PT.

KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI

Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

PENGENALAN CLEANING SERVICE

PENGERTIAN CLEANING SERVICE
Pengertian cleaning /kebersihan
Kebersihan /Cleaning berasal dari kata bersih yang dapat diartikan sebagai keadaan suatu
area atau benda tanpa terdapat material lain yang tidak semestinya. Suatu area atau benda bisa
dikatakan bersih apabila sudah memenuhi syarat-syarat minimal sebagai berikut.
1. Syarat Panca Indra
a. Mata
Suatu area atau benda bisa dikatakan bersih apabila dilihat warnanya sesuai dengan aslinya.
b. Kulit
Suatu area atau benda bisa dikatakan bersih apabila diraba /diusap dengan tangan tidak
menimbulkan bekas kotor pada tangan/jari dan permukaan nya sesuai aslinya.
c. Hidung
Suatu area atau benda bisa dikatakan bersih apabila tidak menimbulkan bau/aroma yang
tidak baik.

2. Syarat kesehatan
Suatu area atau benda bisa dikatakan bersih apabila Higienis, berarti bersih dari
kuman/bakteri yang akibat dari debu, sampah dan kotoran lain (terutama toilet dan lantai)
3. Syarat 5R (Ramah, Rapih, Ringkas, Resik & Rajin)
Setiap proses dan hasil pekerjaan harus selalu memperhatikan pengaturan dan penataan
lingkungan kerja.
TUJUAN & FUNGSI CLEANING SERVICE
Berdasarkan arti tersebut, maka Cleaning service mempunyai maksud dan tujuan antara lain:
1. Meningkatkan Produktivitas pelanggan dalam beraktifitas.
Dengan lingkungan yang bersih dan sehat akan menunjang aktifitas mereka.
2. Mempertahankan Nilai Teknis aset pelanggan.
Dengan lingkungan yang bersih dan terawat akan melindungi material yang dibersihkan,
sehingga berfungsi dengan baik dan tidak cepat rusak.
3. Meningkatkan Efisiensi dalam manajemen pemeliharaan.
Dengan menyerahkan urusan pengelolaan kebersihan kepada bidangnya maka sistem dan
teknik pekerjaan akan lebih efisiensi karena ditunjang oleh totalitas dan pengalaman.
4. Memberikan Citra positif dikalangan mitra kerja, mitra kerjas usaha dan masyarakat apabila
gedung dan lingkungan dalam keadaan bersih terpelihara dengan baik maka akan memberi
kesan positif.
Prinsip Dasar & Pedoman Kerja Cleaning Service
Dasar Mental
1. Ikhlas, dalam melaksanakan suatu pekerjaan
2. Jujur, segi keuangan, absensi DLL
3. Disiplin, dalam waktu kerja
4. Tanggung jawab, dalam bekerja maupun hasil kerja.
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

5R1T. Pedoman Kerja

1. Resik : bersih secara rasa, raba dan pandang
2. Ringkas : cara kerja yang tertib dan terarah (efektif)
3. Rapi : kerapian untuk diri sendiri maupun hasil kerja
4. Rawat : pemeliharaan peralatan dan ketelitian
5. Rajin: melakukan pekerjaan secara kontinu dan terus menerus

Standard Operational Procedure CLEANING SERVICE

Cleaning service adalah sebuah bidang pekerjaan yang bergerak di pelayanan kebersihan,
membersihkan atau membuat suatu tempat agar terjaga kebersihan, higienisasi dan kerapihan.
Dalam Konteks pekerja rumah sakit, sosok cleaning service sangat penting karena standar
dari rumah sakit sendiri benar-benar harus terjaga kehigienisan ruangan karena pelayanan rumah
sakit adalah tempatnya bagi orang yang sedang sakit. dengan kata lain, untuk menjaga kehigienisan
rumah sakit seorang yang bertugas membersihkan wajib mempunyai pelatihan-pelatihan dasar
tentang dan bagaimana cara pembersihan yang baik dan benar sesuai standar.
SOP Cleaning Service Rumah Sakit mencakup banyak hal, seperti cara menyapu yang benar,
sabun yang khusus digunakan untuk kamar mandi, cara membersihkan noda darah dan masih
banyak lagi.

Berikut ini adalah materi tentang standar cleaning service:

➢ Attitude
➢ Grooming
➢ Basic HouseKeeping

ATTITUDE
Definisi attitude :
Adalah sikap yang mengedepankan profesionalisme, sopan, ramah dan menyenangkan

Ketentuan Attitude :
1. Memahami dan melakukan 2K.
• Kwalitas
• Kecepatan
2. Memahami dan mepakukan 5R
• Ramah
• Rapih
• Ringkas
• Resik
• Rajin
3. Memahami dan melakukan 4S
• Senyum
• Salam
• Sapa
• Sopan
4. Memperlakukan rekan dan klien dengan senang hati
5. Mampu Mengontrol diri
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

6. Berjalan dengan cekatan

Proses interaksi bagi cleaning service untuk menghadapi pasien maupun keluarga pasien ketika
akan membersihkan suatu ruangan, agar terwujudnya komunikasi asertif dengan pasien dan
keluarga pasien agar kepuasan terhadap pelayanan kebersihan menjadi baik.

Ketika masuk keruangan pasien dan sering mendapat kritikan atau keluhan baik dari pasien
maupun keluarga pasien, sebaiknya menerapkan SOP dibawah ini.

Jika ada complaint dari klien

1. Tenang
2. Tidak membantah
3. Tidak memotong pembicaraan
4. Memohon maaf
5. Katakan akan segera di ambil tindakan
6. Ucapkan terimakasih

Adapun penerapan-penerapan peraturan dibawah ini yang bertujuan agar terciptanya

lingkungan kerja yang baik untuk hasil yang profesional.

Larangan di area lingkungan kerja

1. Tidak berdebat
2. Tidak Tertawa terbahak bahak
3. Tidak bergerombol
4. Tidak berlari
5. Tidak membersihkan jari kuku
6. Tidak menguap atau bersin tanpa ditutup

GROOMING / PENAMPILAN
Definisi Grooming
Tata cara penampilan yang meliputi kebersihan, kepantasan, kerapihan sesuai dengan
kondisi lapangan.
Pedoman Grooming :
Beberapa Bagian Grooming
• Baik dari cara berpakaian
• Cara berdandan
• Cara berhias
• Gaya berjalan
• Cara makan
• Cara minum
• Serta cara berbicara merupakan unsur yang sangat penting dalam berpenampilan menarik
dan serasi
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

1. Bagian Kepala
Pria : Wanita :
*Rambut pendek dan rapih *Rambut disisir rapih,bila panjang rambut diikat
*Tidak bercambang atau dengan harnet
*Tidak berkumis *Selalu berdandan agar tidak lusuh
*Tidak berjenggot *Tidak berdandan berlebihan
*Tidak menggunakan anting *Rambut tidak dicat
*Rambut tidak di cat *Rambut tidak bau
*Rambut tidak bau

2. Bagian Badan
Pria : Wanita :
*Tidak menggunakan cincin, rantai dan *Tidak menggunakan assesoris berlebihan
assesoris lainnya *Tidak menggunakan cincin dan gelang
*Menggunakan ikat pinggang *Tidak bertato
*Tidak bertato *Badan tidak berbau
*Badan tidak berbau *Kuku bersih dan tidak panjang
*Kuku bersih dan tidak panjang *Menggunakan deodoran
*Menggunakan deodoran / MBK

3. Bagian Seragam
*Selalu bersih dan selalu rapih *Seragam ditaruh diloker kecuali akan dicuci
*Tidak berbau *Kerah bebas keringat
*Baju dan celana sesuai ketentuan *Menggunakan baju dalam
*Tidak melipat ujung lengan dan ujung celana *Menggunakan name tag
*Celana tidak menggantung atau menyentuh lantai *Baju dalam tidak nampak dari luar
*Lengan baju sebatas siku
*Baju dimasukan ke celana kecuali model keluar
*Maksimal penggunaan seragam 2 hari

4. Bagian Sepatu
*Selalu bersih dan selalu rapih
*Menggunakan kaos kaki warna gelap dan tidak robet atau rusak
*Tidak berbau

Secara sederhana grooming menjaga kerapihan menjaga kerapihan dan kebersihan dari
ujung rambut sampai ujung kaki.
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

Basic Housekeeping
1. DUSTING (PENGELAPAN)
Tujuan :
Untuk membersikan debu dan kotoran-kotoran kecil dari permukaan furniture, dinding, list dan
asesoris lainnya.

Peralatan :
1. Dry cloth / lap kering
2. Bottle sprayer
3. Tangga aluminium ( jika di perlukan )
Chemical :
1. MPC ( multi purpose cleaner ) chemical serba guna
2. Air
Tata cara :
1. Petugas mencuci tangan dengan di basuh air yang mengalir
2. Siapkan peralatan yang dibutuhkan
3. Periksa peralatan
4. Masukan chemical kedalam botol sprayer
5. Lipat kain lap seukuran telapak tangan
6. Pindahkan barang-barang diatas meja yang dapat dipindahkan
7. Semprotkan chemical ke permukaan dry cloth yang telah dilipat
8. Dusting permukaan material dari atas ke bawah dengan gerakan kiri kanan secara tumpang
tindih
9. Lipat kembali dry cloth untuk mendapatkan permukaan yang bersih
10. Yakinkan bahwa material yang dibersihkan bebas dari debu dan kotoran
11. Kumpulkan peralatan dan bersihkan
12. Setelah menyelesaikan pekerjaan, petugas mencuci tangan dengan dibasuh sabun dibawah air
yang mengalir.
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Hati-hati saat dusting disekitar alat-alat beraliran listrik
2. Biasakan menyemprot hanya pada dry cloth untuk menghindarkan bercak dan lebih efisien
Perawatan peralatan :
Cuci dry cloth dan keringkan

2. SWEEPING ( PENYAPUAN )
Tujuan :
Untuk membersihkan debu dan kotoran dari permukaan lantai
Peralatan :
1. Lobby duster
2. Dust pen / pengki
3. Sapu nilon
4. Scraper / kape
5. Tempat sampah
Chemical :
Minyak lobby / dust sripper

Tata cara :
1. Siapkan peralatan dari gudang
2. Periksa peralatan terutama kebersihan kain lobby duster
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

3. Periksa permukaan lantai apakah terdapat tumpahan air atau kotoran permen karet
4. Penggunaan lobby duster ada tiga cara :
I. Gerakan mendorong berkesinambungan
Dorong lobby duster dengan gerakan yang berkesinambungan, serta memutar balik
pada akhir lantai.
II. Gerakan maju tumpang tindih
Tarik lobby duster dari kiri kekanan dengan langkah maju membentuk anggak delapan
secara tumpang tindih
III. Gerakan mundur tumpang tindih
Tarik lobby duster dari kiri kekanan dengan langkah mundur membentuk angka delapan
secara tumpang tindih
5. Angkat semua kotoran yang telah terkumpul disudut dengan menggunakan sapu dan duspen lalu
buang ketempat sampah
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Lobby duster jangan dipakai untuk lantai basah, lembab, dan lengket.
2. Bersihkan kain lobby duster apabila sudah kotor.
Perawatan peralatan :
1. Apabila kain lobby duster kotor, segera cuci dan keringkan di gudang
2. Simpan sapu dan lobby duster dengan kepala diatas.

3. MOPPING ( PENGEPELAN )
Tujuan :
Untuk menghilangkan kotoran dan noda tanah dari permukaan lantai
Peralatan :
1. Single bucket / double bucket
2. Mop set
3. Warning sign
4. Tapas
5. Scraper / kape
6. Rubber hand gloves
Chemical :
Floor cleaner
Tata cara :
1. Ambil peralatan dari gudang
2. Periksa peralatan yakinkan bahwa wringer / pemeras berfungsi dengan baik
3. Letakkan warning sign dikedua batas area yang terlihat umum
4. Basahkan kain mop kedalam single bucket
5. Lalu peras kain mop, yang harus diperhatikan saat memeras kain mop :
a. Kain mop harus diputar
b. Mop head tidak boleh terkena peras
c. Peras mop sekering mungkin
6. Mulai mopping dari bagian pinggir kemudian dari area terjauh menuju pintu keluar dengan
gerakan mundur serta tumpang tindih dengan metode angka delapan
7. Yang harus diperhatikan saat mopping :
a. Single bucket / double bucket harus berada di belakang garis kerja
b. Bilas kain pel bila telah kotor
c. Gantilah chemical jika sudah kotor
8. Tinggalkan lantai dalam keadaan sudah kering
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

Petunjuk keselamatan kerja :

1. Selalu gunakan warning sign dan sarung tangan karet sebagai pelindung
2. Peras kain mop sekering mungkin untuk mempercepat prosos pengeringan di lantai
Perawatan peralatan :
1. Cuci kain mop setelah digunakan hingga bersih dan kering
2. Cuci single bucket, keringkan dan simpan dalam keadaan terbalik

4. GLASS CLEANING ( PEMBERSIHAN KACA )

Tujuan :
Membersihkan kotoran dan noda kaca agar tetap mengkilap
Peralatan :
1. Window washer
2. Window squeegee
3. Bucket / ember
4. Dry cloth / lap kering
5. Floor cloth / lap lantai
6. Kanebo
7. Warning sign
8. Glass scrapper / kape kaca
9. Telescopic pole / perpanjangan gagang
Chemical :
Glass cleaner
Tata cara :
1. Siapkan peralatan dari gudang
2. Periksa peralatan terutama karet squeegee harus lebih panjang dari pada gagang squeegee
3. Letakkan warning sign ditempat yang tepat
4. Letakkan floor cloth dibawah kaca yang akan dibersihkan
5. Bersihkan noda yang sulit dihilangkan dengan kape kaca
6. Basahkan window wosher kadalam chemical, lalu pera air yang berlebih
7. Basahi dan gosok permukaan kaca secara merata dari atas kebewah
Ada tiga cara untuk menghapus chemical pada kaca
a. Angka satu untuk kaca yang tinggi dan sempit
b. Angka tujuh untuk kaca yang tingginya terjangkau tetapi lebarnya tidak terjangkau
c. Angka delapan untuk kaca tinggi dan lebarnya terjangkau
8. Periksa dan yakinkan bahwa kaca benar-benar bersih dan mengkilap
9. Bersihkan tetesan air dilantai menggunakan lap
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Jangan menggunakan bubuk, pasta atau pembersih lain yang dapat membuat kaca
tergores
2. Jangan membersihkan kaca saat sinar matahari bersinar kekaca, karena chemical akan
cepat kering dan tidak efisien
Perawatan peralatan :
Kumpulkan peralatan cuci dan keringkan

5. TOILET CLEANING ( PEMBERSIHAN TOILET )

Tujuan :
Agar toilet bersih, kering, bebas dari kuman ( higienis ), serta tidak bau
Peralatan :
1. Sikat wc
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

2. Dry cloth
3. Sapu nilon
4. Dust pen
5. Plastik sampah
6. Ember
7. Kanebo
8. Rubber hand glove / sarung tangan karet
9. Botol sprayer
10. Sponge
11. Sikat gigi
12. Sikat lantai
13. Warning sign
14. Mop set
Chemical :
1. Floor cleaner / pembersih lantai
2. Karbol / desinfektan pembunuh kuman
Tata cara :
1. Siapkan peralatan dari gudang
2. Periksa semua peralatan
3. Letakan warning sign diluar pintu toilet
4. Periksa pesediaan kertas tissue disetiap tissue holder, tambahkan bila perlu
5. Kumpulkan sampah dari keranjang sampah dan lantai
Pembersihan washtafel :
1 Basahi bagian dalam wastafel dengan air, sikat dengan menggunakan spon / tapas lalu bilas
2 Semprotkan larutan pembersih kedalam bagian dalam wastafel lalu diamkan beberapa saat
3 Sambil menunggu bersihkan cermin menggunakan window squeegee dan window washer
4 Bersihkan meja wastafel menggunakan spon / tapas
5 Sikat bagian dalam wastafel dengan spon serta bersihkan saringan drainase dengan sikat gigi
6 Bilas sampai merata , kemudian keringkan
Pembersihan urinal :
1. Basahi bagian dalam urinal dengan air, gosok dengan spon / tapas kemudian bilas kembali
2. Semprotkan larutan pembersih pada bagian dalm urinal kemudian diamkan beberapa saat
3. Sambil menunggu bersihkan bagian luar urinal, pipa, dan tombol penyiram otomatis
4. Gosok bagian dalam urinal dari atas kebawah hingga ketutup saringan pembuangan air
5. Siram dan cuci sikat dengan air mengalir kemudian keringkan
6. Beri larutan desinfektan pembunuh kuman
Pembersihan closet :
1. Basahi bagian dalam closet dengan air, sikat dengan sikat wc kemudian bilas kembali
2. Semprotkan larutan pembersih kebagian dalam closet dengan rata termasuk bagian dibawah
bibir closet
3. Sambil menunggu, bersihkan bagian luar closet, tempat tissue, tangki air termaksud bagian
dalam tangki, tombol penyiram, tutup dudukan toilet, dudukan toilet, engsel hingga bagian
bawah closet
4. Sikat bagian dalam closet dengan sikat wc
5. Siram dan cuci sikat dengan air mengalir kemudian keringkan
6. Beri larutan desinfektan pembunuh kuman
Pembersihan dinding dan lantai :
1. Basahkan spon / tapas kedalam larutan pembersih, peras, lalu gosok diding searah jarum jam
dan juga bersihkan asesoris yang ada
2. Bilas dinding dengan air hingga bersih lalu keringkan
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

3. Basahkan lantai dengan larutan pembersih, lalu gosok lantai dengan hand brush hingga rata
4. Bilas lantai dengan air hingga benar-benar bersin dan hilang sisa buih larutan pembersih
5. Keringkan lantai dengan menggunakn mop seet dari area terjauh menuju pintu keluar
6. Sebelum meninggalkan toilet yakinkan toilet sudah benar-benar bersih, kering, serta tidak bau
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Selalu menggunakan sarung tangan karet sebagai pelindung
2. Jangan membuat lecet perabot dengan alat yang merusak
3. Selalu jaga agar semua perabot dalam keadaan kering
Perawatan peralatan :
Cuci semua peralatan setelah digunakan

6. DRY BUFFING ( PEMOLESAN KERING )

Tujuan :
Untuk menjaga lantai agar tetap mengkilap
Peralatan :
1. Mesin floor polisher
2. Warning sign
3. Kabel rol ( jika dibutuhkan )
Tata cara dry buffing :
1. Ambil peralatan dari gudang
2. Periksa mesin dan kondisi kabel
3. Letakkan warning sign di tempat yang tepat
4. Pasanglah pad holder dan pad putih
5. Tegakkan mesin dan masukan aliran listrik
6. Posisikan tangkai mesin setinggi paha operator
7. Pastikan kabel diatas pundak dan selalu berada dibelakang garis kerja agar tidak terlindas oleh
mesin
8. Mulai buffing dari bagian pinggir terlebih dahulu kemudian dari area terjauh menuju pintu keluar
dengar gerakan mundur serta tumpang tindih dengan metode angka delapan
9. Periksa dan yakinkan bahwa lantai benar-benar bersih dan mengkilap
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Jangan mengalirkan listrik kemesin sebelum mesin dalam kondisi siap pakai
2. Selalu memeriksa kabel jangan sampai terkelupas isolatornya
3. Dalam keadaan digunakan kabel harus berada dibelakang mesin
Perawatan peralatan :
1. Bersihkan mesin setelah digunakan
2. Cuci pad dan keringkan

7. STRIPPING VINYL ( PENGUPASAN LANTAI VINYL )

Tujuan :
Untuk membersihkan dan mengangkat lapisan lama dari permukaan lantai vinyl
Peralatan :
1. Mop set 8. Floor Polisher
2. Warning sign 9. Pad Merah
3. Duspen 10. Dry cloth
4. Sapu nilon 11. Kape
5. Floor squeegee 12. Double Cleaner
6. Lobby duster 13. Wet and dry vacumm cleaner
7. Tapas 14. Rubber hand gloves
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

Chemical :
Wax tripper / wex tripmover
Tata cara :
1. Siapkan peralatan dari gudang
2. Perikas semua peralatan sebelum digunakan terutama mesin-mesin
3. Letakkan warning sign di tempat yang terlihat umum
4. Cek lantai apakah ada kotoran yang susah dihilangkan seperti permaen karet ( jika ada bersihkan)
5. Pindahkan furniture, sofa dan peralatan-peralatan lainnya agar lebih leluasa
6. Sapu dengan lobby duster lantai yang akan dibersihkan kemudian dipel hingga bersih dan bebas
dari debu
7. Basahi lantai dengan mop yang telaj direndam chemical
8. Tunggu beberapa menit agar chemical bereaksi
9. Brushing dari sudut kesudut secara perlahan-lahan untuk mengangkat lapisan lama, mulai dari
sisi terjauh dengan langkah mundur dan tumpang tindih
10. Bersihkan bagian pinggir dan bagian lain yang tidak terjangkau oleh tapas secara manual
11. Hisap semua sisa-sisa pengupasan lapisan dengan wet vacuum cleaner
12. Bilas dengan banyak air dengan mesin floor polisher dan pad merah kemudian hisap sisa-sisa air
kotor dengan wet vacuum cleaner
13. Bilas dengan air bersih menggunakan mop yang berbeda, hingga benar-benar bersih dan kering
sehingga tidak ada sisa cairan chemical yang tertinggal
14. Tunggu lantai benar-benar kering dan lantai siap di koating
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Selalu gunakan sarung tangan karet, dan warning sign
2. Jangan biarkan lantai diinjak tanpa dilakukan lapisan
3. Yakinkan bahwa lantai lama benar-benar hilang agar hasil lapisan optimal
Perawatan peralatan :
Bersihkan seluruh mesin-mesin yang telah digunakan

8. COATING VINYL (PELAPISAN LANTAI VINYL)

Tujuan :
Untuk melindungi permukaan lantai vinyl serta membuat lantai mengkilap
Peralatan :
1. Mop set
2. Warning sign
3. Single bucket
Chemical :
New complete
Tata cara :
1. Siapkan peralatan dari gudang
2. Letakan warning sign ditempat yang tepat dan mudah dilihat
3. Celupkam mop kedalam chemical
4. Lakukan pelapisan pertama dari arah terjauh kiri kekanan dengan gerakan mundur serta
tumpang tindih dan teratur
5. Tunggu 15 menit sampai lapisan pertama benar-benar kering
6. Jika lapisan pertama sudah kering maka lakukan pelapisan kedua dari sisi yang lain dengan
gerakan yang sama
7. Tunggu 15 menit sampai lapisan kedua benar-benar kering
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

8. Jika lapisan kedua sudah kering maka lakukan pelapisan ketiga dari sisi pertama dengan gerakan
yang sama
9. Apabila lantai benar-benar telah kering, kembalikan furniture dan peralatan ketempat semula
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Lantai jangan diinjak sebelum lapisan coating benar-benar kering
2. Gunakan mop khusus hanya untuk coating saja
Perawatan peralatan :
1. Cuci ember simpan dalam keadaan terbalik
2. Cuci mop simpan untuk digunakan coating selanjutnya

9. MARBEL STRIPPING( PENGUPASAN LANTAI MARMER )

Tujuan :
Untuk membersihkan atau mengangkat kotoran pada permukaan lantai
Peralatan :

1. Dua buah mop set 7. Pad holder

2. Dua buah warning sign 8. Pad coklat
3. Floor squeegee 9. Dry cloth
4. Lobby duster 10. Double bucket
5. Tapas 11. Wet vacumm cleaner
6. Mesin floor polisher 12. Rubber hand gloves
Chemical :
wex tripper / wex tripmover
Tata cara :
1. Siapkan peralatan dari gudang
2. Periksa semua peralatan sebelum digunakan terutama mesin-mesin
3. Cek lantai apakah terdapat kotoran yang susah dihilangkan seperti permen karet
4. Pindahkan furniture, sofa dan peralatan-peralatan lainnya agar lebih leluasa
5. Sapu dengan lobby duster lantai yang akan dibersihkan kemudian dipel hingga bersih dan bebas
dari debu
6. Basahi lantai dengan mop yang telah direndam chemical
7. Tunggu 5 menit agar chemical bereaksi
8. Mulai brushing dari sudut kesudut secara perlahan-lahan untuk mengangkat semua kotoran
mulai dari sisi terjauh dengan dengan jalan mundur dan tumpang tindih
9. Bersihkan bagian pinggir dan bagian lain yang tidak terjangkau oleh mesin menggunakan tapas
secara manual
10. Hisap semua sisa-sisa pembersihan dengan wet vacuum cleaner
11. Bilas menggunakan banyak air dengan mesin floor polisher dan pad merah kemudian hisap (
lakukan minimal 2 kali )
12. Mopping lantai hingga benar-benar bersih, kering dan tidak ada sisa cairan chemical yang
tertinggal
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Selalu gunakan sarung tangan karet dan warning sign
2. Jangan biarkan lantai diinjak sebelum dilakukan kristalisasi
3. Yakinkan lantai benar-benar bersih agar hasil kristalisasi optimal
Perawatan peralatan :
Bersihkan peralatan yang telah digunakan seperti floor polisher dan vacuum cleaner

10. CRISTALISASI ( MENGKILAPKAN LANTAI MARMER )

 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

Tujuan :
Agar lantai marmer kembali mengkilap

Peralatan :
1. Warning sign
2. Floor polisher
3. Pad merah
4. Floor squeegee
5. Wet vacuum cleaner
6. Double bucket
7. Mop set
Chemical :
1. Marble powder
2. Exstra 5
3. Pasta blanka
Tata cara :
1. Siapkan peralatan dari gudang
2. Letakan warning sign ditempat yang tepat telihat oleh umum
3. Basahi lantai yang akan dikristalisasi dengan air yang telah dicampur marble powder
4. Poles lantai tersebut menggunakan mesin floor polisher dengan pad merah secara merata,
hingga mengkilap ( kurang lebih 15 menit )
5. Tarik pasta yang tersisa dengan floor squeegee kemudian hisap dengan wet vacuum cleaner
6. Bilas menggunakan banyak air dengan mesin floor polisher dengan pad merah kemudian hisap (
lakukan minimal 2 kali pembilasan )
7. Mopping lantai hingga benar-benar bersih dan tunggu lantai hingga kering
8. Apabila selesai lakukan pada area berikutnya seperti diatas secara teratur
9. Lakukan dry buffing dengan pad putih secara merata hingga lantai mengkilap
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Selalu menggunakan sarung tangan karet dan warning sign
2. Jangan biarkan lantai diinjak saat proses pengkilapan
Perawatan peralatan :
Bersihkan mesin floor polisher, pad holder, dan floor squeegee hingga bersih

11. WALL CLEANING ( PEMBERSIHAN DINDING )

Tujuan :
Untuk membersihkan kotoran dan noda pada dinding
Peralatan :
1. Tangga ( bila dibutuhkan )
2. Warning sign
3. Kanebo
4. Floor cloth
5. Dua buah ember
6. spon / tapas
7. Rubber hand gloves / sarung tangan karet
Chemical :
1. MPC ( Multi purpluse cleaner )
2. Deterjen
Tata cara :
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

1. Siapkan peralatan dan periksa semua peralatan

2. Letakan warning sign ditempat yang tepat
3. Tutup outlet-outlet pada dinding, saklar dan alat-alat listrik yang menempel pada dinding dengan
Masking tape
4. Letakan kain floor cloth dibawah area dinding yang akan dibersihkan
5. Jika dinding di cat atau menggunakan wallpaper, Periksa apakah material mudah luntur
6. Basahi diding dengan air bersih menggunakan tapas / spon
7. Bersihkan dinding yang kotor dengan cara digosok menggunakan tapas / spon
8. Bilas dinding dengan air bersih, dimulai dari atas kebawah hingga benar-benar bersih
9. Pel lantai sebelum beranjak kebagian lain
10. Lepaskan masking tape setelah pekerjaan selasi
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Periksa dahulu material apakah cat dinding / wallpaper
2. Tutup outlet pada dinding saklar listrik dan asesories lainnya
Perawatan peralatan :
Bersihkan semua peralatan sebelum disimpan

12. PLAFON CLEANING ( PEMBERSIHAN PLAFON )

Tujuan :
Untuk menghilangkan debu dan kotoran, sarang laba-laba yang ada pada plafon
Peralatan :
1. Rak ball
2. Telescopik pole
3. Spon / tapas
4. Ember
5. Kanebo
6. Warning sign
7. Tangga ( jika diperlukan )
8. Kaca mata ( jika diperlukan )
Chemical :
1. MPC ( multi purpluse cleaner )
2. Deterjen
Tata cara :
1. Siapkan dan periksa semua peralatan
2. Letakan warning sign ditempat yang tepat
3. Bersihkan dengan teratur menggunakan peralatan yang sesuai
4. Jika menggunakan chemical, usahakan jangan sampai menetes terlalu banyak
5. Bersihkan tetesan chemical pada lantai ( bila perlu mopping )
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Hindari penggunaan alat pencapaian, jika pekerjaan dapat dilakukan tanpa menggunakannya
2. Gunakan sabuk pengaman ketika bekerja ditempat ketinggian
Perawatan peralatan :
Bersihkan seluruh peralatan sebelum disimpan

13. SHAMPOING CARPET ( PENCUCIAN LANTAI KARPET )

Tujuan :
Untuk menghilangkan noda, bercak, dan kotoran yang melekat pada karpet
Peralatan :
1. Mesin floor polisher
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

2. Pad brush karpet

3. Wet vacuum cleaner lengkap dengan wet nozel karpet
4. Warning sign
5. Bucket / ember
6. Kabel roll ( jika dibutuhkan )

Chemical :
1. Shampo karpet
2. Rugbee karpet
Tata cara :
1. Periksa semua peralatan sebelum digunakan termaksut sambungan listrik, dan kelayakan
mesin tersebut
2. Pindahkan funitur, sofa,dan peralatan-peralatan lainnya dari atas permukaan karpet
tersebut
3. Pasang warning sign pada tempat yang terlihat dan pastikan tidak ada yang lalu lalang
4. Tuang chemical kedalam tangki mesin
5. Masukan aliran listrik kedalam mesin, lalu jalankan mesin
6. Sambil dibuka selang aliran chemical, brusing karpet dari arah terjauh mundur serta
tumpang tindih
7. Hisap dengan wet vacuum cleaner busa, air kotor sisa pencucian hingga karpet benar-benar
bersih
8. Setelah semua proses selesai, keringkan dengan kerpet blower yang diletakan pada sudut
yang tepat
9. Yakinkan bahwa lantai karpet benar-benar kering hingga tidak menimbulkan bau
Petunjuk keselamatan kerja :
1. Periksa steker dan kabel mesin sebelum digunakan
2. Jangan sambungkan listrik sebelum mesin siap pakai
3. Pastikan kabel berada dibelakang mesin saat mengerjakan
Perawatan peralatan :
Bersihkan mesin-mesin bagian dalam, dan kosongkan tangki mesin, bersihkan dengan lap
lembab untuk membersihkan bagian luar mesin

14. VACUUMING FLOOR CARPET ( VACUM LANTAI KARPET )

Tujuan :
Untuk mengangkat kotoran-kotoran kecil pada karpet
Peralatan :
1. Dry vacuum cleaner lengkap beserta asesorisnya
2. Kabel roll ( jika dibutuhkan )
Tata cara :
1. Periksa semua peralatan sebelum digunakan termaksut sambungan listrik, kabel, dan
kantong debu vacuum cleaner
2. Singkirkan benda-benda besar dan yang tajam dari permukaan karpet sebelum penyedotan
dimulai
3. Sesuaikan penggunaan head nozzel khusus untuk permukaan lantai kaepet
4. Lakukan penyedotan secara sistimatis, dimulai dari sudut terjauh dari pintu keluar
5. Pastikan bahwa karpet benar-benar bersih bebas dari kotoran-kotoran kecil
 PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
Graha Bangun Nusantara, Jalan Letnan Sutopo No. 5, Lengkong Gudang Tim.,
Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan – Banten 15310
Email : info@[Link]
Phone : 021 – 7567 6180

Petunjuk keselamatan kerja :

1. Periksa steker, kabel mesin sebelum digunakan jangan ada yang terkelupas isolatornya
2. Jangan mengalirkan listrik sebelum mesin dalam kondisi siap pakai
3. Dry vacuum cleaner tidak diperbolehkan untuk menghisap karpet yang basah
4. Jangan menghisap puntung rokok yang menyala
Perawatan peralatan :
1. Periksa kantong debu dalam mesin dry vacuum cleaner, kosongkan atau ganti jika telah rusak (
berlubang )
2. Bersihkan mesin pada bagian dalam maupun luarnya dengan menggunakan lap lembab dan
keringkan sebelum menyimpan kembali