Scribd
Unggah
174 tayangan12 halaman

Etika dalam Komunikasi Pemasaran

Dokumen tersebut membahas tentang regulasi dan etika dalam komunikasi pemasaran. Ia menjelaskan bahwa regulasi diperlukan untuk melindungi konsumen dari praktik bisnis yang curang, menipu, dan tidak jujur, sementara etika pemasaran bertujuan untuk menghormati hak dan keinginan konsumen. Dokumen tersebut juga menyebutkan prinsip-prinsip etika pemasaran seperti kejujuran, transparansi, dan tanggung jawab

Diunggah oleh

Novetta Putri Wulandari
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd
174 tayangan12 halaman

Etika dalam Komunikasi Pemasaran

Dokumen tersebut membahas tentang regulasi dan etika dalam komunikasi pemasaran. Ia menjelaskan bahwa regulasi diperlukan untuk melindungi konsumen dari praktik bisnis yang curang, menipu, dan tidak jujur, sementara etika pemasaran bertujuan untuk menghormati hak dan keinginan konsumen. Dokumen tersebut juga menyebutkan prinsip-prinsip etika pemasaran seperti kejujuran, transparansi, dan tanggung jawab

Diunggah oleh

Novetta Putri Wulandari
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd

PERATURAN DAN ETIKA

DALAM
KOMUNIKASI PEMASARAN

➢REGULASI
➢ETIKA

srirejekiekasasi@[Link] 1
Undang-undang/Peraturan yang
terkait dengan bisnis

srirejekiekasasi@[Link] 2
Contoh
Undang-undang/Peraturan

Pasal 17 (1) huruf f UU 8/1999, “Pelaku


usaha periklanan dilarang memproduksi
iklan yang melanggar etika dan/atau
ketentuan peraturan perundang-undangan
mengenai periklanan” dan akibat
pelanggaran ketentuan tersebut diatur
dalam Pasal 62 (2) UU 8/1999 yaitu
ancaman pidana penjara paling lama 2
tahun
srirejekiekasasi@[Link] 3
REGULASI
 Tujuan:
◦ melindungi konsumen dari praktek
bisnis:

▪ curang (fraudulent),
▪ menipu (deceptive), dan
▪ tidak jujur (unfair)

▪ Regulasi diberlakukan bila


manfaatnya melebihi biaya yang
dikeluarkan
srirejekiekasasi@[Link] 4
GREEN MARKETING

 Pemasaran yang
DAMPAK PADA PERUSAHAAN
memperhatikan dan
mempedulikan
lingkungan.
❑ Bahan baku
 Produk yg recyclable ❑ Kemasan
dan degradable ❑ Iklan

Karakter Green consumer: cermat, hati-


hati, penuh pertimbangan, peduli
srirejekiekasasi@[Link] 5
MANFAAT REGULASI
 Pilihan Konsumen atas alternatif
yang Lebih Baik >> peringatan
pemerintah tentang bahaya
merokok ( atau alkohol di barat)

 Kualitas produk cenderung lebih


baik >> free sugar, non kolesterol

 Penurunan harga >> mobil bekas


srirejekiekasasi@[Link] 6
REGULASI PEMERINTAH

 Periklanan: deceptive, unfair


practices, corrective advertising

 Label: mencantumkan informasi


lengkap (nutrisi, ramuan, nomer
registrasi, label halal, tanggal
kedaluarsa, berat/isi)

srirejekiekasasi@[Link] 7
ETIKA PEMASARAN

 Prinsip moral yang mendorong


kegiatan promosi perusahaan.
 Perusahaan yang menetapkan dan
menerapkan etika pemasaran
biasanya berusaha menghormati
hak, keinginan, dan harapan dari
konsumen.
 Filosofi etika pemasaran sering
berhubungan dengan misi
perusahaan.

srirejekiekasasi@[Link] 8
Mengapa Etika Pemasaran
Penting?

 Membantu perusahaan untuk


mendukung hak dan kehidupan
konsumen ➔ KONSUMERISME

srirejekiekasasi@[Link] 9
Prinsip-Prinsip
Etika Pemasaran

 Kejujuran
 Transparansi
 Kesehatan dan Keselamatan
 Legalitas
 Sadar sosial
 Perilaku pribadi
 Komunikasi jujur
 Mengatasi masalah publik

srirejekiekasasi@[Link] 10
PRAKTIK ETIKA DALAM
KOMUNIKASI PEMSARAN

▪ Dalam targeting: anak2, kelompok


minoritas.
▪ Dalam iklan: tidak jujur dan menipu,
ofensif dan buruk, stereotipe, mendorong
boros, membuat takut/tdk nyaman.
▪ Dalam Humas: program yang
bermanfaat
▪ Dalam Personal selling dan
telemarketing: attitude, santun
▪ Dalam Kemasan:kandungan kolesterol,
tidak aman, isu lingkungan

srirejekiekasasi@[Link] 11
SELANJUTNYA ..LIHAT EPI

srirejekiekasasi@[Link] 12

Anda mungkin juga menyukai