NO JENIS PELAYANAN IDENTIFIKASI RISIKO
1 Unit Pendaftaran
Kekeliruan pemberian identitas pasien pada rekam medis
Rekam medis tidak ditemukan
Pasien tidak membawa kartu berobat/ KTP/ BPJS
Salah mendistribusikan rekam medis ke poli yang dituju
Pasien mengambil nomor antrian lalu pulang
Penulisan data pasien pada rekam medis tidak lengkap
Kesalahan mengambil rekam medis
Tulisan petugas tidak jelas
Petugas tidak dapat entry data simpus/ Pcare
2 Poli Umum
Kesalahan melakukan identifikasi pasien
Kesalahan menyusun rencana terapi
Insiden tertusuk jarum bekas pakai
Kesalahan membaca hasil pemeriksaan penunjang
Kesalahan diagnosis
Paparan dengan luka terbuka atau cairan tubuh pasien
Petugas tidak dapat entry data simpus/ Pcare
3 Poli KIA
Kesalahan melakukan identifikasi pasien
Kesalahan menyusun rencana terapi
Insiden tertusuk jarum bekas pakai
Kesalahan membaca hasil pemeriksaan penunjang
Kesalahan diagnosis
Paparan dengan luka terbuka atau cairan tubuh pasien
Petugas tidak dapat entry data simpus/ Pcare
4 Poli Gigi
Kesalahan melakukan identifikasi pasien
Kesalahan diagnosis
Kesalahan menyusun rencana terapi
Insiden tertusuk jarum bekas pakai
Paparan dengan luka terbuka atau cairan tubuh pasien
Petugas tidak dapat entry data simpus/ Pcare
Poli Kesehatan
5
Tradisional
Kesalahan melakukan identifikasi pasien
Kesalahan menyusun rencana terapi
Insiden tertusuk jarum bekas pakai
Kesalahan diagnosis
Paparan dengan luka terbuka atau cairan tubuh pasien
6 Poli Kolaborasi Gizi
Pasien kurang mengerti penjelasan dari petugas
Percikan dengan dahak saat pasien batuk, bersin atau
berbicara
7 Unit Kefarmasian
Kesalahan membaca resep
Kekeliruan mengambil obat
Kesalahan edukasi pemakaian obat
Kontaminasi kotoran atau obat lain karena mortir kurang
bersih
Kesalahan identifikasi pasien
Riwayat alergi obat yang tidak terdeteksi
Obat tidak tersedia/ kosong
Kesalahan penulisan etiket pada obat
Penyimpanan obat tidak sesuai dengan stabilitas obat
Paparan dengan percikan dahak saat pasien batuk, bersin
atau berbicara
Petugas tidak dapat entry data simpus/ Pcare
8 Unit Laboratorium
Terpapar spesimen/ kontak langsung dengan pasien
Insiden tertusuk jarum bekas pakai
Kegagalan pengambilan sampel sehingga timbul
perlukaan
Kesalahan melakukan identifikasi pasien
Kesalahan penulisan hasil pemeriksaan
Sampel laboratorium rusak
9 Poli TB dan Kusta
Kesalahan melakukan identifikasi pasien
Kesalahan menyusun rencana terapi
Terpapar percikan dahak saat pasien batuk, berbicara atau
bersin
Kesalahan edukasi pemakaian obat
Kekeliruan pemberian dosis obat
UKM
NO JENIS KEGIATAN IDENTIFIKASI RISIKO
1 Promosi Kesehatan Peserta yang hadir sedikit tidak sesuai undangan
Penyampaian materi kurang maksimal
Media penyuluhan kurang menarik
Petugas datang terlambat saat kegiatan
2 Gizi Kesalahan melihat hasil pengukuran BB dan TB
Kesalahan memberikan KMS antara laki-laki dan
perempuan
Hasil penimbangan kurang akurat
Balita yang hadir tidak mencapai target
Jadwal Posyandu tidak sesuai
Timbangan/ tripod roboh
Petugas datang terlambat/ tidak datang
3 KIA-KB Peserta yang hadir tidak sesuai undangan
Peserta tidak datang tepat waktu pada saat kegiatan
Sasaran yang dikunjungi tidak ada di tempat
Penyampaian materi kurang maksimal
Sasaran tidak kooperatif saat dikunjungi
4 P2 Sasaran menolak dikunjungi
Petugas terpapar dahak saat penderita batuk, berbicara
atau bersin
Petugas lupa membawa senter
Rumah sasaran terkunci/ penghuni tidak ada di tempat
Keluarga tidak kooperatif saat kunjungan rumah
Warga mengalami sesak napas saat fogging
Paparan zat kimia fogging
Insiden tertusuk jarum bekas pakai
Kesalahan pemberian dosis vaksin
Kesalahan tekhnik penyuntikan
Buku KIA hilang
Terjadinya KIPI
Petugas terlambat datang
Penyampaian materi kurang maksimal
Hasil pemeriksaan kurang akurat
Peserta yang hadir tidak sesuai undangan
Sasaran memberi alamat palsu
Pasien cedera saat tes kebugaran haji
Peserta tidak membawa sikat gigi pada kegiatan sikat gigi
5 UKS/ UKGS massal
Siswa kabur saat pemeriksaan
Peserta yang hadir tidak sesuai undangan
Penyampaian materi kurang maksimal
Guru tidak mendampingi siswa saat kegiatan berlangsung
6 Kesling Sasaran kegiatan kurang/ tidak kooperatif
Petugas terpapar zat polutan
7 Kesehatan Tradisional Penyehat tradisional menolak dikunjungi
Peserta yang hadir tidak sesuai undangan
Penyehat tradisional tidak mau mengurus SIPT
Penyampaian materi kurang maksimal
Kurangnya kerjasama dengan linsek untuk kegiatan
ASMAN
Leaflet pembinaan/ resep hilang/ rusak
8 Perkesmas Keluarga menolak untuk dikunjungi
NO JENIS KEGIATAN IDENTIFIKASI RISIKO
1 Kepegawaian Kurang update nya file pegawai
Mendapat dropping tenaga yang tidak kompeten
2 Rumah Tangga Kerusakan peralatan/ instrumen penunjang medis
Kehilangan barang
Kebakaran
Air tidak lancar/ mati
Petugas/ pengunjung terpeleset di lantai yang licin
Petugas/ pasien jatuh dari kursi
Atap bocor
3 SIK Keterlambatan pengumpulan laporan
Simpus atau Pcare error/ lambat
Surat masuk terlambat sampai ke Puskesmas
Surat keluar tidak sampai tempat tujuan
3 Keuangan Kesalahan dalam penyusunan anggaran/ permintaan dana
Kesalahan menghitung biaya pengobatan
Ketidaktelitian dalam menghitung dan pencatatan
keuangan
Aplikasi penyerapan anggaran error