VOIP

(Voice Over Internet Protocol)

D
I
S
U
S
U
N
OLEH:
Nama Kelompok:
Elsadai
Winarni Ndraha
Fernando Juliyan
Nuni Sari Ndaha
Silva Yeni
Kelas: XI TKJ II

SMKN 3 PADANGSIDIMPUAN
SUMATERA UTARA
2023/2024
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Tuhan Yang Maha Kuasa yang telah memberikan kami kemudahan
sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu. Tanpa
pertolonganNya tentunya kami tidak akan sanggup untuk menyelesaikan tugas kami
[Link] judul “VOIP(Voice Over Internet Protocol”. Penulis tentu menyadari
bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna dan masih banyak terdapat
kesalahan serta kekurangan di dalamnya. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik serta
saran dari pembaca untuk makalah ini, supaya makalah ini nantinya dapat menjadi
makalah yang lebih baik lagi. Demikian, dan apabila terdapat banyak kesalahan pada
makalah ini penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya. Demikian, semoga makalah
ini dapat bermanfaat. Terima kasih.

Padangsidimpuan,

29 Januari 2024

DAFTAR ISI

Kata Pengantar…………………………………………………………………………..
Daftar Isi…………………………………………………………………………………
BAB.I PENDAHULUAN………………………………………………………………..
Latar Belakang……………………………………………………………………
[Link] LANDASAN TEORI…………………………………………………………….
[Link] ISI……………………………………………………………………………….
Pengertian…………………………………………………………………………
Protocol voip………………………………………………………………………
Konsep Kerja voip…………………………………………………………………
Kelebihan-Kekurangan voip……………………………………………………….
Aplikasi voip……………………………………………………………………….
[Link] PENUTUP………………………………………………………………………..
Kesimpulan………………………………………………………………………..
Saran………………………………………………………………………………
Daftar Pustaka…………………………………………………………………………….
Cover………………………………………………………………………………………

BAB.I PENDAHULUAN
Latar Belakang
 Voice over IP (VoIP) adalah teknologi yang dapat mentransfer voice dengan
menggunakan circuit-switched networks atau over IP networks. Yang menarik disini ada
sejumlah voice, video dan data traffic yang bertambah besar volumenya karena semakin
banyak user yang online. Komunikasi menggunakan Voice over IP (VoIP) untuk
perusahaan mempunyai banyak keunggulan dibanding telepon tradisional( traditional
phone) dengan PBXs based: dari segi biaya jelas relatif murah, walaupun call internasional
tetap dengan biaya pulsa lokal ( saving cost), juga semakin beragam aplikasinya(
application benefit).
Sistem VoIP terus berkembang dengan berbagai feature, yang juga mempunyai
fungsi: call waiting, call transfer, multiparty conferencing dll. Ada feature yang lain: dial
dari komputer PC dan checking voice email menggunakan mail client dan kemampuan
mengintegrasikan voice dan data. Dengan terpisahnya voice dan data network, VoIP
termasuk sistem yang dapat menekan biaya maintenance, IP phone dapat dengan mudah
dipindah, ditambah dan diubah. Hal ini disebabkan karena VOIP dapat dipasang di
sembarang ethernet jack dan IP address, tidak seperti sistem telepon tradisional yang harus
mempunyai port yang khusus di [Link] VOIP juga scalable dalam menangani jumlah
panggilan yang banyak( large call volume) dan traffic priorization yang akan menjamin
bahwa voice packet dapat dengan cepat diproses di edge didalam jaringan, dalam bisnis
VoIP mempunyai peluang berkembang, yang menjadi masalah adalah bagaimana menjaga
keamanan VoIP ? agar terhindar dari para attacker yang tidak berkepentingan.

[Link] LANDASAN TEORI

Apresiasi
Dalam penggunaan sehari- hari data merupakan suatu pernyataan yang diterima secara apa
[Link] ini adalah hasil pengukuran atau pengamatan suatu variabel yang
bentuknya berupa angka,kata-kata,atau [Link] berkembangnya komunikasi data dan
jaringan komputer tersebut dapat mempermudah .Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa
komunikasi data sebagai sebuah proses dalam pengiriman dan penerimaan data dari dua atau
lebih device yang terhubung dalam sebuah jaringan,baik lokal maupun yang luas seperti
[Link] kita ketahui bahwa komunikasi data serta jaringan yang dipergunakan sehari-
hari,telah berkembang seiring dengan perkembangan [Link] bentuk sistem
komunikasi data yang paling sering digunakan adalah offline communication system dan
online communication system yang terdiri atas remote job entry system,realtime system,
time sharing system ,client server system,dan distributed data processing system .

[Link] ISI
[Link] VOIP
Voice over Internet Protocol adalah Teknologi yang menjadikan media internet untuk bisa
melakukan komunikasi suara jarak jauh secara langsung. Sinyal suara analog, seperti yang
anda dengar ketika berkomunikasi di telepon diubah menjadi data digital dan dikirimkan
melalui jaringan berupa paket-paket data secara real time.

Dalam komunikasi VoIP, pemakai melakukan hubungan telepon melalui terminal yang
berupa PC atau telepon biasa. Dengan bertelepon menggunakan VoIP, banyak keuntungan
yang dapat diambil diantaranya adalah dari segi biaya jelas lebih murah dari tarif telepon
tradisional, karena jaringan IP bersifat global. Sehingga untuk hubungan Internasional dapat
ditekan hingga 70%. Selain itu, biaya maintenance dapat ditekan karena voice dan data
network terpisah, sehingga IP Phone dapat di tambah, dipindah dan diubah. Hal ini karena
VoIP dapat dipasang di sembarang ethernet dan IP address, tidak seperti telepon
konvensional yang harus mempunyai port tersendiri di Sentral atau PBX (Private branch
exchange).

B. Protokol-protokol Penunjang VoIP

Ada beberapa protokol yang menjadi penunjang jaringan VoIP, antara lain :

1. TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol) merupakan sebuah protokol yang

digunakan pada jaringan internet. Standarisasi diperlukan agar antar komputer terjadi
kesepakatan tentang tata cara pengiriman dan penerimaan data sehingga data dapat
dikirimkan dan diterima dengan benar. Protokol ini terdiri dari dua bagian besar, yaitu TCP
dan UDP serta di bawah lapisan tsb ada protokol yang bernama IP.

a. Transmission Control Protocol (TCP) merupakan protokol yang menjaga reliabilitas

hubungan komunikasi end-to-end. Konsep dasar cara kerja TCP adalah mengirim dan
menerima segmen–segmen informasi dengan panjang data bervariasi pada suatu datagram
internet. Dalam hubungan VoIP, TCP digunakan pada saat signaling, TCP digunakan untuk
menjamin setup suatu panggilan pada sesi signaling. TCP tidak digunakan dalam
pengiriman data suara karena pada komunikasi data VoIP penanganan data yang mengalami
keterlambatan lebih penting daripada penanganan paket yang hilang.
[Link] Datagram Protocol (UDP) merupakan salah satu protocol utama di atas IP, yang
lebih sederhana dibandingkan dengan TCP. UDP digunakan untuk situasi yang tidak
mementingkan mekanisme reliabilitas. UDP digunakan pada VoIP pada pengiriman audio
streaming yang berlangsung terus menerus dan lebih mementingkan kecepatan pengiriman
data agar tiba di tujuan tanpa memperhatikan adanya paket yang hilang walaupun mencapai
50% dari jumlah paket yang dikirimkan. Karena UDP mampu mengirimkan data streaming
dengan cepat. Untuk mengurangi jumlah paket yang hilang saat pengiriman data (karena
tidak terdapat mekanisme pengiriman ulang) maka pada teknologi VoIP pengiriman data
banyak dilakukan pada private network.

c. Internet Protocol (IP) Internet Protocol didesain untuk interkoneksi sistem komunikasi
komputer pada jaringan paket switched. Pada jaringan TCP/IP, sebuah komputer di
identifikasi dengan alamat IP. Tiap-tiap computer memiliki alamat IP yang unik, masing-
masing berbeda satu sama lainnya. Hal ini dilakukan untuk mencegah kesalahan pada
transfer data. Terakhir, protokol data akses berhubungan langsung dengan media fisik.
Secara umum protokol ini bertugas untuk menangani pendeteksian kesalahan pada saat
transfer data. Untuk komunikasi datanya, Internet Protokol mengimplementasikan dua
fungsi dasar yaitu addressing dan fragmentasi. Salah satu hal penting dalam IP dalam
pengiriman informasi adalah metode pengalamatan pengirim dan penerima.

2. SIP (Session Initiation Protocol) yaitu protokol yang digunakan untuk inisiasi,
modifikasi dan terminasi sesi komunikasi VoIP. SIP adalah protokol Open Standard yang
dipublikasikan oleh IETF, RFC 2543 dan RFC 3261. Selain digunakan untuk negosiasi
sesi komunikasi voice, SIP juga dapat digunakan untuk negosiasi sesi komunikasi data
media lain seperti video dan text. Disebutkan sebagai hanya melakukan “negosiasi sesi
komunikasi” adalah karena SIP merupakan signalling protocol, bukan media transfer
protocol. Artinya SIP tidak menghantar data media (voice, video dan text), melainkan
hanya melakukan negosiasi sesi komunikasi saja dan memanfaatkan protokol lain seperti
RTP sebagai media transfer protocol.

3. H.323 VoIP dapat berkomunikasi dengan sistem lain yang beroperasi pada jaringan
packet-switch. Untuk dapat berkomunikasi dibutuhkan suatu standarisasi sistem
komunikasi yang kompatibel satu sama lain. Salah satu standar komunikasi pada VoIP
menurut rekomendasi ITU-T adalah H.323 (1995-1996). Standar H.323 terdiri dari
komponen, protokol, dan prosedur yang menyediakan komunikasi multimedia melalui
jaringan packet-based. Bentuk jaringan packet-based yang dapat dilalui antara lain jaringan
internet, Internet Packet Exchange (IPX)-based, Local Area Network (LAN), dan Wide
Area Network (WAN). H.323 dapat digunakan untuk layanan – layanan multimedia seperti
komunikasi suara (IP telephony), komunikasi video dengan suara (video telephony), dan
gabungan suara, video dan data.

[Link] Kerja VoIP

Prinsip kerja VoIP adalah mengubah suara analog yang didapatkan dari speaker pada
Komputer menjadi paket data digital, kemudian dari PC diteruskan melalui Hub/ Router/
ADSL Modem dikirimkan melalui jaringan internet dan akan diterima oleh tempat tujuan
melalui media yang sama. Atau bisa juga melalui melalui media telepon diteruskan ke
phone adapter yang disambungkan ke internet dan bisa diterima oleh telepon tujuan.

Untuk Pengiriman sebuah sinyal ke remote destination dapat dilakukan secara digital yaitu
sebelum dikirim data yang berupa sinyal analog diubah ke bentuk data digital dengan ADC
(Analog to Digital Converter), kemudian ditransmisikan, dan di penerima dipulihkan
kembali menjadi data analog dengan DAC (Digital to Analog Converter). Begitu juga
dengan VoIP, digitalisasi voice dalam bentuk packets data, dikirimkan dan di pulihkan
kembali dalam bentuk voice di penerima. Format digital lebih mudah dikendalikan, dalam
hal ini dapat dikompresi, dan dapat diubah ke format yang lebih baik dan data digital lebih
tahan terhadap noise daripada analog.

Bentuk paling sederhana dalam sistem VoIP adalah dua buah komputer terhubung dengan
internet. Syarat-syarat dasar untuk mengadakan koneksi VoIP adalah komputer yang
terhubung ke internet, mempunyai sound card yang dihubungkan dengan speaker dan
mikropon. Dengan dukungan software khusus, kedua pemakai komputer bisa saling
terhubung dalam koneksi VoIP satu sama lain. Bentuk hubungan tersebut bisa dalam bentuk
pertukaran file, suara, gambar. Penekanan utama dalam VoIP adalah hubungan keduanya
dalam bentuk suara.

Pada perkembangannya, sistem koneksi VoIP mengalami evolusi. Bentuk peralatan pun
berkembang, tidak hanya berbentuk komputer yang saling berhubungan, tetapi peralatan
lain seperti pesawat telepon biasa terhubung dengan jaringan VoIP. Jaringan data digital
dengan gateway untuk VoIP memungkinkan berhubungan dengan PABX atau jaringan
analog telepon biasa. Komunikasi antara komputer dengan pesawat (extension) di kantor
adalah memungkinkan. Bentuk komunikasi bukan Cuma suara saja. Bisa berbentuk tulisan
(chating) atau jika jaringannya cukup besar bisa dipakai untuk Video Conference. Dalam
bentuk yang lebih lanjut komunikasi ini lebih dikenal dengan IP Telephony yang
merupakan komunikasi bentuk multimedia sebagai kelanjutan bentuk komunikasi suara
(VoIP). Keluwesan dari VoIP dalam bentuk jaringan, peralatan dan media komunikasinya
membuat VoIP menjadi cepat populer di masyarakat umum.

[Link] VoiP

Dengan bertelepon menggunakan VoIP, banyak keuntungan yang dapat diambil.

Diantaranya adalah dari segi biaya, jelas lebih murah dari tarif telepon tradisional,
karena jaringan IP bersifat global sehingga untuk hubungan Internasional dapat
ditekan hingga 70%. Selain itu, biaya maintenance dapat di tekan karena voice dan
data network terpisah, sehingga IP Phone dapat ditambah, dipindah dan di ubah. Hal
ini karena VoIP dapat dipasang di sembarang ethernet dan IP address, tidak seperti
telepon tradisional yang harus mempunyai port tersendiri di Sentral atau PBX.

Kelemahan VoiP

Sulit mengirimkan fax, Perlu jalur internet yang cepat, biasanya backbone
diharuskan, menggunakan Fiber optic, Susah untuk menentukan emergency call.

Peralatan relatif mahal. Peralatan VoIP yang menghubungkan antara VoIP dengan
PABX (IP telephony gateway) relatif berharga mahal. Diharapkan dengan makin
populernya VoIP ini maka harga peralatan tersebut juga mulai turun harganya.
Berpotensi menyebabkan jaringan internet terhambat/Stuck. Jika pemakaian VoIP
semakin banyak, maka ada potensi jaringan data yang ada menjadi penuh jika tidak
diatur dengan baik. Pengaturan bandwidth adalah perlu agar jaringan di perusahaan
tidak menjadi penuh akibat pemakaian VoIP.

Kelemahan jaringan yang menjadi musuh VoIP :

 1. Delay

Jaringan yang berbasis atau dengan backbone Satellite tidak cocok untuk VoIP.
Karena delay satellite yang sangat besar. Sehingga menyebabkan suara kita lama
didengar oleh lawan bicara, Solusi :
Backbone fiber optic.
2. Jitter

Jitter pada intinya adalah variasi dalam delay, terjadi karena adanya perubahan
terhadap karakteristik dari suatu sinyal sehingga menyebabkan terjadinya masalah
terhadap data yang dibawa oleh sinyal tersebut. Solusinya : Mengaplikasikan
suatu sistem buffer pada pesawat penerima untuk menstabilkan data suara
sebelum ditampilkan. Efek sampingnya akan ada sedikit delay.

3. Packet Loss

Paket loss artinya hilangnya paket data yang sedang dikirimkan. Hilangnya data
ini bisa disebabkan karena Jitter atau karena adanya permasalahan di perangkat-
perangakat jaringan seperti router yang terlalu sibuk, jalur komunikasi yang
terlalu padat penggunanya. Solusi : Peralatan yang lebih bagus dibandingkan
peralatan jaringan untuk internet biasa, kualitas koneksi yang lebih baik dan
perhitungan terhadap penggunaan bandwidth yang lebih baik.

4. Keamanan

Karena suara berjalan pada jaringan internet maka tetap akan ada kemungkinan
data suara tersebut disadap oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

Solusi : Membangun sistem keamanan yang lebih baik, enkripsi data.

5. Echo

Echo atau gema disebabkan oleh kesalahan perangkat pengirim dan penerima
suara dalam mengconversikan atau mengubah data dari suara menjadi digital atau
sebaliknya biasanya karena adanya kesalahan faktor impedansi dalam rangkaian
analog peralatan. Solusi : Melengkapi peralatan dengan rangkaian analog
coupling yang bisa meredam kesalahan faktor impedansi.

[Link] VOIP
 1. A. LINE

· adalah sebuah aplikasi gratis yang memungkinkan untuk mengirim pesan teks, pesan
suara, panggilan suara, mengirimkan gambar, video dan lain-lain, jika kita terhubung
dengan internet. Line bisa beroperasi pada bagian platform seperti tablet, smartphone
maupun notebook atau komputer.

KELEBIHAN LINE

· Komunikasi yang Lebih Interaktif. Kelebihan dan kekurangan LINE yang pertama
terletak pada fiturnya sebagai media komunikasi. ...

· Menjaga Kerahasiaan Nomor Telepon. ...

· Jaringan Sosial Pribadi. ...

· Butuh Koneksi yang Stabil. ...

· Banyak Makan Memori Internal.

· KEKURANGAN LINE

· Terdapat Sticker Berbayar

· Termasuk Aplikasi yang Cukup Berat

· Membutuhkan Koneksi Internet Yang Stabil

· Tema Berbayar

Gambar line
[Link]

· WhatsApp merupakan sebuah aplikasi perpesanan (messenger) instan dan lintas

platform pada smartphone yang memungkinkan pengguna mengirim dan menerima pesan
seperti SMS tanpa menggunakan pulsa melainkan koneksi internet. WhatsApp memiliki
basic yang mirip dengan BlackBerry Messenger.

CARA KERJA WHATSAPP

Cara kerja sistem WhatsApp melibatkan beberapa komponen dan proses yang bekerja
sama untuk menyediakan layanan pesan instan. Berikut adalah gambaran umum tentang cara
kerja sistem WhatsApp:

Koneksi dan Otentikasi:

Setelah pengguna mendaftarkan nomor telepon mereka, WhatsApp menggunakan protokol

otentikasi untuk memverifikasi identitas pengguna. Ini melibatkan pengiriman kode verifikasi
melalui SMS atau panggilan suara.

Sinkronisasi Kontak:

WhatsApp mengakses buku telepon pengguna dan mencocokkan nomor telepon dengan
database pengguna WhatsApp. Ini memungkinkan identifikasi teman-teman yang juga
menggunakan WhatsApp.
Pengiriman Pesan:

Pesan yang dikirim oleh pengguna dikirim melalui koneksi internet ke server
[Link] tersebut diteruskan dari server pengirim ke server penerima melalui
protokol enkripsi.

Enkripsi End-to-End:

WhatsApp menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi privasi pengguna. Pesan

dienkripsi di perangkat pengirim dan hanya dapat didekripsi di perangkat penerima, sehingga
hanya pengirim dan penerima yang dapat membaca isi pesan.

Server

WhatsApp memiliki server pusat yang berperan dalam menyimpan data pengguna, seperti
daftar kontak, pesan yang belum terkirim, dan informasi pengaturan.

Penerimaan Pesan:

Saat pesan tiba di server penerima, pesan tersebut dienkripsi dan diteruskan ke perangkat
penerima melalui koneksi internet.

Penyimpanan Lokal:

Pesan yang diterima disimpan secara lokal di perangkat penerima. WhatsApp juga
menyediakan opsi untuk menyimpan cadangan pesan di cloud.
Notifikasi:

Sistem memberikan notifikasi kepada pengguna ketika mereka menerima pesan baru.
Notifikasi ini dihasilkan oleh sistem operasi perangkat pengguna.

Kelompok dan Panggilan:

Sistem mendukung fitur-fitur seperti pembuatan kelompok, panggilan suara, dan panggilan
video. Pesan-pesan ini juga dienkripsi untuk memastikan keamanan dan privasi.

Backup dan Pemulihan:

Sistem menyediakan fitur pencadangan dan pemulihan untuk memastikan pengguna dapat
mengembalikan pesan mereka saat berganti perangkat atau menginstal ulang aplikasi.

Pembaruan dan Peningkatan:

WhatsApp secara berkala melakukan pembaruan aplikasi untuk memperbarui fitur,

meningkatkan keamanan, dan menanggapi umpan balik pengguna.

Itulah secara umum cara kerja sistem WhatsApp. Perlu dicatat bahwa informasi ini
mencerminkan situasi hingga pengetahuan saya terakhir pada Januari 2022, dan beberapa
aspek dapat mengalami perubahan dengan pembaruan selanjutnya.

Kelebihan dari WhatssApp

kelebihan WhatsApp yaitu kemampuannya untuk digunakan menghubungi kerabat di mana
saja, dan tidak terbatas regional wilayah.

Kekurangan dari WhatssApp

Tidak dapat digunakan pada banyak perangkat: Saat ini, WhatsApp hanya dapat diakses dari
satu perangkat pada satu waktu, yang berarti Anda tidak dapat secara bersamaan
menggunakan aplikasi di beberapa perangkat dengan satu akun.

Gambar WhatssApp

C. WE CHAT

WeChat adalah aplikasi pesan instan dan media sosial yang sangat populer di Tiongkok dan
beberapa negara lainnya. Dikembangkan oleh Tencent, WeChat memiliki berbagai fitur yang
mencakup komunikasi pesan, panggilan suara dan video, serta platform media sosial. Berikut
adalah beberapa aspek penting dari pengertian WeChat:

WeChat memiliki berbagai kegunaan dan fungsi yang membuatnya menjadi aplikasi yang
sangat populer di berbagai negara, terutama di Tiongkok. Berikut adalah beberapa kegunaan
utama WeChat:
Pesan Instan:

WeChat memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan teks, suara, dan gambar secara
instan kepada teman-teman mereka.

Panggilan Suara dan Video:

Pengguna dapat melakukan panggilan suara dan video dengan teman-teman mereka secara
gratis melalui koneksi internet.

Moments:

Fitur "Moments" memungkinkan pengguna membagikan pembaruan status, foto, dan video
dengan teman-teman mereka, mirip dengan fitur status di platform lain.

WeChat Pay:

WeChat Pay adalah layanan pembayaran digital yang terintegrasi di dalam aplikasi.
Pengguna dapat melakukan pembayaran untuk berbagai layanan, produk, dan bahkan transfer
uang kepada teman-teman mereka.

Official Accounts:

WeChat menyediakan "Official Accounts" yang memungkinkan bisnis, selebriti, dan entitas
lainnya berkomunikasi dengan pengguna. Ini sering digunakan untuk pemasaran, layanan
pelanggan, dan interaksi lainnya.

Mini Programs:
Mini Programs adalah aplikasi kecil yang dapat diakses di dalam WeChat tanpa perlu
mengunduh aplikasi terpisah. Mereka mencakup berbagai layanan, termasuk permainan,
belanja, dan layanan lainnya.

Lokasi dan Layanan LBS:

WeChat memungkinkan pengguna berbagi lokasi mereka dengan teman-teman dan

menemukan layanan atau bisnis di sekitar mereka berdasarkan lokasi.

Stiker dan Emoji:

Seperti aplikasi pesan lainnya, WeChat menyediakan berbagai stiker dan emoji untuk
mengekspresikan perasaan dan emosi dalam percakapan.

Baca QR Code:

WeChat menggunakan QR code untuk berbagai keperluan, seperti menambah teman,

membayar di toko, atau memindai Official Accounts.

Berita dan Layanan Informasi:

WeChat menyediakan layanan berita, informasi cuaca, dan konten lainnya untuk membantu
pengguna tetap terinformasi.

Permainan dan Hiburan:

WeChat menyediakan berbagai permainan dan hiburan dalam aplikasi, memberikan
pengguna beragam opsi untuk menghabiskan waktu.

Bisnis dan Interaksi Pelanggan:

Banyak bisnis menggunakan WeChat untuk berinteraksi dengan pelanggan, menjalankan

kampanye pemasaran, dan menyediakan layanan pelanggan.

Ekosistem Sosial dan Bisnis:

WeChat bukan hanya aplikasi pesan, tetapi juga merupakan ekosistem bisnis dan sosial yang
melibatkan berbagai layanan dan fungsi untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengguna
sehari-hari.

WeChat telah menjadi platform yang sangat serbaguna dan integral dalam kehidupan sehari-
hari di Tiongkok dan beberapa wilayah lainnya, menyediakan berbagai kegunaan yang
mencakup aspek personal, sosial, dan bisnis.

Kelebihan dari We Chat

Fungsionalitas yang Komprehensif:

WeChat menyatukan berbagai fungsi dalam satu platform, termasuk pesan instan, panggilan
suara dan video, pembayaran digital, media sosial, dan banyak lagi. Hal ini memudahkan
pengguna untuk melakukan berbagai aktivitas dalam satu aplikasi.

WeChat Pay:

WeChat Pay adalah salah satu fitur utama yang memungkinkan pengguna untuk melakukan
pembayaran digital, transfer uang kepada teman-teman, dan bahkan membayar tagihan.
WeChat Pay menjadi solusi pembayaran yang umum digunakan di Tiongkok.
Official Accounts:

Official Accounts memungkinkan bisnis, selebriti, dan entitas lainnya berkomunikasi

langsung dengan pengguna. Ini menjadi saluran efektif untuk pemasaran, layanan pelanggan,
dan interaksi bisnis.

Mini Programs:

Mini Programs memberikan akses cepat ke berbagai layanan dan aplikasi kecil tanpa perlu
mengunduh aplikasi terpisah. Ini memperkaya ekosistem aplikasi WeChat.

Ekosistem Bisnis yang Kuat:

WeChat bukan hanya aplikasi pesan, tetapi juga ekosistem bisnis yang luas. Banyak bisnis
memanfaatkan platform ini untuk berinteraksi dengan pelanggan, memasarkan produk, dan
menyediakan layanan.

Lokasi dan Layanan LBS:

Fungsi berbagi lokasi WeChat memungkinkan pengguna menemukan teman-teman di sekitar

mereka dan menemukan layanan atau bisnis berdasarkan lokasi.

Stiker dan Emoji:

WeChat menyediakan berbagai stiker dan emoji yang memungkinkan pengguna

mengekspresikan emosi mereka dalam percakapan.

Keamanan dan Enkripsi:

WeChat menekankan keamanan dan privasi pengguna. Meskipun ada beberapa kekhawatiran
tentang privasi, WeChat menggunakan enkripsi untuk melindungi pesan dan informasi
pengguna.

Fitur Moments:

Fitur Moments memungkinkan pengguna membagikan momen sehari-hari, foto, dan video
dengan teman-teman mereka, menciptakan pengalaman media sosial dalam platform ini.

Penggunaan QR Code:

QR code digunakan secara luas di WeChat untuk menambah teman, membayar di toko, atau
mengakses Official Accounts. Ini memberikan kemudahan penggunaan.

Baca QR Code untuk Menambah Teman:

WeChat memungkinkan pengguna menambah teman dengan mudah melalui pemindaian QR

code, memfasilitasi pertumbuhan jaringan sosial mereka.

Panggilan Internasional:

Layanan panggilan suara dan video WeChat dapat digunakan untuk panggilan internasional,
seringkali dengan biaya yang lebih rendah atau bahkan gratis, tergantung pada koneksi
internet.

Kekurangan dari We Chat

Pengawasan dan Kontrol Pemerintah:

WeChat dioperasikan oleh perusahaan Tiongkok (Tencent), dan pemerintah Tiongkok

memiliki kontrol yang signifikan terhadap platform tersebut. Hal ini dapat mengakibatkan
pengawasan ketat dan filter informasi yang dapat mempengaruhi kebebasan berbicara.

Keterbatasan Privasi:

Ada kekhawatiran tentang privasi pengguna di WeChat, terutama karena peraturan ketat di
Tiongkok yang memungkinkan pemerintah mengakses data pengguna. Selain itu, beberapa
kebijakan privasi di luar Tiongkok juga telah menimbulkan kekhawatiran.

Tidak Terlalu Populer di Luar Tiongkok:WeChat sangat populer di Tiongkok, tetapi tidak
sepopuler di beberapa negara lain. Oleh karena itu, kemungkinan besar teman-teman atau
kontak Anda di luar Tiongkok mungkin tidak menggunakan WeChat, membatasi kegunaan
aplikasi ini di luar wilayah tertentu.

Orientasi Pasar yang Berbeda:

WeChat dirancang dengan fokus utama pada pasar Tiongkok. Ini dapat menyebabkan
beberapa fitur atau layanan kurang optimal di luar Tiongkok, atau mungkin tidak sepenuhnya
sesuai dengan preferensi pengguna di wilayah lain.

Terlalu Banyak Fungsi:

Meskipun beberapa pengguna menyukai fungsionalitas lengkap WeChat, beberapa orang

mungkin merasa bahwa terlalu banyak fitur dapat membuat antarmuka terasa terlalu
kompleks atau berantakan.

Ketidakstabilan Layanan di Luar Tiongkok:

Terkadang, layanan WeChat di luar Tiongkok mungkin tidak sestabil seperti di dalam negeri,
dan pengguna di beberapa negara mungkin mengalami keterbatasan dalam penggunaan
beberapa fitur.

Batasan Fitur untuk Pengguna Internasional:

Beberapa fitur tertentu di WeChat mungkin tidak sepenuhnya tersedia atau memiliki batasan
untuk pengguna di luar Tiongkok.

Panggilan Internasional yang Terbatas:

Meskipun WeChat menyediakan layanan panggilan internasional, beberapa negara mungkin

memiliki pembatasan atau kendala terkait layanan ini.

Tidak Adanya End-to-End Encryption untuk Pesan Grup:

WeChat menggunakan enkripsi end-to-end untuk pesan pribadi, tetapi untuk pesan grup,
enkripsi ini tidak selalu berlaku, meninggalkan potensi risiko privasi.

Terbatasnya Integrasi dengan Layanan Eksternal:

WeChat mungkin memiliki batasan dalam hal integrasi dengan layanan eksternal atau
aplikasi pihak ketiga, terutama di luar Tiongkok.

Tidak Tersedia di Beberapa Negara:

Beberapa negara mungkin memberlakukan larangan atau pembatasan pada penggunaan

WeChat, yang dapat membuat pengguna di negara tersebut kesulitan untuk mengakses
aplikasi.
Gambar dari We Chat

2. A. Free Switch

FreeSWITCH adalah platform komunikasi open-source yang dirancang untuk

memfasilitasi pembangunan dan pengelolaan layanan telekomunikasi. Dengan
menggunakan FreeSWITCH, pengembang dan administrator sistem dapat membuat dan
mengelola berbagai layanan komunikasi, termasuk VoIP (Voice over Internet Protocol),
video call, dan berbagai aplikasi telekomunikasi lainnya.

Cara kerja :
FreeSWITCH adalah platform open-source untuk komunikasi suara, video, dan pesan.
Berikut adalah gambaran umum tentang cara kerja FreeSWITCH:

Inisialisasi dan Konfigurasi:

Pertama, FreeSWITCH perlu diinstal dan dikonfigurasi pada server atau sistem operasi yang
mendukungnya. Konfigurasi melibatkan pengaturan parameter seperti protokol yang akan
digunakan (misalnya, SIP), codec audio/video yang didukung, dan konfigurasi lainnya.

Penanganan Protokol:

FreeSWITCH mendukung berbagai protokol komunikasi, seperti SIP (Session Initiation

Protocol) untuk penanganan panggilan suara dan video, serta protokol lain seperti WebRTC.
Platform ini dapat menangani pembuatan, pemeliharaan, dan terminasi sesi komunikasi ini.

Pengelolaan Pengguna dan Akun:

FreeSWITCH dapat dikonfigurasi untuk mengelola pengguna dan akun, yang dapat berupa
pengguna SIP yang terhubung atau akun yang digunakan dalam sistem autentikasi.

Routing dan Penyaringan Panggilan:

FreeSWITCH memiliki kemampuan untuk merouting panggilan ke tujuan yang sesuai, baik
itu ke pengguna lokal maupun melalui gateway ke jaringan telepon tradisional (PSTN). Ini
melibatkan penggunaan aturan routing dan filtrasi panggilan berdasarkan berbagai kriteria.

Konferensi dan Kolaborasi:

FreeSWITCH mendukung layanan konferensi audio dan video, memungkinkan beberapa

peserta untuk bergabung dalam panggilan dan berkolaborasi dalam waktu nyata.
Interactive Voice Response (IVR):

FreeSWITCH memungkinkan implementasi sistem IVR, yang dapat digunakan untuk

memberikan menu suara interaktif, pengenalan suara, dan penyediaan informasi otomatis
kepada pengguna.

Manajemen Media:

FreeSWITCH menangani pengelolaan media, termasuk transkoding audio dan video jika
diperlukan. Ini memastikan bahwa perangkat dengan codec yang berbeda dapat
berkomunikasi.

Perekaman Panggilan:

Platform ini dapat digunakan untuk merekam panggilan, yang seringkali penting untuk tujuan
pengawasan, analisis, atau kepatuhan.

Keamanan:

FreeSWITCH menyediakan fitur keamanan, termasuk enkripsi, untuk melindungi integritas

dan kerahasiaan komunikasi yang berlangsung melalui platform ini.

Integrasi dengan Aplikasi Eksternal:

FreeSWITCH dapat diintegrasikan dengan aplikasi dan layanan eksternal melalui API dan
skrip. Ini memungkinkan pengguna untuk menghubungkan FreeSWITCH dengan sistem
backend atau aplikasi khusus mereka.

Pemantauan dan Log:

FreeSWITCH menyediakan fungsi pemantauan dan logging yang memungkinkan
administrator untuk melacak dan menganalisis aktivitas sistem, memudahkan pemecahan
masalah dan optimalisasi kinerja.

Dukungan Komunitas:

FreeSWITCH memiliki komunitas aktif yang dapat memberikan dukungan, menjawab

pertanyaan, dan berkolaborasi dalam pengembangan dan pemeliharaan platform.

Gambar dari Free Switch

B. Free PBX

FreePBX adalah platform manajemen PBX (Private Branch Exchange) yang bersifat open-
source. PBX sendiri adalah sistem telekomunikasi yang mengelola panggilan suara di dalam
suatu organisasi, memungkinkan berbagai fitur seperti transfer panggilan, konferensi, dan
penyediaan kotak suara. FreePBX menyederhanakan pengelolaan dan konfigurasi sistem
PBX, memberikan solusi telekomunikasi yang fleksibel dan dapat disesuaikan.

Cara kerja:

Cara kerja FreePBX melibatkan beberapa tahapan dalam mengelola dan mengatur sistem
PBX (Private Branch Exchange) untuk menyediakan layanan telekomunikasi yang beragam.
Berikut adalah ringkasan tentang bagaimana FreePBX bekerja:

Inisialisasi dan Konfigurasi:

Pertama-tama, FreePBX perlu diinstal pada server atau sistem yang mendukungnya. Setelah
instalasi, administrator melakukan konfigurasi awal, termasuk pengaturan dasar seperti
ekstensi pengguna, grup panggilan, dan konfigurasi perangkat keras atau perangkat lunak
telepon.

Antarmuka Grafis Pengguna (GUI):

FreePBX menyediakan antarmuka grafis pengguna (GUI) yang memudahkan administrator

untuk mengelola sistem tanpa harus menulis baris perintah. GUI ini memungkinkan untuk
mengatur dan mengonfigurasi berbagai fitur dan layanan dengan mudah.

Manajemen Ekstensi:

Administrator dapat menambah, menghapus, atau mengonfigurasi ekstensi pengguna melalui

antarmuka grafis. Ini mencakup konfigurasi perangkat keras telepon, perangkat lunak
(softphone), dan pengaturan terkait lainnya.

Grup Panggilan:
FreePBX memungkinkan pembuatan dan manajemen grup panggilan, yang dapat digunakan
untuk mengelola sekelompok pengguna dan konfigurasi panggilan bersama.

Manajemen Menu Suara Interaktif (IVR):

Admin dapat membuat dan mengelola menu suara interaktif (IVR), memungkinkan pengguna
untuk berinteraksi dengan sistem dan memilih tujuan panggilan mereka melalui input suara
atau tombol kunci telepon.

Routing Panggilan:

FreePBX dapat diatur untuk merutekan panggilan ke tujuan yang sesuai berdasarkan berbagai
kriteria, termasuk nomor ekstensi, grup panggilan, atau waktu tertentu.

Rekaman Panggilan:

Sistem ini dapat dikonfigurasi untuk merekam panggilan, memudahkan administrator untuk
mengakses rekaman panggilan dan menganalisisnya untuk tujuan pengawasan atau
kepatuhan.

Integrasi dengan Layanan Eksternal:

FreePBX mendukung integrasi dengan layanan eksternal atau aplikasi, seperti manajemen
kontak, CRM (Customer Relationship Management), atau layanan keamanan, melalui API
atau konfigurasi khusus.

Pengelolaan Keamanan:

Admin dapat mengatur dan mengelola keamanan sistem, termasuk akses ke sistem PBX,
enkripsi, dan pengaturan keamanan lainnya untuk melindungi komunikasi dan data.
Pemantauan dan Logging:

FreePBX menyediakan fungsi pemantauan dan logging yang memungkinkan administrator

untuk melacak aktivitas sistem, menganalisis kinerja, dan mengidentifikasi masalah.

Dukungan Komunitas:

FreePBX memiliki komunitas aktif yang dapat memberikan dukungan, menjawab

pertanyaan, dan berkolaborasi dalam pengembangan dan pemeliharaan platform.

Upgrade dan Pemeliharaan:

Administrator perlu melakukan pemeliharaan rutin, termasuk penerapan pembaruan

perangkat lunak dan sistem, serta penanganan perubahan konfigurasi yang diperlukan.

Gambar Free PBX

 3. A. TriBox

Trixbox adalah platform telepon berbasis open-source yang menggabungkan perangkat lunak
PBX (Private Branch Exchange) Asterisk dengan antarmuka pengguna berbasis web yang
ramah. Trixbox dirancang untuk menyederhanakan implementasi dan manajemen sistem
telepon bisnis menggunakan perangkat lunak PBX Asterisk

Cara kerja:

Inisialisasi dan Konfigurasi:

Proses dimulai dengan instalasi dan konfigurasi sistem operasi dan distribusi PBX, termasuk
Asterisk dan komponen-komponennya.

Antarmuka Pengguna (GUI):

Beberapa distribusi Asterisk, seperti FreePBX, menyediakan antarmuka pengguna berbasis

web yang memudahkan administrator dalam mengelola dan mengonfigurasi sistem tanpa
harus menggunakan baris perintah.

Manajemen Ekstensi Pengguna:

Administrator dapat menambah, menghapus, atau mengonfigurasi ekstensi pengguna melalui

antarmuka pengguna. Ekstensi ini mengaitkan setiap pengguna dengan nomor telepon unik
atau identifier lainnya.

Manajemen Grup Panggilan:

Grup panggilan dapat dikonfigurasi untuk mengelompokkan pengguna bersama-sama,

memungkinkan administrator untuk mengatur panggilan secara efisien.
IVR (Interactive Voice Response):

Pengaturan IVR memungkinkan administrator membuat menu suara interaktif, memberikan

petunjuk suara kepada pengguna dan memandu mereka ke tujuan panggilan yang sesuai.

Pengelolaan Panggilan Masuk dan Keluar:

Konfigurasi panggilan masuk dan keluar dilakukan untuk menentukan cara panggilan
ditangani, baik melalui jalur PSTN (Public Switched Telephone Network) maupun melalui
gateway VoIP.

Rekaman Panggilan:

Sistem dapat dikonfigurasi untuk merekam panggilan, memberikan fitur pelacakan dan
dokumentasi untuk keamanan atau tujuan pengawasan.

Konferensi:

Fitur konferensi memungkinkan beberapa pengguna untuk bergabung dalam panggilan

konferensi, baik melalui suara atau video.

Keamanan:

Administrator dapat mengonfigurasi keamanan sistem, termasuk pengaturan akses dan

enkripsi untuk melindungi komunikasi dan data.

+Dukungan Perangkat Telepon:

Distribusi Asterisk dapat mendukung berbagai perangkat telepon, baik perangkat keras
maupun perangkat lunak.
Pemantauan dan Logging:

Sistem menyediakan fungsi pemantauan dan logging untuk melacak aktivitas, menganalisis
kinerja, dan mengidentifikasi masalah.

Dukungan Komunitas:

Komunitas pengguna yang aktif dapat memberikan dukungan, solusi masalah, dan
berkolaborasi dalam pengembangan lebih lanjut.

Penting untuk dicatat bahwa setiap distribusi Asterisk atau sistem PBX open-source dapat
memiliki proses konfigurasi yang sedikit berbeda, tergantung pada distribusi tersebut.
Langkah-langkah di atas mencakup konsep umum yang dapat ditemukan dalam sistem PBX
berbasis Asterisk. Jika Anda tertarik menggunakan sistem ini, pastikan untuk mengacu pada
dokumentasi resmi dari distribusi yang Anda pilih.

Gambar dari TriBox:

BAB:VI-PENUTUP

A. Kesimpulan
Dari pembahasan diatas dapat disimpulkan bahwa VoIP adalah Protocol adalah Teknologi
yang menjadikan media internet untuk bisa melakukan komunikasi suara jarak jauh secara
langsung.
 Ada beberapa protokol yang menjadi penunjang jaringan VoIP, antara lain :
1. TCP/IP
2. SIP
3. H.323

Keamanan yang bisa diterapkan dalam VoIP

1. VoIP call private network

2. Firewall dan Packetized Voice
3. VoIP Lockdown

Kualitas suara VoIP dipengaruhi oleh beberapa parameter yaitu kapasitas bandwidth,
tingkat hilang paket dan waktu tunda yang terjadi di dalam jaringan. Kapasitas bandwidth
adalah ketersediaan sumber daya jaringan dalam bentuk lebar pita yang digunakan untuk
mentransmisikan data paket. Tingkat hilang paket adalah parameter yang menyatakan
besarnya laju kesalahan yang terjadi sepanjang jalur pengiriman data paket dari pengirim ke
penerima. Waktu tunda adalah parameter yang menyatakan rentang waktu yang diperlukan
untuk mengirimkan paket dari pengirim ke penerima.

B. Saran

Dengan segala potensi yang ada terutama sekali biaya yang relatif murah untuk percakapan
jarak jauh, VoIP sangat berpotensi dikembangkan. Paradigma bahwa PSTN adalah inti dari
jaringan suara harus dirubah bahwa telepon analog biasa adalah bagian dari IP Telephony,
yang mengakibatkan perkembangan IPTelePhony akan jauh berkembang dengan pesat
dibandingkan telepon analog biasa.

Penggabungan jaringan tanpa dikoordinasi dengan baik akan menimbulkan kekacauan

dalam sistem penomoran

Daftar Pustaka

•[Link]
[Link]/2012/05/tugas-makalah-sistel-
[Link]&ved=2ahUKEwjSq5XL9YGEAxWBt4QIHTRwACcQFnoECA0QAQ&usg=AOv
Vaw2nc8Zm2lpGDf4LLfOsug9o

•[Link]