N IZ AT IO NA L

ORG A
ITIZ EN S HIP
C
OCB
BEHAVIOU
R
MEET THE TEAM
NINDYA KUMALA 225120300111071
TAVITA NARAZELDA 225120301111016
KARINA DESTRI 225120301111045
ANINDYA CHAIRUNNISA 225120301111047
LARAS DWI LESTARI 225120307111070
PRISCILLA FLORENSIA 225120307111138
 OCB
Menurut Dennis Organ (1988)

-> Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah

DIMENSI OCB yang mengemukakan lima dimensi primer dari OCB (Allison, dkk,2001) yaitu:

ALTRUISM
perilaku membantu
karyawan lain tanpa ada paksaan
pada tugas-tugas yang berkaitan
erat dengan operasi-operasi
organisasional. CIVIC VIRTUE
Mengacu pada perilaku dan sikap
individu yang mendukung
kesejahteraan umum dan kepentingan
bersama di dalam sebuah organisasi.
DIMENSI OCB COURTESY
CONSCIENTIOUSNESS
Kinerja dari prasyarat peran Perilaku karyawan yang berkaitan
dengan hubungan antara
yang melebihi standart
karyawan yang satu dengan yang
minimum lain atau antara karyawan dengan
pimpinan

SPORTMANSHIP
Perilaku yang mentoleransi
ketidaknyamanan dan tidak
mengeluh mengenai pekerjaannya
 FaktorOCB
FAKTOR INTERNAL
adalah faktor yang berasal dari diri
karyawan sendiri, antara lain: kepuasan

FAKTOR EKSTERNAL
kerja, komitmen, kepribadian, moral
karyawan, motivasi dan lain sebagainya
adalah faktor yang berasal dari luar
karyawan, antara lain: gaya kepemimpinan,
kepercayaan pada pimpinan, budaya
organisasi dan lain sebagainya.
 contoh
PERILAKU
FILM
Awalnya, Jules meragukan
The Intern menceritakan tentang
Ben sebagai pemagang yang
Ben Whittaker (Robert DeNiro), pria
berada dibawah dinaungan
pensiunan berusia 70 tahun, dan
Jules. Namun, karena Ben
Jules Ostin (Anne Hathway) sebagai
selalu bekerja lebih awal
pemimpin perusahaan yang dimana
bahkan hingga lembur, lama-
nantinya Ben akan melamar
lama hati Jules pun luluh.
pekerjaan sebagai pemagang
senior.
FILM
FILM
FILM
DAMPAK POSITIF DAMPAK NEGATIF

Meningkatkan
Selisih paham dengan
produktivitas rekan kerja
rekan kerja
Membantu rekan bekerja
Tidak efisien berjalannya
lebih efisien
sebuah organisasi
Menjaga kesuksesan
Pembagian tugas yang
sebuah perusahaan atau
tidak merata
organisasi
 FERENSI
RE
Hendrawan, A., & Sucahyawati, H. (2017). Organizational
Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan akademi maritim
nusantara. In Prosiding Seminar Nasional & Internasional (Vol.
1, No. 1).
Kurniyanta, Aan. (2022, Juni 29). OCB dan Dampaknya Bagi
Organisasi (Bagian 1). Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
[Link]
artikel/15183/[Link]
THANK
YOU