Scribd
Unggah
1K tayangan9 halaman

Layanan e-Service BCA untuk Nasabah

Layanan eService adalah layanan transaksi self-service di kantor cabang dimana nasabah dapat melakukan transaksi menggunakan perangkat elektronik seperti pinpad, reader KTP elektronik, dan printer buku tabungan untuk verifikasi dan penyelesaian transaksi. Layanan ini memberikan manfaat lebih cepat, praktis, dan mudah bagi nasabah dalam melakukan transaksi.

Diunggah oleh

He Youna
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd
1K tayangan9 halaman

Layanan e-Service BCA untuk Nasabah

Layanan eService adalah layanan transaksi self-service di kantor cabang dimana nasabah dapat melakukan transaksi menggunakan perangkat elektronik seperti pinpad, reader KTP elektronik, dan printer buku tabungan untuk verifikasi dan penyelesaian transaksi. Layanan ini memberikan manfaat lebih cepat, praktis, dan mudah bagi nasabah dalam melakukan transaksi.

Diunggah oleh

He Youna
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online di Scribd

e-Service

Versi : 15.11.2021
Kami mengusahakan materi ini update sesuai dengan informasi
terbaru dari berbagai sumber sampai dengan tanggal versi
tercantum.
Bila Bapak/Ibu instruktur atau peserta menemukan perbedaan
mohon dapat menginformasikan kepada kami melalui email
dpp_operasional@[Link] atau scan QR di bawah ini.
Terima kasih
Layanan eService adalah layanan di kantor cabang dimana nasabah dapat melakukan
transaksi secara self-service dengan menggunakan device elektronik yang terhubung ke
beberapa device pendukung lainnya (antara lain: Pinpad, KTP-el Reader, dan passbook
printer) sebagai alat bantu verifikasi dan penyelesaian transaksi.
Peripheral e-Service

Webcam KTP-el Reader


Membaca barcode/QR code Verifikasi KTP-el nasabah; ke
dari mesin antrian atau depannya pinpad dapat digunakan
referensi eBranch serta untuk swipe/dip kartu ATM dan
memfoto nasabah dan kartu fingerprint dapat digunakan untuk
identitas lainnya untuk DIN keperluan override transaksi oleh
staf.

Pinpad Cabang
Printer Passbook Swipe/dip kartu ATM
Mencetak buku tabungan
nasabah dan verifikasi
Nasabah
PIN; ke depannya
diharapkan dapat
digantikan fungsinya oleh
pinpad di KTP-el Reader
Manfaat Bagi Nasabah

Lebih Cepat Lebih Praktis Lebih Mudah


Transaksi nasabah langsung Nasabah cukup membawa Kartu Transaksi dapat dilakukan sec
selesai di eService ATM atau KTP-el untuk transaksi ara self-service
Manfaat Bagi Cabang

Lebih Cepat
Transaksi nasabah langsung selesai di eService

Lebih Praktis
Nasabah cukup membawa Kartu ATM atau KTP-el
untuk transaksi

Lebih Mudah
Transaksi dapat dilakukan secara self-service
Fitur Layanan e-Service
Released

Percetakan Buku Penggantian Registrasi m-BCA Registrasi KlikBCA Pembukaan


Tabungan Buku Tabungan Individu Rekening

Planned

Perubahan Data Penanganan


Keluhan
Yuk kenal eService lebih lanjut…
Simak Videonya lewat QR berikut:

Atau dapat diakses melalui link : [Link]


Terima Kasih [Link]

Anda mungkin juga menyukai