Nama : Gibran Kelvin Adam

Kelas : 20 Manajemen 2
NIM : 3022011089
TUGAS CHAPTER 4 SIM
1. Masalah etika, sosial, dan politik apa yang diangkat oleh sistem informasi?
 Etika dalam sistem informasi adalah seperangkat nilai dan prinsip yang mengatur
perilaku dan tindakan yang dilakukan oleh individu atau organisasi dalam
penggunaan, pengembangan, dan manajemen sistem informasi.

Sistem informasi memunculkan pertanyaan etis baru karena adanya kemampuan

untuk mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data dalam jumlah besar dengan
kecepatan yang tinggi. Hal ini membuka kemungkinan untuk penggunaan data yang
tidak etis, seperti pelanggaran privasi, diskriminasi, manipulasi informasi, dan
penggunaan data untuk tujuan yang tidak bermoral. Selain itu, sistem informasi juga
dapat mempengaruhi kehidupan manusia secara signifikan, seperti dalam hal
kesehatan, keamanan, dan privasi, sehingga memerlukan pertimbangan etis yang
lebih dalam dalam pengembangan dan penggunaannya. Oleh karena itu, penting
untuk mempertimbangkan etika dalam semua aspek pengembangan, penggunaan, dan
manajemen sistem informasi.

 Berikut adalah daftar tren teknologi utama yang mempertinggi masalah etika:
1) Kecerdasan Buatan (AI)
AI dapat memunculkan masalah etika seperti keadilan, privasi, dan
pengambilan keputusan yang adil. Misalnya, keputusan yang diambil oleh
sistem AI yang didasarkan pada data yang tidak akurat atau diskriminatif
dapat menyebabkan ketidakadilan dan diskriminasi yang lebih besar
2) Big Data
Big Data dapat memunculkan masalah etika seperti privasi dan keamanan
data. Misalnya, jika data sensitif seperti informasi medis atau keuangan
disalahgunakan atau dibocorkan, dapat menyebabkan masalah serius bagi
individu dan organisasi.
3) Internet of Things (IoT)
IoT dapat memunculkan masalah etika seperti privasi dan keamanan.
Misalnya, perangkat IoT yang terhubung ke internet dapat mengumpulkan
data pribadi dan sensitif, yang dapat disalahgunakan atau dibocorkan.
4) Teknologi Biometrik
Teknologi biometrik seperti pemindai sidik jari atau pengenalan wajah dapat
memunculkan masalah etika seperti privasi dan keamanan. Misalnya, jika data
biometrik disalahgunakan atau dibocorkan, dapat menyebabkan masalah
serius bagi individu dan organisasi.
 5) Teknologi Blockchain
Teknologi blockchain dapat memunculkan masalah etika seperti privasi dan
keamanan. Misalnya, jika data yang disimpan di blockchain dibocorkan atau
disalahgunakan, dapat menyebabkan masalah serius bagi individu dan
organisasi.
6) Teknologi Genetika
Teknologi genetika dapat memunculkan masalah etika seperti penggunaan
yang tidak etis atau diskriminatif dari informasi genetik. Misalnya, informasi
genetik dapat digunakan untuk menentukan kategori asuransi atau pekerjaan
yang dapat menyebabkan diskriminasi.

 Perbedaan antara Tanggung jawab, akuntabilitas, dan liabilitas

Tanggung jawab atau responsibility merujuk pada kewajiban seseorang atau
organisasi untuk melakukan tugas atau kegiatan tertentu dengan baik. Tanggung
jawab berkaitan dengan pemenuhan kewajiban moral dan etis, serta standar yang
ditetapkan oleh hukum atau peraturan. Akuntabilitas merujuk pada kewajiban
seseorang atau organisasi untuk bertanggung jawab atas tugas atau kegiatan yang
dilakukan serta hasil yang diperoleh. Akuntabilitas berkaitan dengan kemampuan
untuk mempertanggungjawabkan tindakan dan hasil kepada pihak yang berwenang
atau ke publik. Sedangkan, Liabilitas merujuk pada kewajiban seseorang atau
organisasi untuk menanggung akibat dari tindakan atau kegiatan yang dilakukan.
Liabilitas berkaitan dengan kemampuan untuk menanggung biaya atau kerugian yang
timbul akibat dari kesalahan atau kelalaian dalam melakukan tugas atau kegiatan
tertentu.

2. Prinsip-prinsip spesifik apa untuk perilaku yang dapat digunakan untuk memandu
keputusan etis?
 Berikut adalah lima dimensi moral dari informasi beserta isu-isu yang diangkat
oleh setiap dimensi:
1) Kepemilikan
Dimensi moral ini berkaitan dengan pertanyaan siapa yang memiliki informasi
dan hak apa yang dimiliki atas informasi tersebut. Isu-isu yang diangkat oleh
dimensi ini antara lain hak cipta, privasi, dan keamanan informasi.
2) Privasi
Dimensi moral ini berkaitan dengan pertanyaan tentang siapa yang memiliki
hak untuk mengakses informasi dan siapa yang tidak memiliki hak untuk
mengakses informasi. Isu-isu yang diangkat oleh dimensi ini antara lain
pengumpulan data pribadi, penggunaan data pribadi oleh pihak ketiga, dan
hak individu untuk membatasi akses terhadap informasi mereka.
3) Kualitas
Dimensi moral ini berkaitan dengan pertanyaan tentang kebenaran dan
keandalan informasi. Isu-isu yang diangkat oleh dimensi ini antara lain
keakuratan data, kredibilitas sumber informasi, dan manipulasi informasi.
 4) Aksesibilitas
Dimensi moral ini berkaitan dengan pertanyaan tentang siapa yang memiliki
akses ke informasi dan siapa yang tidak memiliki akses ke informasi. Isu-isu
yang diangkat oleh dimensi ini antara lain akses terhadap pendidikan dan
informasi kesehatan yang adil, serta hak orang cacat untuk mengakses
informasi.
5) Etika
Dimensi moral ini berkaitan dengan pertanyaan tentang bagaimana informasi
digunakan dan pengaruhnya terhadap masyarakat. Isu-isu yang diangkat oleh
dimensi ini antara lain penggunaan informasi untuk memanipulasi opini
publik, penggunaan informasi untuk tujuan yang tidak etis, dan tanggung
jawab sosial dari perusahaan teknologi.

3. Mengapa teknologi sistem informasi kontemporer dan Internet menimbulkan tantangan

terhadap perlindungan privasi individu dan kekayaan intelektual?
 Untuk menentukan praktik privasi dan informasi yang adil, berikut adalah
beberapa langkah yang dapat diambil:
1) Pahami undang-undang dan peraturan terkait privasi dan informasi.
2) kebijakan privasi dan informasi yang jelas dan terbuka.
3) Gunakan metode pengumpulan informasi yang jelas dan transparan.
4) Berikan kesempatan bagi individu untuk memberikan persetujuan dan
pengaturan privasi mereka.
5) Lindungi informasi sensitif dan rahasia dengan cara yang memadai.
6) Berikan pelatihan dan edukasi untuk karyawan mengenai praktik privasi dan
informasi yang adil.
7) Lakukan audit dan evaluasi secara berkala terhadap kebijakan dan praktik
privasi dan informasi.

 Petunjuk Eropa tentang Perlindungan Data adalah serangkaian peraturan yang

ditetapkan oleh Uni Eropa (UE) untuk melindungi hak privasi dan perlindungan
data individu. Petunjuk ini pertama kali diadopsi pada tahun 1995 dan direvisi
pada tahun 2016. Petunjuk ini mengatur pengumpulan, penggunaan, dan
pengungkapan data pribadi oleh organisasi di UE dan menetapkan standar yang
ketat untuk melindungi privasi individu.

Beberapa prinsip utama yang diatur oleh Petunjuk Eropa tentang Perlindungan
Data adalah sebagai berikut:
1) Data harus diolah secara adil dan secara sah.
2) Data harus diolah hanya untuk tujuan tertentu dan tidak boleh digunakan
untuk tujuan lain yang tidak sesuai.
3) Data harus relevan dan tidak boleh berlebihan dalam hubungannya dengan
tujuan pengolahan.
4) Data harus dijaga agar tetap akurat dan diperbarui jika perlu.
 5) Data harus disimpan untuk jangka waktu yang sesuai dengan tujuan
pengolahan.
6) Data harus dijaga agar aman dan dilindungi dari pengolahan yang tidak
sah atau tidak sesuai.
Pada tahun 2012, UE mengusulkan perubahan aturan perlindungan data untuk
memperkuat dan memodernisasi kerangka perlindungan data UE. Usulan ini
meliputi beberapa perubahan utama, antara lain:
1) Penegakan hukum yang lebih kuat - Usulan ini akan memberikan
kekuatan penegakan hukum yang lebih besar kepada regulator,
termasuk kemampuan untuk memberikan denda yang lebih besar
kepada organisasi yang melanggar peraturan perlindungan data.
2) Hak individu yang diperkuat - Usulan ini akan memberikan hak
individu yang lebih besar dalam mengontrol informasi pribadi mereka,
termasuk hak untuk menghapus data mereka dari internet.
3) Keterbukaan yang lebih besar - Usulan ini akan memperkuat
persyaratan keterbukaan dan transparansi, termasuk persyaratan untuk
memberikan informasi tentang pengumpulan, penggunaan, dan
pengungkapan data pribadi.
4) Perlindungan data pada tingkat global - Usulan ini akan memperkuat
kerja sama perlindungan data antara UE dengan negara-negara lain di
seluruh dunia.
Perubahan ini bertujuan untuk memperkuat dan memodernisasi kerangka
perlindungan data UE dan memberikan perlindungan yang lebih besar
bagi hak privasi individu. Perubahan ini juga bertujuan untuk mengatasi
tantangan baru dalam pengolahan data, termasuk pertumbuhan teknologi
internet dan cloud computing.

 Persetujuan yang diinformasikan, undang-undang, pengaturan mandiri industri,

dan alat teknologi adalah beberapa cara yang membantu melindungi privasi
individu pengguna internet, sebagai berikut:
1) Persetujuan yang diinformasikan
Persetujuan yang diinformasikan adalah proses di mana individu
memberikan izin secara sukarela dan dengan pemahaman penuh tentang
pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi mereka.
Dengan memberikan persetujuan yang diinformasikan, individu dapat
memilih untuk memberikan atau menolak izin penggunaan data pribadi
mereka oleh organisasi tertentu.
2) Undang-undang
Undang-undang tentang privasi data, seperti GDPR di Uni Eropa dan
California Consumer Privacy Act di Amerika Serikat, memberikan
perlindungan hukum terhadap pengumpulan, penggunaan, dan
 pengungkapan data pribadi. Undang-undang ini juga memberikan hak-hak
individu untuk mengontrol data pribadi mereka dan memberikan sanksi
bagi organisasi yang melanggar aturan perlindungan data
3) Pengaturan mandiri industry
Organisasi dapat memperkenalkan pengaturan mandiri industri, seperti
kode etik atau standar praktik terbaik, untuk memastikan bahwa data
pribadi pengguna dihargai dan dilindungi. Pengaturan mandiri ini dapat
membantu membangun kepercayaan pengguna dan meningkatkan reputasi
organisasi.
4) Alat teknologi
Alat teknologi, seperti enkripsi data, VPN, dan sistem keamanan, dapat
membantu melindungi privasi individu pengguna internet. Enkripsi data
memastikan bahwa data pribadi tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak
berwenang, sedangkan VPN membantu melindungi privasi pengguna
dengan menyembunyikan alamat IP mereka. Sistem keamanan membantu
melindungi data pribadi dari serangan cyber atau akses yang tidak sah.

 Kekayaan intelektual adalah hak-hak yang terkait dengan karya-karya intelektual

seperti hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, dan desain industri. Kekayaan
intelektual memberikan hak eksklusif kepada pemiliknya untuk menggunakan dan
memanfaatkan karyanya, serta melindungi dari penggunaan yang tidak sah oleh pihak
lain.
Namun, dengan adanya teknologi informasi kontemporer seperti internet dan
perangkat lunak pembajakan, perlindungan kekayaan intelektual semakin sulit
dilakukan. Penggunaan internet memungkinkan mudahnya penyebaran karya tanpa
izin pemiliknya, seperti musik, film, dan buku. Selain itu, perangkat lunak
pembajakan juga memungkinkan pembuatan salinan ilegal dari produk-produk yang
dilindungi hak cipta.

4. Bagaimana sistem informasi memengaruhi undang-undang untuk membangun

akuntabilitas, kewajiban, dan kualitas kehidupan sehari-hari?
 Meminta pertanggungjawaban layanan perangkat lunak atas kegagalan atau cedera
sangat sulit karena yang pertama biasanya Perangkat lunak biasanya disediakan
dalam bentuk "as is" atau "as available", yang berarti bahwa pengguna
menggunakannya dengan risiko sendiri dan tanpa jaminan atas kesesuaian atau
performa perangkat lunak tersebut. Yang kedua Perangkat lunak seringkali terdiri dari
komponen yang dikembangkan oleh berbagai pihak, dan sulit untuk menentukan
siapa yang bertanggung jawab jika terjadi kegagalan atau cedera pada pengguna.
Yang ketiga, Layanan perangkat lunak juga seringkali diatur dalam kontrak lisensi
pengguna akhir yang mengurangi tanggung jawab penyedia layanan untuk kerugian
yang diakibatkan oleh penggunaan perangkat lunak. Oleh karena itu, sangat sulit
untuk meminta pertanggungjawaban layanan perangkat lunak atas kegagalan atau
 cedera, dan pengguna seringkali harus mengambil langkah-langkah pencegahan dan
tanggung jawab sendiri untuk meminimalkan risiko penggunaan perangkat lunak.

 Berikut adalah beberapa penyebab utama dari masalah kualitas sistem:

1) Kegagalan dalam perencanaan sistem
Jika sistem tidak direncanakan dengan baik, termasuk dalam hal kebutuhan,
desain, pengujian, dan implementasi, maka masalah kualitas dapat muncul.
2) Kurangnya pengujian dan validasi
Pengujian dan validasi sistem yang tidak memadai dapat menyebabkan masalah
kualitas yang tidak terdeteksi sebelum sistem digunakan.
3) Perubahan yang tidak terdokumentasi
Perubahan pada sistem yang tidak terdokumentasi dapat menyebabkan masalah
kualitas dan kesulitan dalam memperbaiki masalah tersebut.
4) Kurangnya perencanaan keamanan
Jika keamanan sistem tidak direncanakan dengan baik, maka sistem dapat
menjadi rentan terhadap serangan dan pelanggaran keamanan yang dapat
menyebabkan masalah kualitas.
5) Kurangnya dukungan dan pemeliharaan
Kurangnya dukungan dan pemeliharaan sistem dapat menyebabkan masalah
kualitas dan kerusakan sistem yang tidak terdeteksi

 Berikut adalah empat dampak kualitas hidup dari komputer dan sistem informasi:
1) Kemudahan dan efisiensi dalam melakukan tugas: Komputer dan sistem informasi
dapat membantu meningkatkan kemudahan dan efisiensi dalam melakukan tugas
sehari-hari.
2) Penyediaan akses informasi yang lebih cepat: Komputer dan sistem informasi
juga dapat membantu menyediakan akses informasi yang lebih cepat.
3) Peningkatan produktivitas dan efisiensi dalam bekerja: Dengan adanya komputer
dan sistem informasi, seseorang dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi
dalam bekerja..
4) Peningkatan kualitas hidup dalam berbagai aspek: Komputer dan sistem informasi
dapat membantu meningkatkan kualitas hidup dalam berbagai aspek, seperti
kesehatan, pendidikan, dan hiburan.

 Teknostres adalah stres yang dihasilkan dari penggunaan teknologi informasi, seperti
komputer, ponsel, atau tablet. Teknostres dapat disebabkan oleh berbagai faktor,
termasuk tuntutan kerja yang tinggi, ketidakmampuan mengelola informasi yang
diterima, atau kecemasan terkait ketergantungan pada teknologi.

Cedera stres berulang (RSI) adalah kondisi medis yang disebabkan oleh penggunaan
berulang yang berlebihan dari bagian tubuh tertentu, seperti tangan, pergelangan
tangan, atau leher. RSI seringkali terjadi pada pengguna komputer yang bekerja
dalam jangka waktu yang lama dan dalam posisi yang tidak ergonomis.
 Hubungan antara teknostres dan RSI terkait dengan penggunaan teknologi informasi
yang berlebihan dan kurangnya perhatian terhadap ergonomi. Penggunaan teknologi
informasi yang berlebihan dapat menyebabkan stres dan kelelahan, sedangkan
penggunaan dalam posisi yang tidak ergonomis dapat menyebabkan cedera stress
berulang.

STUDI KASUS
Privasi Facebook: Tidak Ada Privasi
1. Facebook menghadapi banyak dilema etis dalam beberapa tahun terakhir. Di antaranya
tentang masalah privasi pengguna. Dilema etis dalam kasus ini adalah Facebook
diharapkan untuk mempertimbangkan nilai-nilai etis yang mendasar seperti integritas,
kejujuran, keadilan, dan kepentingan publik dalam setiap keputusan yang mereka buat.
Selain itu, Facebook juga diharapkan untuk berkomunikasi dengan transparan dengan
pengguna mereka dan memastikan bahwa platform mereka aman dan terbuka untuk
semua.

2. Privasi menjadi penting dalam model bisnis Facebook karena perusahaan

mengumpulkan data pribadi pengguna dan menggunakan data tersebut untuk
menghasilkan keuntungan. Facebook menghasilkan uang dari iklan yang disesuaikan
dengan minat dan perilaku pengguna. Untuk menyajikan iklan yang sesuai, Facebook
mengumpulkan dan menganalisis data pengguna, seperti informasi profil, aktivitas di
platform, dan riwayat pencarian. Namun, pengumpulan data pribadi ini telah
menimbulkan kekhawatiran privasi dari banyak pengguna dan regulator. Facebook telah
dituduh melanggar privasi pengguna dengan mengumpulkan data tanpa persetujuan
mereka atau tanpa memberikan opsi yang cukup untuk mengontrol penggunaan data
mereka. Hal ini menjadi perhatian serius karena data pengguna dapat digunakan untuk
tujuan yang tidak diinginkan, seperti pengawasan, penipuan, atau diskriminasi. Oleh
karena itu, Facebook harus mempertimbangkan dan mengelola privasi pengguna dengan
hati-hati dalam model bisnis mereka. Ini termasuk memberikan opsi yang cukup untuk
mengontrol penggunaan data mereka, menjaga keamanan data pengguna, dan mematuhi
hukum dan peraturan privasi yang berlaku di setiap negara di mana mereka beroperasi.
Kegagalan dalam mematuhi privasi pengguna dapat berdampak negatif pada reputasi
perusahaan dan kepercayaan pengguna di platform mereka.

3. Berikut ini adalah beberapa kelemahan dalam kebijakan dan fitur privasi Facebook:
1) Kebijakan Privasi yang Sulit Dipahami
2) Hambatan dalam Mengontrol Privasi
3) Pengumpulan Data Terlalu Banyak
4) Fitur-Fitur Tidak Aman
5) Pelanggaran Keamanan Data

.
 1) Manajemen
Facebook telah dituduh gagal mengelola privasi pengguna dengan baik. Mereka
dituduh mengabaikan peringatan tentang celah privasi dan kesalahan yang terjadi
dalam sistem mereka.
2) Organisasi
Struktur organisasi Facebook yang besar dan kompleks juga menjadi faktor yang
berkontribusi pada masalah privasi. Hal ini membuat sulit untuk memonitor dan
mengelola data pengguna dengan efektif, serta membuat sulit untuk menciptakan
konsistensi dalam kebijakan privasi mereka.
3) Teknologi
Teknologi yang digunakan oleh Facebook, seperti algoritma dan sistem
pengumpulan data, dapat memiliki celah privasi. Facebook juga telah dituduh
menggunakan teknologi yang memungkinkan mereka untuk mengumpulkan data
pengguna tanpa persetujuan mereka atau tanpa memberikan opsi yang cukup
untuk mengontrol data mereka. Fitur-fitur seperti "login melalui Facebook" dan
"Facebook Pixel" juga memungkinkan Facebook untuk mengumpulkan data dari
situs web dan aplikasi pihak ketiga.

4. Ya tentu saja, Facebook dapat memiliki model bisnis yang sukses tanpa melanggar
privasi pengguna. Yang kita tahu, Privasi pengguna dapat menjadi nilai yang dihargai
oleh pengguna dan membangun kepercayaan dalam jangka panjang. Dengan
membangun kepercayaan ini, Facebook dapat menarik pengguna untuk tetap
menggunakan platform mereka, yang pada akhirnya dapat menghasilkan keuntungan
bagi perusahaan. Oleh karena itu, Facebook dapat mempertahankan model bisnis yang
sukses tanpa melanggar privasi pengguna dengan memprioritaskan privasi pengguna
dan membangun kepercayaan dari pengguna. Hal ini dapat dicapai dengan
menyediakan opsi privasi yang kuat, transparansi dalam pengumpulan dan
penggunaan data, dan meningkatkan keamanan data pengguna. Dengan demikian,
Facebook dapat membangun model bisnis yang berkelanjutan dan sukses dalam
jangka panjang.

Ya, Facebook dapat mengambil tindakan untuk tidak melanggar privasi pengguna.
Berikut beberapa tindakan yang dapat diambil oleh Facebook:
1) Transparansi
2) Keamanan data yang meningkat
3) Facebook dapat melibatkan pengguna dalam proses pengembangan kebijakan
dan fitur privasi baru
4) Facebook dapat mematuhi regulasi privasi yang berlaku dalam setiap negara di
mana mereka beroperasi.