuaikan ide bisnis tidaklah mudah. Meskipun ide-ide yang cukup rumit
cukup mudah untuk dikembangkan, seperti membuat ponsel pintar yang
dirancang khusus
bagi orang lanjut usia, menyempurnakan detailnya adalah hal yang bisa
dibantu oleh pengalaman. Kenyataan ini menempatkan wirausahawan pemula
pada posisi yang dirugikan. Meskipun ada banyak buku dan situs web tentang
ide bisnis baru, hal yang paling membantu bagi banyak wirausahawan pemula

43
dalam tahap pembuatan dan penyempurnaan ide adalah menemukan mentor
untuk membimbing mereka melalui proses tersebut.
Seorang mentor adalah seseorang yang lebih berpengalaman dari Anda dan
bersedia menjadi konselor, orang kepercayaan, dan orang yang siap membantu
Anda untuk meminta nasihat. Ada dua cara untuk menemukan mentor. Pertama,
Anda dapat bekerja dengan jaringan kenalan Anda—profesor, pemilik bisnis,
pelatih—untuk menentukan apakah ada seseorang yang Anda percayai, memiliki
pengalaman membantu wirausahawan pemula, dan bersedia menjadi mentor
Anda. Banyak wirausahawan pemula yang terkejut dengan banyaknya orang-
orang berbakat dan berpengalaman yang ingin berbagi keahlian mereka dan
menjalin hubungan mentoring. Cara kedua adalah dengan memanfaatkan salah
satu situs web dan organisasi yang jumlahnya semakin banyak yang membantu
mencocokkan para pendiri bisnis dengan orang-orang yang bersedia menjadi
mentor. Salah satu situsnya adalah [Link], yang merupakan organisasi
nirlaba yang mempertemukan pendiri bisnis dengan mentor. Anda dapat
mengunjungi situsnya dan mengisi profil tentang diri Anda dan tujuan Anda,
lalu mencari profil calon mentor yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Setelah kecocokan dibuat, pendampingan dapat dilakukan melalui email,
melakukannya. Alumni sering kali menjadi juri dalam kompetisi promosi atau
rencana bisnis yang disponsori perguruan tinggi, jadi itulah salah satu cara untuk
menjalin hubungan. Sumber daya yang sangat berguna adalah melakukan
Pencarian Orang Tingkat Lanjut di LinkedIn. Anda dapat melakukan ini dengan
mengakses fungsi Pencarian Orang Tingkat Lanjut di LinkedIn
([Link]/search?trk=advsrch ). Anda mengetikkan judul dan universitas
Anda. Misalnya, jika yang Anda cari adalah seorang mentor yang dapat
membantu mengarahkan Anda melalui proses penggalangan dana untuk start-up
Anda dan Anda seorang mahasiswa di Oklahoma State University, Anda dapat
mengetikkan di bilah pencarian “CFO Oklahoma Universitas Negeri." Hasilnya
akan mencantumkan semua orang yang memiliki profil LinkedIn yang
mengidentifikasi dirinya sebagai CFO (Chief Financial Officer) sebuah
organisasi dan merupakan lulusan Oklahoma State University. Anda kemudian

44
dapat terhubung dengan orang tersebut melalui layanan email pribadi di
LinkedIn. Kebanyakan orang memiliki kenangan indah tentang masa kuliah
mereka. Akibatnya, wirausahawan dan eksekutif berpengalaman pun sering kali
senang berhubungan dengan mahasiswa di almamaternya.
Situasi yang ideal adalah mencari mentor di komunitas Anda sendiri sehingga
Anda dapat bertemu langsung, baik itu alumni universitas Anda atau orang lain.
Namun, opsi online menyediakan beragam mentor untuk dipilih, sehingga dapat
menghasilkan kecocokan yang lebih baik. Hubungan mentoring dan konseling
online menjadi semakin umum. Misalnya, sebagian besar konseling dan
pendampingan yang dilakukan oleh konselor SCORE kini dilakukan secara
online.
Mirip dengan hubungan apa pun, pendiri bisnis harus berhati-hati dan hanya
berbagi informasi pribadi dengan mentor setelah hubungan saling percaya telah
terjalin. Seorang karyawan mungkin menunjukkan kreativitas dalam beberapa
cara, termasuk memecahkan masalah atau mengambil peluang dan
menggunakannya untuk mengembangkan ide produk atau layanan baru.
Meskipun kreativitas biasanya dianggap sebagai atribut individu, hal ini dapat
didorong atau dikurangi di tingkat perusahaan. Sejauh mana organisasi
mendorong dan menghargai kreativitas mempengaruhi hasil kreatif
33
karyawannya. Tabel 2.5 memberikan daftar tindakan dan perilaku yang
mendorong dan menghambat kreativitas baik di tingkat organisasi maupun
tingkat penyelia individu.

45
Tabel 2.5 tindakan dan perilaku yang mendorong dan menghambat
Kreativitas

Penghamba Oganisasi  gagal merekrut oang-orang kreatif

t kreativita  mempertahankan budaya organisasi yang
tingkat s menghambat orang
 mempertahankan orang-orang pada pekerjaan
yang sama selama bertahun-tahun, mencegah
mereka dari pengalaman yang luas dan mendalam
 mempromosikan mentalitas yang menyarankan
bahwa solusi terbaik untuk semua masalah sudah
diketahui
Fasilitator  Mendukung dan menyoroti pentingnya kreativitas
kreativita di semua bagian perusahaan
s  Memberikan penghargaan secara terang-terangan
kepada mereka yang menunjukkan kreativitas
dalam pekerjaan mereka
 Berinvestasi pada sumber daya dengan tujuan
membantu karyawan menjadi lebih kreatif
 Mempekerjakan orang-orang dengan
keterampilan dan sudut pandang yang berbeda
dibandingkan dengan karyawan saat ini
Penghamba Individu  Bersikap pesimis, menghakimi dan kritis
t kreativita dalam mengawasi
s  Menghukum orang pada tingkat yang
gagal
 Menekankan penelitian dan kepastian
awal proses kreatif
 Bersikap lalai, bertindak jauh dan tetap
diam ketika karyawan ingin
mendiskusikan ide-ide baru

46
 Fasilitator  Mendengarkan dengan penuh perhatian untuk
tujuan mengakui secara terbuka dan mendukung
ide-ide awal kreativitas dalam
pengembanngannya
 Memperlakukan karyawan secara setara dengan
tujuan menunjukkan bahwa status bukanlah hal
yang
 Berspekulasi, bersikap terbuka dan memanfaatkan
gagasan orang lain
 Melindungi orang-orang yang melakukan
kesalahan secara jujur dan berkomitmen untuk
belajar dari kesalahan tersebut

Ringkasan Bab
lo1. Ide adalah suatu pemikiran, kesan, atau kemajuan teknologi, dan gagasan
tindakan politik. Peluang adalah gagasan yang telah ada dan perubahan
peraturan merupakan empat kualitas yang menarik, tahan lama, dan
merupakan tren yang paling instrumental dan tepat waktu serta tertanam
dalam produk dalam menciptakan peluang. Melalui pendekatan kedua atau
layanan yang menciptakan nilai bagi pembelinya, pengusaha
mengidentifikasi atau pengguna akhir. Tidak semua ide merupakan
peluang, masalah yang dihadapi oleh mereka dan orang lain. Ketika
sebuah peluang dikenali, di berbagai bagian kehidupan, sebuah jendela
terbuka, dan pasar untuk diisi tentang pengembangan barang atau jasa
itulah peluang yang tumbuh. Pada titik tertentu, dimaksudkan untuk
memecahkan masalah yang teridentifikasi. pasar menjadi matang dan
jenuh. Mengamati dengan cermat orang-orang dan tindakan pesaing, dan
jendela peluang yang mereka ambil adalah cara terbaik untuk menemukan
masalah. peluang ditutup. masalah yang, jika dipecahkan, akan
menciptakan nilai

47
lo2. Mengamati tren, memecahkan masalah, untuk pelanggan. Menemukan
kesenjangan di pasar adalah cara ketiga untuk mengenali bisnis dan
menemukan kesenjangan di pasar adalah peluang. Biasanya, cara kerja
ketiga pendekatan umum kewirausahaan adalah bahwa seorang
wirausahawan mengenali bahwa saraf menggunakan untuk
mengidentifikasi peluang bisnis, orang-orang tertarik untuk membeli lebih
banyak uang. Kekuatan ekonomi, kekuatan sosial, produk khusus, seperti
gitar yang sepertiganya dimiliki dan situs Internet dibuat untuk pemain
kidal atau teknik gunting. Di sini, pengusaha menggunakan an untuk orang
yang dominan kidal. pikiran terbuka untuk memilah-milah dalam jumlah
besar
lo3. Seiring berjalannya waktu, hasil penelitian dan pengamatan terhadap
informasi dan data untuk melihat apakah ia dapat mengidentifikasi suatu
masalah yang dapat dipecahkan oleh tindakan para wirausahawan yang
menunjukkan penciptaan produk atau jasa yang inovatif. bahwa beberapa
orang lebih baik dalam mengenalinya peluang dibandingkan yang lain.
Pengalaman sebelumnya.
lO4. Pengusaha dan perusahaannya terlibat dalam faktor kognitif, jaringan
sosial, beberapa tindakan untuk mendorong pengembangan dan kreativitas
adalah ciri pribadi utama dan retensi ide bisnis. karakteristik yang telah
diidentifikasi oleh para peneliti dan Kreativitas adalah inti dari upaya
perusahaan yang pengamatannya menunjukkan cenderung melakukan
inovasi; dengan demikian, perusahaan mengambil tindakan agar sebagian
orang lebih mengenali kreativitas bisnis. Lebih khusus lagi, enness
peluang dibandingkan yang lain. pengusaha dan perusahaan mereka
mendorong
lo5. Pengusaha menggunakan beberapa teknik kreativitas di tingkat perusahaan
melalui pengawasan organisasi dan individu dengan tujuan
mengidentifikasi ide-ide untuk fasilitator kreativitas tingkat baru. Contoh
produk dan jasa. Brainstorming adalah fasilitator kreativitas di tingkat
organisasi. Lebih khusus lagi, brainstorming termasuk mendukung

48
 peningkatan kreativitas adalah teknik yang digunakan untuk dengan cepat
membangkitkan sikap dan mempekerjakan orang-orang dengan
keterampilan berbeda dengan sejumlah besar ide dan solusi serta sudut
pandang dibandingkan dengan permasalahan yang ada saat ini. Salah satu
alasan untuk melakukan brainployees. Contoh sesi supervistorming
individu adalah untuk menghasilkan ide-ide yang mungkin dicakup oleh
fasilitator kreativitas pada tingkat tertentu yang mungkin mewakili produk,
layanan, atau mendengarkan bisnis dengan penuh perhatian untuk tujuan
mendapatkan peluang. Kelompok fokus, pengetahuan kedua dan ide-ide
pendukung di awal teknik yang digunakan wirausahawan, adalah
kumpulan pengembangan dan perlindungan orang-orang yang terdiri dari 5
hingga 10 orang yang telah dipilih, yang melakukan kesalahan secara jujur
dan berkomitmen berdasarkan karakter umum mereka yaitu belajar dari
kesalahan tersebut. Ide-ide mengalir dari tics yang berkaitan dengan
persoalan yang sedang dibicarakan. latihan kreativitas disimpan dalam
sebuah ide Salah satu alasan untuk mengadakan kelompok fokus adalah ke
bank, yang merupakan tempat penyimpanan ide secara fisik atau digital
yang mungkin mewakili penyimpanan ide yang dihasilkan di seluruh
saluran atau peluang bisnis. Hati-hati dan usaha wirausaha. pencarian
ekstensif di perpustakaan fisik.
• Web: [Link] • Facebook: parkir panda •
dan lokasi, lalu memesannya. Anda dapat mencari berdasarkan lingkungan,
restoran, hotel, klub malam, tempat musik, atau stadion. Saat Anda tiba di
tempat tujuan, tempat Anda akan tersedia, meskipun jalur atau lahannya sudah
terjual habis. Anda mendapatkan izin masuk dengan menunjukkan reservasi di
ponsel cerdas Anda kepada petugas. Jika tempat parkir memiliki gerbang dan
tidak ada petugas, Anda dapat masuk dengan menggunakan aplikasi Parking
Panda untuk memindai kode di pintu masuk, yang akan membuka gerbang
tersebut. Anda keluar dari tempat parkir dengan cara yang sama. Tempat parkir
dapat dipesan satu kali atau dapat dipesan untuk penggunaan reguler. Parking

49
Panda memungut biaya pada saat reservasi dibuat dan kemudian mengembalikan
uang kepada pemilik tempat.
Parking Panda menghasilkan uang dengan mengambil komisi di setiap
tempat yang disewa. Ini bernegosiasi langsung dengan lahan komersial dan
garasi. Individu dan bisnis yang memiliki tempat parkir cukup mengunggah
gambar tempat mereka dan menetapkan harga. Parking Panda memberi tahu
pemiliknya kapan suatu tempat telah disewa dan menangani pembayarannya .
Parking Panda juga memiliki perjanjian dengan liga olahraga seperti National
Basketball Association (nBA) dan National Hockey Association (nHL) untuk
memfasilitasi parkir untuk acara mereka.
ke New York City. Dia bersemangat karena dia punya waktu empat jam
untuk mengerjakan laptopnya. Tiba-tiba, dia merasakan ada sesuatu yang tidak
beres di perutnya. Dia mencari di sakunya dan menemukan bahwa dia lupa
memory stick USB-nya. Dia sekarang terjebak di bus tanpa ada pekerjaan yang
bisa dilakukan. Karena frustrasi, dia segera mulai membangun teknologi untuk
menyinkronkan file melalui Web. Maju cepat ke masa sekarang. Solusi terakhir
Houston, Dropbox, memiliki lebih dari 200 juta pengguna. Dropbox
memungkinkan pengguna membuat folder khusus di setiap perangkatnya.
Setelah konten digital ditempatkan dalam folder (file Word, file Excel, foto,
video, dll.), Dropbox secara otomatis menyinkronkannya di semua perangkat
pengguna, sehingga konten dapat diambil dan diperbarui dari perangkat mana
pun. Konten tersebut juga muncul dalam file di situs Dropbox. Dan jika Anda
membuat perubahan pada file di satu lokasi, file tersebut akan diperbarui di
semua perangkat. Dropbox sepenuhnya menyelesaikan masalah pengerjaan file
di satu perangkat, seperti komputer kantor, dan kemudian tidak tersedia di
perangkat lain, seperti laptop di rumah. Anda bahkan dapat mengundang orang
lain untuk melihat file ini, sehingga memudahkan berbagi file. Ini seperti
memiliki kantong ajaib yang berisi semua konten digital Anda dan selalu
bersama Anda, dengan kemampuan untuk berbagi konten digital dengan siapa
pun yang Anda inginkan.

50
 Meskipun layanan Dropbox mudah digunakan, pembuatannya atau bahkan
penjelasannya pada awalnya tidak mudah. Ini adalah kisah tentang dua
wirausahawan yang bertekad untuk memecahkan suatu masalah, membangun
solusi yang elegan, dan kemudian melakukan banyak hal dengan benar dalam
melaksanakan ide bisnis mereka.
Menarik Houston
Kisah Dropbox dimulai ketika Houston masih muda. Dia mulai menulis kode
di awal masa remajanya. Pada usia 14 tahun, dia mendaftar untuk menguji beta
sebuah game online, dan mulai mengidentifikasi kelemahan keamanan.
Perusahaan segera mempekerjakannya sebagai pemrogram jaringan mereka,
dengan imbalan ekuitas. Houston bekerja di perusahaan rintisan hingga sekolah
menengah dan perguruan tinggi. Saat dia masuk MIT, sebagian besar waktunya
dihabiskan untuk coding. Dia tahu bahwa untuk memulai bisnis, dia perlu
mengetahui lebih dari sekedar coding, jadi dia mulai membaca buku bisnis. Dia
membaca buku-buku tentang keuangan, manajemen, negosiasi, dll.
Setelah lulus kuliah, Houston bekerja di sebuah perusahaan teknologi. Hari
di bus dari Boston ke New York City berlangsung sekitar satu tahun setelah
pekerjaan baru. Empat bulan kemudian, dia terbang ke San Francisco untuk
menyampaikan ide Dropbox kepada Paul graham dari akselerator bisnis Y
Combinator. graham bersikeras bahwa Houston memiliki salah satu pendiri,
bahkan untuk melakukan pitching. Houston segera diperkenalkan dengan Arash
Ferdowsi, seorang mahasiswa teknik junior di MIT, dan keduanya cocok.
Mereka memutuskan untuk bekerja sama di Dropbox. Mereka segera diterima
dan melalui Y Combinator pada tahun 2007.
Produk minimal yang layak dan memecahkan masalah yang tidak
diketahui orang
Setelah pengalaman Y Combinator mereka selesai, Houston dan Ferdowsi
mengumpulkan dana sebesar $1,2 juta. Tantangan yang mereka hadapi sejak
awal adalah mereka memecahkan masalah yang kebanyakan orang tidak
menyadarinya. Ada cara bagi orang untuk mentransfer file dari satu perangkat ke
perangkat lainnya, seperti memory stick USB, mengirim file melalui email ke

51
diri Anda sendiri, dan sebagainya. Gagasan tentang layanan yang akan
menyinkronkan file Anda di semua perangkat Anda tidak ada, jadi tidak ada
yang tahu untuk memintanya. Kenyataan ini menimbulkan masalah. Untuk
mendapatkan daya tarik, tidak ada gunanya membeli Google AdWords,
misalnya, karena tidak ada orang yang mencari layanan sinkronisasi file.
Untuk menguji permintaan dan mendapatkan masukan mengenai versi awal
Dropbox, Houston dan Ferdowsi memilih solusi baru. Mereka membuat dua
video produk pendek. Video pertama, yang dibuat sebelum Y Combinator,
muncul di Beranda Dropbox. Itu adalah video sederhana berdurasi 2 menit 17
detik yang menunjukkan apa yang dilakukan layanan tersebut—tidak ada yang
rumit, hanya seorang pria yang kehilangan barang dan melakukan perjalanan ke
Afrika. Video kedua setahun kemudian. Ini adalah demonstrasi sederhana dan
sederhana selama tiga menit tentang Dropbox yang dimaksudkan untuk
berfungsi, ditargetkan pada komunitas pengguna awal teknologi. Houston
menarasikan video tersebut. Itu informatif dan menyenangkan. Jika Anda
perhatikan lebih dekat, Anda akan melihat bahwa file yang dipindahkan Houston
(di video) penuh dengan referensi lucu yang diapresiasi oleh penonton yang
diajak bicara.
Pada saat video tersebut dibuat, Dropbox hanya tersedia untuk sekelompok
kecil pengguna beta. Houston dan Ferdowsi enggan merilis produk tersebut ke
khalayak yang lebih luas karena belum sepenuhnya siap. Sebagaimana dicatat
oleh Eric Riese dalam artikel TechCrunch berjudul “Bagaimana DropBox
Dimulai Sebagai Produk Minimal yang Layak,” video-video tersebut pada
dasarnya adalah produk minimal yang layak—mereka memberikan detail yang
cukup untuk menguji apakah ada pasar untuk layanan tersebut. Video tersebut
berhasil, dengan video kedua mengarahkan ratusan ribu orang ke situs web
Dropbox. Daftar tunggu untuk pengguna beta meningkat dari 5.000 orang
menjadi 75.000 orang dalam semalam. Dropbox tidak aktif dan berjalan.
Jika Anda ingin menonton videonya, tersedia di YouTube. Untuk video
pertama, buka YouTube dan ketik di kotak pencarian “Video Dropbox Asli.”

52
Untuk video kedua, ketik di kotak pencarian “Dropbox Digg video.” (Ini
awalnya diposting di situs web Digg.)
Membangun perusahaan
Pada masa awal Dropbox, Houston dan Ferdowsi adalah satu-satunya
karyawan. Mereka tidak mempekerjakan siapa pun sampai mereka mendapatkan
pendanaan putaran pertama. Dua tahun kemudian, jauh setelah video kedua
dirilis, Dropbox memiliki 200.000 pelanggan, namun hanya sembilan karyawan.
Pada tahun 2011, Dropbox memperoleh pendapatan kotor lebih dari tiga kali
lipat per karyawan dibandingkan Google. Semua karyawan awal adalah insinyur.
Meskipun Dropbox tampak sederhana, namun dibutuhkan keahlian teknis yang
signifikan untuk membangunnya.
Houston dan Ferdowsi selalu yakin untuk menjaga Dropbox tetap ramping,
yang tetap menjadi elemen sentral dalam budaya perusahaan saat ini. Perusahaan
telah mengumpulkan dana modal ventura dalam jumlah besar. Dropbox
menggunakan model bisnis freemium, di mana pengguna ditawari akun gratis
dengan ukuran penyimpanan tertentu dan langganan berbayar untuk akun
dengan kapasitas lebih besar. Dalam perjalanannya, Houston dan Ferdowsi telah
melakukan beberapa hal cerdas untuk memacu pertumbuhan Dropbox. Model
freemium itu sendiri mendorong adopsi pengguna. Perusahaan juga memiliki
sistem rujukan untuk mendapatkan pendaftaran pengguna baru. Pengguna saat
ini bisa mendapatkan memori tambahan secara gratis dengan membuat referensi.
Menariknya, hampir 96 persen pengguna Dropbox tidak membayar apa pun.
Mereka memanfaatkan layanan gratis. 4 persen yang dibayarkan mewakili
jumlah pelanggan yang cukup besar untuk mendanai operasional Dropbox dan
pertumbuhannya. Dropbox adalah perusahaan swasta, jadi tidak mengungkapkan
hasil keuangannya.
sifat layanan yang menarik
Lebih dari segalanya, kesuksesan Dropbox dapat dikaitkan dengan sifat
layanannya yang menarik. Pada awal sejarah perusahaan, ada tanda di kantor
perusahaan yang bertuliskan “Ini berhasil!” Berikut adalah beberapa fakta dan

53
gambaran spesifik tentang layanan Dropbox yang menggambarkan sifat menarik
dari apa yang ditawarkannya.
■ Instal aplikasi Dropbox, dan folder Dropbox akan muncul di desktop Anda.
Apa pun yang Anda seret ke dalam folder akan diunggah secara otomatis ke
layanan Dropbox dan kemudian langsung direplikasi ke seluruh komputer,
ponsel cerdas, dan perangkat Anda lainnya. Betapa kerennya itu?
■ Folder Dropbox sangat nyaman untuk proyek grup.
■ Layanan ini mudah dan sederhana untuk dipelajari. Kebanyakan orang
mengunggah dan mulai menggunakan layanan ini tanpa pernah mengacu
pada petunjuknya. Tim Dropbox tahu bahwa dengan jutaan orang yang
menggunakan layanannya, hal ini pastilah sederhana.
■ Ini didukung di semua platform. Apple iCloud, misalnya, adalah layanan
serupa, tetapi hanya berfungsi untuk perangkat Apple. Dropbox berjanji
untuk tetap netral dan mendukung semua platform.
■ Pada bulan April 2012, Dropbox mengumumkan fitur baru yang
memungkinkan pengguna mengunggah foto dan video (ke akun Dropbox
mereka) secara otomatis dari kamera, tablet, kartu SD, dan ponsel cerdas.
■ Pada bulan September 2012, Facebook dan Dropbox terintegrasi untuk
memungkinkan pengguna grup berbagi file ke grup Facebook menggunakan
sistem penyimpanan berbasis cloud Dropbox.
munculnya ponsel pintar
Munculnya ponsel pintar, termasuk perangkat Apple iPhone dan
Android, telah menciptakan titik diferensiasi yang menarik bagi Dropbox.
Sebelum adanya ponsel pintar, Dropbox merupakan produk yang bagus untuk
dimiliki, namun belum tentu merupakan produk yang harus dimiliki. Orang
masih dapat mentransfer informasi menggunakan memory stick USB. Memory
stick tidak bisa ditempelkan ke smartphone. Apple mengizinkan pengguna untuk
mengunggah data di ponsel cerdasnya ke iCloud, tetapi iCloud terbatas pada
perangkat Apple, seperti yang disebutkan di atas. Jika orang ingin memiliki
semua konten digital yang mereka miliki, termasuk apa yang ada di ponsel
cerdas mereka di satu tempat, pilihan yang jelas adalah Dropbox.

54
tantangan ke depan
Meskipun keberhasilannya mengesankan, Dropbox menghadapi
tantangan yang sulit di masa depan. Beberapa pengamat berpendapat bahwa hal
ini bersifat jangka panjang( lanjutan )
Potensi Dropbox akan ditentukan oleh cara mereka menghadapi tantangan ini.
Ada dua tantangan utama yang dihadapi Dropbox. Pertama, ini berkaitan
dengan kompleksitas yang sangat besar. 200 juta penggunanya menyimpan satu
miliar file setiap 24 jam. Selain itu, setiap kali produsen perangkat mengubah
perangkat lunak atau perangkat keras yang terkait dengan perangkat mereka, tim
Dropbox harus terus memantau perubahan tersebut untuk memastikan bahwa
layanannya akan tetap berfungsi untuk perangkat tersebut. Kedua, Dropbox
menghadapi semakin banyak pesaing. Apple iCloud adalah contohnya. Dropbox
memiliki keunggulan dibandingkan iCloud karena tersedia di seluruh platform,
namun persaingan yang lebih menantang mungkin akan datang. Jika Google,
Apple, atau Samsung, misalnya, memutuskan untuk bersaing langsung dengan
Dropbox, perusahaan-perusahaan tersebut akan memiliki kemampuan teknologi
untuk mencoba Dropbox. Banyak yang yakin Dropbox mampu menghadapi
tantangan ini. Pada bulan Januari 2014, majalah Fast Compay mencantumkan
Dropbox sebagai perusahaan paling inovatif di Amerika dalam kategori
Produktivita
Bruce R. Barringer, universitas negeri Oklahoma
R. Duane Irlandia, pengenalan universitas texas A&M
Jill adalah tenaga penjualan berusia 26 tahun untuk sebuah perusahaan
teknologi.
Dia tinggal di townhouse dua kamar tidur dengan Golden Retriever Rex
miliknya. Jill bepergian sekitar dua kali sebulan, dan ketika dia pergi, dia
memiliki tiga pilihan terkait perawatan Rex. Opsi #1—Dia bisa meminta
tetangga untuk mengawasinya, tapi itu untung-untungan, dan dia belum
menemukan siapa pun yang bisa dia andalkan; Opsi #2—Dia dapat
membawanya ke rumah orang tuanya, tetapi mereka tinggal sekitar satu jam
jauhnya; dan Opsi #3—Dia bisa membawa Rex ke salah satu dari dua kandang

55
yang dekat dengan tempat tinggal Jill. Tidak ada yang salah dengan mereka, tapi
itu kandang yang khas. Anjing-anjing itu terkurung hampir sepanjang hari, dan
sebulan yang lalu, Rex pulang dari kandang dengan batuk yang didapatnya dari
anjing lain.
Jill mencintai Rex dan tidak punya rencana untuk melepaskannya, tapi
setiap kali dia bepergian, selalu ada masalah dalam memutuskan apa yang harus
dilakukan dengan Rex.
Pengalaman buruk di Kennel mengarah pada ide Bisnis
Banyak orang seperti Jill. Mereka mungkin kesulitan menemukan
pengaturan yang cocok untuk anjingnya saat bepergian, atau mereka merasa
tidak enak saat sedang berkemas untuk perjalanan yang menyenangkan dengan
mata anjingnya yang besar dan sedih menatap ke arah mereka. Ide untuk
[Link]—layanan yang menghubungkan pemilik anjing dengan pengasuh
anjing—muncul di benak Greg Gottesman setelah Labrador Ruby Tuesday
kuningnya mengalami pengalaman buruk di kandang tradisional. Untuk melihat
apakah ide tersebut mempunyai kekuatan, gottesman mengajukannya di acara
Startup Weekend di Seattle pada tahun 2011. Startup Weekends adalah acara
yang diadakan di seluruh negeri. Siapa pun dapat mengajukan ide bisnis dan
mendapatkan masukan dari rekan-rekannya. Ide gottesman mendapat hadiah
utama, dan enam bulan kemudian, dia meluncurkan [Link].
Meskipun gottesman mungkin mempunyai pendapat yang bagus, sedikit riset
membantu memvalidasi ide bisnis tersebut. Pasar penitipan/penitipan anjing
adalah sekitar $6 miliar per tahun. Yang lebih menggembirakan adalah pasarnya
bisa jauh lebih besar. Banyak orang tidak bepergian karena tidak ada orang yang
dapat mereka percayai untuk menjaga anjingnya. Selain itu, survei terhadap
1.000 pemilik anjing oleh [Link] menunjukkan bahwa 80 persen khawatir
tentang perawatan yang diberikan anjing mereka saat mereka pergi, dan 66
persen tidak senang dengan situasi di asrama mereka saat ini. Sebanyak 70
persen mengatakan mereka akan lebih sering bepergian jika memiliki pengasuh
anjing yang terpercaya. Untuk mengetahui seberapa besar kepedulian sebagian
orang terhadap hewan peliharaannya, survei terhadap pemilik anjing (yang

56
dilakukan oleh [Link]) menemukan bahwa 76 persen pemilik anjing
mengidentifikasi diri mereka sebagai “orang tua hewan peliharaan”, bukan
“pemilik anjing”. .” Semakin banyak orang yang melihat anjing mereka sebagai
“anggota keluarga” daripada hewan peliharaan. Asosiasi Kedokteran Hewan
Amerika menemukan bahwa orang yang menganggap anjingnya sebagai anggota
keluarga menghabiskan uang dua kali lebih banyak setiap tahunnya ($438 vs.
$190) dibandingkan mereka yang memandang hewan peliharaan sebagai
properti.
bagaimana [Link] Bekerja
Layanan [Link] dijalankan melalui situs webnya. Jika Anda pemilik
anjing, Anda cukup mengikuti petunjuk di situs web, yang meminta Anda
mengidentifikasi lokasi Anda dan memilih tanggal yang Anda perlukan untuk
mengawasi anjing Anda . Anda dapat menunjukkan apakah Anda ingin anjing
Anda diawasi di rumah Anda atau di rumah pengasuhnya. Anda kemudian
diberikan profil pengasuh anjing yang disetujui [Link] di area tersebut.
Profil tersebut mencakup harga (per malam), foto, ulasan, sertifikasi, dan
deskripsi lengkap tentang pengasuh. Dia merawatnya dengan baik dan
mengirimi kami email setiap malam dengan kabar terbaru. Saya sangat
merekomendasikannya dan pasti akan menggunakannya di masa depan.”
Beberapa pengasuh mengirim pembaruan teks dan foto bersama dengan email.
Pengasuh Rover mengenakan biaya antara $25 dan $75 per malam. Di San
Francisco, pasar terbesar [Link], ada lebih dari 500 pengasuh yang terdaftar
di situs tersebut.
Profil tersebut juga mengungkapkan sifat pengasuhnya. Beberapa di
antaranya adalah profesional yang mengawasi anjing secara penuh waktu.
Lainnya adalah keluarga besar dengan anjingnya sendiri. Beberapa di antaranya
memiliki properti pedesaan dengan suasana seperti taman. Namun, ada pula
yang merupakan orang lanjut usia yang senang mengawasi anjing di rumah
mereka.
Jika Anda ingin menjadi pengasuh [Link], situs webnya akan memandu
Anda melalui proses lamaran. Anda harus membuat profil dan harus disetujui

57
oleh [Link]. Perusahaan mengatakan bahwa mereka hanya menyetujui 10
persen dari pengasuh yang melamar. Rover juga mendorong sesi “bertemu dan
menyapa” sebelum pemilik anjing mencoba pengasuhnya. Saran ini
merekomendasikan agar pemilik anjing (dengan anjingnya di belakang)
menemui pengasuh anjing pada waktu dan tempat yang disepakati bersama
untuk berbicara sebelum mereka mencoba satu sama lain. Pertemuan dan sapa
dapat diatur melalui situs [Link]. Rover membantu pengasuh memulai
dengan memberi mereka akses ke kupon $20 untuk diberikan kepada klien baru.
Seorang pengasuh bisa mendapatkan hingga 250 kupon, dan Rover membayar
tagihannya.
Rover menangani penagihan klien. Dibutuhkan komisi 15 persen untuk
bagiannya. Banyak pengasuh [Link] meninggalkan karier yang sukses untuk
menjadi pengasuh anjing penuh waktu. Sementara kritikus tertawa mendengar
pernyataan seperti ini, Rover. com bisa menjadi bisnis yang serius. Sekarang ada
lebih dari 25.000 pengasuh anjing dengan profil di situs [Link]. Pengasuh
Top [Link] menghasilkan beberapa ribu dolar sebulan. Pengasuh Rover juga
dapat bekerja sebanyak atau sesedikit yang mereka inginkan. Rover mencoba
menjaga pemilik anjing dan pengasuh anjingnya dengan menawarkan lapisan
perlindungan tambahan. Misalnya, setiap masa inap yang dipesan melalui Rover
mencakup asuransi premi untuk tagihan darurat dokter hewan, kerusakan
properti, tanggung jawab, dan banyak lagi. Rover menawarkan layanan
tambahan untuk pemilik anjing, area bisnisnya yang ditakdirkan untuk
berkembang. Pelanggan Rover saat ini dapat membeli paket perlindungan
tahunan senilai $49,99 yang mencakup konsultasi dokter hewan 24/7 dan tag
Rover khusus untuk keselamatan dan keamanan ekstra.
Membuat Segalanya Menyenangkan
[Link] juga membuat hal-hal menyenangkan bagi pemilik anjing dan
pengasuh anjingnya. Situs webnya menampilkan RoverCam, yang merupakan
kamera di dalam Seattle [Link]

58
Untuk meyakinkan pemilik anjing dan membuat segalanya menyenangkan,
[Link] memiliki aplikasi yang memungkinkan pengasuh mengirim foto
anjing yang mereka awasi selama mereka menginap.( lanjutan ) kantor pusatnya
ditujukan ke bagian gedung tempat karyawan [Link] membiarkan anjingnya
nongkrong. Pada hari kasus ini ditulis, ada enam anjing di dalam rumah,
termasuk Carmel, georgie girl, gus, Charlie, Oscar, dan satu lagi gus. Oscar,
misalnya, adalah Miniatur Schnauzer yang berumur tiga tahun dan satu bulan.
Dia sedang bersantai di kursi yang nyaman pada hari kasus ini ditulis. Pengasuh
Rover juga dilengkapi dengan beberapa teknologi keren. Aplikasi perusahaan
memungkinkan pengasuh untuk mengirim foto anjing yang mereka awasi
kepada pemiliknya saat mereka pergi.
Pada akhir tahun 2013, [Link] memperkenalkan Rover Reel, yang
menawarkan video gratis kepada pelanggan Rover tentang pengalaman anjing
mereka selama mereka tinggal dengan pengasuh [Link]. Pengasuh cukup
mengirimkan foto anjing yang mereka tonton secukupnya, dan mereka akan
menerima video yang dipersonalisasi

59
(Rover Reel) masa tinggal anjing untuk dibagikan kepada pemiliknya.
rencana pertumbuhan & modal ventura
Potensi [Link] telah menarik banyak perhatian. Pada tahun 2013,
perusahaan ini meningkatkan pendapatannya sebesar 800 persen dan saat ini
memiliki sekitar 200.000 pemilik anjing yang terdaftar di situsnya. Hebatnya,
pada Januari 2014, perusahaan yang beranggotakan 43 orang ini telah
mengumpulkan dana sebesar $25 juta dari perusahaan modal ventura papan atas
dan pengecer hewan peliharaan PetCo. Jumlah industri hewan peliharaan sangat
mencengangkan. Orang Amerika menghabiskan $53 miliar untuk hewan
peliharaan mereka pada tahun 2012. Saat ini, terdapat sekitar 78 juta anjing di
Amerika Serikat (jumlah ini merupakan angka tertinggi sepanjang masa).
Mengingat statistik ini dan apa yang telah dipelajarinya selama tiga tahun
keberadaannya, [Link] memiliki tiga strategi pertumbuhan, sebagai berikut:

Catatan akhir
1. H. Yang, Y. Zheng, dan X. Zhao, “Eksplorasi atau eksploitasi? Strategi
aliansi perusahaan kecil dengan perusahaan besar,” Jurnal Manajemen
Strategis 35, no. 1 (2014): 146-157.
2. comScore, “comScore Merilis Hasil Mesin Pencari AS 2013,” 13 November
2013, tersedia di [Link]
Press_Releases/2013/11/comScore_Releases_
October_2013_US_Search_Engine_Rankings, (diakses 18 Maret 2014).
3. M. Yang, “Wawancara dengan Michael Yang, CEO [Link],” npost,
awalnya diposting pada tanggal 24 April 2006, tersedia di
[Link] (diakses pada 18 Maret 2014).
4. PA Coomes, J. Fernandez, dan SF Gohmann, “Tingkat Kepemilikan di
antara Wilayah Metropolitan: Dampak Lokal Lingkungan Ekonomi dan
Sumber Daya Modal,” Teori dan Praktek Kewirausahaan , 37, no. 4 (2013):
745-770.

60
5. Immersion Active, “Sumber Daya 50+ Fakta dan Fiksi,” tersedia di
[Link] co m/ resources/50-plus-facts-and-fiction/,
(diakses 18 Maret 2014).
6. Beranda Nest Labs, [Link], diakses pada 18 Maret 2014.
7. Proyek Internet Pew Research, “Lembar Fakta Jejaring Sosial,” tersedia di
[Link] org/fact-sheets/social-networking-fact-sheet/,
diposting 27 Desember 2013, (diakses 18 Maret 2014).
8. ABIresearch, “Sembilan Puluh Juta Komputasi yang Dapat Dipakai
Perangkat Akan Dikirim pada 2014 Didorong oleh Olahraga, Kesehatan,
dan Kebugaran,” Beranda ABIresearch, [Link], diakses pada
18 Maret 2014.
9. T. Freeman, “Kejutan Obamacare Lainnya,” The New York Times , 25 Mei
2013.
10. J. Nicas, “Drone Menemukan Penggemar di Kalangan Petani, Pembuat
Film,” The Wall Street Journal , 10 Maret 2014.
11. P. Kotler, Wawasan Pemasaran dari A sampai Z (New York: John Wiley &
Sons, 2003), 128.
12. Beranda CitySlips, [Link], (diakses 18 Maret 2014).
13. Beranda Yogitoes, [Link] (diakses 18 Maret 2014).
1 4. Beranda Wanita yang Meluncurkan, www. [Link], (diakses
18 Maret 2014).
15. AG Lafley dan R. Charan, “Inovasi: Pembuatan Inspiration Routine,” Inc. ,
[Link], 1 Juni 2008; J. Case, “Asal Usul Kewirausahaan,” Inc. , Juni
1989.
16. MV Jones dan L. Casulli, “Kewirausahaan Internasional: Menjelajahi
Logika dan Kegunaan Pengalaman Individu melalui Pendekatan Penalaran
Komparatif,” Teori dan Praktek Kewirausahaan 38, no. 1 (2014): 45-69;
MR Marvel, “Sumber Daya Manusia dan Penemuan Berbasis Penelusuran:
Kajian Kewirausahaan Teknologi Tinggi,” Teori dan Praktek
Kewirausahaan 37, no. 2 (2013): 403-419.

61
17. E. Mollick, “Dinamika Crowdfunding: Sebuah Studi Eksplorasi,” Jurnal
Bisnis Menjelajah 29, tidak. 1 (2014): 1-16; SL Newbert, ET Tornikoski, &
NR Quigley, “Menjelajahi Evolusi Jaringan Pendukung dalam Penciptaan
Organisasi Baru,” Jurnal Bisnis Mengawali 28, no. 2 (2014): 281-298.
18. “Bagaimana Menghasilkan Ide Hebat,” The Wall Street Journal , 29 April
2013, R1.
19. JY-K. Lim, LW Busenitz, dan L. Chidambaram, “Tim Usaha Baru dan
Kualitas Peluang Bisnis yang Diidentifikasi: Garis Kesalahan antara
Subkelompok Pendiri dan Penemu,” Teori dan Praktik Kewirausahaan 37,
no. 1 (2013): 47-467; IP Vaghely dan P.-A. Julien, “Apakah Peluang Diakui
atau Dibangun? Perspektif Informasi tentang Identifikasi Peluang
Wirausaha,” Jurnal Bisnis Mengawali 25, no. 1 (2010): 73–86.
20. M. McCaffrey, “Tentang Teori Insentif dan Kewaspadaan Kewirausahaan,”
Kewirausahaan Teori dan Praktek 2014: in press, D. Valliere, “Menuju
Teori Skema Kewaspadaan Wirausaha,” Jurnal Bisnis Mengawali 28, no. 3
(2013): 430-442. IM Kirzner, Persepsi, Peluang, dan Keuntungan: Studi
dalam Teori Kewirausahaan (Chicago: University of Chicago Press, 1979).
21. IM Kirzner, “Keunggulan Penemuan Wirausaha,” dalam Penggerak Utama
Kemajuan , ed. A. Seldon (London: Institut Urusan Ekonomi, 1980), 5–30.
2 2. AJ Kacperczyk, “Pengaruh Sosial dan Kewirausahaan: Pengaruh
Universitas Rekan-rekan dalam Masuk Wirausaha,” Ilmu Organisasi 24, no.
3 (2013): 664-683; JM Haynie, D. Shepherd, E. Mosakowski, dan PC
Earley, “Model Metakognitif Terletak dari Pola Pikir Wirausaha,” Jurnal
Bisnis Menjelajah 25, tidak. 2 (2010): 217–29; SC Parker, “Ekonomi
Jaringan Bisnis Formal,” Jurnal Bisnis Bertualang 23, no. 6 (2008): 627–
40.
23. L. Harris dan A. Rae, “Koneksi Online: Transformasi Strategi Pemasaran
untuk Usaha Kecil,” Jurnal Strategi Bisnis 31, no. 2 (2010): 4–12.
24. GE Hills, CM Hultman, S. Kraus, dan R. Schulte, “Sejarah, Teori dan Bukti
Pemasaran Wirausaha—Sebuah Tinjauan,” Jurnal Internasional
Kewirausahaan dan Manajemen Inovasi 11, no. 1 (2010): 3–18.

62
25. J.-L. Arregle, B. Batjargal, MA Hitt, JW Webb, T. Miller, dan AS Tsui,
“Ikatan Keluarga Jejaring Sosial Pengusaha dan Usaha Baru Pertumbuhan,”
Teori dan Praktek Kewirausahaan , 2014: sedang dicetak; Y. Zhang, “Nilai
Kontinjensi Sumber Daya Sosial: Penggunaan Sumber Pembiayaan Utang
oleh Pengusaha di Tiongkok Barat,” Journal of Business Venture , 2014:
sedang dicetak.
26. AC Klotz, KM Hmieleski, BH Bradley, dan L. W. Busenitz, “Tim Usaha
Baru: Tinjauan Literatur dan Peta Jalan untuk Penelitian Masa Depan,”
Jurnal Manajemen 40, no. 1 (2014): 226255;D. De Clercq, D. Dimov, dan
N. Thongpapanl, “Modal Sosial Organisasi, Formalisasi, dan Sharing
Pengetahuan Internal dalam Pembentukan Orientasi Kewirausahaan,” Teori
dan Praktek Kewirausahaan 37, no. 3 (2013): 505-537.
27. N. Anderson, K. Potocnik, dan J. Zhou, “Inovasi dan Kreativitas dalam
Organisasi: Tinjauan Canggih, Komentar Prospektif, dan Kerangka
Panduan,” Jurnal Manajemen (2014): sedang dicetak; P. Criscuolo, A.
Salter, dan An LJ Ter Wal, “Going Underground: Bootlegging dan Kinerja
Inovasi Individu,” Ilmu Organisasi (2014): sedang dicetak; JJ Kao,
Kewirausahaan, Kreativitas, dan Organisasi (Upper Saddle River, NJ:
Prentice Hall, 1989).
28. SA Alvarez, JB Barney, dan P. Anderson, “Membentuk dan Memanfaatkan
Peluang: Implikasi Proses Penemuan dan Penciptaan terhadap Penelitian
Kewirausahaan dan Organisasi,” Ilmu Organisasi 24, no. 1 (2013): 301-317.
29. K. Rodan, Podcast Pemimpin Pemikiran Wirausaha, Stanford Technology
Ventures Program, [Link] ( diakses 18 Maret 2014).
30. G. Galant dan S. Klaus, “VV Show #35,” Venture Voice Podcast ,
[Link], atau awalnya diposting pada 14 Juni 2006 (diakses
18 Maret 2014).
31. D. Freeman, “Mengubah Pengikut Facebook menjadi Grup Fokus Online,”
The New York Times , 5 Januari 2012.

63
32. JPJ de Jong, “Keputusan untuk Mengeksploitasi Peluang Inovasi: Studi
terhadap Pemilik Usaha Kecil Berteknologi Tinggi,” Teori dan Praktik
Kewirausahaan 37, no. 2 (2013): 281-301.
33. [Link], T.-Y. Kim, D.-R. Lee, dan J. Zhu, “A Model Multilevel Orientasi
Tujuan Tim, Pertukaran Informasi, dan Kreativitas,” Jurnal Akademi
Manajemen 56, no. 3 (2013): 827-85

64