Machine Translated by Google

(2019) Diskursus Ilmu Manajemen STIESA (Dimensia) 1

PENGARUH VIRAL MARKETING DAN HARGA DISKON

MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK PEMBELIAN
KEPUTUSAN MARKETPLACE SHOPEE
[Teguh Maulana] , [Gugyh Susandy]
[STIE Sutaatmadja, Subang, Indonesia] Email: [Teguhmaulana0806@[Link]] b[STIE
Sutaatmadja, Subang, Indonesia] Email: [gghsusandy99@[Link]] [STIE Sutaatmadja, Subang,
Indonesia] Email: [devyapriandi8@gmail. com]

INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK

Teknologi komunikasi, media, dan informatika yang berkembang

Sejarah Artikel :
pesat serta meluasnya perkembangan infrastruktur informasi
Tanggal masuk : 23/08/2019 global telah memengaruhi cara dan pola kegiatan bisnis dalam
industri tata kelola perdagangan, sosial, dan politik. Salah satu
Tanggal Diterima : 23/09/2019
teknologi yang digunakan oleh orang, organisasi dan perusahaan
Tersedia Online : 30/09/2019 adalah internet. Dengan semakin berkembangnya penggunaan
internet di Indonesia merupakan potensi bagi para pelaku bisnis
Kata kunci: di Indonesia, dimana seiring meningkatnya pengguna internet
Viral Marketing, Harga Diskon, maka hal ini juga akan mendorong tumbuhnya e-commerce di
Keputusan Pembelian. Indonesia. Kegiatan e-commerce di Indonesia merambah berbagai
kegiatan mulai dari industri skala kecil hingga industri besar.
Kegiatan e-commerce skala kecil kini berkembang di seluruh
Indonesia, karena tersedianya berbagai macam cara untuk
bertransaksi secara online dengan mudah. Seperti marketplace
yang merupakan gabungan dari beberapa toko online yang
berjualan dalam satu tempat.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
Viral Marketing dan Discount Price melalui media sosial instagram
terhadap Keputusan Pembelian di marketplace Shope.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan
explanatory survey. Pemilihan sampel dilakukan dengan
menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel
100 responden. Data yang digunakan adalah data interval.
Metode statistik untuk pengujian data menggunakan program
SPSS 22 for windows. Dengan menggunakan analisis regresi
linier berganda diperoleh persamaan Y = 16,632 + 0,274X1 + 0,219 X2 + e.
Dari hasil penelitian diketahui bahwa Viral Marketing berpengaruh
secara parsial terhadap Keputusan Pembelian tetapi tidak untuk
harga Diskon, dan Viral Marketing dan Harga diskon secara
simultan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

PENGANTAR Perkembangan internet di Indonesia

cukup pesat ditunjukkan oleh data statistik
Itu Teknologi komunikasi, yang dikeluarkan oleh APJII (Asosiasi
media dan informatika yang berkembang Penyelenggara Jasa Internet Indonesia),
pesat serta meluasnya perkembangan dimana jumlah pengguna internet di Indonesia
infrastruktur informasi global telah pada tahun 2017 adalah 143,26 juta pengguna
mempengaruhi cara dan pola kegiatan bisnis atau 54,68% dari total penduduk Indonesia.
dalam tata kelola perdagangan, sosial dan 262 juta.
politik. Salah satu kemajuan teknologi yang Dibandingkan pengguna internet Indonesia
banyak digunakan oleh masyarakat, organisasi tahun 2016 sebanyak 132,7 juta pengguna,
dan perusahaan adalah internet (Kharisma, meningkat 10,56 juta dalam 1 tahun.
2012).
Machine Translated by Google

2 Volume 16 No.2, September (2019)

APJII juga merilis statistik berbasis usia Berdasarkan data survey dari e marketer,
internet, dimana pengguna internet berdasarkan lebih dari separuh pengguna Instagram di
usia paling banyak berusia 19-34 tahun sebesar Indonesia mengikuti akun Marketplace. Dari
49,52%. Sedangkan pengguna yang berusia hasil survei, 56,2% responden menjawab “Ya”
minimal 54 tahun ke atas hanya sebesar 4,24%. saat ditanya apakah mengikuti akun Marketplace
di Instagram. Mayoritas dari mereka mengikuti
Pesatnya pertumbuhan penggunaan akun marketplace yang menjual pakaian dan
internet di Indonesia merupakan potensi bagi aksesoris.
para pelaku bisnis di Indonesia, dimana dengan
pesatnya pertumbuhan pengguna internet maka Responden dalam survei ini sebagian besar
hal ini juga akan mendorong pertumbuhan e- adalah kaum muda, berusia antara 18 hingga 35
commerce di Indonesia. Bayangkan, dengan tahun. Artinya, toko online yang menjual baju
jumlah penduduk Indonesia sebesar 256,2 juta dan aksesoris kini harus mulai berpikir untuk
jiwa dan masih terbukanya pasar e-commerce menggunakan Instagram sebagai salah satu
di Indonesia tentunya ini merupakan peluang media promosi. Selain pakaian dan aksesoris,
yang sangat menjanjikan bagi para pelaku ternyata gadget kategori toko online juga
bisnis di dalam dan luar negeri E-commerce mendapatkan keuntungan dari Instagram, dan
adalah jual beli dan pemasaran barang dan jasa menempatkannya di posisi ketiga akun
melalui sistem elektronik . Seperti televisi, radio Instagram marketplace yang paling banyak di
dan jaringan komputer atau internet (Wong, follow.
2012: 33). Banyaknya marketplace yang membuka
Saat ini perkembangan e commerce di akun di Instagram, bisa membuat persaingan
Indonesia cukup menjanjikan, hal ini terlihat antar marketplace menjadi ketat. Halmarketplace
mengharuskan ini
berdasarkan data dari APJII tentang konten menyebarluaskan setiap informasi tentang
yang paling banyak dikunjungi, dari data keunggulan
pembeli potensial. marketplacenya
Agar penjual kepada
yang membuka
tersebut menunjukkan pengguna internet paling toko dimarketplace bisa menjual dagangannya.
sering mengunjungi konten onlineshop sebesar
82,2 juta atau 62%, konten bisnis personal ,
mencapai 34 2 % atau 45,3 juta, dan lainnya
mencapai 3,8% atau 5 juta orang. Dan konten Melalui dukungan informasi yang lengkap dapat
media sosial yang paling banyak dikunjungi mendorong seseorang dalam mengambil
adalah Facebook sebanyak 71,6 juta pengguna keputusan termasuk dalam pembelian.
atau 54% dan urutan kedua adalah Instagram Menurut IdeA (Asosiasi E-Commerce
sebanyak 19,9 juta pengguna atau 15%. Indonesia), bahwa aktivitas e-commerce di
Kegiatan e-commerce di Indonesia Indonesia hanya 48% hanya mencari info
merambah berbagai jenis kegiatan bisnis mulai tentang produk online, kemudian 46% hanya
dari industri skala kecil hingga industri besar. mengunjungi toko online, dan 41% membeli
Kegiatan e-commerce skala kecil kini produk secara online. Artinya pembeli secara
berkembang di seluruh Indonesia, karena tidak langsung akan membeli produk di toko
tersedianya berbagai wadah untuk bertransaksi online atau marketplace tetapi calon pembeli
secara online dengan mudah. Seperti pada mencari informasi lebih dulu.
penggunaan situs jejaring sosial seperti Calon pembeli biasanya melihat tiga
Instagram yang awalnya hanya berfungsi aspek: varian produk, promo diskon, dan gratis
sebagai media sosial silahturahmi dan tukar ongkir. Biasanya calon pembeli akan mencari
menukar informasi antar teman atau kerabat informasi mengenai ketiga aspek tersebut baik
dekat melalui foto atau video, kini telah dari pesan yang ada di media sosial maupun
meningkat fungsinya sebagai ajang pemasaran informasi dari individu lain.
suatu perusahaan atau marketplace.
Marketplace sendiri merupakan puncak dari e Kebutuhan dan keinginan konsumen yang
commerce, marketplace biasanya memiliki semakin kompleks, menuntut semua fitur dan
sistem tersendiri yang dapat mengelola ratusan fungsi yang canggih dapat diintegrasikan dalam
bahkan jutaan produk yang ingin dijual atau satu gadget, kebutuhan tersebut muncul karena
dibeli. tingkat mobilitas yang semakin cepat. teknologi internet
Machine Translated by Google

(2019) Diskursus Ilmu Manajemen STIESA (Dimensia) 3

saat ini dapat menciptakan komunikasi dua arah menyesuaikan harga mereka adalah dengan
seperti kehidupan nyata (Anglesti, dkk, 2016). mendiskon atau mendiskon (Porter, 1996 : 275).
Salah satu cara pemasaran yang paling Diskonto bertujuan untuk meningkatkan penjualan
berkembang saat ini adalah pemasaran viral. Viral dan meningkatkan pangsa pasar yang menurunkan
marketing tumbuh subur melalui Internet, yang atau menguasai pasar melalui biaya yang lebih
semakin menggandakan dirinya sendiri, seperti rendah (Sutisna, 2001 : 303)
pekerjaan virus komputer. Viral marketing sebagai Saat ini banyak marketplace yang
elektronik dari mulut ke mulut di mana beberapa memberikan diskon untuk menarik konsumen.
bentuk pesan pemasaran yang berkaitan dengan Hal ini tentu membuat daya saing antar
perusahaan, merek, atau produk ditransmisikan marketplace menjadi ketat. Setiap marketplace
dengan cara yang tumbuh secara eksponensial, memberikan potongan tertentu
harga atau
untukbahkan
setiap
marketplace
produk
seringkali melalui penggunaan media sosial yang memberikan potongan harga untuk setiap
(Kaplan dan Haenlein, 2011). produk yang dijual. Tentunya ini merupakan
Memasarkan dengan cara viral marketing strategi untuk membuat calon konsumen
tentunya bisa menguntungkan penjual yang berbelanja di marketplace.
berjualan di marketplace Shopee, karena penjual
tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk Shopee memberikan diskon atau potongan
mempromosikan produknya. Meski harga sebagai salah satu cara untuk menarik
menguntungkan, belum tentu ketika informasi calon pelanggan. Hanya saja, tidak semua calon
yang disampaikan oleh marketplace menjadi viral konsumen mendapatkan potongan harga untuk
kemudian membuat penerima informasi atau setiap pembelian produk yang diinginkannya.
calon pembeli langsung tertarik dan menyampaikan Diskon tidak diberikan sewaktu-waktu, hanya
informasi tersebut kepada calon pembeli lainnya. pada saat-saat tertentu misalnya pada saat
Ketergantungan pada trigger (pemicu utama viral perayaan hari-hari khusus atau melalui voucher
marketing yang bisa terdiri dari berbagai media). elektronik.
Tanpa trigger yang mampu menarik konsumen, Penelitian ini memiliki perbedaan dari segi
pesan tidak akan melalui proses replikasi dan variabel, dimana penelitian ini menggunakan dua
akan mati. Artinya, ada kecurigaan bahwa viral variabel bebas yaitu viral marketing (X1) dan
martketing tidak selalu berhasil jika pemicu keputusan pembelian (X2) dan satu variabel
utamanya tidak menarik. Kemudian pesan sangat terikat yaitu keputusan pembelian (Y). Sedangkan
sulit dikendalikan, dengan proses replikasi yang pada penelitian sebelumnya variabel bebas yang
cepat dan tersebar luas menyebabkan perusahaan di teliti hanya memiliki kesamaan pada satu
atau ahli pemasaran kehilangan kendali atas isi variabel bebas dan variabel terikatnya ada pada
pesan yang disampaikan (Richardson dalam variabel X1 dan pada variabel Y.
Wicaksono, 2013).

Berdasarkan penjelasan pendahuluan,

penulis menulis untuk melakukan penelitian yang berjudul
Calon pembeli biasanya akan melihat "Pengaruh Viral Marketing dan
secara langsung informasi apa saja yang Potongan Harga Melalui Sosial Media
dianggap menarik dan dapat memenuhi keinginan Instagram Untuk Keputusan Pembelian Pada
atau kebutuhan konsumen sebelum melakukan Marketplace Shopee"
pembelian, seperti varian produk, promo potongan
harga, dan gratis ongkir. Salah satu informasi
LITERATUR TINJAUAN
yang menarik bagi calon konsumen adalah PEMASARAN
promosi diskon. Dalam bauran pemasaran, harga
Menurut UK Chartered Institute of Marketing
merupakan salah satu faktor penting yang
di Tjiptono (2016:3)
mempengaruhi pemasaran suatu produk. Tinggi
Pemasaran adalah proses manajemen yang
rendahnya harga selalu menjadi perhatian utama
mengidentifikasi, mengantisipasi, dan
konsumen saat mencari suatu produk, sehingga menyediakan apa yang diinginkan pelanggan
harga yang ditawarkan menjadi pertimbangan
dengan cara yang efisien dan menguntungkan.
sebelum memutuskan untuk membeli barang atau
Sedangkan menurut Kotler & Keller (2018:6),
menggunakan suatu jasa.
Pemasaran adalah proses sosial dimana individu dan
Salah satu strategi yang dapat diadopsi oleh perusahaan
Machine Translated by Google

4 Volume 16 No.2, September (2019)

kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan perspektif pembeli, setiap alat pemasaran
inginkan dengan, menciptakan, menawarkan, dan secara dirancang untuk memberikan manfaat bagi pelanggan.
bebas mempertukarkan produk berharga dengan orang lain.

E-Marketing Unsur-Unsur Bauran

Menurut El-Gohary dalam Subhan et al Pemasaran Menurut McCarthy dalam
(2017), Electronic Marketing (E Marketing) dapat Kotler dan Keller (2018, 23) mengklasifikasikan
dipandang sebagai filosofi baru dan praktik alat-alat pemasaran tersebut ke dalam empat
bisnis modern yang terlibat dengan pemasaran kelompok besar, yang disebutnya empat P
barang, jasa, informasi dan ide melalui internet pemasaran sebagai berikut: 1. Poduk (produk):
dan lainnya. elektronik. Sedangkan menurut Produk berarti kombinasi barang dan jasa yang
Fandy Tjiptono (2016, 313), E-marketing ditawarkan oleh perusahaan ke pasar sasaran
memberikan peluang besar bagi pemasar untuk 2. Harga (Price): Harga adalah sejumlah uang
menekan biaya dan meningkatkan kepuasan yang harus dimiliki oleh konsumen untuk
pelanggan melalui layanan yang lebih cepat mendapatkan produk 3. Tempat: Tempat
dan interaksi pemasaran yang lebih interaktif, meliputi kegiatan perusahaan yang menjadikan
real-time, dan efisien. produk tersedia bagi konsumen sasaran 4.
Promosi (Promotion). : Promosi berarti kegiatan
yang mengkomunikasikan keunggulan produk
Viral Marketing dan membujuk pelanggan sasaran untuk
Menurut Kotler dan Keller (2009:256), membelinya.
pemasaran viral atau viral marketing adalah
bentuk lain dari mulut ke mulut, atau “berita
dari satu klik mouse ke klik berikutnya (word of
mouse)”, yang mendorong konsumen untuk Diskon Harga
memberitahu produk dan layanan yang Menurut William J Stanton dalam Ndari
dikembangkan oleh perusahaan atau audio, (2015:615), diskon atau potongan harga adalah
video, dan informasi tertulis lainnya kepada potongan harga pokok atau harga yang
orang lain secara online. Sedangkan Menurut tercantum atau harga yang tercantum, potongan
Wilson dalam Abdurahman (2016), Viral tersebut dapat berupa potongan harga atau
marketing adalah strategi yang merangsang kelonggaran lainnya seperti sejumlah item
orang untuk menyampaikan pesan pemasaran gratis. Sedangkan menurut Kotler dalam
kepada orang lain, sehingga menciptakan Prihastama (2016:20), potongan harga
potensi pertumbuhan yang sangat besar dalam pemaparan
merupakan
dan dampak
penghematan
pesan. yang ditawarkan
kepada konsumen dari harga normal suatu
Dimensi Viral Marketing Menurut produk, yang tertera pada label atau kemasan produk tersebut.
Zernigah dan Sohail dalam Tarisai Fritz
Rukuni, dkk. (2017), dimensi yang dijadikan Dimensi Harga Diskon Menurut
tolok ukur dalam viral marketing adalah: 1. Kotler & Keller (2018, 23), dimensi yang
Informativeness. dijadikan patokan dalam Diskon adalah Diskon
atau Diskon dan Diskon.
2. Hiburan.
3. Iritasi.
4. Kredibilitas Sumber. Perilaku konsumen
Menurut Sunyoto (2015: 4), perilaku
Bauran Pemasaran (4P) konsumen adalah tindakan yang dilakukan oleh
Menurut Kotler dan Keller (2018, 23), individu, kelompok, atau organisasi yang
Marketing Mix didefinisikan sebagai alat alat berhubungan dengan proses pengambilan
pemasaran yang digunakan perusahaan untuk keputusan dalam memperoleh, menggunakan
mengejar target pemasarannya. Sedangkan barang atau jasa yang ramah lingkungan atau
menurut Robert Lauterborn dalam Kotler dan jasa yang dapat dipengaruhi oleh lingkungan.
Keller (2018:24), bauran pemasaran Menurut Mothersbaugh & Hawkins dalam
menggambarkan pandangan tentang alat Indrawati (2017:2), perilaku konsumen adalah
pemasaran yang tersedia untuk mempengaruhi pembeli.
studi
Daritentang
a individu, kelompok, atau organisasi dan
Machine Translated by Google

(2019) Diskursus Ilmu Manajemen STIESA (Dimensia) 5

proses yang digunakan untuk memilih, kedua, ketiga rumusan masalah menggunakan
mengamankan, menggunakan, dan menentukan
produk, layanan, pengalaman,
atau ide
untuk memuaskan kebutuhan dan dampak yang Manajemen Pemasaran

dihasilkan dari proses tersebut kepada konsumen

dan masyarakat. Sedangkan menurut Indrawati
(2017.3), perilaku konsumen adalah pengamatan
terhadap pengambilan keputusan, pola pembelian
Bauran perilaku
E-Marketing
dan kebiasaan yang terjadi pada masyarakat pada Pemasaran Konsumen

umumnya, dimana pola dan kebiasaan dapat

berubah sangat dinamis, yang dipengaruhi oleh
pengetahuan, perilaku dan lingkungan dimana Pemasaran Viral (X1) Potongan Harga (X2) Keputusan Pembelian (Y)

• Informatif • Diskon • Pengenalan Persyaratan •

masyarakat tersebut berada. terletak. • Hiburan Pencarian Informasi • Evaluasi
• Potongan Harga
Alternatif • Keputusan
• Iritasi Khusus
Pembelian • Perilaku pasca
• Sumber kredibilitas
Kotler & Keller Pembelian
Zernigah dan Sohail
Keputusan pembelian (2012) (2018, 23) Kotler dan Keller dalam
Indrawati (2017, 10)
Menurut (Kotler dan Armstrong, 2012:157),
Perilaku pembelian konsumen mengacu pada
perilaku pembelian konsumen akhir – individu
dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa
untuk konsumsi pribadi. Pengaruh Viral Marketing dan
Potongan Harga Melalui Sosial
Media Instagram Terhadap
Sedangkan menurut (Kotler dan Keller, 2013:192), Keputusan Pembelian
Pada tahap evaluasi, pelanggan membentuk
preferensi diantara merek-merek dalam rangkaian metode deskriptif dengan jenis penelitian deskriptif
pilihan dan mungkin juga niat untuk membeli
karena akan menggambarkan secara umum untuk
merek yang disukai. Dalam melaksanakan niat variabel bebas yaitu viral marketing dan potongan
pembelian, konsumen dapat menetapkan lima harga dan terikat yaitu keputusan pembelian.
subkeputusan: merek (merek A), dealer (Dealer 2),
jumlah (satu komputer), waktu (akhir pekan) dan Seperti telah disebutkan sebelumnya,
metode pembayaran (kartu kredit). penelitian ini juga menggunakan jenis penelitian
verifikatif karena mengkaji kebenaran hubungan
sebab akibat, yaitu hubungan antara variabel
bebas (yang mempengaruhi) dan variabel terikat
Kerangka
(yang dipengaruhi).
Penelitian verifikatif bertujuan untuk menjawab
METODE PENELITIAN
rumusah masalah keempat yaitu untuk mengetahui
Metode Penelitian pada dasarnya adalah pengaruh viral marketing dan diskon terhadap
cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan keputusan pembelian, baik secara parsial maupun
tujuan dan kegunaan tertentu. (Sugiyono, 2014: simultan. Oleh karena itu, penelitian ini
3). Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode explanatory survey dengan
adalah metode penelitian deskriptif dan explanatory jenis penelitian verifikatif karena akan mengatahui
survey dengan jenis penelitian deskriptif dan hubungan sebab akibat antara satu variabel
verifikatif. Menurut Sugiyono (2014:89) penelitian dengan variabel lainnya.
deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk
mengetahui nilai variabel independen, baik satu Jenis, Sumber, dan Teknik Pengumpulan Data
atau lebih (independen) tanpa membuat Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini
perbandingan atau menghubungkan variabel lain. adalah data kualitatif dan kuantitatif.

Jenis penelitian ini bertujuan untuk menjawab Data kualitatif adalah data yang dibentuk oleh
rumusan masalah pertama, kedua yaitu untuk kalimat, kata, gerak tubuh, ekspresi wajah, cara,
mengetahui gambaran viral marketing, potongan gambar, dan foto.
harga dan keputusan pembelian pada marketplace Sedangkan data kuantitatif adalah data yang
shopee. diangan/skoring. Data kualitatif didukung oleh
Oleh karena itu, penelitian untuk menjawab yang pertama, data volume penjualan, top brand
Machine Translated by Google

6 Volume 16 No.2, September (2019)

penghargaan, dan juga hasil survei pendahuluan. penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu.
Sedangkan untuk data kualitatif didukung oleh Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah sebagai
data dari pertanyaan kuesioner. berikut: a) Pengguna aplikasi instagram b) Pembeli
atau yang mengetahui marketplace shoppee c)
Sumber data Berusia 17-40 tahun d) Penyebaran kuesioner
Sumber pengumpulan data yang digunakan akan dilakukan di lingkungan Sekolah, kampus,
dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan data kantor, lingkungan perumahan, dan rumah makan/
primer dan sekunder. restoran.
Teknik Pengumpulan Data Teknik
pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian
ini adalah: 1. Kuesioner 2. Observasi 3. Studi
Pustaka Populasi dan Populasi Sampel Populasi
adalah generalisasi yang terdiri dari objek/subjek Skala Pengukuran Penelitian
yang memiliki kualitas dan karakteristik tertentu Variabel
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan Untuk menganalisis data dari pengukuran
kemudian ditarik kesimpulan (sugiyono, 2014: variabel independen dan dependen melalui
119). Populasi yang dimaksud dalam kuesioner, penulis menggunakan skala numerik/
penelitian ini adalah masyarakat subang yang multiple rating list scale, menurut Cooper &
pernah berbelanja online. Schinder (2013:283) skala numerik memiliki
interval yang sama memisahkan skala titiknya.
Skala numerik memiliki skala 5 poin, skala 7 poin,
dan skala 10 poin. Dalam penelitian ini skala
numerik yang digunakan memiliki 7 skala titik.

Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan Data yang diperoleh adalah data interval,
karakteristik yang dimiliki oleh populsai (sugiyono, dimana skala interval menunjukkan jarak satu data
2014:120). Sedangkan menurut sekaran dan bougie dengan data lainnya memiliki bobot nilai yang
(2010:263) sampel adalah bagian dari populasi. Ini sama. Tidak hanya menyatakan preferensi, skala
terdiri dari beberapa anggota yang dipilih darinya. interval juga mengukur jarak antara satu pilihan
Dengan kata lain, beberapa tapi tidak semua dengan pilihan lainnya. Namun, jaraknya bukan
elemen populasi sampel. Jika populasi besar, dan kelipatan.
peneliti tidak mungkin mempelajari semua yang
ada pada populasi, misalnya karena keterbatasan
dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat
HASIL DAN DISKUSI
menggunakan sampel yang diambil dari populasi GANDA REGRESI
tersebut. ANALISIS
Berdasarkan tabel di atas, diperoleh hasil
persamaan regresi berganda sebagai berikut:
Teknik Pemilihan Sampel Teknik
pengambilan sampel adalah teknik
pengambilan sampel. Untuk menentukan sampel Koefisiensa

yang akan digunakan dalam penelitian ada

Standar
berbagai teknik pengambilan sampel yang Koefisien tidak standar
Model Koefisien t
digunakan. Dalam penelitian ini teknik penentuan
B St. Kesalahan Beta
sampling dengan menggunakan teknik non-
probability sampling adalah teknik pengambilan (Konstan) 16.632 4.047 4.110

sampel yang tidak memberikan kesempatan yang x1 .274 .083 .403 3.286

sama bagi setiap unsur atau anggota populasi x2 .219 .200 .134 1.094
untuk dipilih menjadi sampel (Sugiyono, 2014:125)
Pengambilan sampel dilakukan dengan
menggunakan purposive sampling. Menurut Y= 16,632 + 0,274X1 + 0,219 X2 + e
Sugiyono (2014: 126). Purposive sampling adalah salah satu teknik dari
Machine Translated by Google

(2019) Diskursus Ilmu Manajemen STIESA (Dimensia) 7

dengan keterangan: • Hasil pengujian Price Pieces berdasarkan tabel

• Nilai 16,632 merupakan nilai konstanta yang di atas bahwa t hitung < t tabel 1,094 < 1,984
menunjukkan bahwa jika variabel independen dengan tingkat signifikansi 0,277 < 0,05 yang
dianggap konstan, maka rata-rata keputusan berarti hipotesis tidak diterima. Maka Harga
Pembelian sebesar 16,632 • Koefisien regresi Diskon tidak berpengaruh signifikan terhadap
Viral Marketing sebesar 0,274 menyatakan Keputusan Pembelian.
bahwa setiap penambahan Viral Marketing sebesar
1 akan menambah keputusan Pembelian
sebesar 0,274 Koefisien determinasi

• Koefisien Regresi Harga Diskon sebesar 0,219

menyatakan bahwa setiap penambahan
Harga Diskon sebesar 1 akan menambah
Keputusan Pembelian sebesar 0,219.

Tes Simultan
ANOVAa

Jumlah dari
Berdasarkan tabel di atas, angka R square
Model Kotak Df Persegi Berarti F Sig. (koefisien determinasi) adalah 0,257. Namun dalam
1 Regresi 364.523 2 182.262 16.753 .000
penelitian ini memiliki dua variabel independen,
Sisa 1055.317 97 10.880

Total 1419.840 99
maka digunakan adjusted R square sebesar 0,241.
sebuah. Variabel Dependen: y Hal ini menunjukkan bahwa 24,1% variasi
b. Prediktor: (Konstanta), x2, x1
keputusan pembelian dapat dijelaskan dari dua
variabel independen yang diteliti yaitu viral
Dari tabel diatas menunjukkan uji Anova marketing dan discounted price. Sedangkan
atau uji F diperoleh F hitung > F tabel yaitu 16,753 sisanya (100% - 24,1% = 75,9%) dijelaskan variabel
> 3,09 dengan taraf signifikansi 0,000. Karena lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
probabilitas 0,000 jauh lebih kecil dari 0,05 maka
model regresi dapat digunakan untuk mengetahui
pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian. Hal
tersebut menunjukkan bahwa Viral marketing dan Pembahasan Viral Marketing
Price Piece secara bersama-sama berpengaruh Berdasarkan total jawaban kuesioner untuk
terhadap Keputusan Pembelian. variabel viral marketing (X1) sebanyak 100
responden adalah 6,689 dari skor maksimal 8.400
dengan persentase 79,6%. Seperti dibahas di atas,
Tes Parsial skor berada pada interval 6.340 - 7.367 dengan
penjelasan yang baik. Ini menunjukkan bahwa
viral marketing dari marketplace shopee dinilai
sangat bagus.

Diskon Harga
Berdasarkan total jawaban kuesioner untuk
variabel potongan harga (X2) dari 100 responden
yaitu 2.261 dari skor maksimal 2.800, dengan
Hasilnya sebagai berikut: • prosentase 80,7%. Seperti yang telah dibahas di
atas, skor berada pada interval 2.115 - 2.457 yang
Hasil pengujian hipotesis Viral marketing
menunjukkan bahwa diskon yang diberikan pihak
berdasarkan tabel di atas bahwa t hitung > t
tabel 3,286 > 1,984 dengan tingkat signifikansi shopee tergolong baik.
Keputusan pembelian
0,001 < 0,05 yang berarti hipotesis diterima.
Berdasarkan total jawaban kuesioner untuk
Jadi Viral Marketing berpengaruh signifikan
variabel keputusan pembelian (Y) sebanyak 100
terhadap keputusan Pembelian.
responden yaitu sebesar 3,996 dari skor maksimal
4,900 dengan persentase 81,5%. Sebagai
Machine Translated by Google

8 Volume 16 No.2, September (2019)

dibahas di atas, skor berada pada interval 3.700 - variabel independen yang diteliti yaitu viral
4.299 dengan informasi yang sangat baik. Dalam marketing dan potongan harga.
hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian Sedangkan sisanya (100% - 24,1% = 75,9%)
dinilai sangat baik. dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.

KESIMPULAN SARAN
1. Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan Setelah melakukan penelitian tentang
bahwa Viral Marketing dari Shopee dinilai baik pengaruh viral marketing dan diskon terhadap
oleh responden dengan persentase 79,6%. keputusan pembelian penulis mencoba
mengajukan beberapa saran agar dapat menjadi
bahan pertimbangan bagi pihak-pihak yang
2. Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan membutuhkan hasil penelitian ini: 1. Pada variabel
bahwa diskon yang diberikan Shopee dinilai viral marketing indikator tingkat kesesuaian unsur
baik oleh responden dengan prosentase 80,7%. humor atau kesenangan pada iklan yang
ditampilkan Shopee mendapat nilai terendah,
3. Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan disarankan bagi Shopee untuk menambahkan
bahwa keputusan pembelian dinilai baik oleh kembali unsur humor atau kesenangan pada
responden dengan persentase sebesar 81,5%. konten iklan yang diiklankan agar lebih
menarik pelanggan.
jadi
4. Pengaruh viral marketing terhadap keputusan
pembelian, baik secara parsial maupun 2. Pada variabel potongan harga indikator tingkat
simultan. Sedangkan pengaruh diskon hanya kesesuaian pemasar tidak hanya memberikan
terjadi secara bersamaan bukan secara parsial. potongan harga berupa potongan harga tetapi
Secara parsial viral marketing berpengaruh juga berupa jumlah barang gratis mendapatkan
signifikan terhadap keputusan pembelian, skor terendah, disarankan kepada Shopee
dibuktikan t hitung > t tabel 3,286 > 1,984 untuk memperbanyak jumlah barang gratis
dengan tingkat signifikansi 0,001 < 0,05. Untuk barang atau merchandise kepada konsumen
diskon yang secara parsial tidak berpengaruh setia yang mereview belanja di shopee, mereka
signifikan terhadap keputusan pembelian lebih terpancing untuk mereview lebih lanjutjadi
terbukti t hitung < t tabel yaitu 0,277 < 0,05. tentang produk yang ada di shopee.
Variabel potongan harga tidak berpengaruh
secara parsial, karena potongan harga yang 3. Pada variabel keputusan pembelian, indikator
diberikan oleh pihak Shopee hanya pada tingkat kesesuaian merek dan rekomendasi
momen-momen tertentu saja dan hanya pada kepada pembeli lain mendapatkan skor
barang-barang tertentu saja. terendah, disarankan pihak Shopee lebih
banyak menampilkan review dan testimoni
Berdasarkan hasil uji simultan atau uji F dari konsumen setia agar dapat memberikan
diperoleh F hitung > F tabel yaitu 16,753 > 3,09 saran kepada calon konsumen lainnya,
dengan taraf signifikansi 0,000. Karena sehingga agar pengunjung Shopee lebih
probabilitas 0,000 jauh lebih kecil dari 0,05 percaya diri akan mereview dan memberikan
maka model regresi dapat digunakan untuk testimoninya.
mengetahui pengaruhnya terhadap Keputusan 4. Pengaruh viral marketing terhadap keputusan
Pembelian. Hal tersebut menunjukkan bahwa
pembelian, baik secara parsial maupun
diskon pemasaran dan harga secara bersama-
simultan. Sedangkan pengaruh diskon hanya
sama berpengaruh terhadap keputusan terjadi secara bersamaan bukan secara parsial.
pembelian. Secara parsial viral marketing berpengaruh
Jika dilihat dari hasil pengujian koefisien
signifikan terhadap keputusan pembelian,
determinasi diketahui bahwa adjusted R
dibuktikan t hitung > t tabel 3,286 > 1,984
square adalah 0,241. Hal ini menunjukkan dengan tingkat signifikansi 0,001 < 0,05. Untuk
bahwa 24,1% variasi keputusan pembelian potongan harga yang secara parsial tidak
dapat dijelaskan dari dua hal tersebut berpengaruh signifikan terhadap
Machine Translated by Google

(2019) Diskursus Ilmu Manajemen STIESA (Dimensia) 9

keputusan pembelian, terbukti t hitung < Mahasiswa Telkom Universitas

t tabel yaitu 0,277 < 0,05. Variabel potongan Pada Tahun 2016).
harga tidak berpengaruh secara parsial,
Purnomo, Abdurahman., 2016. Pengaruh
karena potongan harga yang diberikan
Promosi dan Viral Marketing Terhadap
oleh pihak Shopee hanya pada momen-
Keputusan Pembelian (Studi Kasus
momen tertentu saja dan hanya pada
Terhadap Konsumen Minuma Daff
barang-barang tertentu saja. Berdasarkan
Yoghurt di Kabupaten Bandung)
hasil tersebut, disarankan pihak Shopee
memberikan diskon tidak hanya pada
waktu tertentu saja dan memberikan Prihastama, Brian Vicky. 2016. Pengaruh
diskon pada banyak barang lainnya agar Price Discount Dan Bonus Pack
konsumen setia dapat memberikan rekomendasi kepada orang lain.
Terhadap Impulse Buying Pada
Pelanggan Minimarket. Program Studi
BIBLIOGRAFI Manajemen Fakultas
Jurusan Ekonomi
Manajemen
Universitas Negeri Yogyakarta.
Jurnal

Andini, Natasya Putri, dkk. 2013. Rukuni, Tarisai Fritz, dkk. [Link] Viral
Pegnaruh Viral Marketing Tehadap Marketing dan Niat Perilaku Pembelian
Kepercayaan Pelanggan dan Keputusan Pelanggan Pada Toko Ritel di
Pembelian (Studi Pada Mahasiswa Johannesburg.
Fakultas Ilmu Administrasi
BrawijayaUniversitas
Angkatan
2013
yang Melakukan Pembelian Online Ristania, N,. Justianto, JS 2013. Analisis
Melalui Media Sosial Instagram) Pengaruh Harga, Promosi, dan Viral
Marketing Terhadap Keputusan
Pembelian Pada Toko Online S Nexian
Melalui Facebook.
Anglesti, dkk. 2016. Pengaruh Viral Marketing
Terhadap Minat Beli Konsumen Percaya Subhan, A., Nurul, L., 2017.
Kepercayaan Konsumen
@MAKANANJEMBER.
pada Instagram Pengembangan Strategi Promosi
dan Pembelajaran Melalui Internet
di Raudhatul Athfal (RA) dan SDIT
Darussalam Selokerto.
Kaplan,AM.,& Michael, H., 2011. Dua hati
dalam waktu tiga perempat: Bagaimana
melenggang
sosial/viral
tarian pemasaran media Wibowo, Nasib. 2017. Pengaruh Price
Discount dan Bonus Pack Terhadap
Keputusan Impulse Buying Pada PT.
Ndari, Dhian Puspo, 2015. Pengaruh Potongan Toyota Auto 2000 Cabang
Harga Terhadap Keputusan
PengambilanPembelian
Pada Ud Sisingamangraja Medan.
Upindo Raya Cabang Tanah Grogot.
eJournal Administrasi Bisnis, (3): Wicaksono, Kuspuji Catur Bagus. 2013.
612-625ISSN 2355- 5408. Mengukur Efektivitas Sosial Media
Bagi Perusahaan.
Yunanto Tio Kharisma. 2012. Pengaruh
Pertiwi, Marina Intan, dkk. 2016. Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan
kepuasan,
Risiko
Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Terhadap Minat Pembeli Untuk
Pembelian (Survei Pada Konsumen Menggunakan Sistem E-Commerce
Baker's King Donuts & Coffee di MX (Studi Empiris Pada Mahasiswa
Mall Malang). Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Purba, Rikki Suria. 2016. Pengaruh Viral
Marketing Melalui Aplikasi Line
Terhadap Keputusan Pembelian(Studi
Kasus
Machine Translated by Google

10 Volume 16 No.2, September (2019)

Buku Kebanggaan dan Ferrell. [Link].

Edisi 2016. Pembelajaran Cangage.
Assauri, Sofjan. 2013, Manajemen Pemasaran :
Dasar, Konsep dan Strategi, Penerbit Sekaran, uma dan Roger Bougie. (2010).
Rajawali Pers, Jakarta. Edisi 5, Metode Penelitian Untuk Bisnis:
Pendekatan Pengembangan Keterampilan.
John Wiley @ Sons, New York.
Cooper, DR dan Schindler, PS 2013.
Metode Penelitian Bisnis. New York: Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan
McGraw-Hill. Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D. Bandung: Alfabet.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis
Multivariat dengan Program IBM SPSS
21 Update PLS Regresi. Sugiyono, 2014. Metode Penelitian Kombinasi
Semarang: Badan Penerbit Universitas (Mixed Methods).
Diponegoro. Bandung: Alfabet.
Indrawati. 2017. Perilaku Konsumen Individu Sugiyono, 2014. Metode Penelitian
dalam Mengadopsi Layanan Berbasis Manajemen. Bandung: Alfabeta
Teknologi Informasi dan Komunikasi :
Sunyoto, Danang, 2015. Perilaku Konsumen
Bandung PT. Refika Aditama. dan Pemasaran: (PanduanSederhana
Riset
Untuk Mengenai Konsumen ), Cetakan
Kotler dan Keller. 2018. Manajemen Ke 1, Penerbit CAPS
Pemasaran, edisi Bahasa Indonesia,
Indeks.
(Pusat Layanan Penerbitan Akademik),
Kotler dan Armstrong, 2012. Prinsip Prinsip Yogyakarta.
Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1.
Sutisna, 2001. Perilaku Konsumen dan PT.
Jakarta
Komunikasi Pemasaran.
Indrawati. [Link] Konsumen Individu Remaja Rosdakarya, Bandung
dalam Mengadopsi Layanan Berbasis
Tjiptono, Fandy. 2016. Pemasaran, Esensi
Teknologi Informasi dan Komunikasi:
dan Aplikasi. Yogyakarta, Andi OFFSET.
Bandung, PT. Refika Aditama.

Wong, Joni. 2012. Pemasaran Internet untuk

Porter, Michael E. 1996. Strategi Bersaing :
Pemula. PT Elex Media Komputindo.
Teknik Menganalisis Industri dan
Jakarta.
Pesaing. Erlangga, Jakarta.