Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 10 No.

2 Mei 2022
P - ISSN : 2503-4413
E - ISSN : 2654-5837, Hal 410 – 418

PENGARUH MANAJEMEN RANTAI PASOKAN SISTEM ERP DALAM

MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN
(STUDI KASUS: PT LATINUSA TBK)
Oleh :
Ivan Jones,
Fakultas Ekonomi/Program Studi Management/Universitas Internasional Batam
Email : ivanjones1223@[Link]
Lusiana
Fakultas Ekonomi/Program Studi Management Universitas Internasional Batam
Moderin
Fakultas Ekonomi/Program Studi Management Universitas Internasional Batam
Fenny
Fakultas Ekonomi/Program Studi Management Universitas Internasional Batam
Article Info Abstract
Article History : It can be said that the existence of an ERP system in a company that is done well is a
Received 15 May - 2022 very important aspect. In this research, the researcher wants to know how far later the
Accepted 29 May - 2022 ERP aspect affects supply chain management that occurs at PT. Latinusa Tbk. From
Available Online the results of the research that has been done, it is concluded that the implementation
30 May - 2022 of a good ERP process at PT. Latinusa Tbk has a good significant influence on the
performance of SCM which is owned by PT. Latinusa Tbk in the future.
Keyword :
ERP, SCM, Company,
PT. Latinusa

1. PENDAHULUAN rantai pasokan atau yang biasa dikenal dengan

Dapat dikatakan bahwasanya di zaman supply chain management (SCM). ERP terdiri
modern saat ini, perusahaan bisnis dalam dari tiga modul utama, yaitu modul operasi,
bidang apapun mau tidak mau mulai modul akuntansi dan keuangan, dan modul
menghadapi lingkungan yang sifatnya semakin manajemen sumber daya manusia. Selain itu,
kompetitif, dimana hal ii juga salah satunya teknologi ERP juga dapat mengintegrasikan
diakibatkan perkembangan dalam bidang ilmu fungsi pemasaran, fungsi produksi, fungsi
pengetahuan dan teknologi yang terjadi. Oleh logistik, fungsi keuangan, fungsi sumber daya
karena itu, dalam rangka menghadapi dan fungsi lainnya. Enterprise Resources
persaingan perusahaan antara sesama yang Planning sering disebut sebagai sistem back
intensitasnya semakin tinggi, maka disini office yang menunjukkan bahwa pelanggan dan
perusahaan yang ada pun juga dituntut untuk masyarakat tidak terlibat dalam sistem ini, dan
dapat meningkatkan kualitas layanan yang hanya melibatkan pemasok sebagai sistem
mereka miliki untuk pelanggan mereka. Oleh pendukung karena ERP merupakan sistem
karena itu, disini salah satu cara yang harus terintegrasi yang berfokus pada jaringan
ditempuh oleh perusahaan yang bersangkutan koordinasi internal perusahaan. Sebelum ERP
ialah dengan melakukan integrasi terkait dikembangkan, setiap divisi dalam suatu
dengan sistem informasi yang ada di suatu organisasi memiliki sistem informasi operasi
perusahaan. Salah satu contoh sistem integrasi tersendiri yang terpisah dari sistem informasi
yang ada ialah Enterprise Resources Planning divisi lain sehingga akses informasi masih
(ERP). terbatas. Enterprise Resources Planning
Enterprise Resources Planning (ERP) ini mengubah peran akuntansi manajemen untuk
sendiri merupakaan suatu sistem yang menyediakan informasi bagi manajemen
berfungsi untuk mengintegrasikan banyak dengan akses yang mudah dan cepat untuk
sistem dari perusahaan, mulai dari akuntasi, menghasilkan informasi yang relevan dan real-
kemudian proses auditing, hingga yang akan time yang dibutuhkan dalam pengambilan
dibahas dalam penelitian ini, yaitu manajemen keputusan dan sistem pengendalian

410
manajemen. Sedangkan SCM memberikan yang digunakan terlalu lambat, memiliki bug,
visibilitas, perencanaan, kolaborasi dan kontrol dan karyawannya tidak cukup terlatih sebelum
di dalam dan di luar perusahaan. SCM sendiri sistem diluncurkan. Kicker, bagaimanapun,
merupakan jaringan koordinasi yang terdiri dari adalah 'kesalahan perangkat lunak' kuno.
pemasok, produsen, distributor, pengecer, dan Perangkat lunak tersebut telah menciptakan
pelanggan. Jaringan mendukung perencanaan pesanan asing untuk sepatu kets 'Air Garnett',
yang cermat dan koordinasi yang erat di dalam ribuan lebih banyak dari yang diminta pasar
dan di luar perusahaan untuk meningkatkan saat itu. 'Kesalahan' itu mengirimkan riak ke
kinerja. Manajemen bisnis telah memasuki era seluruh perusahaan, memberikan tekanan
persaingan jaringan yang menggerakkan ekstra pada pengiriman produk dan tim pabrik.
persaingan dari lingkungan bisnis lokal ke Selanjutnya, sistem gagal mengantisipasi
global dan dari perusahaan melawan permintaan pasar untuk 'Air Jordans'. Alih-alih
perusahaan ke rantai pasokan melawan rantai membantu Nike mencocokkan pasokan mereka
pasokan lainnya. Saat ini persaingan tidak dengan permintaan pasar dan memperpendek
hanya diukur dari kinerja individu perusahaan siklus manufaktur mereka, mereka akhirnya
tetapi juga kinerja rantai pasok (Huseyin, memesan sepatu kets dengan penjualan rendah
2021). sebagai ganti sepatu dengan permintaan tinggi,
Dalam hal ini, salah satu contoh sehingga menghancurkan rantai pasokan
implementasi dari sistem ERP yang berhasil (Hainmueller, 2017).
ditunjukkan oleh perusahaan Amazon. Amazon
menggunakan perangkat lunak ERP yang 2. TINJAUAN PUSTAKA
disebut Analisis Sistem dan Pengembangan Enterprise Resources Planning
Program (SAP). SAP dibuat di Jerman pada (Perencanaan Sumber Daya Perusahaan)
tahun 1972 oleh lima mantan karyawan IBM Enterprise Resources Planning (ERP)
yang membayangkan integrasi perangkat lunak adalah sistem informasi untuk mengidentifikasi
dari semua bisnis dan pemrosesan data secara dan merencanakan sumber daya yang
real-time. Pada tahun 1975, perusahaan kecil dibutuhkan perusahaan untuk digunakan,
tersebut telah membangun aplikasi untuk dibuat, dikirim, dan dihitung secara efisien dan
akuntansi keuangan, verifikasi faktur, dan dapat merespons kebutuhan pelanggan dengan
manajemen persediaan. SAP terus tumbuh dan lebih baik. ERP adalah sistem pemrosesan
bertransformasi dari perusahaan rintisan kecil transaksi dan sistem yang dapat
menjadi pemimpin global dalam perangkat mengintegrasikan data di seluruh organisasi.
lunak bisnis, jadi tidak mengherankan jika ERP adalah seperangkat aplikasi atau modul
Amazon memilih sistem ini untuk menjalankan bisnis terintegrasi, yang dapat berisi fungsi
proses bisnisnya. SAP S/4Hana Cloud adalah bisnis, seperti akuntansi buku besar, hutang,
versi SAP ERP paling modern dengan AI piutang, perencanaan bahan baku, manajemen
bawaan, pembelajaran mesin, dan analitik pesanan, pengendalian persediaan dan
tingkat lanjut (Mohammadi, 2021). manajemen sumber daya manusia. Perencanaan
Namun kemudian di satu sisi, implementasi sumber daya perusahaan adalah model sistem
ERP disini juga tidaklah selalu berhasil. Di satu informasi yang memungkinkan perusahaan
sisi, terdapat perusahaan yang juga gagal dalam untuk mengotomatisasi dan mengintegrasikan
melakukan ERP, salah satunya ialah Nike. berbagai proses bisnis utama. ERP
Meskipun orang pada umumnya menganggap memecahkan hambatan fungsional tradisional
Nike sebagai pembangkit tenaga listrik global dengan memfasilitasi berbagi data di antara
pada tahun 2021, pada tahun 2000, hanya semua pengguna di perusahaan. Implementasi
memiliki 32% dari pangsa pasar dunia. Untuk ERP dapat mengambil bentuk pengambilalihan
menaklukkan lebih banyak pasar, Nike besar-besaran, yang dapat memakan waktu
menghabiskan $400 juta untuk meningkatkan beberapa tahun. Karena kompleksitas dan
sistem rantai pasokan kuno dan menerapkan ukurannya, hanya sedikit perusahaan yang mau
solusi ERP yang lebih modern. Hasilnya adalah atau mampu menyediakan sumber daya
$ 100 juta + pendapatan yang hilang, segudang keuangan secara fisik dan menanggung risiko
gugatan class action, dan penurunan 20% dalam pengembangan sistem ERP secara internal.
sahamnya. Nike mengklaim bahwa ERP adalah paket perangkat lunak yang
implementasinya penuh dengan masalah. melibatkan banyak modul perangkat lunak
Perangkat lunak perencanaan permintaan i2 yang berkembang terutama dari sistem

411
Perencanaan Sumber Daya Perusahaan Selain itu, salah satu perkembangan TI
tradisional. Tujuan ERP adalah untuk yang signifikan dan global adalah penerimaan
mengintegrasikan proses organisasi kunci yang luas dari sistem ERP oleh banyak
seperti entri pesanan, manufaktur, pembelian, perusahaan di seluruh dunia yang mencapai saat
hutang, penggajian dan sumber daya manusia. ini untuk mempertimbangkan sistem ERP
Dalam model sistem informasi tradisional, sebagai sistem yang paling cepat berkembang
setiap departemen atau fungsi memiliki sistem di wilayah operasional. Faktanya, ERP adalah
komputernya sendiri yang dirancang untuk perangkat lunak untuk sistem manajemen bisnis
mengoptimalkan kinerja setiap departemen dan yang mengintegrasikan semua fungsi, proses,
fungsi (Kupusinac, 2013). dan informasi bisnis antara berbagai
ERP pada dasarnya juga bertugas di departemen di dalam perusahaan. Sistem
satu sisi untuk dapat mengintegrasikan semua perangkat lunak bisnis ini akan memungkinkan
sistem yang ada ke dalam satu database yang perusahaan untuk mengotomatisasi dan
efektif dan juga dapat membantu kinerja mengintegrasikan sebagian besar proses bisnis
perusahaan yang bersangkutan menjadi jauh mereka, berbagi data dan praktik umum di
lebih efisien. Oleh karena itu, sistem ERP ini seluruh perusahaan, dan menghasilkan serta
sendiri di satu sisi tentunya juga didukung oleh mengakses informasi dalam lingkungan waktu
teknologi canggih yang mumpuni, yang mana nyata. Sistem seluruh perusahaan yang
kemudian penggunaannya disini juga harus terintegrasi ini akan mengotomatisasi fungsi
senantiasa dimaintain dengan rutin untuk bisnis utama seperti manufaktur, sumber daya
mengawasi kualitasnya. Biasanya, ERP ini manusia, keuangan, serta SCM dan pada
sendir juga kemudian memiliki integrasi yang akhirnya memungkinkan perusahaan untuk
kuat, karena juga digunakan oleh cukup banyak merampingkan operasi dan proses mereka.
perusahaan yang sudah memiliki nama Sistem ERP adalah solusi yang lebih baik, lebih
terkenal, yang namanya bahkan sudah masuk cepat, dan lebih ekonomis untuk proses bisnis
kelas dunia. ERP ini sendiri juga merupakan dalam paradigma sistem informasi baru.
suatu sistem informasi yang kemudian di satu Namun, sistem ERP adalah integrasi data,
sisi merangkat sebagai mesin untuk sistem informasi, serta proses bisnis di seluruh
perencanaan yang baik dan juga perusahaan (Huseyin, 2021).
menguntungkan keberadaannya bagi Sistem ERP pada pengendalian
perusahaan (Min, 2013). manajemen, serta pada struktur organisasi
Sistem ERP adalah sistem berbasis UKM nasional, dengan demikian, ia
komputer yang dirancang untuk memproses menyimpulkan bahwa penggunaan dan
transaksi organisasi dan memfasilitasi penerapan alat ERP sangat penting dan
perencanaan, produksi, dan respons pelanggan direkomendasikan untuk perusahaan yang
yang terintegrasi dan real-time. Secara khusus sedang tumbuh dan ingin tetap kompetitif di
sistem ERP akan diasumsikan memiliki pasar yang semakin menuntut. Keberadaan
karakteristik tertentu. Enterprise Resource pengaruh yang menguntungkan dari ERP pada
Planning (ERP) adalah suatu sistem terintegrasi motivasi pekerja, yang dapat ditentukan melalui
yang mengatur dan menggambarkan semua hasil bisnis yang diperoleh sistem. Ada
sumber daya yang ada, baik dari segi keuangan, kebutuhan mendesak untuk mengevaluasi dan
pemasaran, penjualan, pelayanan dan mengukur bagaimana penggunaan sistem ERP
penunjang lainnya untuk memudahkan dan mempengaruhi proses bisnis di perusahaan
mendukung kinerja seluruh elemen terkait distribusi, sehingga dapat berguna untuk
dalam perusahaan serta sebagai penghubung pengambilan keputusan masa depan organisasi
untuk semua pemangku kepentingan terkait. yang terlibat, serta bagi organisasi yang tertarik
Dalam beberapa tahun terakhir sistem ERP untuk menerapkan software ERP, tetapi
telah menjadi salah satu perangkat lunak bisnis mengalami kesulitan untuk
paling terkenal di pasar dan bagian penting dari mengimplementasikannya atau tidak
investasi TI sehari-hari bagi banyak perusahaan mendapatkan hasil yang diharapkan.
yang percaya sistem ERP akan memberikan Sistem ERP berasal dari Material
solusi untuk masalah TI mereka dan oleh Requirement Planning (MRP) yang merupakan
karena itu menyediakan transaksi online yang sebuah metode untuk merencanakan dan
efektif dengan era e-bisnis saat ini. mengelola sumber daya yang tersedia untuk
area operasional. Namun beberapa fungsi,

412
seperti area keuangan, tidak tercakup oleh mengurangi total biaya dan meningkatkan
MRP, oleh karena itu, ERP muncul sebagai kepuasan pelanggan. Supply Chain adalah
inovasi sistem informasi, dengan tujuan untuk kolaborasi antara perusahaan yang berinteraksi
mengintegrasikan seluruh aktivitas perusahaan. untuk mengirimkan produk (barang atau jasa)
Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP), kepada pelanggan akhir (Huseyin, 2021).
juga dikenal sebagai sistem perusahaan, sistem Rantai pasokan ini pada dasarnya
manajemen terintegrasi, atau sistem perusahaan merupakan suatu sistem yang terdiri atas
terintegrasi. ERP adalah perangkat lunak beberapa perusahaan , dimana kemudian
manajemen bisnis terintegrasi karena modul banyak individu di dalamnya yang berada
fungsional dalam logistik, keuangan, sumber dalam jaringan proses yang kuat, dimana
daya manusia, penjualan, dan lain sebagainya. semuanya memiliki sifat saling terhubung yang
Perangkat lunak ERP adalah tulang punggung baik. Pada awalnya, konsep rantai pasokan ini
perusahaan dan kegagalan untuk diterapkan itu, sendiri mayoritas hanya dapat
pemanfaatannya yang buruk, dan kurangnya diimplementasikan kepada perusahaan yang
komitmen dan niat perbaikan permanen akan bergerak dalam bidang manufaktur saja.
mengakibatkan penurunan potensi sistem, yang Namun kemudian perlahan-lahan seiring
akan menghambat pencapaian tujuan dan berjalannya waktu, cukup banyak dan hampir
sasaran strategis organisasi. Proses Strategis semua perusahaan yang bergerak dalam semua
juga disebut proses manajemen, mereka bidang menggunkana konsep ini untuk dapat
berfokus pada arah, perencanaan, manajemen, membantu kinerja mereka secara umum
organisasi dan pengendalian sumber daya (Huseyin, 2021).
perusahaan, yang akan memandu dan Manajemen rantai pasokan ini sendiri
mengarahkan proses lainnya. Proses strategis didefinisikan juga sebagai suatu proses strategis
menetapkan bagaimana proses lain harus yang memiliki kaitan yang cukup erat dengan
dilakukan untuk memenuhi misi dan visi berbagai jaringan informasi yang ada di dalam
perusahaan (Kupusinac, 2013). suatu perusahaan. Dalam hal ini, segala macam
aktivitas dan juga proses yang ada di dalamnya
Manajemen Rantai Pasokan (SCM) ini nantinya akan berpengaruh terhadap
Konsep SCM ini pada dasarnya perusahaan yang bersangkutan. Manajemen
merupakan suatu jaringan yang berisi atas rantai pasokan ini juga kemudian memiliki nilai
koordinasi yang kuat , mulai dari proses yang menghasilkan, yang mana nilai ini sendiir
produksi yang berasal dari hulu ke hilir. Oleh nantinya akan disampaikan kepada pihak-pihak
karena itu, di dalam sistem SCM ini sendiri, yang harus bertanggungjawab dalam suatu
terdapat berbagai macam aktor yang terlibat di proyek yang bersangkutan, dimana dalam hal
dalamnya, mulai dari produsen, kemudian ada ini, manajemen rantai pasokan yang perusahaan
pemasok, kemudian ada pengecer dan yang bersangkutan ini nantinya akan
distributor, dan kemudian yang utama juga menghasilkan suatu nilai berupa produk atau
adalah pelanggan. Sistem jaringan yang ada di jasa yang nantinya akan sampai ke tangan dari
dalam SCM ini kemudian juga di satu sisi konsumen yang menjadi pengguna jasa yang
berfungsi agar semua sistem keseluruhan yang bersangkutan. Nantinya, tentunya hubungan
ada di perusahaan ini juga dapat berjalan pelanggan dan kaitannya dengan informasi
dengan cara yang cukup efisien dan juga adalah kunci dari praktik SCM yang baik
berkualitas, dimana semua ini tentunya juga (Huseyin, 2021).
dilakukan atas urgensi kebutuhan pelanggan
atau kosnuemn. Oleh karena itu, disini SCM 3. METODE PENELITIAN
berfungsi dalam melakukan pengembangan Untuk metodologi yang digunakan oleh
banyak sistem, mulai dari proses produksi penulis di dalam penelitian ini adalah emtode
hingga ke pengiriman akhirnya. Prinsip penelitian kualitatif dengan menggunakan
penerapan Supply Chain Management adalah sumber data sekunder. Untuk data sekunder
merangkul semua entitas dalam rantai pasokan dalam riset ini sendiri berasal dari sumber
menjadi satu kesatuan, mendorong integrasi penelitian terdahulu yang sebelumnya telah
dan sinkronisasi arus material, arus kas dan arus dilakukan peneliti sebelumnya. Analisis
informasi, serta menekankan bahwa setiap kualitatif yang dipilih adalah metode studi
entitas dalam rantai pasokan dapat membangun kasus. Penulis metode studi kasus karena
hubungan strategis dan kemitraan dalam untuk peneliti ingin menggali informasi apa yang

413
akhirnya bisa dipelajari atau ditarik dari sebuah Batasan Latinusa Tbk kepada pemasok,
kasus, baik kasus tunggal maupun jamak, dalam pelanggan, dan mitra lain dalam rantai pasokan.
hal ini kan soal kasus soal pengaruh ERP Pada akhirnya, ini akan meningkatkan PT.
terhadap SCM di PT. Latinusa. Kinerja Latinusa Tbk, khususnya kinerja
supply chain management (SCM), membantu
4. HASIL DAN PEMBAHASAN mencapai keunggulan kompetitif dalam
PT Latinusa, Tbk. didirikan pada 19 perekonomian global, dan meningkatkan
Agustus 1982 berdasarkan Akta Perseroan profitabilitas jangka panjang (Kusumo, 2020).
No.45 yang dibuat di hadapan Imas Fatimah,
SH, dan pemegang saham mayoritas saat ini Pengaruh Manajemen Rantai Pasokan
adalah Konsorsium Jepang yang terdiri dari Sistem Erp Dalam Meningkatkan Kinerja
Nippon Steel Corporation, Mitsui Co. Ltd., PT Latinusa Tbk
Nippon Steel Trading Corporation dan Metal Rantai logistik di PT. Latinusa Tbk
One (Kusumo, 2020). selalu berusaha meningkatkan keunggulan
PT. Latinusa Tbk terus mengalami bersaingnya. SCM di PT. Latinusa
persaingan domestik dan asing, dan mereka Tbkmerupakan bagian logistik eksternal suatu
mencari teknologi yang kuat yang dapat perusahaan termasuk pelanggan dan pemasok.
memungkinkan mereka untuk mencapai SCM menghubungkan pengelolaan material
kontrol yang lebih baik atas PT. Latinusa Tbk dan arus informasi melalui rantai logistik. SCM
dan mencapai pengurangan biaya. Peningkatan di PT. Latinusa Tbk fokus pada lingkungan
standar kualitas juga perlu dilakukan serta eksternal. Namun, di beberapa bidang
peningkatan pelayanan kepada pelanggan PT. manajemen (terutama dalam modernisasi bisnis
Latinusa Tbk untuk bersaing di pasar lokal dan dan manajemen operasional) studi fokus pada
global. PT. Latinusa Tbk juga terus berjuang bagian internal. Tanpa memperhitungkan pasar
untuk mengurangi biaya dan waktu respons, global cukup bagi perusahaan untuk
meningkatkan keuntungan bisnis, dan menangkap seluruh keberhasilan, dengan hanya
meningkatkan pangsa pasar mereka untuk mengintegrasikan, desain, pengadaan,
mendapatkan keunggulan kompetitif dalam manufaktur dan proses distribusi dalam metode
ekonomi global. Tantangan besar ini juga baru dan juga manajemen, sesuai dengan
mencakup pengelolaan stok, distribusi, penerapan teknologi canggih. Penerapan
layanan, pelanggan, penjualan, alur kerja, jaringan rantai pasok yang mencakup bentuk
operasi, dan material. PT. Latinusa Tbk mulai manajemen ini merupakan salah satu faktor
menyadari bahwa untuk dapat bertahan dalam utama keberhasilannya. Aplikasi SCM seperti
lingkungan bisnis global mereka harus kemitraan pemasok strategis, hubungan
meningkatkan tidak hanya efisiensi organisasi, pelanggan, berbagi informasi dan tingkat
tetapi juga seluruh rantai pasokan mereka. Hal kualitas informasi, memberikan keunggulan
ini karena persaingan saat ini tidak terbatas kompetitif yang signifikan bagi PT. Latinusa
antar perusahaan saja, tetapi telah merambah ke Tbk (Kusumo, 2020).
antara rantai pasok mereka juga. Alasan Kinerja PT. Latinusa Tbk memiliki
tersebut memaksa PT. Latinusa Tbk untuk tetap pengaruh yang signifikan terhadap kualitas
up to date dan melakukan investasi besar dalam produk, biaya produksi, waktu pengiriman,
mengembangkan dan menerapkan teknologi teknologi, inovasi dan perkembangan
dan sistem yang lebih baik seperti sistem perusahaan dan juga sangat mempengaruhi
perencanaan sumber daya perusahaan (ERP). daya saing dan profitabilitas organisasi.
Sistem ERP bisa menjadi alat yang berguna Pemanfaatan sumber daya di PT. Kualitas
bagi PT. Latinusa Tbk untuk membangun Latinusa Tbk hanya dapat ditingkatkan dengan
infrastruktur sistem informasi yang kuat dan kemitraan strategis dari pemasok utama.
memungkinkan manajemen untuk mengambil Pengembangan kapasitas manajemen di PT.
keputusan yang lebih baik berdasarkan Latinusa Tbk bergantung pada kerjasama
informasi yang akurat dan tepat waktu. jangka panjang, untuk memastikan kualitas
Selanjutnya, sistem ini meningkatkan kualitas produk yang sangat baik, ketersediaan dan
produk dan respon pelanggan dan juga kualitas bersama dan pemilihan pemasok.
meningkatkan berbagi informasi dan kualitas Kemitraan strategis di PT. Latinusa Tbk tidak
informasi antar departemen yang berbeda di memiliki bentuk khusus, dapat diubah sesuai
dalam PT. Latinusa Tbk, serta melampaui PT. dengan tujuan mitra. Pemilihan dan

414
pengembangan kegiatan pemasok, peningkatan juga agar pelanggan dapat memesan lebih cepat
komunikasi antar lembaga akan mendorong dan lebih halus. Misalnya, PT. Latinusa Tbkc
rasa saling percaya, membuat pertukaran mengimplementasikan sistem ERP dari sistem
informasi dan memberikan kemitraan jangka manufaktur intuitif yang memberikan tingkat
panjang, membangun kemitraan yang seimbang sistem ERP yang dapat segera meningkatkan
dan juga memberikan pemahaman tentang manajemen inventaris, perluasan seluruh
orientasi strategis untuk harapan mitra. Di akhir sistem, dan fleksibilitas di seluruh rantai
hubungan jangka panjang, PT. Latinusa Tbk pasokan untuk mendukung PT. Latinusa Tbk
dapat memahami motivasi dari sistem dan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif saat
prosedur pemasok untuk mengintegrasikannya ini. , Sistem ERP berkontribusi terhadap
ke dalam aktivitas mereka. Konsep kemitraan peningkatan SCM di bidang teknis seperti
dengan pemasok DI PT. Latinusa Tbk standardisasi, transparansi, dan globalisasi. Ada
dikembangkan oleh; terutama menentukan keterkaitan erat antara ERP dan SCM. untuk
jenis dan jenis stok. Kemitraan mengurangi mendukung SCM secara efektif, perusahaan
biaya transaksi dan memberikan keuntungan perlu menerapkan sistem ERP. Kesimpulan
bagi pemasok PT. Latinusa Tbk dan PT. yang dapat diambil dari pembahasan diatas
Latinusa Tbk sendiri dan juga memungkinkan sebagai sistem ERP di PT. Latinusa Tbk
transfer teknologi (Min, 2013). mampu mendukung dan meningkatkan semua
Biasanya, ketika PT. Latinusa Tbk departemen di dalam perusahaan serta seluruh
memutuskan untuk menerapkan sistem ERP, rantai pasok PT. Latinusa Tbk. Untuk
keputusan pertama akan terkait dengan meningkatkan kinerja rantai pasok dibutuhkan
pemilihan modul yang PT. Latinusa Tbk sistem ERP dimana PT. Latinusa Tbk dapat
membutuhkan, karena biasanya sebagian besar mengintegrasikan semua proses bisnis mereka
perusahaan memilih beberapa modul yang dengan mendobrak hambatan antar departemen
mereka butuhkan untuk menyediakan fungsional yang berbeda di dalam perusahaan
fungsionalitas tertentu yang sesuai dengan PT. agar lebih responsif dan fleksibel dan pada saat
Persyaratan Latinusa Tbk. Implementasi semua yang sama menghindari pengulangan tugas
modul sistem ERP tidak terjangkau oleh PT. yang sama. Hal ini dimungkinkan karena sistem
Latinusa Tbk dan hal ini dikarenakan besarnya ERP berisi database tunggal dan terintegrasi
dana yang dimiliki oleh PT. Latinusa Tbk perlu yang mencegah masalah inkonsistensi data dan
membayar untuk mengimplementasikan kelancaran arus informasi di antara mitra rantai
seluruh paket sistem ERP dan kemudian pasokan PT. Latinusa Tbk (Kusumo, 2020).
mendapatkan semua fungsionalitas sistem. Kinerja rantai pasok secara
Oleh karena itu, PT. Latinusa Tbk biasanya keseluruhan di PT. Latinusa Tbk dapat
mengimplementasikan beberapa modul sistem ditingkatkan melalui koordinasi saluran,
ERP dan tidak semua modul. Pemilihan modul berbagi informasi, efisiensi operasional, dan
tergantung pada kebutuhan perusahaan dan komunikasi yang terintegrasi dalam rantai
fungsionalitas apa yang perlu disediakan di pasokan. Sistem ERP di PT. Latinusa Tbk
dalam perusahaan serta pada kebutuhan modul menyediakan integrasi untuk komunikasi dan
khusus yang dapat sesuai dengan persyaratan koordinasi yang lebih baik di dalam perusahaan
tertentu dan oleh karena itu memenuhi tujuan dan rantai pasokannya. Keberhasilan sistem
bisnis. Misalnya, ketika PT. Latinusa Tbk perlu ERP dan rantai pasok di PT. Latinusa Tbk
meningkatkan kinerja keuangan mereka sangat bergantung pada proses integrasi yang
menerapkan modul yang berkaitan dengan dicapai dalam perusahaan dan ini dapat dicapai
keuangan dan ketika PT. Latinusa Tbkperlu dengan lancar dengan fungsionalitas inti sistem
meningkatkan kinerja SCM mereka ERP yang menyediakan tautan web,
mengimplementasikan modul-modul yang memfasilitasi pertukaran data elektronik, dan
terkait dengan SCM (Min, 2013). mengintegrasikan seluruh rantai pasokan untuk
Dengan sistem ERP, PT. Latinusa Tbk mendukung secara efektif PT. Aktivitas rantai
mampu mengintegrasikan seluruh unit pasok Latinusa Tbk. Di satu sisi, SCM
fungsional, menstandarkan dan mengelola memfasilitasi pergerakan produk di PT.
berbagi informasi di seluruh departemennya Latinusa Tbk melalui rantai pasokan,
dan kemudian diperluas ke pemasok dan mengelola arus informasi terkait, mengatur
pelanggan agar pemasok dapat mempercepat hubungan bisnis dengan pelanggan dan
pengiriman bahan baku yang diperlukan dan pemasok serta mitra lain dalam rantai pasokan,

415
dan menciptakan nilai pelanggan untuk membutuhkan integrasi lintas fungsi, serta
mencapai kepuasan dan loyalitas pelanggan. Di banyak perusahaan perlu mengintegrasikan
sisi lain, SCM di PT. Latinusa Tbk dapat seluruh rantai pasokan di PT. Latinusa Tbk,
dirasakan melalui pengelolaan operasi hulu dan yang meliputi pemasok, gudang, pabrik,
hilir, yang menghasilkan pengurangan biaya distributor, dan gerai ritel, dan menyediakan
operasional untuk meningkatkan margin kerjasama antara semua mitra rantai pasokan
keuntungan, dan pengiriman produk ke pasar melalui perencanaan, koordinasi, dan berbagi
untuk mencapai pelanggan tepat waktu. Tujuan informasi yang sangat penting untuk mencapai
SCM adalah untuk mengurangi ketidakpastian operasi rantai pasokan yang sukses dan efektif.
dan risiko terkait rantai pasok di PT. Latinusa Padahal, kunci untuk mencapai SCM yang
Tbk, dan hal ini dapat berkontribusi dalam efektif di PT. Latinusa Tbk memenuhi
menurunkan tingkat persediaan dan waktu permintaan pelanggan tepat waktu. Namun ada
siklus, meningkatkan proses bisnis, dan beberapa langkah yang harus dilakukan oleh
meningkatkan layanan pelanggan, dan pada PT. Latinusa Tbk untuk mencapai rantai
akhirnya meningkatkan profitabilitas dan pasokan yang efektif yang mencakup
meningkatkan daya saing PT. Latinusa Tbk pengembangan tujuan dan taktik strategis,
(Kusumo, 2020). menciptakan kemitraan strategis,
SCM di PT. Latinusa Tbk dianggap mengkoordinasikan kegiatan dengan pemasok
sebagai salah satu faktor keberhasilan dan pelanggan, dan akhirnya mengatur
terpenting di masa depan PT. Latinusa Tbk, perencanaan dan pelaksanaan dalam rantai
sedangkan mengelola seluruh rantai pasok di pasokan. Untuk itu diperlukan penerapan
PT. Latinusa Tbk juga sangat menantang dan sistem informasi di PT. Latinusa Tbk yang
bukan tugas yang mudah, oleh karena itu PT. memfasilitasi dan mempercepat pertukaran
Latinusa Tbk mulai mempertimbangkan dan data dan informasi antar mitra rantai pasok,
mengarahkan kembali upaya mereka terhadap mengintegrasikan unit-unit fungsional, dan
sistem informasi, seperti sistem ERP, untuk memungkinkan setiap orang dalam suatu
meningkatkan kinerja SCM mereka dan perusahaan untuk mengakses satu database dan
memberi mereka kesempatan untuk menggunakan data dan informasi yang sama
mendapatkan keunggulan kompetitif dalam tanpa masalah inkonsistensi data. Sistem
ekonomi global. Lima bagian utama dari setiap informasi yang cocok di PT. Latinusa Tbk yang
rantai pasokan di PT. Latinusa dapat memberikan semua karakteristik tersebut
Tbkmerencanakan, membeli, membuat, di atas adalah sistem ERP. Selama
memindahkan, dan menjual. SCMin PT. implementasi sistem ERP, PT. Latinusa Tbk
Latinusa Tbk berisi aplikasi seperti, harus mencari bantuan dari konsultan eksternal
perencanaan manufaktur, perencanaan untuk menyediakan fasilitas yang disebutkan di
permintaan, perencanaan distribusi, manajemen atas dan menghindari kegagalan sistem (Siti,
transportasi, manajemen pergudangan, 2020).
manajemen kinerja, penjadwalan produksi, ERP di PT. Latinusa Tbk dapat menjadi
pembayaran pengiriman, perencanaan sistem efektif yang membantu perusahaan
kapasitas, izin pelanggan, sumber dan dalam menciptakan SCM yang efektif dan
pengadaan, dan terakhir optimalisasi rantai sukses. Padahal, ERP di PT. Sistem Latinusa
pasokan. Oleh karena itu, keberhasilan rantai Tbk diperkenalkan untuk mengintegrasikan
pasok di PT. Latinusa Tbk bergantung pada seluruh unit fungsional suatu perusahaan dan
seberapa efisien dan efektif setiap bagian dan rantai pasoknya agar menjadi satu sistem. Oleh
penerapan rantai pasokan, dan juga pada karena itu, semua data dan informasi terkait
seberapa baik bagian-bagian dan aplikasi ini SCM di PT. Latinusa Tbk akan dapat diakses
terintegrasi satu sama lain untuk membantu dan diambil dari satu sistem. Kemudahan akses
seluruh rantai pasokan bergerak dengan lancar satu sistem dari berbagai unit fungsional dan
dan efisien. Sistem ERP di PT. Latinusa Tbk kemajuan penelitian IT dan komputasi telah
mampu mengintegrasikan seluruh bagian dan menghasilkan peningkatan kinerja SCM PT.
aplikasi rantai pasok, serta mampu Latinusa Tbk. Sistem ERP mencakup modul
memfasilitasi efisiensi setiap bagian dan SCM yang berisi sub-modul pengadaan bahan,
aplikasi dalam rantai pasok (Kusumo, 2020). transformasi bahan, dan distribusi produk untuk
Dalam rangka menciptakan SCM yang mengirimkan produk yang tepat ke tempat yang
efektif dan sukses di PT. Latinusa Tbk, tepat dengan harga murah untuk mendapatkan

416
kepuasan dan loyalitas pelanggan PT. Latinusa dalam perusahaan maupun di seluruh rantai
Tbk serta mencapai kinerja SCM yang efektif pasokan untuk memberikan kelancaran kerja
dan sukses. Terdapat hubungan yang positif dan aliran informasi yang berkualitas dengan
namun tidak signifikan antara manajemen alur cepat di lingkungan PT. rantai pasokan
kerja dengan kinerja SCM di PT. Latinusa Tbk. Latinusa Tbk. Integrasi ini akan memberikan
Hasil dari analisis manajemen alur kerja dan akses yang mudah dan andal ke data dari unit
kinerja SCM di PT. Latinusa Tbk mana pun dalam rantai pasokan dan akan
menggambarkan hubungan kecil antara mencegah data yang berlebihan dan oleh karena
manajemen alur kerja dan kinerja SCM. itu mencegah operasi yang berlebihan, yang
Bahkan, manajemen alur kerja di PT. Latinusa pada akhirnya akan berkontribusi terhadap
Tbk mendukung PT. Latinusa Tbk sendiri peningkatan kinerja SCM. Penelitian di masa
untuk mencapai tujuan bisnis mereka secara depan dapat fokus pada modul lain dari sistem
efisien melalui koordinasi kegiatan kerja dan ERP yang terkait dengan keuangan atau
menyediakan sumber daya manusia dan manajemen sumber daya manusia atau bagian
informasi yang terkait dengan persyaratan kerja lain untuk meningkatkan bagian lain dari
atau yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kinerja bisnis seperti kinerja keuangan
setiap pekerjaan yang dibutuhkan. Dapat (pengembalian investasi dan pengembalian
dikatakan bahwa manajer MIS di departemen aset), kinerja pemasaran (pertumbuhan
MIS perlu berkonsultasi dengan manajer HRM penjualan, pangsa pasar, dan kesuksesan
di departemen HRM PT. Latinusa Tbk untuk layanan baru), atau kinerja berbasis pelanggan
menjawab pertanyaan terkait manajemen alur (retensi pelanggan, kepuasan pelanggan), dan
kerja, tetapi karena manajer MIS sangat sibuk semua bagian ini pada akhirnya akan
dengan pekerjaan mereka sendiri dan mereka berkontribusi untuk meningkatkan kinerja
tidak memiliki cukup waktu untuk bisnis PT. Latinusa Tbk (Kusumo, 2020).
berkonsultasi dengan manajer HRM atau Implementasi dari ERP yang baik di
departemen HRM, akibatnya mereka tidak dalam PT. Latinusa Tbk ini kemudian di satu
benar-benar mengamati dampak signifikan dari sisi juga membuat keuntungan yang ada di PT.
manajemen alur kerja pada kinerja SCM dan Latinusa ini meningkat cukup signifikan.
pertanyaan yang terkait dengan dimensi ini Terkait dengan data keuntungan yang
telah dijawab dengan perhatian rendah (Siti, didapatkan oleh PT. Latinusa Tbk selama
2020). menjalankan ERP yang benar, diantaranya ialah
Temuan penelitian ini juga dimana dalam implementasinya, terdapat
menyiratkan bahwa, PT. Latinusa Tbk yang beberapa tahapan proyek PT. Latinusa Tbk
telah berhasil mengimplementasikan sistem yang kemudian implementasinya cukup
ERP dan mencapai penggunaan sistem yang berhasil. Salah satunya ialah terlihat dimana
efektif tentu akan menuai kinerja SCM yang berhasil dilakukannya proyek berjangka selama
tinggi dan efektif. Dengan kata lain, berhasil 107 hari, dimana proyek ini kemudian karena
mengimplementasikan sistem ERP dan efektif bantuan ERP berhasil diringankan dengan
digunakan di PT. Latinusa Tbk akan secara penerapan dari beberapa fase proyek, yaitu
signifikan meningkatkan dan meningkatkan diantaranya ialah proses Project Preparation,
kinerja SCM, dan kemudian PT. Latinusa Tbk proses Business Blueprint, kemudian tahap
akan menuai banyak manfaat dari sistem ERP Realization, kemudian proses Final Preparaton,
seperti, memiliki akses yang mudah dan andal proses Go Live, dan yang terakhir ialah
ke data dan informasi, kemampuan beradaptasi implementasi dari adanya Support. Selain itu,
dalam lingkungan bisnis yang berubah, berkat berjalannya ERP yang baik dan juga
peningkatan skalabilitas, peningkatan efisiensi, benar, terdapat perubahan signifikan dalam
pengurangan waktu siklus, pengurangan waktu penggunaan laporan keuangan yang ada di
pengiriman, pengurangan biaya, penghindaran dalam PT. Latinusa Tbk, dimana ini sendiri
data yang berlebihan, dan operasi yang merupakan tantangan yang cukup besar bagi
berlebihan, dan menjangkau secara global para konsultan yang ada, dimana hal ini
melalui modul CRM dan SCM di seluruh e- dikarenakan adnaya integrasi yang ahrus
niaga dan e-bisnis. PT. Latinusa Tbk dilakukan antar modul dalam PT. Latinusa Tbk
mengimplementasikan sistem ERP dengan (Kusumo, 2020).
integrasi untuk mengintegrasikan semua
aplikasi di antara beberapa departemen di

417
5. KESIMPULAN biaya. Kualitas informasi berkaitan dengan
Secara umum temuan penelitian ini keakuratan, ketepatan waktu, kecukupan dan
menyiratkan bahwa keberhasilan implementasi kredibilitas informasi. Semua elemen rantai
dan penggunaan sistem ERP yang efektif di PT. pasokan dapat membantu mengurangi
Latinusa Tbk dapat berkontribusi dalam ketidakpastian penawaran dan permintaan
meningkatkan kinerja SCM di PT. Latinusa dengan berbagi informasi. Untuk mendapatkan
Tbk dalam banyak hal seperti, integrasi proses hasil manajemen terbaik untuk rantai pasokan
bisnis internal PT. Latinusa Tbk, peningkatan dan menjamin tingkat fleksibilitas tertentu,
arus informasi antar departemen yang berbeda informasi yang dibagikan harus benar. Efek
di dalam PT. Latinusa Tbk peningkatan dari pertukaran informasi yang saling
hubungan dan kerjasama perusahaan dengan menguntungkan tergantung pada bagaimana
outsourcing pemasok, pelanggan, dan mitra informasi dibagikan, waktu dan mitra yang
rantai pasokan, global sourcing, berbagi, akan mendapat manfaat dari informasi ini. PT.
pertukaran dan pergerakan informasi, barang Latinusa Tbk harus mempertimbangkan
dan jasa, peningkatan kualitas produk, informasi sebagai sumber daya yang strategis
fleksibilitas dan respon pelanggan, dan dan memberikan pemberitahuan dengan
akhirnya pengurangan persediaan dan biaya penundaan dan gangguan yang minimal.
operasi. Dari sini, dapat dikonklusikan juga
bahwasanya kemudian implementasi dari ERP 6. REFERENSI
(Enterprise Resource Planning) berhasil Hainmueller, J. (2017). Does lean improve
dilakukan dengan baik di PT. Latinusa Tbk. labor standards? Management and
Dari hasil riset yang telah dilakukan juga, disini social performance in the Nike supply
manfaat strategis ERP yang ada di PT. Latinusa chain.
Tbk mengalami peningkatan yang cukup Huseyin, I. (2021). The impact of ERP systems
berarti. and supply chain management
Hal ini kemudian juga berdampak cukup practices on firm performance: case of
baik terhadap kinerja SCM secara umum, mulai Turkish companies. Procedia-Social
dari SCM yang khusus mengurusi layanan and Behavioral Sciences.
pelanggan, SCM dalam kaitannya manajemen Kupusinac, A. (2013). The impact of ERP
biaya, dan juga SCM dalam sistem operasional systems on business decision-making.
yang dilakukan secara umum. Hal ini sendiri TEM journal 2.4 .
juga merupakan salah satu manfaat taktis dan Kusumo, Y. (2020). Pengaruh Implementasi
juga strategis yang diimplementasikan di PT. Enterprise Resource Planning (ERP)
Latinusa Tbk dengan ERP yang baik. Oleh Terhadap Kinerja Supply Chain
karena itu, disini SCM di PT. Latinusa Tbk Management (SCM) (Studi kasus pada
cukup kuat dipengaruhi oleh proses bisnis yang PT Latinusa Tbk).
terjadi secara eksternal dan juga internal. Min, H. (2013). Assessing the impact of ERP
Pembagian informasi dan tingkat kualitas on supplier performance. Industrial
informasi menentukan efisiensi pertukaran Management & Data Systems.
informasi dalam kemitraan di PT. Latinusa Tbk. Mohammadi, S. (2021). Cloud ERP:
Elemen-elemen ini (berbagi informasi dan Implementation of enterprise resource
tingkat kualitas informasi) sangat penting planning using cloud computing
dalam pengembangan kemitraan yang sukses technology.
dengan pemasok. Berbagi informasi antar mitra Siti, J. (2020). Strategic architecture for tinplate
di PT. Latinusa Tbk berarti pelaporan informasi industry in Indonesia. Russian Journal
penting dan properti industri. Pemasok dan of Agricultural and Socio-Economic
pelanggan dapat berkolaborasi untuk Sciences 99.3.
meningkatkan dan mengembangkan berbagai
elemen rantai pasokan, seperti kualitas dan

418