Notulensi Digital Marketing
Rapat Kerja PT. Dharma Medika Usada 2023
Marketing Fundamentals
I. Marketing Mix 4P:
1. Produk
a. Obat-obatan
b. Jasa; Sunat Sehat Bali, Dokter Oncall (doCall), Klinik Musmandar, Dokter Anak, Dokter
Umum di Klinik MUT, injeksi vitamin
2. Price; Rp. 2.500 – Rp. 300.000 (middle low)
3. Place (tempat untuk menjual produk)
a. Outlet
b. Marketplace
4. Promosi
a. Promo
b. Diskon
c. Whatsapp business
d. FB/IG ads
e. Membership
II. Unique Selling Point (faktor pembeda yang tidak dimiliki apotek lain)
Sahabat Sehat Keluarga Anda
III. Value Proposition (nilai lebih dari apotek untuk memenuhi kebutuhan pelanggan)
1. Hanya memberikan yang terbaik sesuai kebutuhan pasien (edukatif)
2. Hanya menjual produk berkualitas, berstandar BPOM (aman)
3. Harga bersahabat (terjangkau)
Social Media Problem & Strategy
I. Problem Identification
Reach: Jumlah akun yang mengujungi social media kita
Engagement: Jumlah interaksi seperti like, comment, dan save pada post social media kita
II. Goals
Meningkatkan awareness terhadap:
III. Objective
a. Meningkatkan rata-rata impression sebesar 1000% dalam waktu 6 bulan
b. Meningkatkan rata-rata engagement sebesar 500% dalam waktu 6 bulan
c. Meningkatkan followers sebesar 20% dalam waktu 6 bulan
IV. Overview Social Media Organic
Selama 3 bulan terakhir, PT. Dharma Medika Usada telah bekerja sama dengan content
creator ASA dalam scheduling dan creating content Instagram @apotekmedikausada.
Namun, 3 bulan terakhir masih dilakukan secara organic dan belum dilakukan pemasangan
FB dan Instagram ads.
Insights Social Media Organic Apotek Kania Waras
Insights Social Media Organic Apotek Medika Usada
V. Strategy
a. Memperkuat branding dengan membuat brand strategy canvas dan ditransformasikan ke
seluruh karyawan
b. Optimalisasi social media bersama dengan ASA Social Media Management dalam
pembuatan content pillar, content plan, dan content scheduling
c. Menjalankan ads (FB dan IG)
d. Optimalisasi Hashtag
e. Membuat campaign setiap bulan
f. Membuat rekomendasi action plan dan metrics untuk data based marketing
g. Membuat landing page berupa znaplink yang berisi tombol call to action dengan refresh
rate yang rendah agar memudahkan customer dan terlihat professional
User Interface [Link]
VI. Brand Strategy Canvas
VII. Copywriting Strategy
Membership
I. Alur Membership
Optimalkan menawarkan membership saat apotek sepi atau di pagi hari
Pengunjung ditawarkan keuntungan bergabung
Display hadiah
Jelaskan kemudahan mendaftar
II. Cara Mendaftar
a. Pengunjung belanja minimal 50.000
b. Daftar dengan scan QR/buka link
c. Apabila pengunjung tidak membawa hp, gform diisikan
III. Cara Pengumpulan poin
a. Pengunjung mendapatkan poin dengan minimal pembelanjaan Rp. 50.000
b. Poin yang didapatkan setiap pembelanjaan Rp. 35.000 adalah sebesar 1 poin, berlaku
kelipatan
User Interface Pendaftaran Membership
IV. Latar Belakang 1 poin = Rp. 35.000
Rerata Transaksi per pasien dari 6 outlet: 36.153 Asumsi 1 poin ~ 35.000
V. Hadiah untuk Member
Kalender Marketing
I. Januari 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
1-31 Perkuat Imun di Tahun Baru
Bundling pamol + imboost
extra 4’s seharga Rp. 30.000
Beli imboost force gratis 2
sanmol
Gratis 2 masker jika follow
@apotekmedikausada
@apotekkaniawaras
4 Hari Raya
Galungan
14 Hari Raya
Kuningan
25 Hari Gizi Nasional
29 Hari Kusta
Sedunia
II. Februari 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
4 Hari Kanker
Internasional
12 Hari Kesehatan Skrining
Reproduksi IVA/Papsmear di
MUT/KWU
bekerja sama
dengan dokter
Sp. OG rotary
club
13 Hari Persatuan Konten harapan
Farmasi Indonesia apoteker
terhadap profesi
apoteker di
Indonesia
18 Isra Miraj
III. Maret 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
8 Hari Wanita
Internasional
18 Hari Perawat
Nasional
21 Hari Down
Syndrome
Sedunia
22 Nyepi Apotek tutup
23 Maret- Berbagi
21 April RamadhanMU
Bagi-bagi takjil
setiap hari per
outlet 20, budget
Rp. 5000
24 Hari TBC sedunia
IV. April 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
1-21 Berbagi
RamadhanMU
Bagi-bagi takjil
setiap hari per
outlet 20, budget
Rp. 5000
2 Hari Autis Sedunia
7 Hari Kesehatan
Sedunia
9 Paskah
17 Hari Hemofilia
Sedunia
22 Idul Fitri
24 World Promo Imunisasi
Immunization *Dokter Anak
Week
25 Hari Malaria
Sedunia
29 Hari Posyandu
Nasional
V. Mei 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
1-31 Undian
Berhadiah KWB
1 Hari Buruh
Internasional
2 Hari Lahir
Pancasila
Hari Pendidikan
Nasional
6 Hari Tertawa
Sedunia
7 Hari Asma
Sedunia
10 Hari Lupus
Sedunia
18 Kenaikan Isa
Almasih
20 Hari Kebangkitan
Nasional
Hari Raya
Saraswati
29 Hari
Lansia
VI. Juni 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
1-30 Undian
Berhadiah KWB
1 Hari Pancasila Diskon Sunat
20%
4 Waisak
14 World Blood Donor Darah di
Donor Day MUT
24 Hari Bidan
Nasional
29 Hari KB nasional Diskon KB 5%
Idul Adha
VII. Juli 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
1-31 Undian
Berhadiah KWB
19 Muharram
23 Hari Anak
Nasional
28 World Hepatitis
Day
VIII. Agustus 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
1-7 World Promo pelancar ASI
Breastfeeding
Week
1-16 Undian KWB
2 Hari Raya
Galungan
12 Hari Raya
Kuningan
17 Hari Pengundian KWB
Kemerdekaan
Indonesia
IX. September 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
3 Hari Palang
Merah Indonesia
28 Maulid Nabi
X. Oktober 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
1-31 Breast & Cervical
Cancer Awareness
Month
1 Hari Kesaktian
Pancasila
2 Hari Batik
Nasional
24 Hari Dokter Gratis Px Dokter
Nasional
28 Hari Sumpah
Pemuda
XI. November 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
10 Hari Pahlawan
Hari Pneumonia
12 Hari Kesehatan
Nasional
Hari Ayah
13 World
Antimicrobial
Awareness Day
14 World Diabetes
Day
25 Hari Guru
XII. Desember 2023
Tanggal Greeting Card Promo Event Lain-lain
16 Hari Raya
Sarawswati
22 Hari Ibu Nasional
25 Natal