BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

II.1 Landasan Teori

1. Pengertian Sistem

Sistem adalah suatu kumpulan atau himpunan dari kegiatan, komponen,

unsur, elemen atau variabel yang terorganisir, saling berinteraksi dan saling

berhubungan satu sama lain melakukan kerjasama dengan cara-cara tertentu

secara harmonis sehingga membentuk kesatuan untuk melaksanakan suatu fungsi

untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Unsur-unsur yang mewakili suatu sistem secara umum adalah masukan

(input), pengolahan (processing) dan keluaran (output). Suatu sistem senantiasa

tidak terlepas dari lingkungan sekitarnya. Maka umpan balik (feed-back) selain

berasal dari output, juga dapat berasal dari lingkungan sistem tersebut. Organisasi

dipandang sebagai suatu sistem yang juga memiliki semua unsur ini. Sebuah

sistem dalam suatu organisasi dapat berjalan secara baik apabila suatu masukan

dapat diproses menjadi keluaran yang berguna bagi yang membutuhkan.

Berikut definisi dan pengertian sistem dari beberapa sumber :

Menurut Anggraeni dan Irviani (2017), Sistem adalah kumpulan orang

yang saling bekerja sama dengan ketentuan-ketentuan aturan yang terstruktur

untuk membentuk satu kesatuan yang melaksanakan suatu fungsi untuk mencapai

tujuan.

Menurut Muslihudin & Oktafianto (2016), Sistem adalah sekumpulan

komponen atau jaringan kerja dari prosedur yang saling berkaitan dan

5
 6

bekerjasama membentuk suatu jaringan untuk mencapai sasaran atau tujuan

tertentu.

Menurut Suryadharma (2019), Sistem juga dapat digambarkan sebagai

kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu.

Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa pengertian

informasi adalah data yang diolah agar bermanfaat dalam pengambilan keputusan

bagi penggunanya.

2. Pengertian Sistem Informasi

Sistem Informasi (SI) adalah kombinasi dari teknologi informasi dan

aktivitas orang yang menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi dan

manajemen. Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem informasi yang sering

digunakan merujuk kepada interaksi antara orang, proses algoritmik, data, dan

teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan untuk merujuk tidak hanya

pada penggunaan organisasi teknologi informasi dan komunikasi (TIK), tetapi

juga untuk cara dimana orang berinteraksi dengan teknologi ini dalam mendukung

proses bisnis.

Menurut Rudi Tantra (2018), Sistem informasi ialah cara yang

terorganisir untuk menggabungkan, menginventarisasi dan mengoperasikan data

dan berisi, pengaturan, mengendalikan serta menyampaikan sehingga bisa

membantuk perusahaan untuk menggapai tujuan.

Menurut Lani Sidharta (2018), Sistem informasi ialah sistem produk

manusia yang menyimpan kumpulan menyatu dari bagian-bagian manual dan

 7

bagian-bagian terkomputerisasi yang berfungsi untuk mengintegrasikan data,

mengoperasikan data dan memperoleh informasi untuk digunakan.

Menurut Kertahadi (2018), Sistem informasi ialah media untuk

menyediakan informasi sebegitu bentuk sehingga berguna bagi pemberinya.

Tujuannya ialah untuk menyampaikan informasi dalam perancangan,

menyelenggarakan dan penyusunan operasional sebuah perusahaan yang

menjalankan sinergi institusi dalam proses mengoperasikan pengambilan hasil.

Jadi berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa sistem

informasi adalah kumpulan data yang terintegritasi dan saling melengkapi dengan

menghasilkan output yang baik guna untuk memecahkan masalah dan

pengambilan keputusan.

3. Pengertian Pelayanan Masyarakat

Pada buku pintar kependudukan (Sudjarwo, 2004 : 75), pelayanan

administrasi kependudukan diartikan sebagai pelayanan di bidang kependudukan

yang diberikan oleh aparat pemerintah dan non pemerintah dari tingkat pusat

sampai tingkat desa atau kelurahan, RW dan RT. Pada pelayanan administrasi

kependudukan, aparat pemerintah dan non pemerintah memberikan pelayanan

misalnya pengurusan izin nikah, permohonan KTP, surat keterangan, dan kartu

keluarga, dan surat-surat kependudukan yang lain.

Menurut (Prastowo, 2012) Pelayanan masyarakat adalah kegiatan yang

ditawarkan oleh organisasi atau perorangan kepada konsumen (consumer atau

yang dilayani), yang bersifat tidak berwujud dan tidak dapat dimiliki.
 8

4. Unified Modelling Language (UML)

UML atau “Unified Modelling Language” adalah suatu metode

permodelan secara visual yang berfungsi sebagai sarana perancangan sistem

berorientasi objek.

Menurut Fadallah dan Rosyida (2018:62), “UML merupakan bahasa

visual untuk pemodelan dan komunikasi mengenai sebuah sistem dengan

menggunakan diagram dan teks-teks pendukung”. “Unified Modeling

Language (UML) adalah bahasa untuk menspesifikasi, memvisualisasikan, serta

mengontruksi bangunan dasar sistem perangkat lunak, termasuk melibatkan

pemodelan aturan-aturan bisnis”.

UML menyediakan beberapa diagram visual yang menunjukkan berbagai aspek

dalam sistem, ada beberapa diagram yang disediakan dalam UML, antara lain:

1. Use case diagram

Menyajikan interaksi antara use case dan aktor. Dimana, aktor dapat

berupa orang, peralatan atau sistem lain yang berinteraksi dengan sistem yang

sedang dibangun. Use case menggambarkan fungsional sistem atau

persyaratan-persyaratan yang harus dipenuhi sistem dari pandangan pemakai.

2. Activity diagram

Menggambarkan aliran fungsional sistem pada tahap pemodelan bisnis,

diagram aktivitas dapat digunakan untuk menunjukkan aliran kerja bisnis.

Dapat juga digunakan untuk menggambarkan aliran kejadian dalam use case.
 9

3. Sequence diagram

Digunakan untuk menunjukkan aliran fungsionalitas dalam use case.

Setiap objek yang terlibat dalam diagram use case digambarkan dengan garis

putus-putus vertikal, kemudian message yang dikirim oleh objek digambarkan

dengan garis horizontal secara kronologis dari ataske bawah.

4. Class diagram

Menunjukkan interaksi antar kelas dalam sistem. Diagram kelas

dibangun berdasarkan diagram use case dan diagram sekuensial yang telah

dibuat sebelumnya.

5. HTML

Hypertext Markup Language (HTML) adalah bahasa markah standar

untuk dokumen yang dirancang untuk ditampilkan diperamban internet. Ini dapat

dibantu oleh teknologi seperti Cascading Style Sheets (CSS) dan bahasa scripting

seperti JavaScript dan VBScript.

Menurut Ardhana dalam Kesuma & Rahmawati (2017:3) mengatakan

bahwa.” HTML merupakan suatu bahasa yang dikenali oleh web browser untuk

menampilkan informasi seperti teks, gambar, suara, animasi bahkan video”.

Menurut Winarno dan Utomo dalam Prayitno & Safitri (2015:2)

menjelaskan bahwa,” HTML singkatan dari Hypertext Markup Language dan

berguna untuk menampilkan halaman web”.

 10

Berdasarkan dari kutipan diatas dapat disimpulkan bahwa Hypertext

Markup language (HTML) adalah suatu bahasa yang dikenali oleh web browser

berguna untuk menampilkan halaman web.

6. CSS

Cascading Style Sheet (CSS) merupakan aturan untuk mengatur beberapa

komponen dalam sebuah web sehingga akan lebih terstruktur dan seragam. CSS

bukan merupakan bahasa pemograman. Sama halnya styles dalam aplikasi

pengolahan kata seperti Microsoft Word yang dapat mengatur beberapa style,

misalnya heading, subbab, bodytext, footer, images, dan style lainnya untuk dapat

digunakan bersama-sama dalam beberapa berkas (file). Pada umumnya CSS

dipakai untuk memformat tampilan halaman web yang dibuat dengan bahasa

HTML dan XHTML. CSS dapat mengendalikan ukuran gambar, warna bagian

tubuh pada teks, warna tabel, ukuran border, warna border, warna hyperlink,

warna mouse over, spasi antar paragraf, spasi antar teks, margin kiri, kanan, atas,

bawah, dan parameter lainnya. CSS adalah bahasa style sheet yang digunakan

untuk mengatur tampilan dokumen. Dengan adanya CSS memungkinkan kita

untuk menampilkan halaman yang sama dengan format yang berbeda.

Menurut Aditama dalam Wasiyanti & Talaohu (2016:50) menjelaskan

bahwa, ”salah satu bahasa pemrograman web yang bertujuan untuk membuat web

menjadi lebih menarik dan terstruktur”.

Menurut Kesuma & Rahmawati (2017:3) Cascading Style Sheet (CSS)

merupakan salah satu bahasa pemrograman web untuk mengendalikan beberapa

komponen dalam sebuah web sehingga akan lebih terstruktur dan seragam.
 11

Berdasarkan dari kutipan diatas dapat disimpulkan bahwa salah satu

bahasa pemrograman web yang bertujuan akan lebih terstruktur dan seragam.

7. SMS GATEWAY

Menurut (Faesal, 2012),” SMS Gateway adalah teknologi mengirim,

menerima dan bahkan mengolah SMS melalui komputer dan sistem komputerisasi

biasanya digunakan pada aplikasi bisnis baik kepentingan promosi, penyebaran

informasi pada pengguna”.

8. JavaScript

JavaScript adalah bahasa pemrograman tingkat tinggi dan dinamis.

JavaScript populer diinternet dan dapat bekerja di sebagian besar penjelajah web

populer seperti Google Chrome, Internet Explorer (IE), Mozilla Firefox, Netscape

dan Opera. Kode JavaScript dapat disisipkan dalam halaman web menggunakan

tag SCRIPT. JavaScript merupakan salah satu teknologi inti World Wide Web

selain HTML dan CSS. JavaScript membantu membuat halaman web interaktif

dan merupakan bagian aplikasi web yang esensial.

Menurut Nugroho dalam Kesuma & Rahmawati (2017:3) mengatakan

bahwa, ”Javascript merupakan bahasa pemrograman berbasis client, artinya

bahasa ini berjalan di sisi pengguna, bukan pada server”.

Menurut Sidik dalam Prayitno & Safitri (2015:2) mengatakan bahwa,”

Java Script adalah bahasa pemrograman yang digunakan untuk membuat program

yang digunakan agar dokumen HTML yang ditampilkan dalam browser menjadi

lebih interaktif, tidak sekedar indah saja”.

 12

Berdasarkan dari kutipan diatas dapat disimpulkan bahwa

Javascriptmerupakan bahasa pemrograman berbasis client yang digunakan agar

dokumen HTML yang ditampilkan dalam browser menjadi lebih interaktif, tidak

sekedar indah saja.

9. PhpMyAdmin

Menurut Kurniawan dalam Wasiyanti & Talaohu (2016:51) mengatakan

bahwa,” PhpMyAdmin merupakan sebuah software yang berbentuk seperti

halaman situs yang terdapat pada web server”.

Menurut Hidayatullah dan Kawistara (2015:184) mengatakan bahwa

Phpmyadmin adalah tool open source yang di tulis dalam bahasa php untuk

mengenai administrasi MySQL berbasis world wide web.

Berdasarkan teori diatas, PhpMyAdmin adalah sebuah software yang di

tulis dalam bahasa php.

10. MySQL

MySQL adalah sebuah perangkat lunak sistem manajemen basis data

SQL (bahasa Inggris : Database Management System) atau DBMS yang

multialur, multipengguna, dengan sekitar 6 juta instalasi di seluruh dunia. MySQL

AB membuat MySQL tersedia sebagai perangkat lunak gratis di bawah lisensi

GNU General Public License (GPL), tetapi mereka juga menjual dibawah lisensi

komersial untuk kasus-kasus dimana penggunaannya tidak cocok dengan

penggunaan GPL.

Menurut Kurniawan dalam Wasiyanti & Talaohu (2016:51) mengatakan

bahwa,” MySQL adalah “satu jenis database server yang sangat terkenal. MySQL
 13

termasuk jenis RDBMS (Relational Database Management System). MySQL ini

mendukung bahasa pemrograman PHP”.

Menurut Anhar dalam Lutfiyana (2014:365) mengatakan bahwa,”

“MySQL (My Structure Query Language) adalah salah satu Database

Management System (DBMS) yang berfungsi untuk mengolah database

menggunakan bahasa SQL. MySQL bersifat open source sehingga bisa digunakan

secara gratis”.

Berdasarkan dari kutipan diatas dapat disimpulkan bahwa MySQL adalah

jenis database server yang sangat terkenal, MySQL bersifat open source sehingga

bisa digunakan secara gratis.

11. XAMPP

XAMPP adalah perangkat lunak bebas yang mendukung banyak sistem

operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsinya adalah sebagai

server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri atas program Apache HTTP

Server, MySQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa

pemrograman PHP dan Perl.

Menurut Purbadian (2016:1), berpendapat bahwa “XAMPP merupakan

suatu software yang bersifat open source yang merupakan pengembangan dari

LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP dan Perl)”.

Menurut Kartini (2013:27-26), “Xampp merupakan tool yang

menyediakan paket perangkat lunak ke dalam satu buah paket”. Sedangkan

menurut (2015:1) “Xampp merupakan paket PHP dan MySQL berbasis open
 14

source, yang dapat digunakan sebagai tool pembantu pengembangan aplikasi

berbasis PHP”.

Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa Xampp

merupakan tool pembantu pengembangan paket perangkat lunak berbasis open

source yang menggabungkan Apache web server, MySQL, PHP dan beberpa

modul lainnya di dalam satu paket aplikasi.

 15

II.2 Penelitian Terkait

Adapun beberapa penelitian terkait yang menjadi referensi dalam penulisan ini diambil dari beberapa jurnal dan penelitian
yang ada pada tabel dibawah ini :

Tabel 2. 1 Penelitian Terkait

NAMA PENELITI dan

NO JUDUL MASALAH APLIKASI KETIDAKSESUAIAN
TAHUN
Pengarsipan surat
Agar kinerja dari
masuk dan surat
program Sistem
keluar pada kantor
Pengarsipan Surat
sekretariat DPRD
Masuk dan Keluar yang
Provinsi Sulawesi
dirancang lebih
Tenggara masih
SISTEM PENGARSIPAN SURAT optimal, maka penulis
dilakukan secara
MASUK DAN SURAT KELUAR memberikan yaitu
Zulvianita Rustamin, Anita manual dengan
PADA KANTOR SEKRETARIAT Masih perlunya sistem
1 Puspita Dewi, Vol. 1, No. mengelompokan Borland Delphi 7
DPRD PROVINSI SULAWESI ini dikembangkan
2, (2016) ISSN: 2502-5899 dokumen-dokumen
TENGGARA MENGGUNAKAN menjadi sistem berbasis
yang sejenis yaitu
BORLAND DELPHI 7 Client Server (bila pada
surat masuk dan surat
kantor dimana Sistem
keluar. Dengan
Pengarsipan ini juga
menggunakan
dapat diakses oleh
pengarsipan dokumen
Kepala Bagian Umum
secara manual belum
atau bagian lainnya).
optimal.
Link : [Link]
 16

2 SISTEM INFORMASI Masna Wati, Engla Berdasarkan uraian PHP MySQL 1. Perlu adanya
PELAYANAN ADMINISTRASI Despahari, Vol.2 No.1, diatas, maka rumusan peningkatan dan
KEPENDUDUKAN DAN Juni 2018, ISSN: 2579- masalah dalam artikel pengembangan lebih
CATATAN SIPIL KELURAHAN 8790 ini yaitu bagaimana lanjut terhadap
DI KECAMATAN membangun sistem sistem, pengecekan
MARANGKAYU KUTAI informasi manajemen dan terus melakukan
KARTANEGARA administrasi update data-data
kependudukan pada informasi.
kelurahan/desa di 2. Sistem ini masih
kecamatan sangat sederhana,
Marangkayu yang sehingga butuh
bertujuan untuk pengembangan dan
mempermudah kinerja masukan dari
penyelenggara berbagai pihakuntuk
pelayanan di menyempurnakanny
kelurahan dan a.
meningkatkan kualitas
pelayanan aparat yang
masih manual berubah
menjadi sistem
terkomputerisasi
sehingga
mempermudah
pendataan/pengarsipan
data administrasi
warga. Ruang lingkup
bahasan dalam artikel
ini yaitu pengolahan
 17

data surat keterangan

bagian pemerintahan
yaitu surat
permohonan KK,
KTP, Domisili, SKCK
dan Surat Pindah.
Link : [Link]
3 DESAIN SISTEM MANAJEMEN Khozin Yuliana, Siti Sehari-hari, PHP dan 1. Disarankan agar
ARSIP KEPENDUDUKAN STUDI Maesaroh, Mauidhotul pelaksanaan kegiatan MySQL menggunakan
KASUS KELURAHAN Hasanah, Vol.6 No.1 – pelayanan pada Sistem Manajemen
SUKABAKTI TANGERANG Februari 2020, ISSN: Kelurahan Sukabakti Arsip
2461-1409 sebagian besar proses Kependudukan yang
pelayanannya masih telah dibuat ini
dilakukan dengan cara untuk mencari data-
manual dan semi data yang
komputerisasi yaitu diperlukan, sehingga
menggunakan lebih cepat dan
Microsoft word dan menghemat waktu.
excel, data yang 2. Disarankan agar
dimasukkan kedalam sistem yang telah
bindex-bindex harus dibuat ini tetap
sesuai nomor surat terintegrasi dengan
serta memerlukan baik sehingga
perlengkapan lain berguna dan dapat
seperti kardus dan rak terus digunakan.
sehingga kurang 3. Disarankan agar
efisien didalam sistem ini dapat
penyimpanan datanya dikembangkan lebih
 18

pada suatu ruangan,

kemudian jika ingin
membutuhkan data- lanjut,
data yang diperlukan, disempurnakan,
harus mencarinya sehingga
secara satu persatu menghasilkan
didalam ruangan sebuah sistem yang
kearsipan yang efektif, efisien dan
memerlukan banyak datanya lebih akurat.
waktu didalam
pengerjaannya.
Link: [Link]
II.3 Profil Objek Penelitian

1. Sejarah

Adapun sejarah singkat kantor desa Lupak Dalam yaitu berdasarkan

sejarah terbentuknya Desa Lupak Dalam pada tahun 1933, menurut tutur yang

berkembang karena terjadi suatu prahara dan pada saat itu belum adanya

orgnasisasi kepemerintahan. Sekitar 5 tahun setelah Indonesia merdeka tepatnya

pada tahun 1950 barulah Desa Lupak Dalam memiliki suatu organisasi

kepemerintahan yang berdiri hingga sekarang yang disebut Kantor Balai Desa

Lupak Dalam.

Kantor Desa Lupak Dalam sudah sering mengalami renovasi, bahkan pada

awalnya kantor desa ini terletak di ujung desa, hingga sekarang sudah berpindah

lokasi di tengah-tengah desa. Adapun sejarah pemimpin desa/lurah dari tahun ke

tahun yaitu:

Tabel 2. 2 Nama Pemimpin Desa/Lurah

No Nama Kepala Desa Periode

1 MUHRAN 1950 s/d 1960
2 URUN AGUS 1960 s/d 1963
3 JOHAN 1963 s/d 1965
4 UNA JOHAN 1965 s/d 1970
5 ASMIAN HADAR 1970 s/d 1980
6 BUDIAN DULASA 1980 s/d 1999
7 MAKMUR PASI 1999 s/d 2008
8 MANSYAH BUDIAN 2009 s/d 2014
9 MANSYAH BUDIAN 2015 s/d 2015
10 MANSYAH BUDIAN 2016 s/d 2021
2. Struktur Organisasi Kantor Desa Lupak Dalam

Gambar 2. 1 Struktur Organisasi Lupak Dalam

3. Visi dan Misi

a. Visi

Mewujudkan desa Lupak Dalam menjadi desa mandiri melalui bidang

pertanian dan peternakan serta tata kelola pemerintahan yang transparan dan

baik.

b. Misi

1. Meningkatkan sistem kerja aparatur pemerintah untuk meningkatkan

kualitas pelayanan terhadap masyarakat dan menyelenggarakan

pemerintahan yang transparan.

2. Membangun sarana dan prasarana untuk kegiatan pemuda dan organisasi

karang taruna.
 3. Meningkatkan dan memberdayakan peran pemuda dan wanita serta taraf

hidup warga miskin.

4. Meningkatkan pengembangan keagamaan.

5. Menciptakan kondisi lingkungan yang kondusif dan agamis.

6. Meningkatkan sektor pertanian dan perikanan

7. Membangun pola hidup memalui pemberdayaan forum kesehatan desa

(PKD).

8. Meningkatkan jalan dan prasarana air bersih dan pendidikan.

9. Meningkatkan sumber daya manusia (SDM).

10. Mewujudkan masyarakat yang bermoral, beretika dan berbudaya.

11. Meningkatkan kesadaran berpolitik, hokum dan keamanan.

4. Peta Lokasi Kantor Desa Lupak Dalam

Kantor Desa Lupak Dalam terletak di Jl. Inpres RT IV, Lupak Dalam,

Kapuas Kuala, Kabupaten Kapuas, Kalimantan Tengah (73583).

Gambar 2. 2 Peta Lokasi Kantor Desa Lupak Dalam