LAPORAN PELAKSANAAN
PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
JUDUL :
PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM PELAYANAN PERBANKAN
DI BPRS BHAKTI SUMEKAR KANTOR CABANG JEMBER (Contoh Judul)
Disusun Oleh :
Ketua Kelompok :....Nama…………........... (NIM)
Anggota :..... Nama…………........... (NIM)
Anggota :..... Nama…………........... (NIM)
Dosen Pembimbing Lapangan :
(Nama Dosen Pembimbing Lapangan)
NIP/NUP.---------------------------
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI KIAI HAJI ACHMAD SIDDIQ JEMBER
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
PROGRAM STUDI................
TAHUN 2023
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
Judul Laporan : PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM PELAYANAN
PERBANKAN DI BPRS BHAKTI SUMEKAR KANTOR
CABANG JEMBER (Contoh Judul)
Ketua Kelompok :......Nama…………........... (NIM)
Anggota :..... Nama…………........... (NIM)
Anggota :..... Nama…………........... (NIM)
Jember,.....................2023
Mengetahui,
Pimpinan Instansi/Perusahaan, Dosen Pembimbing Lapangan,
(Nama Lengkap) (Nama Lengkap)
Cap Stempel NIP/NUP………..
Mengesahkan
Ketua Jurusan Ekonomi Islam
FEBI UIN Kiai Haji Achmad Siddq Jember
Dr. Nikmatul Masruroh, S.H.I, M.E.I
NIP. 198209222009012005
BUKTI BIMBINGAN
PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL)
SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2022/2023
NAMA : ……………………………………………
NIM : ……………………………………………
PRODI/ KELAS : …………………………………/……….
TEMPAT PPL : ……………………………………………
NAMA DPL : ……………………………………………
TANDA
No. TANGGAL BENTUK BIMBINGAN
TANGAN DPL
Bimbingan
5 ditambahkan sesuai
kebutuhan
Jember, ........................2023
Mahasiswa
……………………….
NIM.
BERITA ACARA HARIAN INDIVIDU
PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) FEBI UIN KHAS JEMBER
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
Pada hari ini…………….tanggal…….bulan………….Tahun ………., bertempat di
…………………………………….., telah dilaksanakan kegiatan PPL oleh mahasiswa
dengan identitas sebagai berikut :
Nama : .............................
NIM : .............................
Program Studi : .............................
Bentuk kegiatan : .............................
……………………………………………………………………………………
………………...
……………………………………………………………………………………
………………...
……………………………………………………………………………………
………………...
……………………………………………………………………………………
………………...
……………………………………………………………………………………
………………...
……………………………………………………………………………………
………………...
Jember, ………………..... 2023
Mengetahui :
Pamong
_______________________
PRESENSI HARIAN INDIVIDU MAHASISWA
PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) FEBI UIN KHAS JEMBER
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
NAMA : ........................
NIM : ........................
TEMPAT PPL : ........................
PAMONG : ........................
TANDA
KEHADIRAN
NO HARI & TANGGAL TANGAN
(JAM)
PAMONG
DATANG :
1
PULANG :
DATANG :
2
PULANG :
DATANG :
3
PULANG :
DATANG :
4
PULANG :
DATANG :
5
PULANG :
DATANG :
6
PULANG :
DATANG :
7
PULANG :
DATANG :
8
PULANG :
DATANG :
9
PULANG :
DATANG :
s/d
PULANG :
DATANG :
30 PULANG :
CATATAN :
1. Presensi wajib ditandatangani di tempat PPL/ magang. Keaktifan kehadiran
mahasiswa di tempat PPL termasuk bagian dari penilaian.
2. Mahasiswa wajib mengisi presensi kehadiran harian dengan menyesuaikan jadwal
kerja di tempat PPL dan ditandatangani oleh Pamong untuk satu kali kehadiran.
3. Presensi harian ini dipegang oleh masing-masing mahasiswa dan harus dilampirkan
pada laporan akhir.
BLANKO PENILAIAN UJIAN
PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN KHAS JEMBER
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
NILAI
ASPEK
JUMLAH AKHIR
YANG
NO NAMA MAHASISWA NIM P+L (ANGKA/
DINILAI
HURUF)
P L
1
Jember,………………2023
Dosen Pembimbing Lapangan
(DPL)
_________________
NIP.
KETERANGAN :
A. ASPEK PENILAIAN
NO ASPEK YANG KODE
DINILAI
1 Pelaksanaan P
2 Laporan L
B. STANDAR NILAI PPL
Interval Nilai Mata Kuliah
Skor
Tingkat Angka
Huruf
penguasaan kualitas
materi (%)
96- 100 4,0 A+
86 – 95 3,8 A
81 – 85 3,6 A-
76 – 80 3,3 B+
71 – 75 3,0 B
66-70 2,67 B-
61-65 2,33 C+
56-60 2,0 C
41-55 1,0 D
0-40 0,0 E
CATATAN :
1. Nilai yang diisikan ke dalam kolom ASPEK YANG DINILAI adalah angka 0 – 100.
2. Untuk kolom JUMLAH diisi nilai Total = P+L
3. Untuk kolom NILAI AKHIR diisi angka dengan rumus = P+L
2
4. Untuk lembar nilai ini diberikan kepada DPL sebelum ujian PPL dilakukan dan tidak
perlu dijilid bersama laporan PPL
BLANKO PENILAIAN
PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN KHAS JEMBER
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
ASPEK YANG NILAI
JUMLAH
NAMA DINILAI AKHIR
NO NIM D+T+K+
MAHASISWA (ANGKA/
D T K A P A+P
HURUF)
1
Jember,……………....2023
Pamong
_______________________
(Nama terang dan
distempel)
KETERANGAN :
A. ASPEK PENILAIAN
NO ASPEK YANG KODE
DINILAI
1 Kedisiplinan D
2 Tanggung jawab T
3 Ketrampilan K
4 Keaktifan A
5 Partisipasi P
B. STANDAR NILAI PPL
Interval Nilai Mata Kuliah
Skor
Tingkat Angka
Huruf
penguasaan kualitas
materi (%)
96- 100 4,0 A+
86 – 95 3,8 A
81 – 85 3,6 A-
76 – 80 3,3 B+
71 – 75 3,0 B
66-70 2,67 B-
61-65 2,33 C+
56-60 2,0 C
41-55 1,0 D
0-40 0,0 E
CATATAN :
1. Nilai yang diisikan ke dalam kolom ASPEK YANG DINILAI adalah angka 0 – 100.
2. Untuk kolom JUMLAH disi nilai Total = D+T+K+A+P.
3. Untuk kolom NILAI AKHIR diisi angka dengan rumus = D+T+K+A+P
5
4. Nilai dari pamong diberikan kepada DPL dan dosen penguji untuk dijadikan satu. Nilai
dari pamong tidak perlu dilampirkan ke laporan PPL
BLANKO PENILAIAN
PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN KHAS JEMBER
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
ASPEK YANG NILAI
NAMA DINILAI JUMLAH AKHIR
NO NIM
MAHASISWA P+K+L (ANGKA/
P K L
HURUF)
1
Jember,……………....2023
Penguji
_______________________
(Nama terang dan NIP)
KETERANGAN :
A. ASPEK PENILAIAN
NO ASPEK YANG KODE
DINILAI
1 Presentasi P
2 Kesesuaian Jawaban K
dengan pertanyaan
3 Laporan L
B. STANDAR NILAI PPL
Interval Nilai Mata Kuliah
Skor
Tingkat Angka
Huruf
penguasaan kualitas
materi (%)
96- 100 4,0 A+
86 – 95 3,8 A
81 – 85 3,6 A-
76 – 80 3,3 B+
71 – 75 3,0 B
66-70 2,67 B-
61-65 2,33 C+
56-60 2,0 C
41-55 1,0 D
0-40 0,0 E
CATATAN :
1. Nilai yang diisikan ke dalam kolom ASPEK YANG DINILAI adalah angka 0 – 100.
2. Untuk kolom JUMLAH disi nilai Total = P+K+L
4. Untuk kolom NILAI AKHIR diisi angka dengan rumus = P+K+L
3
5. Form diberikan kepada penguji sebelum melaksanakan ujian, bersama dengan blanko
nilai dari DPL dan dosen Pamong
LAPORAN PELAKSANAAN
PENGABDIAN KOLABORATIF
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
JUDUL :
PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM PELAYANAN PERBANKAN
DI BPRS BHAKTI SUMEKAR KANTOR CABANG JEMBER (Contoh Judul)
Disusun Oleh :
Ketua :....Nama DPL …………........(NIP/NUP).
Anggota :..... Nama…………........... (NIM)
Anggota :..... Nama…………........... (NIM)
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI KIAI HAJI ACHMAD SIDDIQ JEMBER
FAKULTAS EKONOMI& BISNIS ISLAM
PROGRAM STUDI................
TAHUN 2022
LEMBAR PENGESAHAN
PENGABDIAN KOLABORATIF
SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2022/2023
Judul Laporan Pengabdian : PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM
PELAYANAN PERBANKAN DI BPRS BHAKTI SUMEKAR
KANTOR CABANG JEMBER (Contoh Judul)
Ketua :......Nama DPL…………........... (NIP/NUP)
Anggota :..... Nama…………........... (NIM)
Anggota :..... Nama…………........... (NIM)
Jember,.....................2023
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ekonomi Islam
FEBI UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember, Dosen Pembimbing Lapangan,
(Dr. Nikmatul Masruroh, S.H.I, M.E.I) (Nama Lengkap)
NIP. 198209222009012005 NIP/NUP………..
Mengesahkan
Ketua LP2M UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember
(Nama Ketua LP2M)
NIP. .......