Search Engine Marketing (SEM)
1. Pengertian SEM
Search Engine Marketing (pemasaran mesin pencari) atau sering disingkat dengan SEM adalah
bentuk pemasaran di internet untuk meningkatkat visibilitas website di halaman hasil search
engine (SERPs) terutama melalui upaya berbayar (Sullivan, 2010). Penggunaan teknik SEM
dalam bidang digital marketing merupakan salah satu yang populer dalam bidang digital
marketing untuk mencapai hasil yang cepat dan efektif dalam mendapatkan hasil yang lebih baik
dalam bisnis.
2. Fungsi dan Manfaat
Fungsi
Fungsi utama search engine marketing adalah mencari dan menemukan, serta menjadi media
informasi sesuai kebutuhan pengguna internet yang berhubungan dengan pemasaran produk
barang atau jasa yang efektif.
Manfaat
Meningkatkan Konversi
Dengan menerapkan SEM, maka akan fokus pada target kata kunci yang lebih spesifik
sesuai target bisnis dan hasil traffic yang didatangkan pada website, Inilah yang
menyebabkan konversi meningkat disaat menerapkan teknik SEM.
Meningkatkan Awareness
Search engine juga akan menampilkan brand yang digunakan dengan SEM sebagai iklan,
Sekalipun user berpindah ke halaman selanjutnya. Brand tersebut akan dipublikasikan
juga di website maupun aplikasi lain yang bermitra dengan Google. Proses ini juga
disebut sebagai remarketing yang fungsinya untukm mempertahankan buying intent
calon pelanggan.
Disesuaikan dengan Budget yang ada
Biaya memang diperlukan dalam menggunakan teknik ini, namun perusahaan search
engine akan memberikan tool yang dapat menyesuaikan penggunaan biaya saat beriklan.
Menyasar Target yang Lebih Lokal
SEM dapat menargetkan kata kunci dengan penargetan lokal, sehingga akan dihasilkan
konversi yang lebih tinggi dibandingkan penargetan yang dilakukan secara umum.
Menghasilkan Traffic Secara Konsisten dan Tepat Sasaran
SEM ini lebih stabil dibandingkan teknik digital marketing sejenis. search engine lebih
baik karena alasan keamanan, update maupun lainnya. Namun dengan SEM, dapat
dihindar fluktuasi/ketidakpastian semacam itu.
Mendapatkan Analisa yang Mendalam
Mesin pencari seperti Google, Yahoo, dan Bing memberi tool kepada pengiklan untuk
mengetahui data pengunjung, sehingga kinerja iklan dapat dengan mudah dilacak dan
diukur.
Implementasi yang Cepat dan Mudah
Dengan menggunakan SEM, pembuatan iklan relatif cepat, mudah dan fleksibel serta
dapat dikonfigurasi. Waktu yang dibutuhkan dalam mengatur iklan biasanya hanya dalam
beberapa jam dan perubahan dapat dilakukan dengan mudah melalui tool yang diberikan,
sehingga dengan mudah dapat disesuaikan.
Penyedia Layanan SEM
Google Ads
Google Ads adalah nama layanan SEM dari Google dan sebelumnya dikenal dengan nama
Google Adwords. Namun pada 24 Juli 2018 Google mengganti nama Platform tersebut menjadi
Google Ads. Platform ini dikembangkan oleh Google mulai 23 Oktober 2000 (Kurniawan, 2020)
dan Google Ads merupakan penyedia jasa SEM yang terbesar saat ini.
Microsoft Advertising
Microsoft Advertising sebelumnya memiliki banyak nama, yaitu Bing Ads, Microsoft
adCenter, dan MSN adCenter dan merupakan mesin pencari "tiga besar" setelah google dan
Baidu. Layanan SEM pada Microsoft Advertising mencakup mesin pencari Bing, MSN,
Yahoo, AOL dengan total pecarian mencapai 5,5 Millyar dalam 1 bulan.
Langkah Dasar Search Engine Marketing
1. Menentukan Strategi Pemasaran yang Efektif
Dalam menjalankan SEM, langkah yang dilakukan terlebih dahulu antara lain (Chakti, 2019)
:
Mendefenisikan audiens target
Mengidentifikasi kebutuhan dan motivasi audiens,
Mengetahui bagaimana bisnis dapat menjadi yang terbaik dalam memenuhi
kebutuhan audiens
Mengidentifikasi posisi dan pesaing di pasar
Mengidentifikasi tujuan dan tolak ukur dari peringkat pencarian, lalu lintas situs web,
penjualan dan metrik ROI .
2. Pemilihan Kata Kunci
Pemilihan kata kunci Sangat penting di SEM. Kata kunci merupakan salah satu bagian
inti dan paling penting. Sebelum memilih kata kunci, sangat disarankan untuk melakukan
riset dan analisa terhadap berbagai macam kata kunci yang akan digunakan sebagai target
hasil pencarian dalam mesin pencari (Nugraha, 2018).
3. Membuat Iklan yang memikat
Agar SEM efektif, Iklan yang akan dibuat haruslah menarik dan dapat memotivasi
pengguna search engine untuk mengklik iklan tersebut. Ada beberapa tips yang bisa
digunakan, antara lain (Yesbeck, 2019):
Menampilkan kata kunci pada salinan iklan.
Membuat kalimat yang jelas tentang manfaat atau solusi yang ditawarkan kepada
pengguna search engine.
Hubungkan salinan pada iklan ke maksud pengguna search engine.
Sertakan harga dan promosi jika relevan.
Sertakan ajakan bertindak yang jelas.
Manfaatkan ekstensi iklan.
4. Memperhatikan Nilai untuk Lelang Iklan
Ketika menggunakan SEM, tidak otomatis iklan akan ditampilkan setiap kali seseorang
mencari kata kunci target. Platform SEM memiliki sistem yang bisa menentukan kapan
iklan akan ditampilkan, dan bagaimana iklan itu bisa bersaing dengan merek lain yang
menargetkan kata kunci yang sama. Sistem ini disebut Lelang Iklan, yang didasarkan
pada tiga faktor (Yesbeck, 2019) :
MAX CPC Bid
Quality Score
Ad Rank
5. Kelola Pencarian Berbayar
hal hal yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan iklan antara lain (Chakti, 2019):
Anggaran Per bulan
Anggaran Per hari
Penargetan Geografis
Daftar Kata Kunci
Draf Salinan, yang meliputi
o Judul Iklan (25 Karakter) :
o Baris Uraian 1 ( 35 Karakter)
o Baris Uraian 1 ( 35 Karakter)
o URL Tampilan (35 Karakter)
o URL Tujuan (1024 Karakter)
o URL Halama Arahan
o Gambar (Jika ada)
6. Mengukur Kinerja Iklan
Memanfaatkan tool yang tersedia untuk mengukur, menganalisa dan memantau kemajuan
maupun masalah yang timbul dalam menjalankan SEM. Terdapat tiga kriteria utama
antara lain (Ilham Mubarok, 2018):
Relevansi Landing Page
Kriteria ini menilai seberapa relevan landing page dengan iklan yang diiklankan.
Semakin relevan landing page dengan isi iklan maka semakin tinggi nilai yang diperoleh.
Perkiraan CTR (Click Through Rate)
Expected click-through-ratio (CTR) atau perkiraan orang akan membuka iklan. Nilai ini
menunjukkan semakin menarik iklan yang dibuat maka semakin tinggi CTR-nya, ini
menandakan akan semakin tinggi pula peluang iklan untuk ditampilkan.
Relevansi Kata Kunci Kriteria
Kriteria ini menunjukkan berapa besar kesesuaian keyword yang ditargetkan dengan
iklan. Google akan memberikan peluang lebih kepada iklan yang lebih sesuai dengan
keyword yang dicari pelanggan. Ketiga kriteria diatas akan dinilai dengan nilai maksimal
10 per 10.
Trend SEM dimasa yang akan datang
1. Pengembangan terhadap penargetan pelanggan
Strategi periklanan pencarian bisa sukses sukses apabila penargetan audiens bisa
diintegrasikan. Ini berarti, pesan iklan yang dibuat harus lebih dikhususkan dan
disesuaikan denagn pengalaman pengguna
2. Pencarian melalui suara terus diperbaharui
Pengguna dapat melakukan permintaan menggunakan suara secara lengkap dan
ditampilkan oleh mesin pencari. Sehingga perlu riset lebih lanjut tentang penggunaan
kata kunci pada pencarian yang dilakukan dengan suara, untuk mendapatkan hasil yang
baik.