NAMA : ZAHRA ANNISA PUTRI
NIM : 43119010272
JURUSAN : MANAJEMEN S1
Penerapan 4 P pada Dunkin Donats
� Place
Di AS ada 6395 Dunkin Donuts yang menyimpan lebih
dari 34 negara bagian. Di seluruh dunia ada 2440
Dunkin Donuts yang menyimpan lebih dari 31 negara
berbeda. Di Indonesia toko Dunkin Donuts kebanyakan
di bandara, dan pusat perbelanjaan.
Promosi
Slogan Dunkin Donuts adalah "America berjalan di
Dunkin". Ini menjelaskan bahwa tidak ada orang
Amerika yang dapat hidup tanpa secangkir kopi dan
donat dari Dunkin Donuts. Restoran Dunkin Donuts
mudah dikenali dari warnanya, merah jambu dan
oranye. Warnanya kembali dalam segala hal: di toko,
tanda-tanda mereka, situs web dan kampanye promosi
Produk
Produk inti Dunkin Donuts adalah berbagai jenis kopi
dan donat. Selain itu mereka juga membuat bagel dan
sandwich. Dunkin Donuts memiliki lebih dari 50 jenis
donat, semua dengan rasa yang berbeda. Tidak semua
toko Dunkin Donuts memiliki 50 rasa karena ukuran
toko-toko ini. Kebanyakan dari mereka tidak sebesar itu.
Harga
. Untuk donat, Anda membayar sekitar 8 ribu rupiah dan
untuk secangkir besar kopi Anda membayar sekitar 17
ribu. Membandingkan harga-harga ini dengan Starbucks
pesaing mereka, Dunkin Donuts tidak terlalu mahal
1. PRODUK
[Link] Donuts & Coffee hadir di tengah masyarakat dengan beberapa jenis produk
yang ditawarkan. Produk-produk yang dimaksud meliputi donat, kopi, cokelat, serta
produk terbarunya, yogurt. Setiap donat diberi nama kreatif sesuai dengan topping dan
rasa. Ini menciptakan sebuah keunikan dan mudah mengingat nama, Sebagai contoh,
Cheese Me Up adalah nama untuk donat dengan keju meleleh di atas. Tira Miss U
adalah nama dari donat dengan topping tiramisu. Berikut nama-nama produk yang
ditawarkan [Link] Donuts & Coffee: Hazel Dazzle, Glazzy, Alcapone, Miss Green T,
Why Nut, [Link], [Link], [Link], dan masih banyak lagi.
MARKETING MIX (4P) [Link]
2. PRICE
Produk yang dikeluarkan oleh
[Link] sangat banyak dan
bervariasi sehingga sangat
menarik minat konsumen
dengan harga yang ditawarkan
dimulai dari Rp. 8000/pcs
donat. Harga tersebut dapat
dikatakan lebih mahal
dibandingkan harga donat
kompetitor lainnya, hal tersebut
dapat disebabkan karena bahan
dan kualitas produk itu sendiri.
MARKETING MIX (4P) [Link]
3. PLACE
[Link] memiliki fasilitas tempat
yang nyaman sehingga
konsumen betah untuk berlama-
lama stay di [Link] serta
disediakan wifi dengan dekorasi
tempat warna yang bagus
sehingga cukup instagramable.
[Link] juga menerapkan konsep
dapur terbuka. Namun fasilitas
tempat duduk pada [Link] kurang
memadai sehingga membuat
antrian pelanggan terlalu
panjang.
MARKETING MIX (4P) [Link]
4. PROMOTION
[Link] mempunyai website khusus
yaitu [Link] yang menyediakan beragam menu-
menu didalamnya dengan konten yang lengkap. [Link] juga
mempunyai akun twitter untuk media promosi yang sangat
inovatif dan praktis @JcoIndonesia. [Link] sangat sering
memberikan promo dalam berbagai event yang dipromosikan
melalui website ataupun media sosial.
Dunkin Donuts VS [Link] Donuts
Dunkin Donuts [Link] Donuts
Tekstur lebih keras Tekstur lebih lembut
Rasa kurang manis Rasa lebih manis
Ukuran donat lebih besar Ukuran donat lebih kecil
Harga lebih murah Harga lebih mahal
Bahan baku sudah dari Bahan baku kualitas premium
franchise
Mana yang lebih konsumen sukai?
Mengapa suka dengan donat Dunkin?
Mengapa suka dengan Donat [Link] ?
Berdasarkan hasil survey perbandingan kedua
produk antara produk Dunkin dan [Link]
terhadap konsumen dapat diperoleh bahwa
konsumen cenderung lebih menyukai produk
donat dari [Link].