PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA SELATAN
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 1 LAHAT
Jalan Bandar Agung Telp. (0731) 323023 Lahat 31414
Website: [Link] Email: smkn1lahat@[Link]
SOP Penerimaan Tamu
Tamu harus dilayani agar merasa nyaman dan terpenuhi kepentingannya dengan baik :
1. Pasang sign (papan tanda) Tamu Wajib Lapor.
2. Tamu wajib lapor security.
3. Apabila tamu menggunakan kendaraan, petugas mengarahkannya ketempat
parkir khusus tamu yang tersedia.
4. Security wajib menyeleksi tamu–tamu yang berhubungan dengan perusahaan
dan dengan sopan.
5. Memperlakukan tamu dengan penuh kesopanan dan ramah tamah tetapi tegas
sehingga tercipta nyaman dan aman
6. Tamu diarahkan untuk mengisi buku tamu yang telah disediakan dimeja
pelayanan satpam
7. Tamu dimohonkan menitipkan kartu identitas (KTP atau SIM) yang masih
berlaku.
Untuk menjaga hal-hal yang tidak diinginkan, identitas yang diterima security
hanya boleh berupa KTP atau SIM yang masih berlaku, Kartu nama dan ID Card
lain tidak diperbolehkan.
8. Petugas memberikan kartu Visitor Pass untuk dikenakan/ dipasang disaku baju
tamu tersebut.
9. Sampaikan informasi mengenai tamu (Nama, perusahaan, tujuan/ kepentingan,
jumlah tamu) kepada staff yang dituju.
10. Dilarang memberikan informasi mengenai staff yang dituju sebelum konfirmasi
(Tamu silahkan menunggu, staff sedang keluar, dll).
11. Security mempersilahkan tamu menunggu di Ruang tunggu tamu sampai ada
persetujuan (Konfirmasi) dari karyawan yang dituju.
Lahat, September 2022
Kepala,
R.A. Maria Ulfah,[Link]., M.M.
NIP. 19630512 198411 2 002