TINDAKAN KOREKTIF

No. Dokumen : ADM/SOP-20/2016

Terbitan :

SOP [Link] :00

PEMERINTAH UPTD PUSKESMAS
Tanggal Berlaku :25 Juni 2016
KOTA SEMARANG HALMAHERA
Halaman :1 dari 3
Ditetapkan Kepala UPTD dr. Muhammad Hidayanto
Puskesmas Halmahera NIP.197407122003121004

1. Pengertian Tindakan korektif (corrective action) adalah tindakan untuk menghilangkan

penyebab ketidaksesuaian agar tidak terulang lagi.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah - langkah untuk menerangkan
mekanisme tindakan korektif / perbaikan supaya setiap tindakan korektif
yang diambil dapat menghilangkan penyebab ketidaksesuaian serta
mencegah berulang kembali.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Halmahera Nomor 440 / 1620
tentang Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja Puskesmas.
4. Referensi Pedoman audit internal
5. Langakah – 1. Melakukan persiapan penyelidikan terhadap ketidaksesuaian
langkah pelayanan/program / upaya puskesmas.
Prosedur 2. Menganalisa proses pelaksanaan pelayanan / progam / upaya
puskesmas / keluhan pelanggan.
3. Melakukan identifikasi tindakan korektif yang perlu dilaksanakan.
4. Mengajukan usulan tindakan korektif kepada Kepala Puskesmas.
5. Memberika umpan balik kepada pelaksana pelayanan / progam
untuk melaksanakan tindakan korektif yang telah disetujui.
6. Melakukan Monitoring Evaluasi

6. Ruang a. Kepala Puskesmas

Terkait b. Penanggung jawab pokja Admen
c. Penanggung jawab pokja UKM
d. Penanggung jawab pokja UKP
e. Pelaksana Upaya
 TINDAKAN KOREKTIF

No. Dokumen : ADM/SOP-20/2016

Terbitan :

SOP [Link] :00

PEMERINTAH UPTD PUSKESMAS
Tanggal Berlaku :25 Juni 2016
KOTA SEMARANG HALMAHERA
Halaman :2 dari 3
Ditetapkan Kepala UPTD dr. Muhammad Hidayanto
Puskesmas Halmahera NIP.197407122003121004

7. Diagram Alir

Materi

Analisa
Penyebab

Identifikasi

Rencana
Tindak Lanjut

Tindak Lanjut

Monitoring dan
Evaluasi
 TINDAKAN KOREKTIF

No. Dokumen : ADM/SOP-20/2016

Terbitan :

SOP [Link] :00

PEMERINTAH UPTD PUSKESMAS
Tanggal Berlaku :25 Juni 2016
KOTA SEMARANG HALMAHERA
Halaman :3 dari 3
Ditetapkan Kepala UPTD dr. Muhammad Hidayanto
Puskesmas Halmahera NIP.197407122003121004

7. Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai di berlakukan