Dialog 1

A: Hello? (Halo?)

B: Hello. Who is this? (Halo. Siapa ini?)

A: It’s me, Albert, from biology class? I sit right in front of you. (Ini saya, Albert,
dari kelas biologi? Saya duduk di depan Anda biasanya)

B: Oh right. What’s wrong, Albert? (Oh iya. Ada apa, Albert?)

A: I was just wondering if you could lend me your notes from yesterday’s
class? Because I was sick yesterday. (Saya hanya ingin tahu apakah Anda bisa
meminjamkan saya catatan Anda dari kelas kemarin? Karena kemarin saya sakit)

B: Yeah, of course! I will give it to you tomorrow over break. (Iya, tentu saja! Saya
akan memberikannya kepada Anda besok saat jam istirahat)

A: Thank you so much! (Terima kasih banyak!)

B: Anytime, Albert. (Kapanpun, Albert)

Dialog 2
C: Good afternoon. May I speak to Mr. White, please? (Selamat siang. Bolehkah
saya berbicara kepada Tuan White, tolong?)

D: Good afternoon. Yes, this is Mr. White speaking. (Selamat siang. Iya, ini saya
Tuan White)

C: Good afternoon, Mr. White. My name is Cynthia. I am from your insurance

company and I am here to inform you that your insurance bills have to be paid
before the end of this month. (Selamat siang, Tuan White. Nama saya Cynthia.
Saya dari perusahaan asuransi Anda dan saya ingin menginformasikan Anda
bahwa tagihan asuransi Anda harus dibayar sebelum akhir bulan ini.)

D: Of course. Thank you for your information. However, could I file for a late
payment? I will get my salary on the beginning of next month. (Tentu saja. Terima
kasih atas informasi Anda. Akan tetapi, bisakah saya melaporkan pembayaran
terlambat? Saya baru akan gajian di awal bulan depan)

C: In that case, you will have to come down to our office and file the necessary
documents. Would like me to make you an appointment? (Kalau begitu, Anda harus
datang ke kantor kami dan mengisi dokumen yang diperlukan. Apakah Anda ingin
saya buatkan janji pertemuan?)
D: Of course. Could I go down there tomorrow around 1 PM? (Tentu saja. Bisakah
saya ke sana besok sekitar pukul 1 siang?)

C: Of course. I have made you your appointment. Thank you for your time, Mr.
White. (Tentu saja. Saya telah membuatkan Anda janji pertemuannya. Terima
kasih atas waktu Anda, Tuan White.)

D: Thank you for contacting me. (Terima kasih telah menghubungi saya)

Dialog 3
E: Hello? Chris? (Halo? Chris?)

C: Yes? Who is this? (Iya? Siapa ini?)

E: It’s Emily. Am I bothering you right now? (Ini Emily. Apakah aku
mengganggumu sekarang?)

C: Oh, Emily! No, not at all. Is there anything I can help you with? (Oh, Emily!
Tidak, tidak sama sekali. Apakah ada yang bisa aku bantu?)

E: Actually I just want to know when I can drop by your apartment to get my
things. (Sebenarnya aku hanya ingin tahu kapan aku bisa ke apartemenmu untuk
mengambil barang-barangku)

C: Could you come by on the weekend? I’m rarely at home during

weekdays. (Bisakah kau datang di akhir pekan? Aku jarang di rumah saat hari
kerja)

E: Okay, no problem. Saturday afternoon sounds fine to you? (Baiklah, tidak

masalah. Sabtu siang bisa?)

C: That’s fine. See you then, I guess? (Itu tidak apa-apa. Sampai jumpa nanti kalau
begitu, sepertinya?)

E: Yeah, see you. Take care, Chris. (Iya, sampai jumpa. Jaga dirimu, Chris)

Dialog 4
G: Good evening. This is Gina from Mrs. Ryde office. May I talk to Mr. Dwight,
please? (Selamat malam. Ini Gina dari kantor Nyonya Ryde. Bisakah saya
berbicara kepada Tuan Dwight, tolong?)
D: This is Mr. Dwight speaking. Is there anything I can help you, Gina? (Saya
Tuan Dwight. Apakah ada yang bisa saya bantu, Gina?)

G: I am calling to confirm an appointment schedule with you, Sir. Would

Wednesday at 3 PM be alright with you? (Saya menghubungi Anda untuk
mengkonfirmasi jadwal pertemuan dengan Anda, Pak. Apakah hari Rabu pukul 3
siang tidak apa-apa?)

D: Of course. I will be there at 3 PM sharp. Thank you for contacting me. (Tentu
saja. Saya akan ada di sana pukul 3 tepat. Terima kasih telah menghubungi saya.)

G: Thank you for your time and confirmation, sir. I will inform Mrs. Ryde about
this fixed appointment. Good day. (Terima kasih atas waktu dan konfirmasi Anda,
Pak. Saya akan menginformasikan Nyonya Ryde mengenai pertemuan pasti ini.
Semoga hari Anda menyenangkan.)

Introducing yourself : ‘memperkenalkan diri’

 Good morning/afternoon/evening X speaking :

‘Selamat pagi/siang/sore/malam, saya X’.

Seperti penutur bahasa Indonesia yang menggunakan selamat pagi/siang/sore/malam, penutur

bahasa Inggris memiliki berbagai cara untuk menyapa satu sama lain bergantung pada
waktu/saat pembicaraan berlangsung (Morning: pagi hari. Afternoon: siang hari. Evening:
mulai jam 18.00).

 How can I help you today? : ‘Ada yang bisa saya bantu hari ini?’ (diucapkan setelah
Anda memperkenalkan diri)

Asking who is on the telephone : ‘menanyakan siapa yang berbicara di

telepon’

 Can I ask who is calling, please? : ‘Maaf, dengan siapa saya berbicara?’

Jangan ragu untuk meminta orang yang menelepon mengeja namanya jika Anda tidak
mengerti (to spell ‘mengeja’).

Asking for someone : ‘meminta untuk berbicara dengan seseorang’

  Could I speak to …? : ‘Bisakah saya berbicara dengan…?’
 How to reply when someone is not available : ‘Bagaimanakah cara menjawab ketika
seseorang tidak berada di tempat’.
 I’m afraid X is not available at the moment : ‘Maaf, X sedang tidak berada di tempat
pada saat ini.’
 The line is busy : ‘Saluran teleponnya sedang sibuk.’

Taking a message : ‘mencatat pesan’

 Can I take a message ? : ‘Apakah ada pesan?’

Sekali lagi, jangan ragu mengulangi apa yang dikatakan oleh orang yang menelepon untuk
memastikan bahwa Anda mengerti dengan baik atau Anda memintanya mengulang (to
repeat).

Making the person hold : ‘membuat orang yang menelepon menunggu’

 I’ll put you through/I will transfer you call to… : ‘Saya akan menghubungkan Anda
dengan/Saya akan mentransfer panggilan Anda ke…’
 Can you hold the line ? Can you hold on for a moment ? : ‘Mohon tunggu sebentar’.

Beberapa ungkapan untuk mengatur janji

bertemu
 To make an appointment : ‘membuat janji bertemu’ (berhati-hatilah terhadap false
friend. Kata rendez-vous juga digunakan dalam bahasa Inggris, tetapi dalam konteks
percintaan).
 To set up an interview : ‘mengatur wawancara’.
 To schedule a time to meet : ‘menjadwalkan waktu untuk bertemu’.
 To confirm : ‘menkonfirmasi’.
 To cancel : ‘membatalkan’.
 That day suits me : ‘hari itu tepat untuk saya’.
 To postpone : ‘menunda/menangguhkan’.
 Please confirm if this date and time are suitable or convenient for you : ‘Mohon
mengkonfirmasi jika tanggal dan waktu ini tepat untuk Anda’.

Beberapa ungkapan untuk membuat laporan

 Meeting minutes : ‘notula rapat’
 Present : ‘peserta’
 To come to a decision : ‘membuat keputusan’
 To make a motion : ‘membuat saran’
 To make a proposal : ‘membuat proposal’