PROPOSAL

BUSINESS PROCESS RE-ENGINEERING

PROGRAM MAGANG MAHASISWA BERSERTIFIKAT (PMMB) BATCH II

RANCANGAN SISTEM PROSEDUR SPPD ONLINE PADA PT PELINDO

Disusun Oleh : Anugrah Nurafifah Anwar

POLITEKNIK STIA-LAN MAKASSAR

DIREKTORAT SDM DAN UMUM

PT PELINDO JASA MARITIM (PERSERO)

2022
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat Rahmat dan Karunia-

Nya, dan dengan ijin serta Ridho Allah SWT sehingga penulis dapat

menyelesaikan Proposal Business Process Reengineering (BPR) dengan judul

“Rancangan Sistem Prosedur SPPD Online pada PT Pelindo Jasa Maritim”. BPR

ini disusun untuk memenuhi tugas akhir pada PMMB FHCI BUMN Batch II

Tahun 2021 di PT Pelabuhan Indonesia (Persero). Tak lupa pula salawat dan

salam kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW beserta keluarganya.

Adapun tujuan dari pembuatan proposal ini adalah untuk memenuhi tugas

akhir pada PMMB FHCI BUMN BATCH I pada PT. Pelindo Jasa Maritim

(Persero). Selain itu, proposal ini bertujuan untuk dijadikan rekomendasi untuk

perusahaan dalam membantu efisensi aktivitas perusahaan dan menjadi invosi

bagi perusahaan.

Terima kasih penulis ucapkan segala pihak yang telah membantu penulis

dalam menyelesaikan makalah BPR ini. Terima kasih kepada Mentor, Co-Mentor,

Bapak, Ibu, dan Kakak-kakak Pegawai Direktorat SDM dan Umum yang selalu

membimbing dan mengarahkan saya dalam bekerja, serta memberikan banyak

masukan dalam penyelesaian makalah BPR ini. Tak lupa pula penulis ucapkan

terima kasih kepada seluruh teman-teman PMMB Batch I Tahun 2021 yang selalu

memberikan semangat dan motivasi untuk selalu maju bersama. Atas segala

dukungan, semangat serta kebaikan dan ketulusan ini, penulis hanya bisa

mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu

ii
penyelesaian perancangan dan penyusunan BPR ini.

Semoga project dalam makalah BPR ini dapat berguna dan bermanfaat bagi

saya dan para pembaca. Dan semoga project yang diangkat dalam tulisan ini dapat

memberikan kebermanfaatan bagi perusahaan maupun orang banyak.

Makassar

Penulis,

Anugrah Nurafifah Anwar

iii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..........................................................................................ii
DAFTAR ISI........................................................................................................ iii
DAFTAR TABEL..................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR..............................................................................................v

iv
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Struktur Organisasi PT Pelindo Jasa Maritim........................................................4

Tabel 2. Struktur Divisi Layanan SDM dan Umum............................................................5

Tabel 3. As Is - To Be........................................................................................................15

v
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Logo Perusahaan....................................................................................1

Gambar 2. Palet Warna Logo Perusahaan...............................................................2

Gambar 3. Visi Misi Perusahaan..............................................................................3

Gambar 4. Logo AKHLAK BUMN........................................................................3

Gambar 5. Sistem Prosedur SPPD PT Pelindo Jasa Maritim................................10

Gambar 6. Rancangan Sistem Prosedur SPPD Online..........................................13

Gambar 7. Simbol-simbol Bagan Alir...................................................................14

v
 BAB I
PENDAHULUAN

A. GAMBARAN UMUM

1. Tentang Perusahaan

PT Pelindo Jasa Maritim (PJM) adalah salah satu anak perusahaan

dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo yang memiliki bisnis

dan pengalaman di bidang jasa kelautan, peralatan, dan jasa

kepelabuhanan lainnya seperti pengerukan, utilitas, dan energi. Wilayah

operasional PJM mencakup seluruh nusantara yang terbentang dari Sabang

sampai Merauke melalui sinergi dengan pemangku kepentingan dalam

bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

2. Logo Perusahaan

Gambar 1. Logo Perusahaan

Mengambil inspirasi dari bentuk jalur atau rute yang sibuk, padat

dan simpang siur, yang menggambarkan Pelindo sebagai penyedia jasa

kepelabuhanan dan logistik terintegerasi yang selalu aktif dan berperan

besar dalam trasportasi laut - sebagai urat nadi perekonomian nasional

sekaligus mendukung terwujudnya tol laut Indonesia.

Mengambil huruf P yang menjadi inisial dari Pelindo sekaligus

berbentuk ikan, yang menjadi lambang habitat makhluk hidup laut penting

1
 bagi Indonesia yang merupakan negara maritim. Ini juga menjadi simbol

dari komitmen Pelindo untuk menjaga kekayaan alam Indonesia dengan

terus berkontribusi dalam mendukung kelestarian ekosistem laut di wilayah

operasinya.

Gambar 2. Palet Warna Logo Perusahaan

Warna BIRU adalah warna laut Indonesia, yang sangat dekat

dengan Pelindo. Warna ini melambangkan stabilitas, kepercayaan,

integritas, profesionalisme dan pengabdian. Warna ini juga melambangkan

simbolisasi dari upaya Pelindo, sebagai bagian dari BUMN, untuk

senantiasa memberikan yang terbaik bagi seluruh stakeholders.

TOSKA adalah perpaduan warna biru dan hijau yang merupaka

warna alam dan laut Indonesia yang terkenal luas dan cantik. Warna ini

juga melambangkan kreatifitas dan kemajuan teknologi dalam menopang

kebutuhan moda transportasi di laut Indonesia.

3. Visi dan Misi Perusahaan

PT Pelindo Jasa Maritim mempunyai visi dan misi, sebagai

berikut:

2
 Gambar 3. Visi Misi Perusahaan

4. Budaya Perusahaan PT. Pelindo Jasa Maritim (Persero)

Berdasarkan surat edaran yang dikeluatrkan kementerian BUMN No.

SE 7/MBU/07/2020 tanggal 01 Juli 2020 tentang nilai-nilai utama (core

value) sumber daya manusia Badan Usaha Milik Negara (BUMN), maka

semua BUMN termasuk didalamnya yaitu PT. Pelabuhan Indonesia

(Persero) wajib menerapkan nilai-nilai utama yaitu AKHLAK menjadi

budaya dalam perusahaan.

Gambar 4. Logo AKHLAK BUMN

Adapun yang dimaksud dengan AKHLAk antara lain:

3
 Amanah : Memegang teguh kepercayaan yang diberikan.

Kompeten : Terus belajar dan mengembangkan kapabilitas.

Harmonis : Saling peduli dan menghargai perbedaan.

Loyal : Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa

dan negara.

Adaptif : Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan

perubahan.

Kolaboratif : Membangun kerjasama yang sinergis.

B. Kinerja Unit Terkait

1. Struktur Organisasi PT. Pelindo Jasa Maritim

Tabel 1. Struktur Organisasi PT Pelindo Jasa Maritim

4
 2. Struktur Divisi Layanan SDM dan Umum

Tabel 2. Struktur Divisi Layanan SDM dan Umum

Tugas Dan Tanggung Jawab Utama Divisi Layanan SDM dan Umum sebagai

berikut:

1. Bertanggung jawab untuk menyusun kebijakan, Standar Prosedur

Operasi (SPO), Program Kerja dan Key Performance Indicator

(KPI) sehubungan dengan tugas pokok dan tanggung jawabnya

terkait hubungan pekerja, kearsipan, layanan administrasi SDM,

umum dan rumah tangga, kebijakan remunerasi dan fasilitas SDM

pada Perusahaan dan Anak Perusahaan;

2. Bertanggung jawab untuk menyusun kebijakan Sumber Daya

Manusia secara komprehensif dan best practice antara lain meliputi

kebijakan remunerasi dan fasilitas pada Perusahaan dan Anak

Perusahaan;

5
3. Bertanggung jawab untuk meningkatkan pelayanan SDM,

monitoring dan evaluasi serta pengembangan atas penerapan

layanan SDM pada Perusahaan dan Anak Perusahaan;

4. Bertanggung jawab terhadap penyusunan program bagi SDM yang

telah mencapai masa pensiun termasuk program persiapan pensiun;

5. Bertanggung jawab dalam menyusun rencana, implementasi dan

evaluasi hubungan industrial meliputi penyusunan program-

program kerja pelaksanaan penegakkan aturan kedisiplinan pekerja,

pelaporan terkait jumlah tenaga kerja di lingkungan Perusahaan

dalam rangka memenuhi pelaporan Kemenaker, Disnaker maupun

instansi terkait lainnya, kerohanian dan kesenian;

6. Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan pengelolaan tenaga alih

daya yang meliputi Proses administrasi imbalan jasanya di

lingkungan Perusahaan;

7. Bertanggung jawab terhadap proses kegiatan pengadaan barang dan

jasa secara efektif dan efisien sesuai dengan ketentuan yang

berlaku;

8. Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan teknis/transaksional dari

kebijakan SDM dan program yang berlaku;

9. Bertanggung jawab terhadap pengelolaan penyedia akomodasi serta

logistik Perusahaan;

10. Bertanggung jawab terhadap penyusunan kebijakan, perencanaan,

implementasi dan evaluasi pengelolaan arsip Perusahaan.

6
11. Bertanggung jawab terhadap pengelolaan, pengawasan dan

pengamanan aset bangunan kantor, kendaraan dan inventaris kantor

serta aset non komersial;

12. Bertanggung jawab untuk mengajukan usulan penghapusan aset

bangunan kantor, kendaraan dan inventaris kantor kepada Direktur

Keuangan sesuai ketentuan yang berlaku;

13. Bertanggung jawab untuk menindaklanjuti rekomendasi atas

temuan dari Satuan Pengawasan Internal dan/atau ekternal auditor

untuk bidang yang menjadi tugasnya;

14. Bertanggung jawab untuk melakukan pelaporan kepada Direktur

Sumber Daya Manusia atas pelaksanaan tugas pokok dan tanggung

jawabnya;

15. Melakukan monitoring dan evaluasi terkait bidang tugas yang

diemban pada Anak Perusahaan;

7
8