0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
37 tayangan3 halaman

Panduan Reschedule E-Tiket Super Air Jet

Dokumen tersebut merupakan e-tiket pesawat dari Surabaya ke Jakarta pada tanggal 22 Maret 2023. E-tiket ini mencakup detail penerbangan seperti maskapai, kelas, bagasi, dan nama penumpang beserta persyaratan check-in dan peraturan maskapai terkait COVID-19. Diberikan juga instruksi cara melakukan rescheduling dan refund tiket.

Diunggah oleh

JessyBee Gaming
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd
0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
37 tayangan3 halaman

Panduan Reschedule E-Tiket Super Air Jet

Dokumen tersebut merupakan e-tiket pesawat dari Surabaya ke Jakarta pada tanggal 22 Maret 2023. E-tiket ini mencakup detail penerbangan seperti maskapai, kelas, bagasi, dan nama penumpang beserta persyaratan check-in dan peraturan maskapai terkait COVID-19. Diberikan juga instruksi cara melakukan rescheduling dan refund tiket.

Diunggah oleh

JessyBee Gaming
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd

E-ticket / E-tiket

Departure Flight / Penerbangan Pergi

Traveloka Booking ID
Wednesday, 22 March 2023 / Rabu, 22 Maret 2023 No. Pesanan Traveloka

1010339639
17:00 Surabaya (SUB)
Juanda Airline Booking Code (PNR)
Kode Booking Maskapai (PNR)
Super Air Jet
JXYVDD
Subclass Q ( Economy ) 18:30 Jakarta (CGK) BISA REFUND
Dioperasikan oleh IU - Soekarno Hatta International Airport - Terminal 1A
Kode Check-in
Super Air Jet Penerbangan
Kode Check-in Penerbangan

ENAUMB

Tunjukkan e-tiket dan


Check-in paling lambat
identitas para Waktu tertera adalah
90 menit sebelum
penumpang saat check- waktu bandara setempat
keberangkatan
in

No. Passenger(s) Route Flight Facilities


No. Nama Penumpang Rute Fasilitas Penerbangan

1 Ny. SWANDARI IKE STYANINGRUM (Dewasa) SUB - CGK Bagasi 20 kg


Passenger Details
Detail Penumpang

No. Passenger(s) Route Flight Facilities Ticket Number


No. Nama Penumpang Rute Fasilitas Penerbangan Nomor Tiket

1 . Ny. SWANDARI IKE STYANINGRUM SUB - CGK 7 KG Bagasi Kabin 9902158606639


(Dewasa)
*Dimensi bagasi mengikuti kebijakan
maskapai
20 KG Bagasi

Included Benefits Lion Air / Keuntungan Tiket Lion Air

Kupon Quickride
Klaim kupon Quick Ride melalui link berikut ini (harus log in terlebih dahulu) [Link]
[Link]/id-id/promotion/affordable-perks-ride

Airline Conditions of Carriage / Syarat dan Ketentuan Maskapai


Anda wajib membaca dan mengerti syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh maskapai berikut.

IU : [Link]

Special COVID-19 Regulations for Passengers / Peraturan Khusus COVID-19 untuk


Penumpang
INFO: Peraturan dapat berubah sewaktu-waktu, sesuai ketentuan dari pemerintah pusat dan daerah. Untuk memastikan
Anda mendapatkan peraturan terbaru dan terlengkap, mohon kunjungi [Link]

Pastikan Anda dapat memenuhi semua persyaratan perjalanan. Pemeriksaan kelengkapan persyaratan akan dilakukan
oleh pihak maskapai dan petugas di [Link] penumpang gagal menunjukkan dokumen yang lengkap dan valid,
penumpang dapat dianggap melanggar regulasi transportasi udara/hukum yang berlaku dan mungkin tidak
diperbolehkan masuk ke pesawat. Penumpang yang ditolak masuk ke pesawat atas alasan ini mungkin tidak dapat
mengajukan refund. Semua keputusan terkait refund merupakan hak dan kebijakan maskapai.
Keputusan untuk mengizinkan atau tidak mengizinkan penumpang masuk ke pesawat, baik pada saat keberangkatan
maupun transit, berada sepenuhnya di pihak maskapai dan petugas di bandara. Traveloka tidak bertanggung jawab
terhadap konsekuensi yang mungkin terjadi akibat ketidakpatuhan penumpang terhadap hukum dan peraturan yang
berlaku.
Mohon untuk membaca persyaratan selengkapnya di [Link]
How to Reschedule / Cara Reschedule
/
1. Masuk ke akun Traveloka Anda via [Link] atau Traveloka App.
2. Pada menu Pesanan Saya, buka pesanan yang ingin Anda reschedule. Jika tiket Anda bisa di-reschedule, klik Ajukan
Reschedule.
3. Jangan khawatir, pesanan awal Anda masih akan berlaku hingga e-tiket baru Anda diterbitkan.
4. Pilih penerbangan dan penumpang yang ingin Anda reschedule.
5. Masukkan detail penerbangan baru yang Anda inginkan. Lalu, pilih penerbangan baru Anda.
6. Cek detail pesanan dan klik Lanjutkan untuk mengirim pengajuan reschedule.
7. Jika harga tiket belum ditampilkan saat Anda memilih penerbangan baru, mohon tunggu konfirmasi harga tiket baru.
8. Jika ada selisih harga tiket atau biaya reschedule, mohon lakukan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan.
9. Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima e-tiket baru di menu Pesanan Saya dan email Anda.

How to Refund / Cara Refund


1. Masuk ke akun Traveloka Anda via [Link] atau Traveloka App.
2. Pada menu Pesanan Saya, buka pesanan yang ingin Anda refund. Lalu, klik Ajukan Refund.
3. Jangan khawatir, pesanan Anda masih tetap berlaku hingga Anda mengirim pengajuan refund.
4. Baca info refund untuk pesanan Anda. Jika tiket Anda bisa di-refund, klik Mulai Refund untuk memulai proses refund.
5. Pilih alasan refund dan penumpang yang ingin Anda refund.
6. Lengkapi persyaratan refund Anda, seperti mengunggah dokumen refund dan mengisi detail rekening bank.
7. Periksa kembali detail refund Anda dan klik Ajukan Refund.
8. Kami akan melakukan review dan mengirimkan pengajuan refund Anda ke maskapai.
9. Anda akan mendapatkan notifikasi untuk setiap perkembangan refund Anda. Namun, Anda juga bisa memantau
status refund Anda melalui menu Pesanan Saya

Semua proses refund harus dilakukan melalui Traveloka. Proses refund yang dilakukan di luar Traveloka
tidak akan diproses.

UNTUK PERTANYAAN APA PUN, KUNJUNGI TRAVELOKA HELP CENTER: BOOKING ID

[Link]/help 1010339639

Tidak Perlu Dicetak Info Penerbangan Terbaru


Lestarikan hutan dengan Cek status penerbangan yang
tidak mencetak! Tunjukkan tersedia di Pesanan di
e-tiket saat penukaran atau Traveloka App! Anda juga
di pintu masuk via Pesanan dapat membagikan info ini
di Traveloka App. kepada teman dan keluarga!

Common questions

Didukung oleh AI

If there is a difference in ticket price upon selecting a new flight during the rescheduling process, the passenger must make the necessary payment for the price difference or the rescheduling fee within the specified timeframe. This payment is necessary to confirm and finalize the new flight booking, ensuring continuity of the reservation process .

To reschedule a flight through Traveloka, first, the user must log into their Traveloka account via the website or app. They then need to open the 'Pesanan Saya' menu and select the order they wish to reschedule, provided the ticket is eligible for rescheduling. The user should then click to apply for a reschedule and choose the passengers and new flight details they desire. The rescheduling can proceed only if the new ticket price is accepted, and if there is any difference in cost or rescheduling fee, payment must be made within the stipulated time. The user will receive a new e-ticket once the process is complete .

Submitting a refund request outside of the Traveloka platform for tickets purchased through the service means the refund request will not be processed. To ensure proper handling and consideration by the travel plan provider, all refund processes must be initiated and managed within the Traveloka system .

The decision on whether a passenger can board a flight in cases of incomplete documentation is made solely by the airline and airport personnel. This decision-making power involves assessing whether passengers comply with all necessary travel requirements and regulations. Non-compliance or inadequate documentation can lead to passengers being denied boarding, with no recourse to request a refund .

Passengers can initiate a refund request by logging into their Traveloka account through the website or app, navigating to the 'Pesanan Saya' menu, and selecting the order they want to refund. They should then click 'Ajukan Refund' to start the process, specifying their reason for the refund and selecting the passengers for whom the refund is requested. Required documentation includes uploading refund-related documents and providing bank account details. The refund request is then reviewed and submitted to the airline by Traveloka .

A flight ticket booked through Traveloka for Lion Air includes Quickride coupon benefits, which can be claimed through a specific promotional link after logging in. This perk is an additional service designed to enhance the travel experience by providing convenient post-flight transportation options .

For a passenger traveling with Super Air Jet in the economy subclass, the baggage allowance consists of a 7 kg cabin bag, following specific dimensional policies outlined by the airline, and a checked baggage allowance of 20 kg. Adhering to these limits is crucial to avoid additional fees or issues at the airport .

Not adhering to COVID-19 travel regulations can result in significant implications, such as being denied boarding for failing to present complete and valid documents. These documents are subject to verification by the airline and airport officials. Passengers who are refused boarding are not entitled to claim a refund, as the decision regarding refunds and boarding permissions lies with the airline and airport staff, not with Traveloka .

Passengers flying with Super Air Jet must check-in at least 90 minutes before departure. Required documentation includes showing the e-ticket and passenger identification at the check-in counter. These conditions ensure compliance with departure protocols and help manage passenger flow .

Traveloka encourages environmental considerations by advising passengers not to print their e-tickets. Instead, passengers are suggested to present their e-tickets digitally during check-in or entry, which helps to conserve forests by reducing the need for paper .

Anda mungkin juga menyukai