Ringkasan Informasi Produk

Zurich Critical Advantage

Akses Perawatan Kesehatan Terbaik di Luar Negeri untuk Anda

Zurich memahami bahwa setiap

individu memiliki kebutuhan medis yang
berbeda.

Kami membantu Anda untuk

menyiapkan rencana medis yang
sesuai kondisi kesehatan Anda,
bersama para Ahli Medis terbaik di luar
negara Indonesia.

Kami mempersembahkan Zurich

Critical Advantage, sebuah produk
Asuransi Kesehatan untuk melengkapi
kebutuhan medis Anda, dengan
manfaat kesehatan dan pengobatan
yang komprehensif.

Zurich, untuk yang Anda cintai.

Manfaat Zurich Critical Advantage

Ringkasan Produk ini merupakan • Fasilitas Cashless • Layanan Medical Concierge

penjelasan singkat tentang produk Anda dapat menikmati perawatan Petugas Medical Concierge akan
asuransi dan bukan merupakan bagian kesehatan di luar negara Indonesia dengan membantu Anda untuk mengurus
dari Polis. Definisi dan keterangan lebih fasilitas cashless. administrasi medis selama 24 jam sehari,
lengkap dapat dipelajari pada Polis yang 365 hari setahun, agar Anda dapat
• Akses Kesehatan Terbaik
diterbitkan oleh PT Zurich Topas Life, menikmati perawatan medis di luar negeri
selanjutnya disebut ‘ZTL’. Zurich bekerja sama dengan FURTHER, dengan nyaman dan tenang. Untuk
sebuah perusahaan yang memberikan layanan Medical Concierge, Anda dapat
layanan medical concierge dalam menghubungi Pusat Layanan FURTHER di
menentukan rencana perawatan terbaik 007-803-321 2196 (tanpa biaya).
untuk Anda di luar negeri. Dengan
pengalaman FURTHER yang sudah
beroperasi selama 13 tahun di 28 Kewajiban Pemegang Polis
negara, Anda dipastikan mendapatkan • Memberikan informasi dan dokumen
perawatan kesehatan terbaik. pendukung yang lengkap, benar, jujur
• Manfaat Perawatan Maksimal dan akurat
Manfaat perawatan untuk Anda dimulai dari • Memahami syarat dan ketentuan
Cara Mengajukan Perlindungan pertanggungan sebelum
pengaturan keberangkatan ke luar negeri,
Zurich Critical Advantage menandatangani Surat Pengajuan
perawatan medis di luar negeri hingga
1. Ketentuan usia masuk Pemegang pengaturan kembali ke Indonesia, dengan Asuransi Kesehatan
Polis adalah minimal 18 tahun (ulang total manfaat mencapai USD 2 juta selama • Memberitahukan apabila terdapat
tahun terakhir). Masa Asuransi. perubahan atas informasi atau
2. Ketentuan Usia Masuk Tertanggung • Layanan Second Medical Opinion dokumen yang diberikan kepada ZTL
adalah 30 hari - 70 tahun (ulang
Anda memiliki kesempatan untuk • Membayar Premi tepat waktu sebelum
tahun terakhir).
mendapatkan opini medis kedua yang Tanggal Jatuh Tempo
3. Melengkapi dokumen yang komprehensif dari para Ahli Medis di pusat • Kewajiban lainnya sebagaimana
diperlukan berkaitan dengan pelayanan medis ternama dunia. tercantum dalam Polis
pengajuan Polis.
• Memberitahukan kepada pihak-pihak
terkait mengenai syarat dan ketentuan
Polis
Tabel Manfaat Zurich Critical Advantage

Jenis Manfaat Zurich Critical Advantage Keterangan

1. Perawatan Kanker
2. Bedah By-pass Arteri
Koroner (Re-Vaskularisasi
Miokardial)
3. Penggantian atau
Perbaikan Katup Jantung
Penyakit dan Prosedur
4. Pembedahan Intrakranial
Medis
dan Spesifik Sumsum
Tulang Belakang
5. Transplantasi Organ
Donor-Hidup
6. Transplantasi Sumsum
Tulang
Wilayah Pertanggungan Seluruh Dunia Kecuali Indonesia
Batas Manfaat Seumur
USD 2 juta
Hidup
Mengurangi Batas
Batas Manfaat Tahunan USD 1 juta/tahun Polis
Manfaat Seumur Hidup
Sebelum Perawatan di Luar Negeri
Layanan Second Medical
Opinion Tersedia
Selama Perawatan di Luar Negeri
Biaya Medis
Biaya Non-Medis
Mengurangi Batas
Biaya Perjalanan Sesuai Tagihan
Manfaat Tahunan
Biaya Akomodasi
Biaya Repatriasi
• maks: 60 hari/Klaim
Manfaat Finansial USD 100/hari • Mengurangi Batas
Manfaat Tahunan
Setelah kembali dari Perawatan di Luar Negeri
Biaya Obat-obatan Dalam Mengurangi Batas
USD 50,000
Negeri Manfaat Seumur Hidup
• Dapat diajukan
dalam 180 hari
sejak tanggal
kepulangan
Perawatan Lanjutan Sesuai Tagihan
Tertanggung ke
Indonesia
• Mengurangi Batas
Manfaat Tahunan
Catatan : Tabel Manfaat ini hanya berupa ringkasan, untuk penjelasan lebih lanjut mengacu pada Pasal-pasal
yang ada pada Ketentuan Polis Zurich Critical Advantage

Tata Cara Klaim

1. Isi formulir klaim dengan lengkap dan benar
2. Lengkapi dokumen yang disyaratkan sebagaimana tercantum pada Ketentuan
Umum Polis atau Buku Panduan Polis
3. Kirimkan formulir beserta dokumen-dokumen yang diperlukan tersebut ke kantor
FURTHER sebagai perwakilan dari ZTL atau melalui Tenaga Pemasar
4. Pengajuan dokumen Klaim harus disampaikan kepada FURTHER sebagai
perwakilan dari ZTL dalam waktu 60 (enam puluh) hari sejak tanggal diagnosis
pertama kali atau 60 (enam puluh) hari sejak tanggal selesainya perawatan medis
untuk manfaat reimbursement (Obat-obatan dalam negeri).
5. Formulir Klaim bisa didapatkan melalui website ZTL di [Link]
6. Anda dapat menghubungi Pusat Layanan FURTHER di 007-803-321 2196 (tanpa
biaya) untuk informasi lebih lanjut.
Masa Tunggu
Tertanggung dapat mengajukan Klaim atas Manfaat Asuransi yang dipertanggungkan jika
sudah melewati Masa Tunggu selama 90 (Sembilan puluh) hari sejak Tanggal Mulai
Pertanggungan. Jika selama periode ini, Tertanggung terdiagnosa penyakit, menjalani
perawatan medis, atau menunjukkan gejala-gejala awal yang didokumentasikan secara
medis, maka Penanggung tidak akan memberikan Manfaat Asuransi apapun kepada
Tertanggung selama Masa Asuransi.

Biaya
Premi yang dibayarkan hanya dalam mata uang Rupiah. Biaya Premi yang dibayarkan
kepada Penanggung dihitung berdasarkan Usia Tertanggung. Premi yang dibayarkan akan
dikenakan biaya-biaya, pajak, biaya administrasi umum lainnya (jika ada) dan komisi bagi
mitra ZTL.

Penyakit dan Prosedur Medis yang atau satu bagian pankreas dari
ditanggung: Donor-Hidup yang kompatibel.

1. Perawatan Kanker 6. Transplantasi Sumsum Tulang

Perawatan atas kanker berikut Transplantasi sumsum tulang atau
adalah yang ditanggung: Peripheral Blood Stem Cell
1.1. Setiap tumor ganas termasuk Transplantation (PBSCT) dari sel-sel
leukemia, sarkoma dan limfoma sumsum tulang ke Tertanggung yang
yang ditandai oleh pertumbuhan berasal dari:
dan penyebaran sel-sel ganas 6.1. Tertanggung (transplantasi
yang tidak terkontrol dan invasi sumsum tulang autolog); atau
jaringan; 6.2. Donor-Hidup yang kompatibel
1.2. Setiap Kanker In-situ yang (transplantasi sumsum tulang
terbatas pada epitel dimana ia alogenik).
berasal dan tidak menyerang
stroma atau jaringan sekitarnya; Hal-hal yang dapat menyebabkan
1.3. Setiap perubahan pra-kanker Tertanggung tidak menerima Manfaat
dalam sel yang secara sitologi Asuransi:
atau histologis diklasifikasikan
sebagai displasia pada tingkat a. Setiap biaya yang timbul akibat
tinggi atau displasia berat. penyakit atau prosedur medis yang
tidak secara khusus diatur pada
2. Bedah By-pass Arteri Koroner (Re- Ketentuan Polis Asuransi Zurich
Vaskularisasi Miokardial) Critical Advantage;
Operasi bedah yang dijalani b. Setiap biaya yang timbul dari Penyakit
Tertanggung harus atas saran dari atau Cedera yang diakibatkan oleh
Dokter Spesialis Jantung dimana perang, tindakan Terorisme, gerakan
pembedahan ini bertujuan untuk seismic, kerusuhan, huru-hara, banjir,
memperbaiki penyempitan atau letusan gunung berapi, serta akibat
penyumbatan satu atau lebih arteri langsung atau tidak langsung dari
koroner dengan by-pass grafts. reaksi nuklir dan setiap fenomena luar
biasa atau bencana lainnya; serta
3. Penggantian atau Perbaikan Katup epidemi yang dinyatakan secara
Jantung resmi;
Penggantian atau perbaikan invasif c. Kecanduan pada alkohol, narkoba
dari satu atau lebih katup jantung, dan/atau minuman keras yang
baik dilakukan dengan operasi disebabkan oleh penyalahgunaan
terbuka pada dada, invasif minimal, alkohol dan/atau penyalahgunaan
atau dengan cara kateter jantung obat-obatan psikoaktif, narkotika atau
atas saran dari Dokter Spesialis obat halusinogenik;
Jantung.
d. Konsekuensi dan Penyakit yang
timbul dari percobaan bunuh diri dan
4. Pembedahan Intrakranial dan menyakiti diri sendiri;
Spesifik Sumsum Tulang Belakang e. Biaya yang timbul dari semua
4.1. Pembedahan pada otak atau Penyakit atau kondisi yang
struktur intrakranial lainnya; disebabkan secara sengaja atau
4.2. Pengobatan tumor jinak yang tipuan atau berasal dari tindakan
terletak di sumsum tulang kelalaian atau dicurigai kriminal oleh
belakang (Medulla Spinallis) Tertanggung atau sebagai akibat dari
melakukan tindakan kejahatan;
5. Transplantasi Organ dari Donor f. Klaim yang diajukan Tertanggung,
Hidup sebelum, selama, atau setelah proses
Transplantasi bedah dimana pengajuan Klaim itu sendiri ditetapkan
Tertanggung menerima satu ginjal, oleh FURTHER:
satu segmen hati, satu lobus paru
 i Tidak mengikuti saran, resep atau menunjukkan gejala atau temuan
rencana perawatan yang telah (tanda-tanda) yang didokumentasikan
ditetapkan oleh Dokter yang akan secara medis yang relevan selama
merawat; atau Masa Tunggu;
ii Menolak untuk menerima c. Perawatan Eksperimental serta
perawatan medis apa pun atau prosedur diagnostik, terapeutik
harus menjalani analisis atau tes dan/atau pembedahan yang
diagnostik tambahan yang keamanan dan keandalannya belum
diperlukan untuk menetapkan diakui secara luas oleh komunitas
diagnosis definitif atau rencana sains internasional;
perawatan. d. Prosedur medis yang diperlukan
sebagai akibat dari terinfeksi virus HIV
Terkait Penyakit dan Prosedur Medis (Human Immunodeficiency Virus)
yang ditanggung dan/atau penyakit yang terkait dengan
HIV termasuk AIDS (Acquired Immune
1. Perawatan atas jenis kanker berikut Deficiency Syndrome) dan/ atau
adalah yang dikecualikan: segala kondisi yang disebabkan oleh
hal tersebut;
a. Segala jenis tumor jika ada
e. Layanan atau pengadaan layanan
Acquired Immune Deficiency
kesehatan apa pun yang secara
Syndrome (AIDS)
medis tidak diperlukan untuk
b. Setiap kanker kulit non-melanoma
perawatan Penyakit yang
yang secara histologis belum
dipertanggungkan atau Prosedur
diklasifikasikan sebagai penyebab
Medis;
invasi di luar epidermis (lapisan
f. Segala jenis perawatan, pelayanan,
luar kulit).
penyediaan atau resep obat alternatif
2. Perawatan atau tindakan bedah By- lainnya atas Penyakit atau kondisi
pass berikut adalah yang medis yang ditanggung sebagaimana
dikecualikan: Setiap penyakit koroner ditentukan pada Ketentuan Polis
yang diobati dengan menggunakan Asuransi Jiwa Critical Advantage,
teknik selain by-pass arteri koroner, yang perawatan terbaiknya menurut
seperti bedah angioplasti, Dokter adalah transplantasi;
pemasangan stent. g. Setiap Penyakit atau kondisi medis
yang terjadi akibat tindakan Prosedur
3. Perawatan berikut terkait dengan Medis yang telah diatur, dan
tindakan transplantasi organ berikut ditanggung dalam Polis ini, dimana
adalah yang dikecualikan: Penyakit atau kondisi medis yang
dimaksud adalah Penyakit yang
a. Setiap tindakan transplantasi ditanggung atau membutuhkan
yang dilakukan sebagai akibat Prosedur Medis yang ditanggung
dari alcoholic liver disease. sebagaimana dimaksud berdasarkan
b. Setiap tindakan transplantasi ketentuan umum Polis;
yang dilakukan sebagai h. Pengobatan untuk efek samping
transplantasi diri sendiri (self- dalam jangka panjang, menghilangkan
transplant). gejala kronis, atau rehabilitasi
c. Setiap tindakan transplantasi (termasuk tetapi tidak terbatas pada
dimana Tertanggung merupakan fisioterapi, rehabilitasi mobilitas, dan
donor untuk pihak ketiga (tidak terapi bahasa dan berbicara);
termasuk dalam ketentuan umum i. Sehubungan dengan biaya
ini). pengobatan yang tercakup setelah
d. Transplantasi dari pendonor yang kembali dari Perawatan Luar Negeri,
sudah meninggal dunia. antara lain:
e. Setiap tindakan transplantasi 1. Segala biaya pengobatan yang
organ yang melibatkan perawatan dibiayai sepenuhnya oleh BPJS
sel induk. Kesehatan Indonesia, atau yang
f. Kemungkinan transplantasi dipertanggungkan oleh Polis
dengan pembelian organ donor. asuransi lain yang dimiliki oleh
Tertanggung;
4. Pada tindakan Transplantasi Sumsum 2. Biaya administrasi Obat;
Tulang, transplantasi sel induk 3. Setiap pembelian obat yang
menggunakan darah tali pusat akan dikeluarkan diluar negara
dikecualikan. Indonesia;
4. Kwitansi asli diserahkan kepada
Terkait Perawatan Medis Penanggung lebih dari 180 hari
setelah pembelian obat.
a. Pengobatan atas Penyakit pada g. Ikut serta pada huru-hara (riot),
Kondisi Yang Telah Ada Sebelumnya; demonstrasi (strike), pembangkangan
b. Perawatan untuk Penyakit yang telah, sipil.
didiagnosis, diobati atau yang
 kemoterapi), sepatu ortopedi, gigi
Terkait Biaya palsu, tiang penopang, dan peralatan
a. Setiap biaya yang timbul sehubungan atau barang sejenis lainnya, dengan
dengan atau berasal dari tindakan pengecualian protesa payudara
diagnosis, pengobatan, perawatan setelah operasi mastektomi dan
medis, pengadaan Obat atau resep protesa katup jantung yang diperlukan
Dokter yang terjadi di Indonesia, sebagai hasil dari operasi yang diatur
kecuali Biaya Obat-obatan dalam dan dibayar pada Polis ini;
negeri; h. Segala biaya yang timbul dari
b. Setiap biaya yang timbul sehubungan pembelian atau penyewaan kursi
dengan atau berasal dari tindakan roda, tempat tidur khusus, peralatan
diagnosis, pengobatan, layanan AC, pembersih udara dan barang atau
medis, pengadaan Obat atau resep peralatan sejenis lainnya;
Dokter di seluruh dunia ketika i. Semua Obat yang belum dikeluarkan
Tertanggung, dimana pada tanggal oleh apoteker berlisensi atau yang
pengajuan Klaim yang dimaksud, dapat diperoleh tanpa resep dokter;
Tertanggung bukan merupakan j. Setiap biaya yang timbul untuk
Warga Negara Indonesia dan/atau penggunaan Pengobatan Alternatif,
merupakan Warga Negara Indonesia walaupun secara khusus diresepkan
yang sedang tidak berada di oleh Dokter;
Indonesia k. Segala biaya untuk perawatan medis
c. Setiap biaya yang timbul sebelum atau perawatan khusus dalam kasus
penerbitan Sertifikat Medis Awal; Gangguan Kognitif, kepikunan atau
d. Setiap biaya yang ditagihkan oleh gangguan otak, terlepas dari status
Rumah Sakit yang tidak berwenang perkembangan kesehatan mereka;
dan tidak dicantumkan pada Sertifikat l. Biaya Penerjemah, telepon, dan biaya
Medis Awal; lainnya berkenaan dengan barang-
e. Setiap biaya yang dikeluarkan tanpa barang yang digunakan secara pribadi
mengikuti Tata Cara Klaim yang diatur atau yang tidak bersifat medis, atau
pada Ketentuan Polis Asuransi Zurich untuk layanan lain yang diberikan
Critical Advantage; kepada kerabat, teman atau
f. Setiap biaya yang dikeluarkan Pendamping;
sehubungan dengan layanan m. Setiap biaya medis yang tidak layak
perawatan khusus, resor kesehatan, dan lazim;
klinik penyembuhan alami, rumah n. Setiap biaya yang dikeluarkan oleh
perawatan kesehatan atau layanan Tertanggung atau kerabat, teman atau
yang disediakan di pusat pemulihan Pendamping, kecuali biaya tersebut
atau institusi, rumah perawatan atau secara jelas dinyatakan
rumah jompo, walaupun layanan dipertanggungkan;
medis tersebut diperlukan atau o. Setiap biaya yang berhubungan
penting sebagai akibat dari Penyakit dengan akomodasi atau transportasi
atau prosedur medis yang yang diatur oleh Tertanggung,
dipertanggungkan; Pendamping selama perjalanan atau
g. Setiap biaya yang timbul akibat Donor-Hidup.
pembelian (atau penyewaan) dari
semua jenis Protesa atau peralatan
ortopedi, korset, pembalut, kruk, Catatan Penting:
anggota tubuh atau organ buatan, wig Penjelasan secara terperinci terkait dengan
(bahkan jika penggunaannya manfaat, fasilitas, prosedur, dan ketentuan
dianggap perlu selama pengobatan yang lebih jelas dapat di baca pada Polis.

Definisi
a. Layanan Second Medical Opinion
Layanan opini medis kedua sehubungan dengan penyakit dan prosedur medis yang
ditanggung pada produk Zurich Critical Advantage. Layanan ini termasuk pada
penyediaan laporan medis kedua oleh seorang spesialis ahli medis, setelah dilakukan
pengumpulan dan peninjauan lebih rinci atas rekam medis Tertanggung.
b. Biaya Medis Selama Perawatan di Luar Negeri
Segala biaya sehubungan dengan Perawatan di Luar Negeri yang Diperlukan Secara
Medis sebagaimana ditentukan pada Sertifikat Medis Awal, sesuai dengan Ketentuan
Polis Asuransi Zurich Critical Advantage.
c. Biaya Non-Medis Selama Perawatan di Luar Negeri
Mencakup biaya perjalanan, biaya akomodasi dan biaya repatriasi.
d. Biaya Perjalanan
Manfaat yang ditujukan bagi Tertanggung, Pendamping dan Donor-Hidup (jika ada)
selama Perawatan di Luar Negeri, yang meliputi:
 • Transportasi dari alamat tempat tinggal Tertanggung ke bandara atau stasiun
kereta api internasional yang ditunjuk.
• Tiket kereta atau tiket pesawat kelas ekonomi ke kota tujuan perawatan dan
transportasi ke hotel yang ditunjuk.
• Transportasi dari hotel atau Rumah Sakit yang ditunjuk ke bandara atau stasiun
kereta api internasional yang ditunjuk.
• Tiket kereta atau tiket pesawat kelas ekonomi dan transportasi berikutnya ke kota
alamat tempat tinggal Tertanggung.

e. Biaya Akomodasi
Manfaat yang ditujukan bagi Tertanggung, Pendamping dan Donor-Hidup (jika ada)
selama Perawatan di Luar Negeri, yang meliputi pemesanan kamar tidur double atau
twin di hotel bintang tida atau empat, termasuk fasilitas sarapan. Pilihan hotel akan
tergantung pada ketersediaan dan berdasarkan pada jarak terdekat ke Rumah Sakit
atau Dokter yang merawat (maksimal dalam radius 10 km).
f. Biaya Repatriasi
Dalam hal Tertanggung dan/atau Donor-Hidup (jika ada) meninggal dunia pada saat
menjalani Perawatan di Luar Negeri, maka Penanggung akan membayar biaya
repatriasi jenazah Tertanggung dan/atau Donor-Hidup (jika ada) ke Indonesia.
g. Manfaat Finansial
Manfaat Rawat Inap Harian senilai USD 100/hari yang akan dibayarkan ke rekening
Tertanggung selama masa Perawatan di Luar Negeri. Manfaat ini akan dibayarkan
dalam mata uang Rupiah.

Ilustrasi Pertanggungan
Bapak Joni, 35 tahun, tidak merokok, membeli produk Zurich Critical Advantage. Setahun
setelah polis aktif, Bapak Joni didiagnosa menderita penyempitan arteri koroner yang
mengharuskan Bapak Joni menjalani Bedah By-Pass Arteri Koroner. Zurich yang bekerja
sama dengan FURTHER kemudian akan mengatur perjalanan dan rencana perawatan
Bapak Joni. Tindakan bedah akan dilakukan di Jepang. Berikut rincian biaya perawatan
secara keseluruhan yang dibutuhkan Bapak Joni:

Manfaat Asuransi Jumlah Keterangan

Selama Perawatan di Luar Negeri
Biaya Medis USD 100,000
Biaya Non-Medis
Biaya Perjalanan USD 1,300 Beserta Pendamping (PP)
Akomodasi Pendamping di hotel
Biaya Akomodasi USD 2,000
selama 13 hari
Manfaat Finansial USD 1,300 USD 100/ hari selama 13 hari
Setelah kembali dari Perawatan di Luar Negeri
Biaya Obat-obatan
USD 100
Dalam Negeri

Total biaya perawatan Bapak Joni adalah USD 104,700.

Maka sisa Manfaat Tahunan Bapak Joni adalah USD 895,300 dan sisa Manfaat Seumur
Hidup adalah USD 1,895,300

Enam bulan kemudian, Bapak Joni didiagnosa menderita gagal ginjal yang mengharuskan
Bapak Joni melakukan transplantasi untuk satu ginjal. Zurich bekerja sama dengan
FURTHER kemudian akan mengatur perjalanan dan rencana perawatan Bapak Joni.
Tindakan transplantasi akan dilakukan di London. Berikut rincian biaya perawatan secara
keseluruhan yang dibutuhkan Bapak Joni:
 Manfaat Asuransi Jumlah Keterangan
Selama Perawatan di Luar Negeri

Biaya Medis USD 200,000 Biaya perawatan Tertanggung dan Pendonor

Biaya Non-Medis
Biaya Perjalanan USD 2,000 Beserta Pendamping dan Pendonor (PP)
Akomodasi Pendamping di hotel selama 15
Biaya Akomodasi USD 2,300
hari
Manfaat Finansial USD 1,500 USD 100/hari selama 15 hari
Setelah kembali dari Perawatan di Luar Negeri
Biaya Obat-obatan
USD 150
Dalam Negeri

Total biaya perawatan atas klaim kedua Bapak Joni adalah USD 205,950.

Maka sisa Manfaat Tahunan Bapak Joni adalah USD 689,350 (setelah dikurangi Klaim
pertama dan kedua) dan sisa Manfaat Seumur Hidup adalah USD 1,689,350.

PT. Zurich Topas Life

Cara Menyampaikan Keluhan Zurich Insurance Group (Zurich) adalah perusahaan asuransi multi-line terkemuka yang
Nasabah dapat menyampaikan melayani Nasabah di pasar global dan lokal. Dengan sekitar 54.000 karyawan, Zurich
saran atau keluhan kepada ZTL menyediakan berbagai produk asuransi umum, serta produk dan layanan asuransi jiwa
melalui layanan Customer Care di lebih dari 210 negara dan wilayah. Nasabah Zurich meliputi individu, usaha kecil,
berikut ini: perusahaan menengah dan besar, serta perusahaan multinasional. Zurich Grup ini
Telepon : 1500-ZUR(987) berkantor pusat di Zurich, Swiss, dan didirikan pada tahun 1872. Perusahaan induk,
E-mail : Zurich Insurance Group Ltd (ZURN), terdaftar di SIX Swiss Exchange dan berada di
[Link]@[Link] Level 1 American Depositary Receipt (ZURVY), yang diperdagangkan secara bebas di
Surat atau tatap muka langsung OTCQX. Informasi lebih lanjut tentang Zurich dapat ditemukan di [Link].
dengan Staf Customer Care di
Kantor Pusat ZTL yang beralamat:
Di Indonesia, Zurich memiliki dua entitas bisnis yang merupakan bagian dari Zurich
Insurance Group yaitu PT Zurich Topas Life (ZTL) untuk bisnis asuransi jiwa dan PT
PT Zurich Topas Life
Zurich Insurance Indonesia (ZII) untuk bisnis asuransi umum. ZII berdiri sejak tahun
Mayapada Tower II lantai 3 1991 sebagai perusahaan asuransi umum patungan yang melayani nasabah individu,
Jl. Jend Sudirman Kav.27 usaha kecil menengah (UKM) dan korporasi. Sedangkan ZTL berdiri sejak November
Jakarta 12920 2010 yang menjalankan strategi multi-distribusi dan menyediakan nasabah beragam
pilihan produk untuk melayani beragam segmen nasabah. ZTL dan ZII merupakan
Layanan Customer Care ZTL buka perusahaan asuransi jiwa dan asuransi umum yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas
setiap hari Senin s/d Jumat jam Jasa Keuangan.
08:30 – 17:30 WIB. Kunjungi website kami [Link] untuk info lebih lanjut tentang Zurich
Indonesia.