RSUD MGR.
GABRIEL
MANEK, SVD ATAMBUA
PENERIMAAN PASIEN DI TPPRJ
No. Dokumen No. Revisi Halaman
Tanggal Terbit Ditetapkan :
[Link] RSUD RSUD [Link]
Manek,SVD Atambua
SPO PENDAFTARAN
PASIEN BARU RAWAT
JALAN
drg. Maria Ansilia F. Eka Mutty
NIP : 19690325 199910 2 001
Pengertian Prosedur ini mengatur tata cara pelayanan di bagia rekam medik
untuk menerima dan mendaftar pasien yang akan berobat di rawat
jalan.
Tujuan Memberikan pedoman dan aturan dalam proses penerimaan
pasien di TPPRJ
Kebijakan 1. Berdasarkan jenis pengunjung terdiri dari :
a. Pasien/ pengunjung baru adalah orang yang baru pertama
kali datang berobat ke RSUD Mgr. Gabriel Manek, SVD
Atambua
b. Pasien atau pengunjung lama adalah orang yang pernha
datang berobat ke RSUD Mgr. Gabriel Manek, SVD
Atambua sehingga memiliki kartu berobat
2. Berdasarkan cara pembayaran terdiri dari :
a. Pasien umum
b. Pasien BPJS
PBI ( Penerima Bantuan Iuran)
Non PBI
c. Pasien asuransi lain
Prosedur I. PASIEN BARU
1. Pasien Umum
a. Pasien membayar uang pendaftaran Rp. .... di Bank NTT
b. Pasien mendaftarkan diri sebagai pasien baru di loket
pendaftaran dan dicatat data identitas diri / poliklinik yang
dituju melalui loket pendaftaran
c. Kartu berobat baru diserahkan kepada
1. Panggil pasien sesuai dengan urutan pada
nomor antrian.
2. Ucapkan salam ( pagi, siang, sore, malam) , Bapak
/ Ibu ada, yang bisa dibantu
3. Tanyakan tujuan pemerikasaan ke poliklinik, atau
akan berobat ke dokter spesialis
4. Tanyakan apakah pasien sudah pernah berobat /
periksa ke Rumah Sakit , jika belum pernah
maka pasien tersebut adalah pasien baru rawat
jalan.
5. Tanyakan apakah pasien mempunyai asuransi
kesehatan. Misal bpjs, prudential, owlexa, dll.
Jika punya minta bukti kepemilikan asuransi
dengan
menunjukkan kartu peserta asuransi tersebut.