Rangkuman BRM UTS - Business 5G
Week 1
Business Research adalah Investigasi sistematis terhadap masalah tertentu
(pertanyaan), dilakukan dengan tujuan untuk menemukan jawabannya.
Investigasi sistematis ?
nalysis -> Result & Theories -> Discussion ->
Problem (Question) -> Survey -> Data -> A
Findings, Prediction, Recommendation -> Decision -> Solution (Answer)
1. Applied Research : solusi dari masalah yang spesifik
Misalnya :
Pembeli mobil millennial ? -> karakteristik nya bagaimana, fungsi yang paling dicari,
channel yang digunakan dalam mencari informasi, bagaimana cara menjalin hubungan
baik dengan millenial.
2. Basic Research : pencarian kebenaran atau pengembangan landasan teori.
Motivasi utama dalam melakukan penelitian ini untuk memperluas pengetahuan
manusia, bukan untuk menciptakan sesuatu. Tidak ada nilai komersial yang jelas untuk
penemuan yang dihasilkan dari penelitian dasar.
Misalnya : kepuasan konsumen, sikap konsumen, kesetiaan konsumen
Applied Research adalah riset yang berusaha menjawab suatu pertanyaan di dunia nyata dan
memecahkan suatu masalah. Basic Research adalah riset yang mengisi pengetahuan yang
tidak kita miliki; ia mencoba mempelajari hal-hal yang tidak selalu dapat diterapkan secara
langsung atau segera berguna.
Problem = Reality - Expectation
A "symptom" is an indicator or a sign that a problem exists
5 Whys Technique → Root Cause
- Preliminary Research
1. Masalah nya apa?
2. Why does the problem exist?
3. Why is it important?
4. What are the benefits of solving the problem
This study source was downloaded by 100000855316449 from [Link] on 10-21-2022 20:48:56 GMT -05:00
[Link]
Rangkuman BRM UTS - Business 5G
- Problem Statement
1. Research Objective -> mengapa penelitian dilakukan
2. Research Question -> apa saja yang diperlukan tentang topik?
Pertanyaan : EXPLORATORY & DESCRIPTIVE
Week 2
Theoretical Framework :
- mewakili keyakinan seseorang tentang bagaimana fenomena tertentu (atau variabel
atau konsep) terkait satu sama lain (model) dan penjelasan tentang mengapa orang
percaya bahwa variabel-variabel ini terkait satu sama lain (teori).
- memimpin cara penelitian bergerak dari yang umum (teori) dengan spesifik (observasi).
Step ?
- Menentukan variabel
- Hubungan = hipotesis
- Jelaskan bagaimana & mengapa terhadap hubungan
Variable ?
- Dependent : Tujuan dari proyek penelitian adalah untuk memahami, memprediksi atau
menjelaskan variabilitas variabel ini
- Independent : Mempengaruhi Variabel Dependen baik secara positif atau negatif
- Moderating (moderator) : mempengaruhi hubungan dependent dan independen
- Mediator : menjadi perantara hubungan dependen dan independen
This study source was downloaded by 100000855316449 from [Link] on 10-21-2022 20:48:56 GMT -05:00
[Link]
Rangkuman BRM UTS - Business 5G
Co : media belajar -> minat belajar -> prestasi belajar
Hipotesis ?
- Langsung
- Tidak Langsung
Week 3
Secondary data ? data yang telah ada sebelumnya dikumpulkan untuk beberapa tujuan, oleh
karena itu, memperoleh data sekunder lebih cepat dan lebih murah
Dalam konteks penelitian bisnis, data sekunder membantu membenarkan pentingnya
menjawab pertanyaan penelitian (Research Latar Belakang). Misalnya untuk membenarkan:
• Ukuran pasar
• Permintaan potensial
• Persediaan yang ada
• Peta kompetisi
Source : internal, external (library, vendor, producer), internet, Single-sources Data-Integrated
Information
Qualitative Research ?
Memberikan interpretasi tujuan penelitian dan fokus untuk menemukan batin yang sebenarnya
makna dan wawasan baru.
Dalam konteks penelitian bisnis, penelitian kualitatif membantu mengidentifikasi dan
membenarkan kebutuhan dan masalah pelanggan (pelanggan perjalanan), seperti:
• Cara pelanggan mengkonsumsi produk / layanan
• Alasan mengkonsumsi produk / layanan
• Kuantitas pembelian, waktu, lokasi, dll
Dalam konteks penelitian bisnis, penelitian kuantitatif membantu untuk membenarkan
kesesuaian atribut produk / layanan dan harapan pelanggan.
Alpha test ? Merupakan tes untuk melihat apakah produk melakukan apa yang dirancang
untuk dilakukannya. Dalam Alpha test, responden tidak perlu membayar
produk / layanan.
Beta test ? tes untuk melihat elemen pendukung di luar product / service itu sendiri untuk
menentukan product itu nilai ekonomi-ke-pelanggan.
Gunakan data sekunder untuk membenarkan pertanyaan penelitian Anda!
This study source was downloaded by 100000855316449 from [Link] on 10-21-2022 20:48:56 GMT -05:00
[Link]
Rangkuman BRM UTS - Business 5G
Week 4
Why qualitative research ?
✓ Untuk mengambil pendekatan holistik dan komprehensif untuk studi fenomena
✓ Untuk menjelajahi area yang belum diteliti secara menyeluruh
✓ Untuk menemukan variabel relevan yang kemudian dapat diuji bentuk penelitian kuantitatif
Validity (ketepatan) : Triangulation: examining evidence from different data sources (persons,
times, places), methods (observation, interview, document), researchers (investigator A, B, …)
Reliability (konsistensi) : Protokol penelitian: prosedur pengumpulan data yang lengkap dan
analisis data
Unstructured interviews:
• Without a planned sequence of questions
Structured interviews:
• Using a list of predetermined questions
• Conducted when it is known what information is needed
FGD :
• 7 - 10 orang memiliki kesamaan karakteristik dan sesuatu untuk share (motivasi) yang
berkaitan dengan topik diskusi
• Dilakukan sebelum program dimulai, selama program atau setelah program berakhir
• Butuh moderator dan pencatat
Objective :
• Untuk mengumpulkan data kualitatif tentang perilaku manusia
• Untuk menentukan perasaan, sikap dan persepsi peserta mengenai produk, layanan, atau
peluang; melalui interaksi dengan orang lain
Limitasi (Keterbatasan) :
- Partisipan yang dominan dan pasif
- Resiko pendapat bias oleh moderator
- Biasanya tidak memberikan kedalaman informasi dibandingkan yang lain metode
This study source was downloaded by 100000855316449 from [Link] on 10-21-2022 20:48:56 GMT -05:00
[Link]
Rangkuman BRM UTS - Business 5G
Moderator’s Roles :
• Memperkenalkan dan memandu diskusi
• Pahami pertanyaan-pertanyaannya
• Mendengarkan dengan aktif dan cermat
• TIDAK berpartisipasi atau berbagi pandangan
• TIDAK mengedit komentar
• Mendorong partisipasi semua orang
• No judgement and respectful
Note taker roles :
• Menguji dan menempatkan peralatan perekam audio
• Dilengkapi dengan pena dan kertas
• Membuat sketsa pengaturan tempat duduk peserta. Gunakan tanda pengenal.
• Mencoba menyadari perekaman yang benar selama sesi kelompok fokus
• Berfungsi sebagai pencatat waktu
• Tidak bergabung dalam percakapan - menghindari anggukan atau reaksi
• Setelah diskusi, notulen memeriksa catatan untuk keterbacaan dan celah
• Notulen dan moderator harus bertemu segera setelah kelompok fokus meninjau pengalaman
Expert panel : adalah sekelompok orang yang secara khusus dibentuk oleh peneliti untuk
memperoleh pengetahuan dan pendapat ahli tentang masalah tertentu.
Week 5
Data Condensation :
• Proses pemilihan, pemfokusan, penyederhanaan, pengabstrakan, dan / atau mengubah data
— catatan lapangan tertulis, transkrip wawancara, dokumen.
• Kondensasi data adalah suatu bentuk analisis yang mempertajam, menyortir, memfokuskan,
membuang, dan mengatur data
• Itu terjadi terus menerus sepanjang proyek penelitian, sampai final
laporan selesai.
Coding of data : label yang memberikan arti simbolis ke deskriptif atau
informasi inferensial yang dikumpulkan selama studi.
This study source was downloaded by 100000855316449 from [Link] on 10-21-2022 20:48:56 GMT -05:00
[Link]
Rangkuman BRM UTS - Business 5G
Data Display : Suatu format visual yang menyajikan informasi secara sistematis sehingga
pemakai dapat menarik kesimpulan mengambil tindakan yang diperlukan
- Checklist Matrix ( Condition - For User & For Administrator)
- Networks : adalah kumpulan node atau titik yang dihubungkan oleh tautan atau garis
yang menampilkan aliran tindakan, acara, dan proses peserta.
Drawing & Verifying Conclusions
This study source was downloaded by 100000855316449 from [Link] on 10-21-2022 20:48:56 GMT -05:00
[Link]
Powered by TCPDF ([Link])