PLAN DO STUDY ACTION ( PDSA )
DALAM RANGKA PENINGKATAN
MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DI
PUSKESMAS
No. Dokumen :
SO No. Revisi :
P Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD PUSKESMAS
MANISAK
KABUPATEN dr. Mesra Riana Lubis, MKM
MANDAILING NATAL Nip. 19811008 200904 2 002
PDSA ( Plan, Do, Study, Action ) adalah study ( langkah tindak lanjut )
terhadap hasil analisa indikator mutu dan keselamatan pasien ruma
sakit yang diterapkan dalam rumah sakti sesuai dengan kebutuhan dan
mealkukan perbaikan ( study ) terhadap penerapannya. PDSA adalah
sebuah model peningkatan mutu berkelanjutan yang terdiri dari suatu
1. Pengertian urutan logis dari 4 ( empat ) langkah secara berulang untuk perbaikan
terus menerus dan belajar. Melalui kegiatan perencanaan, penerapan
sampai evaluasi, kemudian melakukan transfer of learning dengan
menerapkan strategi perbaikan dari skala kecil ( satuan kerja ) yang
kemudian dikembangkan pada seluruh rumah sakit.
Sebagai acuan penerpaan langkah-langkah dalam PDSA dalam upaya
peningkatan mutu dan keselematan pasien yang berkesinambungan
2. Tujuan
Puskesmas Manisak.
Keputusan Kepala Puskesmas Manisak Nomor
Tentang Peningkatan Mutu dan Keselamatan pasien di Puskesmas
3. Kebijakan
Manisak
4. Prosedur
1. melakukan identifikasi terhadap kebutuhan peningkatan kualitas
mengacu pada hasil analisa indikator mutu dan keselamatan pasien;
2. indenfikasi masalah yang ditemukan;
3. evaluasi akar penyebab masalah;
4. rencana solusi masalah;
5. pelaksanaan atau penerapan rencana solusi terhadap masalah;
6. pelajari hasi-hasil solusi terhadap masalah;
7. tindak lanjut dengan melakukan uji coba terhadap langkah perbaikan
untuk mengatasi masalah mulai dari lingkup kecil di satuan kerja.
Apabila diperoleh hasil yang baik dari langkah perbaikan tersebut,
maka dilanjutkan dengan pengembangan pada skala yang lebih
besar di tingkat rumah sakit. Langkah slanjutnya membuat
standarisasi solusi terhadap masalah
8. menjaga kesinambungan dalam peningkatan mutu yakni dengan
tetap mempertahankan mutu layanan dan menentukan langkah
peningkatannya secara terus menerus.
melakukan identifikasi
terhadap kebutuhan
peningkatan kualitas
indenfikasi masalah
yang ditemukan
evaluasi akar penyebab
masalah
rencana solusi masalah
6. Diagram Alir
pelaksanaan atau penerapan
rencana solusi terhadap masalah
pelajari hasi-hasil solusi
terhadap masalah
tindak lanjut dengan melakukan uji
coba terhadap langkah perbaikan
menjaga
kesinambungan dalam
peningkatan mutu
1. satuan kerja dilingkungan Puskesmas Manisak
2. Komite PMKP
7. Unit Terkait
3. Direksi