PEMBERDAYAAN UMKM BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

DI TENGAH PANDEMI COVID-19

Ray Dwiki Syahputra

raydwikisyahputa0@[Link]

Abstrak : Pandemi Covid-19 mengakibatkan berbagai bidang ikut terkena dampaknya salah
satunya yaitu usaha miko, kecil dan menengah (UMKM). Semenjak pandemi Covid-19
pendapatan UMKM menjadi menurun derastis diaman para pelaku usaha didesa dadapan
yang sangat minim pengetahuan akan digital marketing dan hanya mengandalkan pembeli
sekitar. KKN-DR Uin Raden Intan Lampung melakukan pembedayaan kepada salah satu
UMKM di Desa Dadapan Kabupaten Tanggamus yaitu kopi ginastel untuk mengenal dan
memahami tentang e-Commers untuk memulihkan dan membangkitkan pendapatan serta
penjualan. Tujuan dari program ini adalah memberikan bidang TIK untuk pemberdayaan
para pelaku UmKM. Hasil program KKN-dr ini adalah UMKM yang mampu menggunakan
teknologi informasi khususnya pemahaman marketplace shopee, design content market
online, dan bisa membuat bisnis anda, serta brand mampu mengelola situs pasar online
secara mandiri, sehingga produk UMKM di Desa Dadapan Kabupaten Tanggamus lebih bisa
dikenal.
Kata Kunci : UMKM, Covid-19, Teknologi dan Informasi, E-commers

A. LATAR BELAKANG pesat. Di tengah-tengah arus kompetisi

yang semakin kuat maka perlu diadakan
Mahasiswa sebagai generasi
suatu kegiatan yang terencana, sistematik,
penerus bangsa dituntut untuk mampu
dan aplikatif untuk melatih dan mendidik
meningkatkan kualitas Sumber Daya
Manusia (SDM), antara lain dengan
meningkatkan intelektualitas, keterampilan
mahasiswa agar menjadi intelektual muda
(skill) dan pengabdian mahasiswa melalui
yang berkualitas dan tanggap terhadap
disiplin ilmu sebagai implementasi
masalah-masalah yang timbul di tengah-
terhadap ilmu pengetahuan yang diterima
tengah kehidupan masyarakat dan mampu
dibangku kuliah agar mahasiswa dapat
mencari solusinya.
menjawab tantangan zaman yang semakin
 Para pelaku UMKM di Desa Dadap Perkembangan pengguna internet 
an Kecamatan Sumberejo Kabupaten Tang mendorong adanya potensi yang signifikan
gamus , berperan dalam beberapa seperti untuk penciptaan belanja online. Toko
penjual makanan, industri tempe, industri online atau belanja online di Indonesia
tahu, dan industri kopi dll. Meski berkembang pesat dan cepat. Sekarang
sebelumnya mereka telah berjalan Indonesia adalah salah satu negara tren
dengan cukup lancar dengan mengandalka dengan toko online.
n pelanggan tetap yang terbatas, namun Informasi dalam menjalankan
pemanfaatan cara promosi dengan ide ide bisnis atau sering dikenal dengan istilah
kreatif berbau digital belum maksimal. ecommerce bagi perusahaan kecil dapat
Kondisi mitra sebagai kegiatan KKN ini memberikan fleksibilitas dalam produksi,
yaitu salah satu UMKM di Desa Dadapan memungkinkan pengiriman ke pelanggan
seperti kopi ginastel sendiri dapat secara lebih cepat untuk produk perangkat
dijelaskan ke dalam dua aspek kebutuhan lunak, mengirimkan dan menerima
dari mereka, yaitu : penawaran secara cepat dan hemat, serta
mendukung transaksi cepat tanpa kertas.
a. Minimnya pengetahuan khususnya
Pemanfaatan TIK dalam hal ini internet
dalam bidang dunia digital dirasa
memungkinkan UMKM melakukan
masih kurang, mereka lebih
pemasaran dengan tujuan pasar global,
mengandalkan pelanggan tetap
sehingga peluang menembus ekspor sangat
yang terbatas dan tidak pasti.
mungkin.
Selain kurangnya pengetahuan
Pemanfaatan teknologi, khususnya
dunia digital, juga kurang kreatif
teknologi informasi dan komunikasi, juga
dalam memanfaatkan peralatan
banyak diupayakan untuk meningkatkan
digital seperti handphone dan juga
daya saing UMKM dengan menekankan
media sosial, juga kurangnya
pada pengelolaan informasi sisi hilir
manajemen pengolahan khususnya
(konsumen/pasar), yang disinyalir menjadi
dibidang promosi.
salah satu faktor penyebab lemahnya daya
b. Belum memanfaatkan potensi
saing UMKM, dan juga pada sisi hulu
media sosial, dimana dimasa saat
(pemasok). Salah satu syarat yang harus
ini media sosial sangat melaju
dipenuhi dalam implementasi manajemen
dengan pesat, diamana masa serba
rantai pasok adalah adanya kolaborasi
online.
antara entitasnya seperti mitra dalam
sistem rantai pasok; UMKM itu sendiri,
pemasok, dan penyalur. Oleh karena itu, jenis usaha yang menjual produknya
UMKM perlu berkolaborasi supaya dapat secara online baik menggunakan website
memecahkan permasalahan bersama atau aplikasi termasuk dalam ranah
tersebut. kewirausahaan digital.
Penggunaan aplikasi e-commerce
dan pemanfaatan media sosial dalam
B. RUMUSAN MASALAH pemasaran digital termasuk ranah
Permasalahan yang terjadi oleh kewirausaahan digital. Dengan demikian,
UMKM kopi ginastel adalah terkait masa depan kewirausahaan digital bisa
dengan masih terbatasnya kemampuan menjadi salah satu sektor yang akan
anggota organisasi dalam memanfaatkan banyak memberikan kontribusi positif
TIK untuk membantu memasarkan dan pada penguatan perekonomian Hal itu dapat
memperluas pasar hasil produk mereka. diketahui dari menguatnya peran teknologi
Permasalahan yang kedua yang informasi dalam dunia bisnis. Faktor-
dihadapi oleh kopi ginastel yaitu anggota faktor yang mempengaruhi konsumen
organisasi belum mengenal platfom e- dalam pembelian secara online :
Commers yang ada dan sering digunakan a) Mempersingkat waktu
oleh masyarakat. b) Dapat membandingkan harga
C. KAJIAN PUSTAKA secara langsung dengan toko online
Pengembangan UMKM berbasis lain
digital menjadi salah satu alternatif c) Ketrsediaan produk yang tidak
penyelamatan sektor UMKM di masa terbatas.
pandemi Covid-19. Meski demikian d) Dapat melihat secara langsung
selama ini pemerintah dengan tertimonial atau feedback dari
Kementerian Koperasi dan UKM telah pembeli lain apakah produk yang
berusaha mendorong terjadi transformasi akan dibeli tersebut bagus atau
digital. Dengan begitu pandemi Covid-19 tidak.
telah membuat tumbuhnya ekosistem e) Dapat memperoleh informasi
kewirausahaan digital. dengan cepat.
Dalam konteks ini, kewirausahaan
digital merupakan bentuk bisnis yang D. METODE PENELITIAN
memanfaatkan kecanggihan teknologi Artikel ini mengunakan pendekatan
digital, baik proses hingga pada pemasaran studi kepustakaan dengan mengamati dan
produk dan jasa. Dengan kata lain, semua menganalisis semua informasi mengenai
topik penelitian. Penelitian kepustakaan 2. Pelaksanaan Pelatihan Aplikasi
merupakan suatu jenis penelitian yang
Setelah aplikasi sudah terinstal dan
digunakan dalam pengumpulan informasi
akun sudah ada, tahap selanjutnya adalah
dan data secara mendalam melalui
pelatihan kepada pemilik kopi ginastel
berbagai literatur, buku, catatan, majalah,
agar dapat mengoprasikan aplikasi shopee
referensi lainnya, serta hasil penelitian
dengan maksimal sebagai sarana untuk
sebelumnya yang relevan, untuk
memasarkan dan menjual produk kopi
mendapatkan jawaban dan landasan teori
ginastel secara online. Pelatihan ini
mengenai masalah yang akan diteliti
dilakukan secara langsung kepada pemilik
(Indrawan, & Yaniawati, 2014).
kopi ginastel di tempat industri. Pelatihan
Dalam penelitian ini topik utama di awali dengan bagaimana pembuatan
yang akan dielaborasi adalah pengembang toko di shopee serta menjeskan fitur-fitur
an model UMKM digital dalam masa yang tersedia di shopee sebagai penujal
pandemi Covid 19. Dengan begitu, akan dan seperti apa pengoprasiannya.
diketahui bahwa pengembangan UMKM
3. Konten kreatif
digital menjadi salah satu alternatif penge
mbangan dan sekaligus penyelamatan UM Didalam platfom e-commers
KM di era ekonomi digital. shopee konten kreatif seperti foto dan
video produk sangat peting, tanpa konten
E. HASIL DAN PEMBAHASAN
keratif dapat dipastikan perkembangan
Hasil dari kegiatan pengabdian UMKM yang berbasis digital ini akan
adalah aplikasi e-Commers shopee yang sangat sulit untuk membuahkan hasil yang
digunakan sebagai tools untuk pemasaran siginifikan, dalam pembuatan konten
dan penjualan secara online serta kemamp kreatif ini menggunakan beberapa media
uan pelaku UMKM dalam manajemen yaitu :
kewirausahaan dengan menggunakan aplik
a) Aplikasi Adobe Photo Shop
asi e-Commers.
b) Canva
1. Pelaksanaan Kegiatan Instalisasi
Aplikasi. c) Aplikasi VN.

Kegiatan awal dilakukan intalisai 4. Penguploadan Koten

aplikasi dan pembuatan akun shopee di
Setelah konten kreatif selesai,
smartphone pemilik kopi ginastel
kemudian menjelaskan kepada mitra
bagaiamana penguploadtan produk secara dapat mendorong terciptanya ekosistem
benar di shopee, khususnya dalam baru yaitu kewirausahaan digital.
pembuatan judul produk. Sebelum UMKM perlu memanfaatkan TIK
menentukan judul dari produk maka harus untuk meningkatkan daya saingnya,
melakukan riset kata kunci dari judul, mengingat di era globalisasi ini arena
setiap kata yang terkadung di judul persaingan semakin kompetitif,dan bersifat
memiliki volume pencarian tersendiri per mendunia. Seperti yang telah dijelaskan di
30 hari terakhir. Oleh karena itu penentuan atas, salah satu strategi untuk
judul sangatlah penting, tahap selanjutnya meningkatkan daya saing UMKM adalah
yaitu penulisan deskripsi produk secara dengan melalui pemanfaatan TIK. Dengan
menarik. pemanfaatan TIK akan mendorong
UMKM untuk mendapatkan peluang
5. Penjelasan pentingnya ulasan dan
ekspor dan peluang bisnis lainnya.
rating.
Adapun beberapa proses sosialisasi
Ulasan dan rating sangatlah penting diantaranya :
didialam marketplace shopee hal ini a) Pelaksanaan Kegiatan Instalisasi
menentukan produk bisa masuk kedalam Aplikasi.
halam utama setiap pencarian. Semakin b) Pelaksanaan Kegiatan Instalisasi
banyak ulasan dan rating yang baik maka Aplikasi.
secara otomatis produk akan naik ke c) Konten kreatif
halaman utama sehingga semakin mudah d) Penguploadan Koten
di temukan ataupun dilihat oleh para calon e) Penjelasan pentingnya ulasan dan
konsumen. rating.

F. Kesimpulan
DAFTAR PUSTAKA
Pandemi Covid-19 telah membuat Indrawan, R., & Yaniawati, P. (2014).
Usaha Mikro Kecil dan Menengah Metodologi penelitian kuantitatif,
(UMKM) mengalami stagnan hingga ada kualitatif, dan campuran untuk manajemen
yang harus menutup gerainya. Hal itu , pembangunan, dan pendidikan. Bandung:
disebabkan, perubahan kebiasaan baru PT. Refika Aditama.
dengan penerapan protokol kesehatan yang
Suprayogi, B., & Razak, A. (2019).
berdampak pada menurunya daya beli
Implementasi Pemasaran Digital Dalam
masyarakat. Dalam konteks ekonomi
Meningkatkan Pendapatan Pelaku Umkm
Indonesia, pandemi Covid 19 akhirnya
Pamokolan Ciamis. Produktif: Jurnal
Ilmiah Pendidikan Teknologi Informasi,
3(2), 16-24.

Fauziah. (2020). Strategi Komunikasi

Bisnis Online Shop “Shoppe” Dalam
Meningkatkan Penjualan. Jurnal Abiwara,
Vol. 1, No(ISSN 2686-1577), hal. 45-53.

Nurjanah, S. F., Kurniati, R. R., &

Zunaida, D. (2019). Pengaruh E-
Commerce Terhadap Keputusan
Pembelian Pada Belanja Online Shopee
(Studi Pada Konsumen Belanja Online
Mahasiswa Universitas Islam Malang).
Jiagabi, 8(3), 154–162.

Servanda, I. R. S., Reno Kemala Sari, P.,

& Ananda, N. A. (2019). Peran Ulasan
Produk Dan Fot Produk Yang Ditampilkan
Penjual Pada Marketplace Shopee
Terhadap Minat Beli Pria Dan Wanita.
Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 69–
79.

Shobirin, S. (2016). Jual Beli Dalam

Pandangan Islam. BISNIS : Jurnal Bisnis
Dan Manajemen Islam, 3(2), 239.

Suyanto, M. (2003). Strategi periklanan

pada e-commerce perusahaan top dunia.
Penerbit Andi.