Komunikasi
Multidisiplin dalam
Tim Pelayanan
Kesehatan
Ns. Eko Budi L, [Link]., [Link]
Komunikasi Pelayanan Multidisiplin
• Keberhasilan tim
ditentukan oleh
komunikasi yang
efektif.
• Keterampilan
komunikasi yang baik
menentukan
keselamatan pasien
• Komunikasi harus
berpusat pada pasien
Pentingnya komunikasi bagi perawat
01 02 03
Memahami Perawat merupakan Perawat menjadi
permasalahan yang bagian dari tim penghubung
dirasakan pasien kesehatan penting antara
multidisiplin pasien dengan
anggota tim
kesehatan lain
Tujuan Komunikasi Multidisiplin
Interaksi social dan terapeutik
bertujuan untuk membangun
kepercayaan dan memperkuat
hubungan.
Untuk mencapai hubungan
interpribadi seperti penerimaan,
keterlibatan, identitas, privasi,
kekuatan atau kontrol, serta
perhatian (Steward & Logan, 2005)
Perawat membutuhkan
persahabatan, dukungan, bimbingan,
dan dorongan dari pihak lain untuk
mengatasi tekanan akibat stress
pekerjaan.
Bentuk Komunikasi Efektif Multidisiplin
Rekam medis Laporan
Data kontinu tentang status pelayanan Pertukaran informasi secara lisan,
kesehatan klien yang tersedia bagi tertulis, atau terekam yang terjadi
seluruh anggota tim kesehatan antara tim kesehatan
Laporan dapat berupa laporan
pergantian jaga, laporan telepon,
laporan transfer, dan laporan insiden
Contoh Laporan
Dokter menghubungi unit keperawatan untuk
menerima laporan lisan tentang kondisi klien
Laboratorium memberikan laporan tertulis tentang
hasil pemeriksaan diagnostic
Perawat memasukkan laporan insiden ke dalam
rekaman yang bukan merupakan bagian dari rekam
medis klien
Anggota tim mengomunikasikan informasi melalui
diskusi atau konferensi. Contoh: konferensi rencana
pemulangan yang melibatkan berbagai disiplin ilmu
(keperawatan, pekerja, social, ahli gizi, kedokteran,
dan fisioterapis) untuk mendiskusikan kemajuan klien
menuju tujuan pemulangan yang ditetapkan
Bentuk Komunikasi Efektif
Multidisiplin
Konsultasi
Merupakan bentuk diskusi dimana seorang pemberi
pelayanan professional memberikan saran formal
tentang pelayanan klien kepada pemberi pelayanan
lainnya.
Sebagai contoh : seorang perawat yang melayani klien
dengan luka kronis berkonsultasi dengan spesialis
perawatan luka.
Rujukan
Perawat mendokumentasikan rujukan, konsultasi, dan
konferensi dalam rekaman permanen klien sehingga
semua penyedia pelayanan dapat menyusun rencana
yang sesuai.
IPE
Suatu kesempatan dimana dua atau lebih profesi
belajar dari, dan dengan satu sama lain agar dapat
1. Meningkatkan pelayanan kolaboratif
2. Meningkatkan derajat kesehatan
Terimakasih