E-ticket / E-tiket
Departure Flight / Penerbangan Pergi
Traveloka Booking ID
Saturday, 1 April 2023 / Sabtu, 1 April 2023 No. Pesanan Traveloka
1014120770
14:20 Jakarta (CGK)
Cathay Pacific
Soekarno Hatta International Airport - Terminal 3 Airline Booking Code (PNR)
Kode Booking Maskapai (PNR)
International
Subclass Q ( PROMO ) 6Y6JAD
BISA REFUND
20:25 Hong Kong (HKG)
Hong Kong International Airport - Terminal 1
Tunjukkan e-tiket dan Check-in paling lambat
Waktu tertera adalah
paspor para penumpang 90 menit sebelum
waktu bandara setempat
saat check-in keberangkatan
No. Passenger(s) Route Flight Facilities
No. Nama Penumpang Rute Fasilitas Penerbangan
1 Tn. MUKHAMAD MUSTOFA (Dewasa) CGK - HKG Bagasi 1 x 23 kg
2 Tn. RENDRA NAVARIAN (Dewasa) CGK - HKG Bagasi 1 x 23 kg
3 Tn. AHMAD MUZAKI (Dewasa) CGK - HKG Bagasi 1 x 23 kg
Passenger Details
Detail Penumpang
No. Passenger(s) Route Flight Facilities Ticket Number
No. Nama Penumpang Rute Fasilitas Penerbangan Nomor Tiket
1 . Tn. MUKHAMAD MUSTOFA (Dewas CGK - HKG 1 x 7 KG Bagasi Kabin 1609714460745
a)
*Dimensi bagasi mengikuti kebijakan
maskapai
1 x 23 KG Bagasi
2 . Tn. RENDRA NAVARIAN (Dewasa) CGK - HKG 1 x 7 KG Bagasi Kabin 1609714460746
*Dimensi bagasi mengikuti kebijakan
maskapai
1 x 23 KG Bagasi
3 . Tn. AHMAD MUZAKI (Dewasa) CGK - HKG 1 x 7 KG Bagasi Kabin 1609714460747
*Dimensi bagasi mengikuti kebijakan
maskapai
1 x 23 KG Bagasi
Airline Conditions of Carriage / Syarat dan Ketentuan Maskapai
Roundtrip tickets must be used in full. Partial ticket use (only the departure or return ticket) may cause the other ticket
to be invalid and not refundable. You can contact Traveloka Customer Service to confirm whether this rule applies to
your booking.
Please also read and understand the following airline conditions of carriage for other important regulations.
CX : [Link]
Special COVID-19 Regulations for Passengers / Peraturan Khusus COVID-19 untuk
Penumpang
INFO: Peraturan dapat berubah sewaktu-waktu, sesuai ketentuan dari pemerintah pusat dan daerah. Untuk memastikan
Anda mendapatkan peraturan terbaru dan terlengkap, mohon kunjungi [Link]
Pastikan Anda dapat memenuhi semua persyaratan perjalanan. Pemeriksaan kelengkapan persyaratan akan dilakukan
oleh pihak maskapai dan petugas di [Link] penumpang gagal menunjukkan dokumen yang lengkap dan valid,
penumpang dapat dianggap melanggar regulasi transportasi udara/hukum yang berlaku dan mungkin tidak
diperbolehkan masuk ke pesawat. Penumpang yang ditolak masuk ke pesawat atas alasan ini mungkin tidak dapat
mengajukan refund. Semua keputusan terkait refund merupakan hak dan kebijakan maskapai.
Keputusan untuk mengizinkan atau tidak mengizinkan penumpang masuk ke pesawat, baik pada saat keberangkatan
maupun transit, berada sepenuhnya di pihak maskapai dan petugas di bandara. Traveloka tidak bertanggung jawab
terhadap konsekuensi yang mungkin terjadi akibat ketidakpatuhan penumpang terhadap hukum dan peraturan yang
berlaku.
Mohon untuk membaca persyaratan selengkapnya di [Link]
How to Reschedule / Cara Reschedule
/
1. Masuk ke akun Traveloka Anda via [Link] atau Traveloka App.
2. Pada menu Pesanan Saya, buka pesanan yang ingin Anda reschedule. Jika tiket Anda bisa di-reschedule, klik Ajukan
Reschedule.
3. Jangan khawatir, pesanan awal Anda masih akan berlaku hingga e-tiket baru Anda diterbitkan.
4. Pilih penerbangan dan penumpang yang ingin Anda reschedule.
5. Masukkan detail penerbangan baru yang Anda inginkan. Lalu, pilih penerbangan baru Anda.
6. Cek detail pesanan dan klik Lanjutkan untuk mengirim pengajuan reschedule.
7. Jika harga tiket belum ditampilkan saat Anda memilih penerbangan baru, mohon tunggu konfirmasi harga tiket baru.
8. Jika ada selisih harga tiket atau biaya reschedule, mohon lakukan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan.
9. Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima e-tiket baru di menu Pesanan Saya dan email Anda.
How to Refund / Cara Refund
1. Masuk ke akun Traveloka Anda via [Link] atau Traveloka App.
2. Pada menu Pesanan Saya, buka pesanan yang ingin Anda refund. Lalu, klik Ajukan Refund.
3. Jangan khawatir, pesanan Anda masih tetap berlaku hingga Anda mengirim pengajuan refund.
4. Baca info refund untuk pesanan Anda. Jika tiket Anda bisa di-refund, klik Mulai Refund untuk memulai proses refund.
5. Pilih alasan refund dan penumpang yang ingin Anda refund.
6. Lengkapi persyaratan refund Anda, seperti mengunggah dokumen refund dan mengisi detail rekening bank.
7. Periksa kembali detail refund Anda dan klik Ajukan Refund.
8. Kami akan melakukan review dan mengirimkan pengajuan refund Anda ke maskapai.
9. Anda akan mendapatkan notifikasi untuk setiap perkembangan refund Anda. Namun, Anda juga bisa memantau
status refund Anda melalui menu Pesanan Saya
Semua proses refund harus dilakukan melalui Traveloka. Proses refund yang dilakukan di luar Traveloka
tidak akan diproses.
UNTUK PERTANYAAN APA PUN, KUNJUNGI TRAVELOKA HELP CENTER: BOOKING ID
[Link]/help 1014120770
Tidak Perlu Dicetak Info Penerbangan Terbaru
Lestarikan hutan dengan Cek status penerbangan yang
tidak mencetak! Tunjukkan tersedia di Pesanan di
e-tiket saat penukaran atau Traveloka App! Anda juga
di pintu masuk via Pesanan dapat membagikan info ini
di Traveloka App. kepada teman dan keluarga!