KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA
PENGELOLA PORTAL INDONESIA NATIONAL SINGLE WINDOW
GEDUNG SARANA JAYA 3 JALAN RAWAMANGUN NO 59C PRAMUKA RAYA-JAKARTA PUSAT 10570
TELEPON (021) 2148000 EXT 405 FAKSIMILE (021) 21480008; WEBSITE [Link]
PERSETUJUAN PENGGUNAAN SISTEM
INDONESIA NATIONAL SINGLE WINDOW (INSW)
Nama Perusahaan : < Nama Perusahaan >
Alamat Perusahaan : < Alamat Perusahaan >
NPWP : < NPWP >
Bidang Usaha : < Jenis Usaha >
Nomor SPR/PPJK : < SPR / PPJK >
Nama Penanggung Jawab : < Nama >
Dengan menandatangani Persetujuan Penggunaan ini, kami menyatakan memahami,
menerima dan terikat oleh Penggunaan Sistem sebagaimana tertuang di halaman
selanjutnya.
Jakarta, <tanggal ttd>
Tanda tangan Pengguna
Materai
Penanggung Jawab
JABATAN
Halaman 1/4
Ketentuan Penggunaan Sistem NSW
DEFINISI a. Menjaga keamanan atas penggunaan Hak Akses ke
1. Indonesia National Single Window yang selanjutnya Portal INSW;
disingkat dengan INSW adalah sistem nasional b. Melakukan pengiriman data dan informasi yang
Indonesia yang memungkinkan dilakukannya suatu diperlukan untuk proses layanan kepabeanan,
penyampaian data dan informasi secara tunggal perizinan dan proses lainnya sesuai dengan
(single submission of data and information) dan proses bisnis yang diatur dalam sistim NSW,
pemrosesan data dan informasi secara tunggal dan melalui Portal INSW;
sinkron (single and synchronous processing of data c. Menyampaikan laporan kepada Pengelola Portal
and information), dan pembuatan keputusan secara INSW pada kesempatan pertama, dalam hal terjadi
tunggal untuk pemberian izin kepabeanan dan permasalahan dalam pengoperasian sistem layanan
pengeluaran barang (single decision making for melalui Portal INSW;
customs release and clearance of cargoes); d. Menetapkan tingkat layanan (Service Level
2. Portal INSW adalah sistem yang akan melakukan Arrangement) atas semua layanan yang melalui
integrasi informasi berkaitan dengan proses Portal INSW dan wajib mematuhi ketentuan atas
penanganan dokumen kepabeanan dan pengeluaran tingkat layanan tersebut;
barang, yang menjamin keamanan data dan informasi e. Melakukan koordinasi dan sinkronisasi
serta memadukan alur dan proses informasi antar pertukaran data dan informasi secara langsung
sistem internal secara otomatis, yang meliputi (online) dengan Pengelola Portal INSW dan
sistem kepabeanan, perizinan, diantara para Pengguna Portal INSW.
kepelabuhanan/kebandarudaraan, dan sistem lain yang 2. Dalam melaksanakan kewajiban sebagaimana dimaksud
terkait dengan proses penanganan dokumen kepabeanan pada ayat (1), Pengguna Portal INSW harus memenuhi
dan pengeluaran barang; ketentuan dalam pengoperasian Portal INSW yang
3. Pengelola Portal INSW adalah pihak yang telah ditetapkan oleh Pengelola Portal INSW.
bertanggungjawab mengelola Portal INSW dan 3. Setiap Pengguna Portal INSW yang akan melakukan
berkewajiban untuk menjamin sistem pelayanan INSW akses ke Portal INSW harus mendapatkan Hak Akses
beroperasi secara terus menerus dan memenuhi dari Pengelola Portal INSW.
standar keamanan data dan informasi; 4. Hak Akses digunakan untuk keperluan indentifikasi
4. Pengguna Portal INSW adalah para pihak yang Pengguna Portal INSW dan diberikan berupa User-ID
melakukan akses dengan Portal INSW yang meliputi dan Password yang dapat digunakan untuk mengakses
antara lain instansi penerbit perizinan, Direktorat halaman terbatas pada Portal NSW.
Jenderal Bea dan Cukai, eksportir, importir, agen 5. Untuk mendapatkan Hak Akses, Pengguna Portal INSW
pelayaran, dan Pengusaha Pengurusan Jasa harus menandatangani perjanjian berupa Kesepakatan
Kepabeanan; Bersama dan Non Disclosure Agreement dengan
Akses adalah kegiatan melakukan interaksi dengan Pengelola Portal INSW, dan harus melakukan
sistem elektronik yang berdiri sendiri atau dengan registrasi/ pendaftaran terlebih dahulu ke
5. jaringan; Pengelola Portal INSW serta wajib menyertakan surat
Akses adalah kegiatan melakukan interaksi dengan kuasa penunjukan ADMIN perusahaan.
sistem elektronik yang berdiri sendiri atau dengan 1. USER-ID DAN PASSWORD
6. jaringan; User-ID dan Password merupakan kombinasi unik untai
Hak Akses adalah hak yang diberikan untuk melakukan karakter dan angka yang bersifat rahasia yang dapat
interaksi dengan sistem elektronik yang berdiri digunakan untuk membuka akses halaman terbatas
7. sendiri atau dengan jaringan; dengan melakukan pengisian User-ID dan Password di
Penerima Hak Akses adalah Pengguna Portal INSW yang kolom “Login Portal INSW” pada halaman awal Portal
diberi hak mengakses Portal INSW sesuai dengan 2. INSW.
tingkat kewenangan akses yang diberikan. Pengguna Portal INSW yang telah mendapatkan User-ID
1. HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA dan Password, wajib menjaga kerahasiaannya dan
Pengguna Portal INSW mempunyai kewajiban : mengganti Password pada kesempatan pertama login di
. Portal INSW.
Pengguna Portal INSW wajib mengamankan User-ID dan
Password tersebut, antara lain dengan cara:
Halaman 2/4
a. Pengguna Portal INSW tidak melakukan akses
a. Tidak memberitahukan User- ID dan Password dalam jangka waktu 6 (enam) bulan.
kepada pihak lain yang tidak berhak, b. Pengguna Portal INSW mengajukan permohonan
b. Tidak menuliskan User- ID dan Password atau pengakhiran hak akses atas layanan Portal INSW
menyimpan User- ID dan Password tersebut dalam kepada Pengelola Portal INSW.
bentuk tertulis atau disimpan dalam sarana c. Permintaan secara tertulis dari Pengguna Portal
penyimpanan lainnya yang memungkinkan pihak INSW karena adanya dugaan atau diketahuinya
lain yang tidak berhak mengetahui User-ID dan penyalahgunaan User-Id dan Password oleh pihak
Password tersebut, yang tidak berwenang.
c. Berhati-hati dalam menggunakan User- ID dan d. Pengelola Portal INSW menilai adanya
Password agar tidak diketahui oleh orang lain. penyalahgunaan layanan oleh Pengguna Portal NSW
4. .
Kerahasiaan data User- ID dan Password sepenuhnya yang berkaitan dengan pelanggaran hukum.
menjadi tanggung jawab Pengguna Portal INSW dan e. Pengelola Portal NSW melaksanakan suatu
hanya boleh digunakan oleh Pengguna Portal INSW keharusan untuk melakukan pengakhiran hak akses
yang bersangkutan. dalam rangka pelaksanaan ketentuan
5. Pengguna Portal INSW diberi kebebasan untuk membuat perundangundangan yang berlaku.
Password sendiri dan dapat melakukan perubahan dan 2. Dalam hal dilakukan pengakhiran hak akses atas
penggantian Password melalui Portal INSW apabila layanan Portal INSW, Pengelola Portal INSW akan
ada kecurigaan Password tersebut telah diketahui menyampaikan pemberitahuan secara tertulis kepada
oleh pihak lain. Pengguna Portal NSW.
6. Apabila User-ID dan Password hilang/ PENUTUP
dicuri/dipindah tangankan kepada pihak lain, 1. Hal-hal lain yang belum diatur, akan diatur
Pengguna Portal INSW harus memberitahukan secara kemudian dalam Keputusan Menteri Keuangan Republik
tertulis kepada Pengelola Portal INSW untuk Indonesia mengenai PEMBERIAN HAK AKSES PORTAL
dilakukan pemblokiran layanan di Portal INSW. INDONESIA NATIONAL SINGLE WINDOW (INSW).
7. Sebelum diterimanya pemberitahuan secara tertulis
sebagaimana dimaksud pada ayat (1), semua perintah,
transaksi dan komunikasi yang menggunakan User-ID
dan Password oleh pihak yang tidak berwenang,
sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna Portal
INSW.
PENGGUNAAN DAN PENYALAHGUNAAN USER-ID DAN PASSWORD
1. Penggunaan User-ID dan Password mempunyai kekuatan
hukum yang sama dengan perintah tertulis yang
ditandatangani oleh Pengguna Portal INSW.
Penyalahgunaan terhadap penggunaan User-ID dan
Password merupakan tanggung jawab Pengguna Portal
INSW.
2. Pengguna Portal INSW membebaskan Pengelola Portal
NSW dari segala tuntutan yang mungkin timbul, baik
dari pihak lain maupun Pengguna Portal NSW sendiri
sebagai akibat penyalahgunaan User-Id dan Password
tersebut
PENGAKHIRAN HAK AKSES
1. Hak Akses terhadap layanan Portal INSW akan
berakhir apabila:
Halaman 3/4
Contoh Surat Kuasa :
KOP SURAT (PERUSAHAAN)
SURAT KUASA
Nomor :
Nama :
No Identitas/NPWP :
Alamat :
Jabatan :
Nama Perusahaan :
Alamat Perusahaan :
Telp/Fax :
Selanjutnya dalam surat kuasa ini disebut sebgai PEMBERI KUASA, dengan ini
memberi kuasa kepada :
Nama :
No Identitas/NPWP :
Alamat :
Jabatan :
Nama Perusahaan :
Email :
Selanjutnya dalam surat kuasa ini disebut sebgai PENERIMA KUASA, guna bertindak
untuk dan atas nama PEMBERI KUASA, sebagai ADMIN PERUSAHAAN dan perwakilan
perusahaan kami untuk menerima hak akses USERID dan PASSWORD portal INSW
Demikian Surat Kuasa ini dibuat dengan sebenarnya, untuk dapat digunakan
sebagai mana mestinya dan penuh dan penuh tanggung jawab.
kota, tanggal
Yang Menerima Kuasa Yang Memberi Kuasa
Materai
(NAMA) (NAMA)
Halaman 4/4