MAKALAH PENGANTAR MANAJEMEN

ANALISIS DATA DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Disusun Oleh:

Samsiana 2204020141

Tesa Oryana 2204020146

Bunga Aini Andriyati 2204020155

Farid Fajarullah 2204020158

Dosen Pengampu: Abdul Jalal, SE., [Link]

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI BISNIS DAN MARITIM

UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI

2023/2024
 Kata Pengantar

Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan Rahmat-
Nya, penulis akhirnya dapat menyelesaikan makalah dengan baik dan tepat waktu. Makalah
ini disusun untuk memenuhi Tugas mata kuliah Pengantar Manajemen oleh Bapak Abdul
Jalal, SE., [Link]. Penulisan makalah ini bertujuan untuk menambah wawasan serta
pengetahuan tentang mata kuliah yang saat ini sedang dipelajari.

Makalah berjudul “Analisis Data dan Pengambilan Keputusan’’ ini dibuat dalam
rangka memperdalam pemahaman kegunaan dalam analisis suatu data dalam pengambilan
keputusan. Makalah ini berusaha menjelaskan tentang bagaimana pentingnya analisis data
dalam pengambilan keputusan manajemen dan Teknik serta alat yang digunakan dalam
pengumpulan dan juga analisis data.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan makalah ini masih banyak kekurangan.
Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritikan dan saran yang membangun dari pembaca,
agar menjadi masukan bagi kami penulis untuk kedepannya lebih baik lagi. Penulis berharap
agar makalah ini dapat dipergunakan dengan baik dapat berguna kedepannya.

Tanjungpinang, 24 Maret 2023

Penulis
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI........................................................................................................................................3

BAB I....................................................................................................................................................4

PENDAHULUAN............................................................................................................................4

A. Latar Belakang.....................................................................................................................4

B. Rumusan Masalah...............................................................................................................5

C. Tujuan...................................................................................................................................5

BAB II..................................................................................................................................................6

PEMBAHASAN...............................................................................................................................6

A. Apa Pentingnya Analisis Data Dalam Pengambilan Keputusan......................................6

B. Bagaimana teknik dan alat yang digunakan dalam pengumpulan dan analisis data.....7

BAB III...............................................................................................................................................11

PENUTUP......................................................................................................................................11

A. Kesimpulan.........................................................................................................................11

B. Saran....................................................................................................................................12

DAFTAR PUSTAKA……………………………………..………………………………………….13
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pengertian Analisis menurut kamus Inggris/Indonesia bermakna analisa atau

pemisahan, atau pemeriksaan yang teliti. Karena itu, secara sederhana analisis dapat
dipahami sebagai upaya menganalisa atau memeriksa secara teliti terhadap sesuatu.
Dalam konteks penelitian, analisis data dimaknai sebagai kegiatan membahas dan
memahami data guna menemukan makna,tafsiran dan kesimpulan tertentu dari
keseluruhan data dalam penelitian.  Analisis data bertujuan mendapatkan informasi
yang terkandung di dalam data dan menggunakan hasilnya untuk memecahkan suatu
permasalahan. Secara umum analisis data merupakan proses atau cara yang digunakan
dengan tujuan memperoleh informasi yang bermanfaat bagi pihak lain yang
membutuhkan.

Menurut John Tukey istilah teknik dalam menganalisis data penelitian adalah
prosedur untuk menganalisis data. Prosedur ini mencakup teknik menafsirkan data
yang sudah dianalisa dan cara merencanakan teknik pengumpulan data penelitian
sehingga analisis menjadi lebih cepat. Dalam melaksanakan merupakan hal yang
sangat penting karena sebagai pembantu memecahkan masalah dalam menggunakan
data.

Pengambilan keputusan merupakan suatu proses penalaran dengan mengolah masukan

berupa informasi yang relevan menjadi keputusan atau tindakan tertentu guna mencapai
tujuan yang diharapkan. Pengambilan Keputusan ialah proses memilih suatu alternatif cara
bertindak dengan metode yang efisien sesuai dengan situasi (Salusu, 1996: 47). Proses ini
untuk menemukan dan menyelesaikan masalah. Pernyataan ini menegaskan bahwa
mengambil keputusan memerlukan satu seri tindakan, memerlukan beberapa Langkah. Dapat
saja Langkah-langkah tersebut terdapat dalam pikiran seseorang yang sekaligus mengajaknya
berfikir sistematis. Dalam dunia manajemen proses atau seri tindakan itu lebih banyak tampak
dalam kegiatan diskusi.
 Pengambilan keputusan adalah aspek yang paling penting dalam aspek manajemen.
Keputusan merupakan kegiatan sentral dari manajemen, merupakan kunci kepemimpinan
(Siagian, 1988). Maka, perlunya teknik dan alat yang digunakan dalam pengambilan
keputusan. Menurut Robin Hughes dalam prakatanya pada Decision Making berkesimpulan
bahwa karena pengambilan keputusan terjadi di semua bidang dan tingkat kegiatan
serta pemikiran manusia, maka tidaklah mengherankan apabila begitu banyak disiplin
yang berusaha menganalisis dari seluruh proses keputusan.

B. Rumusan Masalah
Rumusan masalah berdasarkan latar belakang diatas adalah.
1. Apa pentingnya analisis data dalam pengambilan keputusan manajemen?
2. Bagaimana teknik dan alat yang digunakan dalam pengumpulan dan analisis data?

C. Tujuan
Berdasarkan rumusan masalah diatas maka, penulisan makalah ini bertujuan.
1. Untuk mengetahui pentingnya analisis data dalam pengambilan keputusan
manajemen.
2. Untuk mengetahui teknik dan alat yang digunakan dalam pengumpulan dan
analisis data.
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Apa Pentingnya Analisis Data Dalam Pengambilan Keputusan

Menurut Bogdan dan Taylor (1975) analisis data adalah proses yang merinci usaha
formal untuk menemukan tema dan merumuskan hipotesis (ide) seperti yang disarankan
oleh data dan sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan teori itu. Analisis
data adalah sebuah proses untuk memeriksa, membersihkan, mengubah, dan membuat
pemodelan data dengan maksud untuk menemukan informasi yang bermanfaat sehingga
dapat memberikan petunjuk bagi peneliti untuk mengambil keputusan terhadap
pertanyaan-pertanyaan penelitian. Rancangan analisis data adalah bagian proses
penelitian yang dituangkan baik dalam bentuk tulisan atau tidak.

Rancangan ini telah terformat sebelum kegiatan pengumpulan data dan pada saat
merumuskan sebuah teori atau pendapat. Artinya, rancangan analisis data hasil penelitian
telah dipersiapkan mulai dari penentuan jenis data yang akan dikumpulkan, sumber data
yang ditemui, dan rumusan teori yang akan diuji telah dibuat. Setelah dilakukan analisis,
langkah selanjutnya adalah menafsirkan data. Seluruh pelaku bisnis harus mampu
menafsirkan data yang telah dianalisis agar dapat menyusun langkah strategis
kedepannya. Pengambilan keputusan bersifat futuristik, tidak hanya berguna dalam
jangka pendek namun dalam jangka panjang. Biasanya dalam pengambilan keputusan
semua diserahkan pada opini jajaran direksi, investor atau pihak manajemen. Agar
seluruh opini tersebut tidak melebar dari koridor yang seharusnya, maka diperlukan
peran data sebagai pendukung untuk menjustifikasi sebuah opini.

Dengan dukungan data, sebuah opini tidak hanya menjadi asumsi kosong yang tidak
dapat menghasilkan solusi tepat bagi organisasi. Dengan adanya data seluruh pihak
cenderung akan mampu menciptakan opini dengan dasar yang kuat berdasarkan situasi
dan kondisi yang ada. Sehingga pengambilan keputusan yang dilakukan berpeluang
tinggi untuk menghasilkan solusi yang paling tepat dalam menyelesaikan permasalahan
yang ada. Analisis data sangat penting bagi semua sektor industri. Beberapa manfaat
 analisis data adalah untuk memprediksi perilaku pelanggan, mengukur tingkat
produktivitas, dan membuat keputusan berdasarkan data. Dengan menganalisis data
historis dan data real time, perusahaan dapat menemukan trend dan pola.

Trend dan pola ini dapat membantu perusahaan untuk memprediksi apa yang akan
terjadi di masa mendatang. Selain itu analisis data dapat membantu perusahaan untuk
meningkatkan produktivitas tim dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan menganalisis
review dari pelanggan, perusahaan dapat menemukan keyword dan masalah penting yang harus
segera ditangani. Bisnis bukan hanya mengandalkan intuisi dan feeling saja. Untuk
meningkatkan performanya, perusahaan bisa memanfaatkan data feedback dari pelanggan. Data
feedback ini dapat dianalisis untuk mengetahui keputusan apa yang harus diambil berdasarkan
data, sehingga keputusan yang diambil tepat sasaran dan meningkatkan margin keuntungan.

Menurut Jemes A.F Stoner, Pengambilan keputusan adalah proses yang digunakan untuk
memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah. Dalam kesimpulannya, analisis data
sangat penting dalam pengambilan keputusan manajemen. Dengan menganalisis data, perusahaan
dapat memahami pelanggan mereka dengan lebih baik, meningkatkan efisiensi operasional,
meningkatkan performa kampanye pemasaran, menentukan harga produk yang optimal, dan
membuat keputusan yang lebih cepat dan tepat. Oleh karena itu, perusahaan harus mengambil
langkah-langkah untuk memanfaatkan data dengan baik dan membuat keputusan yang lebih
akurat dalam sebuah manajemen.

B. Bagaimana teknik dan alat yang digunakan dalam pengumpulan dan analisis data

Pengumpulan data merupakan langkah yang strategis dalam penelitian yang

disebabkan karena tujuan utama dari penelitian adalah untuk mendapatkan data untuk
memenuhi standar yang sudah ditetapkan dalam menjawab rumusan permasalahan yang
diungkapkan di dalam penelitian. Sugiyono mengungkapkan teknik pengumpulan data
sebagai langkah yang paling strategis dalam penelitian karena tujuan utama dari
penelitian tersebut adalah untuk mendapatkan data. Teknik pengumpulan data adalah
teknik atau cara yang digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data atau informasi
serta fakta pendukung yang ada di lapangan untuk keperluan penelitian.

Adapun data menurut dari cara memperoleh yaitu data primer dan data sekunder.
Data Primer yaitu data yang dikumpulkan dan diolah sendiri oleh peneliti langsung dari
subjek atau objek penelitian. Sedangkan, data sekunder yaitu data yang didapatkan tidak
secara langsung dari objek atau subjek penelitian. Data menurut sumbernya yaitu data
internal dan eksternal.
Data internal merupakan data yang menggambarkan keadaan atau kegiatan dalam
sebuah organisasi. Sedangkan, data eksternal yaitu data yang menggambarkan suatu
keadaan atau kegiatan diluar sebuah organisasi. Teknik data menurut waktu
pengumpulannya yaitu ada cross section/insidentil dan data berkala/ time series yaitu
data yang dikumpulkan dari waktu kewaktu untuk menggambarkan suatu perkembangan
atau kecenderungan keadaan atau peristiwa maupun kegiatan. Adapun teknik analisis data
menurut sifatnya yang diterapkan sebagai dasar pengambilan keputusan yaitu teknik analisis data
kualitatif dan teknik analisis data kuantitatif. Dengan data kualitatif dapat digunakan untuk
menggali pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan alasan-alasan suatu permasalahan dan
bersifat investigasi. Sehingga teknik analisis data kualitatif biasanya dilakukan untuk mengetahui
permasalahan secara mendalam dari suatu penelitian maka hanya membutuhkan sedikit
responden.

Data kualitatif tidak selalu diukur dengan menggunakan angka pasti yang dapat digunakan
pengembangan grafik dan diagram melainkan digunakan untuk lebih kepemahaman akan suatu
permasalaha, konteks, kompleksitas, dan subjektivitas. Sumber data kualitatif bisa berupa teks,
audio/video, dan gambar. Teknik menganalisis data kualitatif dengan cara meringkas,
mengkategorikan, dan menafsirkan. Untuk metode pengumpulan data kualitatif biasanya dengan
melakukan wawancara mendalam, Focus Group Discussion (FGD), studi literatur, dan observasi.

Adapun teknik analisis data kuantitatif menurut Sugiyono (2008), teknik penelitian
kuantitatif dapat diartikan sebagai suatu metode penelitian dengan berlandaskan filsafat
positivisme, digunakan untuk meneliti populasi maupun sampel. Umumnya teknik
pengambilan sampel dilakukan dengan cara acak-acak dan menggunakan instrument
metode penelitian kuantitatif. Analisis data yang bersifat kuantitatif atau statistic
bertujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan (Sugiyono, 2008).

Berbeda dengan data kualitatif, data kuantitatif lebih terstruktur dan bersifat
terstruktur, kaku, terdefinisi, dan lebih objektif. Hal itu karena data kuantitatif dapat
diukur dengan angka dan grafik sehingga akan membutuhkan lebih banyak responden.
Data kuantitatif diukur berdasarkan angka dan grafik agar dapat menguji atau
mengkonfirmasi teori serta asumsi dalam penelitian sehingga lebih mengedepankan fakta
yang dapat digeneralisasikan tentang suatu topik penelitian.
 Sumber data kuantitatif bisa berupa angka, grafik, table/matriks, dan laporan
penjualan. Teknik analisis data kuantitatif lebih berfokus pada pengujian suatu teori,
pengukuran, dan hipotesis melalui matematika, dan analisis statistik. Untuk metode
pengumpulan data kuantitatif sendiri dengan melakukan survey, eksperimen, dan
observasi. Maka, dapat disimpulkan bahwa data kualitatif digunakan jika ingin
memahami suatu konsep pemikiran atau pengalaman tertentu. Sedangkan, data
kuantitatif digunakan Ketika ingin memastikan atau menguji kebenaran dari suatu teori
atau hipotesis. Jika ditinjau secara keseluruhan data kuantitatif selalu dianggap lebih
terstruktur sehingga lebih cepat diatur, sedangkan data kualitatif dapat bermanfaat untuk
menggali lebih dalam terkait suatu data. Maka seharusnya data kuantitatif dan kualitatif
harus berjalan beriringan dalam melakukan analisis data.

Teknik pengumpulan data tentu sangat ditentukan oleh metodologi penelitian yang
diambil atau dipilih oleh peneliti. Jika peneliti menggunakan metodologi penelitian
kualitatif maka teknik pengumpulan data yang digunakan dapat berupa observasi, focus
group discussion (FGD), wawancara mendalam (indepth interview) dan studi kasus (case
study). Sedangkan jika peneliti menggunakan penelitian kuantitatif maka teknik
pengumpulan data yang dipilih dapat berupa angket (kuesioner), wawancara dan studi
dokumentasi.

Dari beberapa teknik pengumpulan data tersebut yang merupakan teknik

pengumpulan data secara umum yaitu teknik pengumpulan data observasi dilakukan
dengan pengamatan langsung. Peneliti melakukan pengamatan di tempat terhadap objek
penelitian untuk diamati menggunakan pancaindra yang kemudian dikumpulkan dalam
catatan atau alat rekam. Observasi terbagi menjadi tiga yaitu observasi partisipatif,
observasi terus terang atau tersamar dan observasi tak berstruktur. Kuesioner atau angket
adalah teknik pengumpulan data dengan cara memberikan sederet pertanyaan untuk
dijawab oleh responden. Pertanyaan yang diberikan kepada responden merupakan
pertanyaan yang diperlukan untuk penelitian. Penting untuk diketahui sebelum kuesioner
diberikan kepada responden, kuesioner harus diuji terlebih dulu sebelumnya untuk
mengetahui jika butir-butir pertanyaan yang dimasukkan dapat digunakan sebagai alat
ukur yang valid dan reliabel.
 
 Kemudian, interview teknik pengumpulan data ini dilakukan secara langsung oleh
peneliti dalam bentuk tanya jawab atau wawancara oleh narasumber yang bertindak
sebagai informan untuk memperoleh data yang diperlukan dalam penelitian. Seperti
kuesioner, pertanyaan wawancara perlu diujikan kemampuannya supaya peneliti dapat
memperoleh data yang dibutuhkan. Studi pustaka juga merupakan salah satu teknik
pengumpulan data yang juga banyak digunakan oleh para peneliti.

Teknik pengumpulan data studi pustaka dilakukan dengan cara mengumpulkan data
yang relevan atau sesuai yang dibutuhkan untuk penelitian dari buku, artikel ilmiah,
berita, maupun sumber kredibel lainnya yang reliabel dan juga sesuai dengan topik
penelitian yang dilakukan. Serta, studi dokumen dimana teknik pengumpulan data ini
dilakukan dengan mengandalkan dokumen sebagai salah satu sumber data yang
digunakan untuk melengkapi penelitian. Dokumen yang digunakan dapat berupa sumber
tertulis, film, dan gambar atau foto.
 BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan

Analisis data adalah sebuah proses untuk memeriksa, membersihkan, mengubah,

dan membuat pemodelan data dengan maksud untuk menemukan informasi yang
bermanfaat sehingga dapat memberikan petunjuk bagi peneliti
untuk mengambil keputusan terhadap pertanyaan-pertanyaan penelitian. Pengambilan
keputusan merupakan suatu proses pemilihan alternatif terbaik dari beberapa alternatif
secara sistematis untuk ditindaklanjuti (digunakan) sebagai suatu cara pemecahan
masalah. Teknik analisis data sangat penting untuk diperhatikan mengingat besarnya
peranan data dalam proses pembuatan keputusan.

Dengan demikian analisis keputusan dapat diartikan sebagai suatu prosedur logis dan

kuatitatif pada proses dan pengambilan keputusan dengan yang terjadi pada situasi yang
kompleks, dinamis, dan tidak pasti. Serta, adanya persaingan yang disebabkan oleh adanya
keterbatasan sumber. Semakin banyak data yang ada, kesimpulan yang didapatkan tentu
semakin lengkap. Jadi, artinya keputusan yang bisa diambil akan semakin mendekati
kebutuhan yang sebenarnya. Maka dari itu dalam analisis pengumpulan data juga
perlu adanya beberapa teknik dan alat yang digunakan dalam pengumpulan data
tersebut. Pengambilan keputusan yang tepat setelah mengolah data dan
menganalisanya dapat memberikan hasil keputusan yang kemudian akan
mengantarkan pada keberhasilan.

B. Saran
Dalam menganalisis data dan pengambilan keputusan perlu memperhatikan
pentingnya, teknik, dan alat yang digunakan dalam analisis data dan pengumpulan
data. Serta, dalam pengambilan keputusan perlu adanya logika, realita, dan rasional
karena pengambilan keputusan dalam mendorong terciptanya keefisienan dan
keefektivitasan. Pengambilan keputusan ini perlu dipelajari untuk dapat meningkatkan
kemampuan para pengambil keputusan dalam pengambilan keputusan yang bermutu.
Keputusan yang bermutu akan menghasilkan produktivitas yang tinggi baik bagi
pengambil keputusan yang mencoba mengimplementasikan keputusan.
 DAFTAR PUSTAKA

Romana, M. 2014. ANALISIS DATA DAN PENGAMBILAN KEPUTSAN. Makalah,

Universidade Da Paz: 18 Januari 2014.
[Link]
Bivisyani, Q. (2019). Pentingnya Analisis Data untuk Pengambilan Keputusan Bisnismu: 27
September 2019.
Dita, K. (2022). Pengertian Teknik Analisis Data Menurut Ahli dan Macam Jenisnya: 04
Februari 2022.

Meilani, T. (2022). Teknik Pengumpulan Data dan Metode Penelitian: 22 November 2022

Bamai, U. (2021). Jenis-jenis Teknik Pengumpulan Data: 13 Agustus 2021

Uceo. (2016). Metode Pengumpulan Data dalam Penelitian

______ (1996). Teknik Analisis Regresi dan Korelasi. Bandung: Tarsito