Pembahasan TO 2 TKP

2023

Tes Karakteristik Pribadi

1. Wina merupakan seorang freelancer yang bekerja dengan menyelesaikan proyek dari
owner yang membutuhkan jasanya. Suatu hari, Wina mengerjakan proyek desain grafis
dan memperoleh revisi lebih dari 3 kali. Bagaimana sikap Wina?
A. Bersikap cuek karena sudah jenuh dengan proyek yang tidak kunjung diterima.
B. Segera memperbaiki revisi yang diberikan dengan berat hati.
C. Berusaha menganalisis terkait kesalahan desain dan segera memperbaiki bagian yang
perlu diperbaiki.
D. Berhenti dari proyek tersebut dan mencari proyek yang sudah jelas dan pasti.
E. Menunda revisi dan mencoba mencari proyek lainnya yang lebih menguntungkan.

Jawaban: C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atasan adalah pelayanan publik. Ketika menghadapi
complaint dari pengguna jasa kita, maka sudah semestinya berinisiatif untuk segera
melakukan revisi. Karena pelayanan publik yang bagus adalah pelayanan yang selalu siap
menerima saran dan kritikan dan segera memperbaiki. Sehingga jawaban yang sangat
relevan adalah C.
A. Bersikap cuek karena sudah jenuh dengan proyek yang tidak kunjung di terima.(skor
1)
B. Segera memperbaiki revisi yang diberikan dengan berat hati.(skor 4)
C. Berusaha Menganalisis terkait kesalahan desain dan segera memperbaiki bagian yang
perlu diperbaiki.(skor 5)
D. Berhenti dari proyek tersebut dan mencari proyek yang sudah jelas dan pasti.(skor 2)
E. Menunda revisi dan mencoba mencari proyek lainnya yang lebih
menguntungkan.(skor 3)

2. Bambang merupakan satpam yang menjaga sebuah toko perhiasan, suatu hari terdapat
seorang nenek-nenek yang baru saja keluar dari toko perhiasan dan menghampiri
bambang untuk diarahkan menuju toilet. Bagaimanakah sikap Bambang seharusnya?
A. Menolak permintaan nenek tersebut karena sedang sibuk berjaga.
B. Meminta maaf kepada nenek tersebut dan menjelaskan bahwa tidak bisa
meninggalkan lokasi berjaga.
C. Minta tolong kepada pembeli yang lain agar mengarahkan nenek tersebut.
D. Mengarahkan nenek tersebut dengan segera sebagai wujud penerapan SOP
perusahaan terkait keramahan dan kesiapsiagaan.
E. Bersikap cuek dan berpura-pura tidak mendengar permintaan dari nenek tersebut.
Jawaban: D
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah pelayanan publik. Pelayanan publik yang
baik adalah pelayanan yang siap memenuhi segala keinginan dari pengguna jasa atau
produk perusahaan selama hal tersebut tidak bertentangan dengan nilai etika dan
norma. Sehingga jawaban yang tepat adalah D
A. Menolak permintaan nenek tersebut karena sedang sibuk berjaga. (skor 2)
Halaman 1 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

B. Meminta maaf kepada nenek tersebut dan menjelaskan bahwa tidak bisa
meninggalkan lokasi berjaga.(skor 4)
C. Minta tolong kepada pembeli yang lain agar mengarahkan nenek tersebut.(skor 3)
D. Mengarahkan nenek tersebut dengan segera sebagai wujud penerapan SOP
perusahaan terkait keramahan dan kesiapsiagaan.(skor 5)
E. Bersikap cuek dan berpura-pura tidak mendengar permintaan dari nenek
tersebut.(skor 1)

3. Elina merupakan seorang Hakim agung yang akan memutuskan perkara dari suatu kasus
penting. Ternyata jadwal sidang Elina bertepatan dengan ulang tahun sang adik.
Bagaimana sikap Elina?
A. Menghadiri ulang tahun sang adik karena perayaannya hanya 1 kali 1 tahun.
B. Bersikap profesional dengan tetap menjalankan tugasnya sebagai Hakim agung dalam
memutuskan perkara penting.
C. Meminta kepada rekan sejawat untuk menggantikan peran Elina dalam sidang
mendatang.
D. Memberikan pemahaman kepada sang Adik bahwa Elina memiliki tugas yang sangat
penting.
E. Membuat surat izin untuk tidak menghadiri jadwal persidangan.

Jawaban: B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah pelayanan publik. Prinsip dari pelayanan publik
yang baik adalah menyediakan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan,
dengan memberikan pelayanan yang profesional dan mengutamakan kepentingan umum
di atas kepentingan pribadi. Sehingga jawaban yang paling tepat adalah B.
A. Menghadiri ulang tahun sang adik karena perayaannya hanya 1 kali 1 tahun.(skor 1)
B. Bersikap profesional dengan tetap menjalankan tugasnya sebagai Hakim agung dalam
memutuskan perkara penting.(skor 5)
C. Meminta kepada rekan sejawat untuk menggantikan peran Elina dalam sidang
mendatang.(skor 3)
D. Memberikan pemahaman kepada sang Adik bahwa Elina memiliki tugas yang sangat
penting.(skor 4)
E. Membuat surat izin untuk tidak menghadiri jadwal persidangan. (skor 2)

4. Andi merupakan seorang teller di sebuah Bank. Andi selalu memberikan pelayanan terbaik
kepada setiap nasabah. Hal ini, membuat beberapa nasabah ingin memberikan hadiah
sebagai rasa terima kasihnya kepada Andi. Bagaimana sikap Andi?
A. Menerima hadiah tersebut dengan senang hati karena menghargai pemberian
nasabah.
B. Berdiskusi dengan teman sejawat tentang pemberian dari nasabah tersebut.
C. Menelepon atasan dan meminta solusi untuk tindakan yang seharusnya dilakukan
oleh Andi.
D. Menerima hadiah tersebut lalu menyerahkannya kepada pihak Bank.

Halaman 2 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

E. Menolak dengan cara yang sopan serta menjelaskan bahwa Andi hanya menjalankan
tugasnya sesuai dengan peraturan Bank.

Jawaban: E
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah pelayanan publik. Memberikan pelayanan yang
baik merupakan tanggung jawab seorang teller bank apabila terdapat nasabah yang ingin
mengapresiasi dengan cara pemberian hadiah maka sebaiknya ditolak secara baik-baik
saja dan menjelaskan bahwa apa yang Andi lakukan merupakan sudah menjadi suatu
keharusan/kewajiban. Sehingga jawaban yang paling tepat adalah E.
A. Menerima hadiah tersebut dengan senang hati karena menghargai pemberian
nasabah.(skor 1)
B. Berdiskusi dengan teman sejawat tentang pemberian dari nasabah tersebut. (skor 4)
C. Menelepon atasan dan meminta solusi untuk tindakan yang seharusnya di lakukan
oleh Andi.(skor 3)
D. Menerima hadiah tersebut lalu menyerahkannya kepada pihak Bank.(skor 2)
E. Menolak dengan cara yang sopan serta menjelaskan bahwa Andi hanya menjalankan
tugasnya sesuai dengan peraturan Bank.(skor 5)

5. Alan merupakan salah satu pegawai SPBU yang selalu berusaha memberikan pelayanan
terbaik kepada setiap pengendara yang akan mengisi bensin. Suatu hari, terdapat sebuah
motor yang menyela antrean. Bagaimana sikap Alan?
A. Meminta kepada pembeli tersebut untuk kembali ke belakang dan membeli bensin
sesuai antrean.
B. Langsung melayani pembeli tersebut, karena takut akan dimarahi oleh pembeli.
C. Tidak memberikan pelayanan kepada pembeli tersebut karena merusak antrean.
D. Memberikan edukasi kepada pembeli tersebut bahwa proses pembelian bensin harus
dilakukan sesuai antrean.
E. Mengarahkan pembeli tersebut menuju ke rekan sejawat Anda.

Jawaban: D
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah pelayanan publik. Sebagai seorang pegawai
SPBU yang memiliki tanggung jawab dalam memberikan pelayanan juga mengikuti SOP
perusahaan, ketika berada pada situasi menghadapi seorang pelanggar maka hal yang
harus dilakukan adalah memberikan edukasi kepada orang tersebut dan meminta untuk
mengikuti SOP sehingga jawaban yang paling tepat adalah D.
A. Menunjukkan amarah dan meminta kepada pembeli tersebut untuk segera kembali
ke belakang dan membeli bensin sesuai antrean. (skor 3)
B. Langsung melayani pembeli tersebut, karena takut akan dimarahi oleh pembeli.(skor
1)
C. Tidak memberikan pelayanan kepada pembeli tersebut karena merusak antrean.(skor
2)
D. Memberikan edukasi kepada pembeli tersebut bahwa proses pembelian bensin harus
dilakukan sesuai antrean.(skor 5)
Halaman 3 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

E. Mengarahkan pembeli tersebut menuju ke rekan sejawat Anda.(skor 4)

6. Andini merupakan salah satu pegawai di coffeshop. Suatu hari kedai kopi tersebut akan
tutup karena sudah memasuki jam pulang pegawai. Tiba-tiba salah satu pelanggan tetap
kedai kopi datang, dan meminta untuk dibuatkan kopi. Bagaimana sikap Andini
seharusnya?
A. Segera membuatkan kopi untuk pelanggan tersebut.
B. Memberitahu bahwa kedai kopi telah tutup.
C. Meminta kepada pelanggan untuk kembali di esok hari saja.
D. Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan meminta uang tambahan.
E. Bersikap cuek saja karena saat itu, bukan jam kerja Anda lagi.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah pelayanan publik. Ketika terdapat pelanggan
yang tiba-tiba datang ingin membeli kopi maka hal yang harus segera di lakukan adalah
membuatkannya. Hal ini juga harus sesuai dengan mengikuti SOP dari tempat Anda
bekerja. Sehingga jawaban yang paling tepat adalah A.
A. Segera membuatkan kopi untuk pelanggan tersebut.(skor 5)
B. Memberitahu bahwa kedai kopi telah tutup.(skor 4)
C. Meminta kepada pelanggan untuk kembali di esok hari saja.(skor 3)
D. Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan meminta uang tambahan.(skor 1)
E. Bersikap cuek saja karena saat itu, bukan jam kerja Anda lagi.(skor 2)

7. Saya merupakan seorang penjual aneka makanan ringan di SD. Ketika sedang berjualan
seorang anak menghampiri saya dan ingin membeli jualan saya dan ternyata uang yang
dia miliki tidak cukup. Sikap saya terhadap anak tersebut adalah …
A. Meminta kepada Anak tersebut untuk pulang ke rumah terlebih dahulu dan meminta
uang kepada ibunya.
B. Saya tetap melayani pembeli tersebut sesuai dengan uang yang dimiliki oleh Anak
tersebut.
C. Saya akan meminta kepada Anak tersebut untuk meminjam uang kepada temannya
terlebih dahulu.
D. Tidak memberikan pelayanan kepada Anak tersebut karena uang yang tidak
mencukupi.
E. Memberikan pelayanan secara gratis kepada Anak tersebut karena rasa empati.

Jawaban :E
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah pelayanan publik. Sebagai seorang pedagang
hendaknya memperlakukan semua pelanggan dengan baik dan adil. Serta menunjukkan
sikap empati ketika seseorang ternyata sedang kekurangan uang. Sehingga jawaban yang
paling tepat adalah E.
A. Meminta kepada Anak tersebut untuk pulang ke rumah terlebih dahulu dan meminta
uang kepada Ibunya.(skor 3)
Halaman 4 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

B. Saya tetap melayani pembeli tersebut sesuai dengan uang yang dimiliki oleh Anak
tersebut.(skor 4)
C. Meminta kepada Anak tersebut untuk meminjam uang kepada temannya terlebih
dahulu.(skor 2)
D. Tidak memberikan pelayanan kepada Anak tersebut karena uang yang tidak
mencukupi.(skor 1)
E. Memberikan pelayanan secara gratis kepada Anak tersebut karena rasa empati. (skor
5)
8. Suatu hari saya libur kerja dan ternyata di hari yang sama terdapat kerja bakti bersama
warga kompleks. Tindakan yang harus saya lakukan adalah?
A. Menutup pintu rumah karena tidak ingin berkontribusi.
B. Bergabung dengan warga lainnya untuk menciptakan kerja sama.
C. Memilih untuk rebahan saja setelah aktivitas kerja yang melelahkan.
D. Tidak ikut bergabung namun memberikan sumbangan konsumsi kepada warga yang
sudah bekerja keras.
E. Memilih untuk membersihkan rumah saya sendiri dibandingkan ikut bergotong
royong dengan warga.

Jawaban : B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah jejaring kerja. Salah satu bagian dari jejaring
kerja adalah kemampuan untuk bisa bekerja sama dengan orang lain. Sehingga jawaban
yang paling tepat adalah B.
A. Menutup pintu rumah karena tidak ingin berkontribusi.(skor 1)
B. Bergabung dengan warga lainnya untuk menciptakan kerja sama. (skor 5)
C. Memilih untuk rebahan saja setelah aktivitas kerja yang melelahkan.(skor 3)
D. Tidak ikut bergabung namun memberikan sumbangan konsumsi kepada warga yang
sudah bekerja keras.(skor 4)
E. Memilih untuk membersihkan rumah saya sendiri dibandingkan ikut bergotong
royong dengan warga.(skor 2)

9. Teman saya merupakan anggota organisasi yang aktif melakukan penggalangan dana
dengan berjualan makanan ringan. Suatu hari, teman saya menghubungi dan meminta
bantuan untuk menolongnya membagikan informasi dagangannya kepada teman sekelas
saya. Maka sikap saya adalah …
A. Tidak membalas pesan teman Anda karena merasa malas membantu.
B. Membagikan pamflet jualan teman saya kepada kerabat dan keluarga lainnya.
C. Memberikan dukungan dan semangat kepada teman saya untuk berjualan.
D. Membantu teman dalam menyebarkan informasi jualannya dan memesan beberapa
dagangan teman saya tersebut.
E. Menggunakan sosial media saya untuk membantu teman dalam penyebaran
informasi.

Jawaban: D
Pembahasan:
Halaman 5 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah jejaring kerja. Pada bagian jejaring kerja ini
sikap yang harus ditunjukkan adalah kemampuan untuk bisa bekerjasama dan membantu
orang lain. Sehingga jawaban yang paling tepat adalah D.
A. Tidak membalas pesan teman Anda karena merasa malas membantu. ( skor 1)
B. Membagikan pamflet jualan teman saya kepada kerabat dan keluarga lainnya.(skor 4)
C. Memberikan dukungan dan semangat kepada teman saya untuk berjualan.(skor 3)
D. Membantu teman dalam menyebarkan informasi jualannya dan memesan beberapa
dagangan teman saya tersebut.(skor 5)
E. Menggunakan sosial media saya untuk membantu teman dalam penyebaran
informasi.(skor 2)
10. Linda merupakan karyawan di sebuah perusahaan. Suatu hari, dia bergabung dengan tim
proyek bersama rekan kerja yang sudah lama menjadi musuh Linda selama bersekolah.
Bagaimana sikap Linda?
A. Bersikap profesional dengan tidak menggabungkan kepentingan pribadi dan
pekerjaan.
B. Meminta kepada atasan untuk tidak disatukan ke dalam proyek tersebut.
C. Memohon kepada atasan untuk digantikan dengan karyawan lainnya.
D. Berusaha untuk melakukan pendekatan dengan rekan tersebut untuk kepentingan
bersama.
E. Berusaha menjatuhkan teman agar keluar dari tim proyek.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah jejaring kerja. Salah satu bagian dari aspek
tersebut adalah kemampuan untuk bisa berkolaborasi. Sehingga meskipun Anda
dihadapkan dengan orang yang tidak disukai maka harus tetap profesional dalam
menghadapinya. Sehingga jawaban paling tepat adalah A.
A. Bersikap profesional dengan tidak menggabungkan kepentingan pribadi dan
pekerjaan.( skor 5)
B. Meminta kepada atasan untuk tidak disatukan ke dalam proyek tersebut.(skor 2)
C. Memohon kepada atasan untuk digantikan dengan karyawan lainnya.(skor 3)
D. Berusaha untuk melakukan pendekatan dengan rekan tersebut untuk kepentingan
bersama.(skor 4)
E. Berusaha menjatuhkan teman agar keluar dari tim proyek.(skor 1)

11. Saya merupakan pimpinan di sebuah perusahaan. Suatu hari saya melihat salah satu
karyawan saya menunjukkan performa kerja yang kurang berkontribusi di perusahaan
saya. Maka sikap saya adalah…
A. Memberikan peringatan kepada karyawan saya tersebut agar bisa berkembang dan
mengikuti budaya kerja dengan segera.
B. Memberikan nasihat dan motivasi agar lebih giat bekerja dan berkontribusi dengan
maksimal untuk perusahaan.
C. Menyediakan konseling untuk mental health karyawan saya.
D. Berusaha memberikan reward kepada karyawan yang memiliki performa yang bagus
sehingga menjadi motivasi untuk maju.
Halaman 6 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

E. Memberikan sanksi lay off kepada karyawan yang tidak memiliki kompetensi di
bidangnya.

Jawaban: B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah jejaring kerja. Sebagai seorang pimpinan ketika
mengetahui bahwa performa dari karyawan Anda sangat buruk dan bisa mempengaruhi
kontribusinya terhadap perusahaan. Maka hal yang perlu Anda lakukan yaitu menemukan
solusi untuk bisa meningkatkan kompetensi dari karyawan Anda. Sehingga jawaban yang
paling tepat adalah B.
A. Memberikan peringatan kepada karyawan saya tersebut agar bisa berkembang dan
mengikuti budaya kerja dengan segera.(skor 2)
B. Memberikan nasihat dan motivasi agar lebih giat bekerja dan berkontribusi dengan
maksimal untuk perusahaan.(skor 5)
C. Menyediakan konseling untuk mental health karyawan saya.(skor 4)
D. Berusaha memberikan reward kepada karyawan yang memiliki performa yang bagus
sehingga menjadi motivasi untuk maju.(skor 3)
E. Memberikan sanksi lay off kepada karyawan yang tidak memiliki kompetensi di
bidangnya.( skor 1)

12. Anda merupakan seorang wanita karier sekaligus ibu rumah tangga. Suatu hari, Anda
memiliki panggilan untuk segera ke kantor sedangkan Anda belum mengerjakan
pekerjaan rumah. Bagaimana sikap Anda?
A. Segera menuju ke kantor dan melupakan pekerjaan rumah.
B. Mendahulukan pekerjaan rumah dan pergi ke kantor setelah semuanya selesai.
C. Membuat jadwal pekerjaan rumah dengan pasangan Anda untuk menciptakan kerja
sama yang kondusif di dalam rumah tangga.
D. Mempekerjakan pembantu rumah tangga untuk memudahkan urusan Anda.
E. Meminta tolong kepada kedua orang tua untuk membantu pekerjaan rumah.

Jawaban : C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah jejaring kerja. Aspek tersebut juga dapat
ditemukan di dalam rumah tangga. Dengan berkomunikasi bersama pasangan maka Anda
diharapkan bisa bekerja sama dengan baik untuk mencapai tujuan bersama . Sehingga
jawaban yang paling tepat adalah C.
A. Segera menuju ke kantor dan melupakan pekerjaan rumah.(skor 3)
B. Mendahulukan pekerjaan rumah dan pergi ke kantor setelah semuanya selesai.(skor
2)
C. Membuat jadwal pekerjaan rumah dengan pasangan Anda untuk menciptakan kerja
sama yang kondusif di dalam rumah tangga. (skor 5)
D. Mempekerjakan pembantu rumah tangga untuk memudahkan urusan Anda.(skor 4)
E. Meminta tolong kepada kedua orang tua untuk membantu pekerjaan rumah.(skor 1)

Halaman 7 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

13. Anda merupakan sosok yang introvert atau sulit bergaul dengan orang lain, suatu hari
Anda memiliki tugas kelompok, salah satu teman Anda merekomendasikan untuk belajar
bersama. Bagaimanakah sikap Anda?
A. Meminta izin untuk tidak bergabung karena ada keperluan lain.
B. Meminta bagian materi diskusi untuk dipelajari sendiri.
C. Berpura-pura sakit agar tidak bergabung dengan teman Anda.
D. Ikut berkontribusi dan berusaha untuk bersosialisasi.
E. Berpartisipasi dengan berkontribusi melalui online.

Jawaban: D
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah jejaring kerja. Salah satu bagian dari jejaring
kerja adalah kemampuan untuk membangun sebuah hubungan dengan orang lain untuk
menyelesaikan suatu pekerjaan secara bersama sama. Berusaha untuk berkontribusi dan
menunjukkan sikap ingin bekerja sama. Sehingga jawaban yang paling tepat adalah D
A. Meminta izin untuk tidak bergabung karena ada keperluan lain. ( skor 2)
B. Meminta bagian materi diskusi untuk dipelajari sendiri.(skor 3)
C. Berpura-pura sakit agar tidak bergabung dengan teman Anda.(skor 1)
D. Ikut berkontribusi dan berusaha untuk bersosialisasi.(skor 5)
E. Berpartisipasi dengan berkontribusi melalui online.(skor 4)

14. Ketika akan berangkat menuju kampus, tiba-tiba teman saya menelepon untuk dijemput
karena motor yang biasa dipakai ternyata sedang digunakan oleh kakaknya. Bagaimana
sikap saya?
A. Meminta maaf karena tidak bisa datang menjemput dan takut terlambat ke kampus.
B. Berusaha menjemput teman saya karena tidak ingin teman datang terlambat.
C. Menjemput teman saya dengan mengharapkan imbalan.
D. Memberikan saran kepada teman saya untuk menggunakan ojek ke kampus.
E. Meminta teman yang lainnya untuk datang menjemput.

Jawaban : B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah jejaring kerja. Salah satu bagian dari jejaring
kerja adalah kemampuan untuk membangun sebuah hubungan dengan orang lain untuk
menyelesaikan suatu pekerjaan secara bersama sama.
A. Meminta maaf karena tidak bisa datang menjemput dan takut terlambat ke kampus.(
skor 4)
B. Berusaha menjemput teman saya karena tidak ingin teman datang terlambat.(skor 5)
C. Menjemput teman saya dengan mengharapkan imbalan.(skor 1)
D. Memberikan saran kepada teman saya untuk menggunakan ojek ke kampus.(skor 3)
E. Meminta teman yang lainnya untuk datang menjemput.(skor 2)

15. Anton menikah dengan seorang gadis dari suku yang berbeda dengannya. Suatu ketika
terdapat perayaan adat dan Anton melihat bahwa adat tersebut sangat aneh dan tidak
masuk kedalam logika. Bagaimana sikap Anton ?
Halaman 8 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

A. Menghargai adat tersebut dan tetap melaksanakannya hingga akhir.

B. Bertanya kepada calon istri terkait makna dari budaya tersebut.
C. Meminta kepada calon istri agar tidak usah melaksanakan adat tersebut.
D. Mengikuti adat tersebut dengan suka cita khidmat.
E. Merasa gelisah dan ingin segera mengakhiri pelaksanaan adat tersebut.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah sosial budaya. Pada aspek ini Anda diharapkan
bisa menghargai budaya yang mungkin berbeda dengan budaya Anda. Sehingga jawaban
yang benar adalah A.
A. Menghargai adat tersebut dan tetap melaksanakannya hingga akhir.(skor 5)
B. Bertanya kepada calon istri terkait makna dari budaya tersebut.(skor 3)
C. Meminta kepada calon istri agar tidak usah melaksanakan adat tersebut.(skor 2)
D. Mengikuti adat tersebut dengan suka cita khidmat. (skor 4)
E. Merasa gelisah dan ingin segera mengakhiri pelaksanaan adat tersebut.(skor 1)

16. Karena akan menghadapi ujian maka saya menginap di rumah teman untuk belajar
bersama. Ternyata terdapat aturan bahwa jam 10 malam semua lampu harus sudah
dimatikan dan semuanya harus sudah tidur pada jam tersebut. Maka sikap saya adalah…
A. Tidak menghiraukan peraturan tersebut karena saya bukan keluarga Inti.
B. Mengikuti kebiasaan yang ada di rumah tersebut sebagai wujud penghormatan dan
bangun pada waktu subuh untuk belajar kembali.
C. Tidak mengikuti peraturan yang ada di rumah tersebut karena saya harus belajar
keras.
D. Meminta izin agar lampunya tetap dinyalakan untuk keperluan belajar.
E. Merasa badmood karena tidak bisa bebas untuk mengobrol dan belajar bersama
teman disebabkan keterbatasan waktu.

Jawaban : B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah sosial budaya. Ketika berada di rumah orang
lain dan rumah tersebut memiliki kebiasaan tertentu maka sebagai tamu hendaknya
mengikuti aturan di rumah tersebut sebagai bentuk penghargaan. Sehingga jawaban yang
paling tepat adalah B.
A. Tidak menghiraukan peraturan tersebut karena saya bukan keluarga Inti.( skor 2)
B. Mengikuti kebiasaan yang ada di rumah tersebut sebagai wujud penghormatan dan
bangun pada waktu subuh untuk belajar kembali.(skor 5)
C. Tidak mengikuti peraturan yang ada di rumah tersebut karena saya harus belajar
keras.(skor 3)
D. Meminta izin agar lampunya tetap dinyalakan untuk keperluan belajar.(skor 4)
E. Merasa badmood karena tidak bisa bebas untuk mengobrol dan belajar bersama
teman disebabkan keterbatasan waktu.(skor 1)

Halaman 9 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

17. Sally merupakan wanita dewasa yang beragama Budha dan memiliki 2 orang anak kecil.
Suatu hari, Sally dan anak anaknya pergi bertamasya dan tidak sengaja melihat masjid
yang ramai dikunjungi. Anak Sally bertanya mengapa orang-orang tersebut pergi ke
masjid? Bagaimana sikap yang harus ditunjukkan Sally?
A. Berusaha menjelaskan mengenai adanya agama lain selain agama yang dianut oleh
keluarga Sally secara sederhana dan semampunya.
B. Memberitahu bahwa tujuan mereka adalah untuk beribadah.
C. Mengalihkan topik pembicaraan karena tidak tahu harus menjawab apa.
D. Segera membawa anak-anak menjauh dari masjid agar tidak banyak bertanya.
E. Mencari jawaban di google mengenai pertanyaan yang di utarakan oleh anak-anak
Sally.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah aspek sosial budaya. Pada aspek ini,
Anda diminta untuk menghargai setiap perbedaan yang ada baik dari segi latar belakang,
budaya maupun agama. Ketika seorang anak kecil bertanya mengenai keyakinan yang
berbeda dengan yang Anda miliki maka sebaiknya Anda mencoba untuk menjelaskan
secara sederhana dan semampunya, hal ini agar memupuk rasa toleransi sejak dini.
A. Berusaha menjelaskan mengenai adanya agama lain selain agama yang dianut oleh
keluarga Sally secara sederhana dan semampunya.(skor 5)
B. Memberitahu bahwa tujuan mereka adalah untuk beribadah.(skor 4)
C. Mengalihkan topik pembicaraan karena tidak tahu harus menjawab apa.(skor 2)
D. Segera membawa anak-anak menjauh dari masjid agar tidak banyak bertanya.(skor 1)
E. Mencari jawaban di google mengenai pertanyaan yang di utarakan oleh anak-anak
Sally.(skor 3)

18. Suatu hari, Anda mengunjungi teman Anda didesa X. Ketika sedang berjalan di sekitar
desa, Anda tidak sengaja melewati beberapa orang yang sedang menjalani ritual
menghanyutkan makanan di sungai. Hal tersebut sangat bertentangan dengan
kepercayaan yang Anda anut. Bagaimana sikap yang harus Anda tunjukkan?
A. Berdebat dengan warga desa dengan mengatakan perilaku tersebut adalah musyrik.
B. Menghargai budaya dan kepercayaan masyarakat sekitar dengan tetap membentengi
diri dengan Agama.
C. Bertanya kepada teman Anda terkait ritual yang dilakukan oleh warga setempat.
D. Mendokumentasikan kegiatan tersebut dengan memotret menggunakan kamera hp
sehingga aksi tersebut bisa viral.
E. Bersikap bijak saja selama berada di desa tersebut dan tidak melakukan hal-hal yang
mengganggu ritual di desa tersebut.

Jawaban : B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah sosial budaya. Keberagaman budaya dan adat
di negeri ini membuat kita harus selalu bisa toleransi dengan keunikan masing-masing.
Sehingga jawaban yang paling tepat adalah B.
Halaman 10 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

A. Berdebat dengan warga desa dengan mengatakan perilaku tersebut adalah

musyrik.(skor 1)
B. Menghargai budaya dan kepercayaan masyarakat sekitar dengan tetap membentengi
diri dengan Agama.(skor 5)
C. Bertanya kepada teman Anda terkait ritual yang dilakukan oleh warga setempat.(skor
4)
D. Mendokumentasikan kegiatan tersebut dengan memotret menggunakan kamera hp
sehingga aksi tersebut bisa viral.(skor 2)
E. Bersikap bijak saja selama berada di desa tersebut dan tidak melakukan hal-hal yang
mengganggu ritual di desa tersebut.(skor 3)

19. Nina merupakan seorang dokter yang mengenakan hijab setiap hari. Suatu ketika, Nina
melamar pekerjaan di sebuah rumah sakit. Ketika akan tanda tangan kontrak ternyata
Nina wajib melepaskan hijabnya karena sudah menjadi budaya kerja di rumah sakit
tersebut. Bagaimana sikap Nina seharusnya?
A. Mengikuti aturan kebijakan rumah sakit karena mencari kerja saat ini cukup sulit.
B. Menolak bekerja di rumah sakit tersebut karena berpegang teguh pada pendirian dan
kepercayaannya untuk tetap mempertahankan hijabnya.
C. Meminta solusi kepada atasan untuk memberikan kebijakan khusus kepada Nina
untuk tetap menggunakan hijab selama bekerja.
D. Menolak bekerja di rumah sakit tersebut dan percaya akan mendapatkan pekerjaan
yang jauh lebih baik.
E. Berdiskusi dengan atasan dan mencoba menjelaskan bahwa Nina tidak bisa melepas
hijab selama bekerja.

Jawaban: E
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah sosial budaya. Sebagai seseorang
yang beragama, sudah seharusnya mempertahankan keyakinan yang dianut dengan tidak
mengorbankannya dengan pekerjaan. Seseorang yang berbudaya akan berusaha mencari
solusi hingga didapatkan titik tengahnya, contohnya adalah dengan berdiskusi, sehingga
jawaban yang paling tepat adalah E.
A. Mengikuti aturan kebijakan rumah sakit karena mencari kerja saat ini cukup sulit.(skor
1)
B. Menolak bekerja di rumah sakit tersebut karena berpegang teguh pada pendirian dan
kepercayaannya untuk tetap mempertahankan hijabnya.(skor 4)
C. Meminta solusi kepada atasan untuk memberikan kebijakan khusus kepada Nina
untuk tetap menggunakan hijab selama bekerja.(skor 3)
D. Menolak bekerja di rumah sakit tersebut dan percaya akan mendapatkan pekerjaan
yang jauh lebih baik.(skor 2)
E. Berdiskusi dengan atasan dan mencoba menjelaskan bahwa Nina tidak bisa melepas
hijab selama bekerja.(skor 5)

20. Suatu hari, kakak saya akan melangsungkan pernikahan dengan menggunakan adat
Melayu karena dia terinspirasi dari video Tiktok yang sudah ditontonnya. Sedangkan adat
Halaman 11 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

masyarakat kami berasal dari suku Bugis yang memiliki adat ciri khasnya tersendiri ketika
melakukan acara pernikahan. Bagaimana sikap kakak saya dalam menghadapi situasi
tersebut?
A. Berpegang teguh pada keinginannya untuk menggunakan adat Melayu karena acara
ini merupakan acara satu kali seumur hidup.
B. Menghargai adat yang dimilikinya sendiri dan mengurungkan niatnya untuk
menggunakan adat Melayu.
C. Tetap menggunakan adat Bugis dengan memadukan nuansa yang ada unsur
melayunya.
D. Merasa sedih dan mengurung diri karena harus mengubur pernikahan impiannya.
E. Meminta saran kepada keluarga besar terkait solusi yang bisa diambil dari
permasalahan tersebut.

Jawaban : E
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah sosial budaya. Pada situasi seperti di
atas ketika terdapat sesuatu hal yang berbeda dengan budaya Anda, maka sebaiknya
berdiskusi dengan keluarga besar untuk pengambilan keputusan sehingga jawaban yang
paling tepat adalah E.
A. Berpegang teguh pada keinginannya untuk menggunakan adat Melayu karena acara
ini merupakan acara satu kali seumur hidup.( skor 2)
B. Menghargai adat yang dimilikinya sendiri dan mengurungkan niatnya untuk
menggunakan adat Melayu.(skor 4)
C. Tetap menggunakan adat Bugis dengan memadukan nuansa yang ada unsur
melayunya.(skor 3)
D. Merasa sedih dan mengurung diri karena harus mengubur pernikahan
impiannya.(skor 1)
E. Meminta saran kepada keluarga besar terkait solusi yang bisa diambil dari
permasalahan tersebut.(skor 5)

21. Suatu ketika adik saya akan melakukan wisuda setelah selesai menempuh S1 kedokteran.
Ternyata jam wisuda adik saya bertepatan dengan jam kerja saya di perusahaan.
Bagaimana sikap saya?
A. Meminta izin kepada atasan untuk bisa menghadiri acara wisuda adik saya dan berjanji
akan kembali setelah kegiatannya telah selesai.
B. Tidak menghadiri acara adik saya karena tidak ingin meninggalkan tanggung jawab di
perusahaan.
C. Tetap menghadiri wisuda adik saya secara diam-diam.
D. Bekerja sama dengan orang kantor untuk tidak melaporkan saya ketika bolos kerja.
E. Meminta izin untuk libur kerja seharian untuk family time.

Jawaban : A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah sosial budaya. Ketika jam kerja Anda
bertepatan dengan hari penting keluarga dan hanya terjadi sekali, maka sikap berbudaya
Halaman 12 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

yang bisa Anda tunjukkan adalah dengan meminta izin secara baik-baik kepada atasan dan
berjanji akan segera kembali setelah kegiatan selesai. Sehingga jawaban yang paling
relevan adalah A.
A. Meminta izin kepada atasan untuk bisa menghadiri acara wisuda adik saya dan berjanji
akan kembali setelah kegiatannya telah selesai. (skor 5)
B. Tidak menghadiri acara adik saya karena tidak ingin meninggalkan tanggung jawab di
perusahaan.(skor 3)
C. Tetap menghadiri wisuda adik saya secara diam-diam.(skor 2)
D. Bekerja sama dengan orang kantor untuk tidak melaporkan saya ketika bolos
kerja.(skor 1)
E. Meminta izin untuk libur kerja seharian untuk family time.(skor 4)

22. Orang-orang sering meremehkan saya dan menganggap bahwa saya bukanlah karyawan
yang berkompeten maka sikap saya adalah..
A. Merasa tidak peduli karena mereka tidak mengetahui tentang jati diri saya sebenarnya.
B. Menjadi motivasi bagi saya untuk memberikan kontribusi terbaik saya kepada
perusahaan.
C. Saya akan tetap fokus kerja saja, dan menunjukkan hasil di kemudian hari.
D. Merasa kasihan kepada mereka yang meremehkan saya karena belum mengetahui
kompetensi saya sebenarnya.
E. Melaporkan sikap mereka kepada atasan agar diberikan peringatan.

Jawaban: B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah profesionalisme. Pada aspek ini, Anda tetap
dituntut untuk berusaha menunjukkan yang terbaik meskipun banyak kritik dan sikap yang
merendahkan Anda. Sehingga jawaban yang paling tepat adalah B.
A. Merasa tidak peduli karena mereka tidak mengetahui tentang jati diri saya
sebenarnya.(skor 2)
B. Menjadi motivasi bagi saya untuk memberikan kontribusi terbaik saya kepada
perusahaan.(skor 5)
C. Saya akan tetap fokus kerja saja, dan menunjukkan hasil di kemudian hari.(skor 4)
D. Merasa kasihan kepada mereka yang meremehkan saya karena belum mengetahui
kompetensi saya sebenarnya.(skor 3)
E. Melaporkan sikap mereka kepada atasan agar diberikan peringatan.(skor 1)

23. Saya merupakan seorang karyawan pada posisi finance suatu hari terjadi kekosongan
posisi jabatan sebagai HR. Atasan meminta saya untuk mengambil posisi tersebut padahal
bukan merupakan basic saya. Bagaimana sikap saya?
A. Meminta atasan untuk mempertimbangkan keinginannya.
B. Merekomendasikan teman saya yang lainnya dan linear dengan posisi yang akan diisi.
C. Menerima posisi tersebut dan akan mempelajarinya sembari menjalani posisi sebagai
HR.
D. Menolak dengan tegas karena tidak memiliki pengalaman pada posisi tersebut.
E. Meminta fasilitas pada atasan untuk mengikuti training posisi HR.
Halaman 13 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

Jawaban: C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah profesionalisme. Pada aspek ini Anda dituntut
untuk bisa menyelesaikan tugas dan fungsi berdasarkan tuntutan jabatan Anda.
A. Meminta atasan untuk mempertimbangkan keinginannya.(skor 2)
B. Merekomendasikan teman saya yang lainnya dan linear dengan posisi yang akan
diisi.(skor 3)
C. Menerima posisi tersebut dan akan mempelajarinya sembari menjalani posisi sebagai
HR.(skor 5)
D. Menolak dengan tegas karena tidak memiliki pengalaman pada posisi tersebut.(skor 1)
E. Meminta fasilitas pada atasan untuk mengikuti training posisi HR. (skor 4)

24. Saya merupakan customer service di sebuah rumah sakit swasta. Ketika melakukan proses
registrasi pasien, keluarga saya menelepon untuk diambilkan nomor antrean lebih awal.
Maka sikap saya adalah..
A. Meminta maaf karena tidak bisa melakukan hal tersebut dan harus mengikuti SOP
rumah sakit.
B. Mengambilkan nomor antrean untuk keluarga saya karena mereka adalah orang
penting bagi saya.
C. Meminta kepada keluarga saya agar datang langsung ke rumah sakit mengambil nomor
antrean.
D. Menyarankan agar datang lebih cepat sehingga bisa mendapatkan pelayanan dengan
cepat.
E. Mematikan handphone saya ketika saya dimintai untuk mengambilkan nomor antrean.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah profesionalisme. Pada situasi di atas Anda
dituntut untuk bisa bersikap profesional dengan memperlakukan semua pasien sama atau
dengan kata lain tidak mendahulukan kepentingan pribadi di atas kepentingan umum.
Sehingga jawaban yang paling tepat adalah A.
A. Meminta maaf karena tidak bisa melakukan hal tersebut dan harus mengikuti SOP
rumah sakit.(skor 5)
B. Mengambilkan nomor antrean untuk keluarga saya karena mereka adalah orang
penting bagi saya.(skor 1)
C. Meminta kepada keluarga saya agar datang langsung ke rumah sakit mengambil nomor
antrean.(skor 4)
D. Menyarankan agar datang lebih cepat sehingga bisa mendapatkan pelayanan dengan
cepat.(skor 3)
E. Mematikan handphone saya ketika saya dimintai untuk mengambilkan nomor
antrean.(skor 2)

25. Saya merupakan pimpinan di sebuah perusahaan. Ketika melihat rapat sudah tidak
kondusif lagi karena hanya ada perdebatan tanpa solusi maka sikap saya adalah..
A. Meminta kepada seluruh anggota rapat untuk fokus terhadap tujuan diadakan rapat.
Halaman 14 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

B. Mengusir peserta rapat yang menjadi provokator dan tidak memberikan solusi.
C. Memberikan jeda sekitar 15 menit sebelum rapat dimulai kembali.
D. Keluar dari ruang rapat karena kecewa dengan sistem rapat yang tidak kondusif dan
tidak membuahkan hasil.
E. Menghentikan rapat dan kembali mengadakannya di esok hari.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah profesionalisme. Sebagai seorang pimpinan
maka harus pandai dalam melihat situasi yang terjadi di forum diskusi dan bisa mengambil
keputusan secara cermat. Sehingga jawaban yang tepat adalah A.
A. Meminta kepada seluruh anggota rapat untuk fokus terhadap tujuan diadakan
rapat.(skor 5)
B. Mengusir peserta rapat yang menjadi provokator dan tidak memberikan solusi.(skor 4)
C. Memberikan jeda sekitar 15 menit sebelum rapat dimulai kembali. (skor 3)
D. Keluar dari ruang rapat karena kecewa dengan sistem rapat yang tidak kondusif dan
tidak membuahkan hasil.(skor 1)
E. Menghentikan rapat dan kembali mengadakannya di esok hari.(skor 2)

26. Saya merupakan seorang fresh graduated lulusan terbaik yang memiliki kakak yang
bekerja di sebuah puskesmas, setelah lulus saya ingin bekerja di tempat yang sama
dengan kakak saya maka sikap saya adalah..
A. Menghubungi kakak saya untuk memasukkan saya di puskesmas tersebut agar bisa
bekerja.
B. Mencari tahu informasi lowongan kerja dari kakak saya dan menanyakan proses
seleksinya seperti apa.
C. Membujuk kakak untuk merekomendasikan saya.
D. Meminta kakak saya untuk memasukkan saya tanpa proses seleksi.
E. Meminta saran kakak saya terkait tempat bekerja yang bagus untuk saya.

Jawaban : B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah profesionalisme. Seseorang yang
profesional tidak akan memanfaatkan posisi atau kedudukannya untuk mendahulukan
kerabatnya dalam hal memperoleh pekerjaan, namun seseorang yang profesional akan
membiarkan kerabatnya untuk berupaya dengan sendirinya. Sehingga jawaban yang
paling tepat adalah B.
A. Menghubungi kakak saya untuk memasukkan saya di puskesmas tersebut agar bisa
bekerja.(skor 2)
B. Mencari tahu informasi lowongan kerja dari kakak saya dan menanyakan proses
seleksinya seperti apa.(skor 5)
C. Membujuk kakak untuk merekomendasikan saya.(skor 3)
D. Meminta kakak saya untuk memasukkan saya tanpa proses seleksi.(skor 1)
E. Meminta saran kakak saya terkait tempat bekerja yang bagus untuk saya.(skor 4)

Halaman 15 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

27. Saya merupakan orang yang tidak bisa bangun pagi. Suatu ketika saya diterima bekerja di
sebuah perusahaan yang memiliki budaya kerja masuk pagi pada pukul 08:00, Perusahaan
menanyakan apakah saya sanggup atau tidak. Bagaimana sikap saya seharusnya?
A. Menerima peraturan tersebut dan akan berusaha mengubah kebiasaan saya agar bisa
bangun pagi dan datang ke kantor tepat waktu.
B. Menolak pekerjaan tersebut karena saya sangat sulit untuk bangun pagi.
C. Menerima pekerjaan tersebut dan akan memulai membuat rencana kebiasaan yang
bagus dan dapat membantu saya agar bisa bangun pagi.
D. Melakukan lobby agar saya bisa masuk siang.
E. Meminta waktu beberapa hari untuk memikirkan jawabannya.
Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah profesionalisme. Orang yang profesional
adalah orang yang bisa bekerja sesuai dengan tuntutan pekerjaannya serta bisa
mengikuti aturan yang ditetapkan oleh perusahaan. Sehingga jawaban yang paling
tepat adalah A.
A. Menerima peraturan tersebut dan akan berusaha mengubah kebiasaan saya agar bisa
bangun pagi dan datang ke kantor tepat waktu.(skor 5)
B. Menolak pekerjaan tersebut karena saya sangat sulit untuk bangun pagi.(skor 1)
C. Menerima pekerjaan tersebut dan akan memulai membuat rencana kebiasaan yang
bagus dan dapat membantu saya agar bisa bangun pagi.(skor 4)
D. Melakukan lobby agar saya bisa masuk siang.(skor 3)
E. Meminta waktu beberapa hari untuk memikirkan jawabannya.(skor 2)

28. Saya merupakan karyawan senior, ketika melihat karyawan lainnya tidak menunjukkan
sikap profesionalisme dalam bekerja maka saya akan..
A. Menegurnya dan memperingatkannya terkait SOP perusahaan.
B. Cukup memantau dari jauh terlebih dahulu.
C. Menghampirinya dan menasihatinya agar fokus bekerja dan memperingatkannya
terkait sanksi pelanggaran SOP.
D. Melaporkannya kepada pimpinan perusahaan.
E. Memarahinya karena bisa merugikan perusahaan.

Jawaban:C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah profesionalisme. Sebagai sesama karyawan
ketika melihat rekan kerja yang menunjukkan sikap yang tidak profesional maka hal
yang bisa dilakukan adalah dengan cara menasihatinya. Sehingga jawaban yang paling
tepat adalah C.
A. Menegurnya dan memperingatkannya terkait SOP perusahaan.(skor 4)
B. Cukup memantau dari jauh terlebih dahulu.(skor 3)
C. Menghampirinya dan menasihatinya agar fokus bekerja dan memperingatkannya
terkait sanksi pelanggaran SOP.(skor 5)
D. Melaporkannya kepada pimpinan perusahaan.(skor 2)
Halaman 16 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

E. Memarahinya di depan umum karena perilakunya bisa merugikan perusahaan.(skor 5)

29. Suatu hari saya menerima panggilan untuk bekerja di luar negeri karena kemampuan saya
dalam berbahasa inggris, namun ibu saya melarang karena takut jikalau saya nantinya
akan berpindah agama. Bagaimanakah sikap saya?
A. Mendengarkan perkataan ibu
B. Meyakinkan ibu, bahwa saya akan tetap berpegang teguh pada agama yang saya anut.
C. Mengajak ibu, ikut bersama saya sehingga dia tidak akan khawatir.
D. Menolak kesempatan bekerja di luar negeri.
E. Merasa sedih.

Jawaban: B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah Anti radikalisme. Pada soal di atas seorang ibu
tampak cemas akan kepergian sang anak jika pergi ke luar negeri karena maraknya berita
mengenai radikalisme. Sehingga untuk menangani hal tersebut maka jawaban yang paling
tepat adalah B.
A. Mendengarkan perkataan ibu.(skor 4)
B. Meyakinkan ibu, bahwa saya akan tetap berpegang teguh pada agama yang saya
anut.(skor 5)
C. Mengajak ibu, ikut bersama saya sehingga dia tidak akan khawatir.(skor 3)
D. Menolak kesempatan bekerja di luar negeri.(skor 1)
E. Merasa sedih.(skor 2)

30. Suatu ketika teman saya yang beragama non muslim pindah ke rumah kosong yang sudah
lama tidak ditempati, saya merupakan seorang muslim yang turut membantu kepindahan
teman saya tersebut. Teman saya berinisiatif untuk mengadakan upacara pembersihan
rumah dengan menggunakan sesajen. Bagaimanakah sikap saya?
A. Menyarankan teman saya untuk mengadakan pengajian saja.
B. Mempertanyakan fungsi daripada upacara tersebut.
C. Menghargai kepercayaan teman saya.
D. Ikut terlibat dalam upacara tersebut.
E. Segera pulang ke rumah karena takut menggoyahkan iman saya.

Jawaban : C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah Anti radikalisme. Ketika menghadapi teman
yang memiliki kepercayaan berbeda dengan kita dan dia mencoba untuk
mengaplikasikannya di kehidupan sehari hari maka tindakan yang bisa dilakukan adalah
seperti jawaban bagian C atau dengan kata lain kita bertoleransi antara sesama umat
beragama.
A. Menyarankan teman saya untuk mengadakan pengajian saja.(skor 1)
B. Mempertanyakan fungsi daripada upacara tersebut.(skor 4)
C. Menghargai kepercayaan teman saya.(skor 5)
D. Ikut terlibat dalam upacara tersebut.(skor 2)
Halaman 17 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

E. Segera pulang ke rumah karena takut menggoyahkan iman saya. (skor 3)

31. Masyarakat Indonesia kebanyakan menganggap bahwa standar kesuksesan seseorang

apabila mereka berhasil menjadi seorang ASN sedangkan saya bukanlah seorang ASN
melainkan content creator. Maka sikap saya adalah …
A. Bersikap cuek saja.
B. Fokus menjadi sukses menurut versi saya sendiri.
C. Berusaha keras menjadi ASN.
D. Menganggap bahwa ideologi tersebut sudah jadul.
E. Merasa sedih

Jawaban:B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah Anti radikalisme. Pemahaman dari orang
terdahulu hingga kini terkait profesi ASN yang menjadi tolak ukur kesuksesan membuat
beberapa orang merasa down sehingga hal yang bisa dilakukan adalah seperti jawaban
bagian B.
A. Bersikap cuek saja.(skor 4)
B. Fokus menjadi sukses menurut versi saya sendiri.(skor 5)
C. Berusaha keras menjadi ASN.(skor 1)
D. Menganggap bahwa ideologi tersebut sudah jadul.(skor 3)
E. Merasa sedih.(skor 2)

32. Saya merupakan seorang mahasiswa baru yang mengikuti program kaderisasi unit
kegiatan mahasiswa PMR. Ketika proses kaderisasi para senior menyuruh saya untuk
berguling di kubangan lumpur bersamaan dengan hal itu azan pun berkumandang, saya
meminta izin untuk melaksanakan salat namun tidak di perbolehkan. Bagaimanakah sikap
saya seharusnya?
A. Melaporkan tindakan tersebut kepada kemahasiswaan kampus.
B. Segera keluar dari program kaderisasi karena sudah keterlaluan.
C. Mengikuti arahan para senior untuk membentuk saya menjadi anggota PMR yang
loyal.
D. Membuat berita viral terkait proses kaderisasi yang ekstrem.
E. Menyadarkan teman saya yang lain bahwa aksi tersebut sudah menyimpang.

Jawaban : B
Pembahasan:
Aspek yang diukur Pada soal di atas adalah anti radikalisme. Adanya pemahaman
mengenai senioritas hingga tindakan yang bertentangan dengan nilai-nilai keagamaan
harus segera dihentikan. Salah satu langkah yang paling tepat yang bisa Anda lakukan
adalah seperti yang ada pada jawaban B.
A. Melaporkan tindakan tersebut kepada kemahasiswaan kampus.(skor 3)
B. Segera Keluar dari program kaderisasi karena sudah keterlaluan. (skor 5)
C. Mengikuti arahan para senior untuk membentuk saya menjadi anggota PMR yang
loyal.(skor 1)
Halaman 18 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

D. Membuat berita viral terkait proses kaderisasi yang ekstrem.(skor 2)

E. Menyadarkan teman saya yang lain bahwa aksi tersebut sudah menyimpang.(skor 4)

33. Suatu ketika pimpinan saya menyuruh untuk melakukan aksi yang menyimpang yang
sudah jelas dari nilai etika dan agama. Pimpinan menyampaikan bahwa apabila saya tidak
mengikuti perintah maka saya akan dipecat. Bagaimanakah sikap saya seharusnya?
A. Melaporkan aksi tersebut kepada pimpinan teratas terkait adanya tindakan yang tidak
bermoral.
B. Menolak untuk menerima perintah atasan tersebut dan menerima konsekuensinya.
C. Mengikuti perintah pimpinan saya karena saat ini, mencari pekerjaan sangat sulit.
D. Mengingatkan pimpinan saya untuk mempertimbangkan perintahnya tersebut.
E. Melaksanakan perintah pimpinan saya dengan permintaan adanya jaminan atas
perlindungan untuk saya.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah anti radikalisme. Adanya pemahaman
mengenai perintah atasan yang harus selalu diikuti membuat beberapa orang kadang
melupakan nilai-nilai etika dan norma yang sebenarnya tidak bisa dilanggar maka sikap
yang seharusnya di tunjukkan adalah segera melaporkan aksi tersebut kepada pimpinan
teratas. Maka jawaban yang paling tepat adalah A
A. Melaporkan aksi tersebut kepada pimpinan teratas terkait adanya tindakan yang tidak
bermoral.(skor 5)
B. Menolak untuk menerima perintah atasan tersebut dan menerima
konsekuensinya.(skor 4)
C. Mengikuti perintah pimpinan saya karena saat ini, mencari pekerjaan sangat
sulit.(skor 2)
D. Mengingatkan pimpinan saya untuk mempertimbangkan perintahnya tersebut.(skor
3)
E. Melaksanakan perintah pimpinan saya dengan permintaan adanya upah untuk
saya.(skor 1)

34. Ibu Anda selalu mengingatkan untuk berhati hati akan terpaparnya sikap radikalisme dari
lingkungan sekitar. Bagaimanakah sikap Anda ?
A. Membentengi diri Anda dengan agama yang kuat.
B. Bersikap cuek saja karena sekarang merupakan era modern.
C. Mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang baik.
D. Mengikuti tren yang ada di masyarakat.
E. Ikut serta ke dalam kegiatan yang lebih positif.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah anti radikalisme. Ketika Anda diberikan nasihat
oleh orang tua mengenai kewaspadaan terhadap paham radikal maka sikap yang harus
ditunjukkan adalah seperti yang ada pada option A.
Halaman 19 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

A. Membentengi diri Anda dengan agama yang kuat.(skor 5)

B. Bersikap cuek saja karena sekarang merupakan era modern.(skor 1)
C. Mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang baik.(skor 4)
D. Mengikuti tren yang ada di masyarakat.(skor 2)
E. Ikut serta ke dalam kegiatan yang lebih positif.(skor 3)

35. Di era teknologi ini, banyak sekali influencer yang mendakwahkan perihal kehidupan
beragama di seluruh social media. Bagaimanakah sikap saya seharusnya?
A. Menyimak saja.
B. Memberikan komentar yang negatif.
C. Menganggap bahwa mereka terlalu radikal.
D. Mengambil nilai-nilai positif dari apa yang sudah disampaikan.
E. Melakukan hal yang sama.

Jawaban : D
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah anti radikalisme. di Era teknologi ini sangat
banyak oknum yang sering menyebarkan ujaran kebencian terkait adanya sikap radikal pada
influencer yang berdakwah di sosial media. Hal yang harus dilakukan ketika menghadapi hal
demikian adalah mengambil nilai-nilai positif dari apa yang didakwahkan oleh para influencer
sehingga jawaban yang paling tepat adalah D.
A. Memberikan komentar positif.(Skor 4)
B. Memberikan komentar yang negatif.(Skor 2)
C. Menganggap bahwa mereka terlalu radikal.(Skor 1)
D. Mengambil nilai-nilai positif dari apa yang sudah di sampaikan.(Skor 5)
E. Melakukan hal yang sama.(Skor 3)

36. Suatu ketika, teman saya terlihat kesulitan dalam mengubah file word ke PDF. Pada waktu
bersamaan saya juga memiliki tanggung jawab yang penting dan harus segera di
selesaikan. Bagaimanakah sikap saya?
A. Segera menyelesaikan tugas saya terlebih dahulu lalu membantu teman.
B. Membantu teman apabila diminta.
C. Membiarkan teman saya untuk berusaha sendiri.
D. Meminta tolong kepada teman yang terlihat tidak sibuk.
E. Segera membantu teman lalu menyelesaikan tugas saya.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah teknologi informasi dan komunikasi. Ketika kita
melihat seorang rekan kerja yang sedang sibuk atau kelihatan bingung dalam
memanfaatkan teknologi maka hal yang dapat dilakukan yaitu dengan segera
menolongnya setelah kegiatan kita sudah selesai. Sehingga jawaban yang paling tepat
adalah A.
A. Segera menyelesaikan tugas saya terlebih dahulu lalu membantu teman.(skor 5)
B. Membantu teman apabila diminta.(skor 3)
Halaman 20 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

C. Membiarkan teman saya untuk berusaha sendiri.(skor 2)

D. Meminta tolong kepada teman yang terlihat tidak sibuk.(skor 4)
E. Segera membantu teman lalu menyelesaikan tugas saya.(skor 1)

37. Suatu ketika ibu saya mengeluhkan sering sakit kepala dan mual. Saya menyarankan ibu
untuk pergi ke dokter bersama saya untuk melakukan pemeriksaan, namun ibu saya
merasa tidak bisa berjalan. Bagaimana sikap saya?
A. Merawat ibu di rumah saja sampai sembuh.
B. Segera membawa ibu ke rumah sakit.
C. Melakukan reservasi di sebuah rumah sakit untuk pelayanan Home care services atau
di rumah saja menggunakan aplikasi di handphone.
D. Mencari informasi di google tentang pengobatan herbal.
E. Menunggu ibu bisa berjalan lalu membawanya ke rumah sakit.

Jawaban: C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah teknologi informasi dan komunikasi.
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat ini sudah sangat luas bahkan
menyebar ke seluruh aspek kehidupan tidak terkecuali dalam bidang [Link]
jawaban yang tepat pada soal di atas adalah C.
A. Merawat ibu di rumah saja sampai sembuh.( skor 1)
B. Segera membawa ibu ke rumah sakit.(skor 3)
C. Melakukan reservasi di sebuah rumah sakit untuk pelayanan Home care services atau
di rumah saja menggunakan aplikasi di handphone.(skor 5)
D. Mencari informasi di google tentang pengobatan herbal.(skor 4)
E. Menunggu ibu bisa berjalan lalu membawanya ke rumah sakit.(skor 2)

38. Saya merupakan seorang fresh graduated. Suatu hari saya ingin mencari pekerjaan ke luar
rumah. Namun, di hari yang bersamaan ibu saya sakit. Bagaimanakah sikap saya?
A. Merawat ibu hingga sembuh lalu mencari pekerjaan.
B. Mencari pekerjaan secara online karena lebih mudah.
C. Meminta adik menjaga ibu, ketika saya berada di luar.
D. Pergi mencari pekerjaan lalu segera kembali.
E. Membawa ibu ke rumah sakit dan merawat ibu hingga sembuh.

Jawaban: B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah teknologi informasi dan komunikasi.
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat ini sudah sangat luas bahkan
menyebar ke seluruh aspek kehidupan tidak terkecuali dalam perihal mencari pekerjaan.
Maka jawaban yang tepat pada soal di atas adalah B.
A. Merawat ibu hingga sembuh lalu mencari pekerjaan.(skor 4)
B. Merawat ibu dan mencari pekerjaan secara online karena lebih mudah.(skor 5)
C. Meminta adik menjaga ibu, ketika saya berada di luar.(skor 3)
D. Pergi mencari pekerjaan lalu segera kembali.(skor 2)
Halaman 21 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

E. Membawa ibu ke rumah sakit dan merawat ibu hingga sembuh. (skor 1)

39. Ketika pergi bekerja saya tidak sengaja melihat anak saya yang masih kecil sedang
menonton kartun yang mengandung unsur kekerasan di TV. Bagaimanakah sikap saya?
A. Langsung mematikan TV.
B. Menyuruh anak saya ke kamarnya.
C. Mendekati anak saya dan menjelaskan bahwa hal tersebut tidak baik.
D. Menasihati anak saya untuk tidak menonton kartun yang sama lagi.
E. Meminta ibu saya untuk mendampingi anak saya ketika menonton TV.

Jawaban: C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah teknologi informasi dan komunikasi.
Perkembangan teknologi sangat lah luas dan banyak memberikan dampak termasuk
dampak negatif, maka untuk mengatasi hal tersebut maka yang bisa dilakukan salah
satunya terdapat pada pilihan option C.
A. Langsung mematikan TV.(skor 2)
B. Memarahi dan menyuruh anak saya ke kamarnya.(skor 1)
C. Mendekati anak saya dan menjelaskan bahwa hal tersebut tidak baik.(skor 5)
D. Menasihati anak saya untuk tidak menonton kartun yang sama lagi.(skor 4)
E. Meminta ibu saya untuk mendampingi anak saya ketika menonton TV.(skor 3)

40. Anak saya berhasil mendapatkan peringkat pertama di kelas, untuk memberikan
reward/penghargaan maka saya membebaskan anak saya memilih hadiahnya. Ternyata
anak saya meminta video game. Berdasarkan pengetahuan saya, video game dapat
membuat anak anak kecanduan ketika bermain dan lupa waktu. Bagaimana sikap saya?
A. Meminta kepada anak saya untuk tidak memilih video game sebagai hadiah.
B. Menepati janji saya dan membuat jadwal bermain video game.
C. Menawarkan kepada anak saya hadiah yang jauh lebih bermanfaat.
D. Membelikan anak saya video game namun akan tetap saya awasi ketika bermain.
E. Membatalkan reward yang akan saya berikan.

Jawaban: C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah teknologi informasi dan komunikasi.
Perkembangan teknologi sangat luas dan banyak memberikan dampak termasuk dampak
negatif, maka untuk mengatasi hal tersebut maka yang bisa dilakukan salah satunya
terdapat pada pilihan option C.
A. Meminta kepada anak saya untuk tidak memilih video game sebagai hadiah.(skor 2)
B. Menepati janji saya dan membuat jadwal bermain video game.(skor 4)
C. Menawarkan kepada anak saya hadiah yang jauh lebih bermanfaat.(skor 5)
D. Membelikan anak saya video game namun akan tetap saya awasi ketika bermain.(skor
3)
E. Membatalkan reward yang akan saya berikan.(skor 1)

Halaman 22 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

41. Saya melihat adik bermain handphone setiap hari bahkan membuatnya tidak makan dan
belajar. Bagaimanakah sikap saya seharusnya?
A. Menasihati adik saya.
B. Melaporkan adik saya kepada ibu.
C. Menghukum adik saya.
D. Merampas handphone adik saya
E. Membiarkan adik saya menikmati hidupnya.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah teknologi informasi dan komunikasi.
Perkembangan teknologi sangat luas dan banyak memberikan dampak termasuk dampak
negatif berupa kecanduan maka untuk mengatasi hal tersebut maka yang bisa dilakukan
salah satunya terdapat pada pilihan option A.

A. Menasihati adik saya.(Skor 5)

B. Melaporkan adik saya kepada ibu.(Skor 4)
C. Menghukum adik saya.(Skor 2)
D. Merampas handphone adik saya. (Skor 3)
E. Membiarkan adik saya menikmati hidupnya.(Skor 1)

42. Suatu ketika teman saya menggunakan HP saya untuk mengecek pesan di emailnya.
Beberapa hari setelahnya, saya menyadari bahwa teman saya lupa menghapus akun
emailnya di HP saya. Bagaimanakah sikap saya?
A. Menyalahgunakan akun email teman saya.
B. Segera menghapusnya dari HP saya.
C. Mengambil kesempatan untuk membaca isinya.
D. Memberitahu kepada teman saya bahwa dia lupa menghapus akunnya di hp saya.
E. Membiarkan akunnya tetap tersimpan di HP saya.

Jawaban :B
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal yang ada di atas adalah teknologi informasi dan komunikasi.
Perkembangan teknologi sangat lah luas dan banyak memberikan dampak termasuk
seperti kemudahan perluasan informasi hanya melalui email. Pada kasus di atas Anda
tidak berhak menggunakan akun email orang lain atau sekedar hanya ingin membaca
isinya karena merupakan privacy. Makah al yang dapat dilakukan adalah seperti pada
option B.
A. Menyalahgunakan akun email teman saya.( skor 1)
B. Segera menghapusnya dari HP saya.(skor 5)
C. Mengambil kesempatan untuk membaca isinya.(skor 2)
D. Memberitahu kepada teman saya bahwa dia lupa menghapus akunnya di HP
saya.(skor 4)
E. Membiarkan akunnya tetap tersimpan di HP saya.(skor 3)

Halaman 23 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

43. Nadya merupakan seorang karyawan di perusahaan asuransi. Suatu hari Nadya memiliki
calon customer yang akan mengurus asuransi di perusahaan. Sesuai dengan SOP Nadya
membagikan brosur penjelasan mengenai keuntungan dari asuransi di perusahaannya.
Ternyata calon customer tidak paham dengan isi brosur tersebut. Bagaimana sikap
Nadya?
A. Menjelaskan ulang terkait informasi yang ada di brosur tersebut dengan kalimat yang
mudah dipahami.
B. Bersikap empati kepada calon customer tersebut.
C. Berusaha keras membuat calon customer tersebut agar bisa membaca brosur.
D. Menunjukkan amarah kepada calon customer karena sangat merepotkan.
E. Memberikan pelayanan yang sopan dan menunjukkan kesabaran dengan menjelaskan
isi yang ada di brosur dengan cara yang mudah dipahami.

Jawaban: E
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah pelayanan publik. Sebagai seorang customer
service maka harus memiliki kesabaran yang tinggi ketika sedang melakukan pelayanan.
Sehingga jawaban yang paling tepat adalah E.
A. Menjelaskan ulang terkait informasi yang ada di brosur tersebut dengan kalimat yang
mudah dipahami.( skor 4)
B. Bersikap empati kepada calon customer tersebut.(skor 3)
C. Berusaha keras membuat calon customer tersebut agar bisa membaca brosur.(skor 2)
D. Menunjukkan amarah kepada calon customer karena sangat merepotkan.(skor 1)
E. Memberikan pelayanan yang sopan dan menunjukkan kesabaran dengan menjelaskan
isi yang ada di brosur dengan cara yang mudah dipahami. (skor 5)

44. Suatu hari Anda bergabung dengan tim proyek yang mayoritas anggotanya adalah
karyawan senior. Bagaimana sikap Anda?
A. Mengundurkan diri dari tim proyek tersebut karena merasa rendah diri.
B. Meminta kepada atasan untuk ditempatkan dengan tim yang setara.
C. Mengambil keputusan untuk bergabung sehingga bisa mendapatkan pengalaman.
D. Mencoba melakukan pendekatan dengan senior terlebih dahulu sebelum mengambil
keputusan.
E. Memutuskan untuk tidak bergabung dengan proyek mana pun.

Jawaban: C
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah jejaring kerja. Pada situasi di atas Anda
diharapkan bisa beradaptasi dengan baik meskipun lingkungan kerja Anda penuh dengan
tantangan. Sehingga jawaban yang paling tepat adalah C.
A. Mengundurkan diri dari tim proyek tersebut karena merasa rendah diri.(skor 2)
B. Meminta kepada atasan untuk di tempatkan dengan tim yang setara.(skor 4)
C. Mengambil keputusan untuk bergabung sehingga bisa mendapatkan
pengalaman.(skor 5)

Halaman 24 | 25
 Pembahasan TO 2 TKP
2023

D. Mencoba melakukan pendekatan dengan senior terlebih dahulu sebelum mengambil

keputusan.(skor 3)
E. Memutuskan untuk tidak bergabung dengan proyek mana pun.( skor 1)

45. Untuk mendapatkan promosi jabatan, maka kebiasaan yang harus saya lakukan adalah…
A. Bersikap profesional dan mengikuti SOP kerja perusahaan.
B. Mencoba mencari relasi seluas-luasnya dengan orang-orang kantor.
C. Berusaha menunjukkan sikap yang rendah hati dan dapat dipercaya.
D. Mengikuti segala perintah atasan meskipun bertentangan dengan kemauan saya.
E. Berkolaborasi dengan teman saya dengan kompetensi yang saya miliki.

Jawaban: A
Pembahasan:
Aspek yang dinilai pada soal di atas adalah profesionalisme. Ketika Anda memiliki tujuan
untuk mendapatkan promosi jabatan maka hal yang perlu dilakukan adalah seperti
jawaban pada option A.
A. Bersikap profesional dan mengikuti SOP kerja perusahaan.(skor 5)
B. Mencoba mencari relasi seluas-luasnya dengan orang-orang kantor.(skor 4)
C. Berusaha menunjukkan sikap yang rendah hati dan dapat dipercaya.(skor 3)
D. Mengikuti segala perintah atasan meskipun bertentangan dengan kemauan
saya.(skor 1)
E. Berkolaborasi dengan teman saya dengan kompetensi yang saya miliki.(skor 2)

Halaman 25 | 25