LAPORAN HASIL ON THE JOB TRAINING STORE CREW
DISUSUN OLEH
DINA FRANGKI YUNAIDI
TXDT - CAPGAWEN
INDOMARET TRAINING CENTER SEMARANG
19 DESEMBER 2022
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
I. PROMOSI
Pengertian Promosi
Tujuan Promosi
Sarana Promosi
Langkah-Langkah Promosi
II. PRICE TAG
Jenis-jenis Price Tag
Penanganan Price Tag
Langkah Cetak Price Tag
III. LISTING
IV. ITT (ITEM TIDAK TERDISPLAY)
Langkah-langkah ITT
V. QSCV
1
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat-Nya sehingga
makalah dengan judul “Laporan Hasil On The Job Training Store Crew” ini dapat tersusun
hingga selesai. Tidak lupa juga kami mengucapkan banyak terima kasih atas bantuan dari pihak
yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik materi maupun pikirannya.
Penyusunan makalah ini bertujuan untuk memenuhi nilai tugas dalam penilaian Training Calon
Karyawan Indomaret. Selain itu, pembuatan makalah ini juga bertujuan agar menambah
pengetahuan dan wawasan bagi para pembaca.
Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman maka kami yakin masih banyak
kekurangan dalam makalah ini. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik dan saran
yang membangun dari pembaca demi kesempuraan makalah ini. Akhir kata, semoga makalah
ini dapat berguna bagi para pembaca.
Terima kasih
2
I. PROMOSI
Pengertian Promosi
Promosi adalah kegiatan yang dilakukan untuk mengenalkan suatu barang atau jasa,
hingga bisa menarik minat masyarakat (pembeli).
Tujuan Promosi
Dalam melakukan promosi, para pemilik produk atau jasa biasanya melakukan promosi
dengan sebuah tujuan tertentu. Adapun beberapa tujuan promosi adalah sebagai berikut.
1. Menarik perhatian pembeli
Untuk mengubah sudut pandang dan tingkah laku pembeli terhadap suatu barang
atau jasa. Harapannya, setelah melihat promosi dari sebuah produk, pelanggan
yang semula tidak tertarik untuk membeli barang atau menggunakan jasa menjadi
tertarik dan ingin membeli produk atau menggunakan jasa.
2. Branding
Branding sebuah produk atau perusahaan. Artinya, promosi dilakukan dengan
tujuan membentuk citra atau kesan produk atau jasa di benak pelanggan sesuai
dengan yang diharapkan oleh pelaku usaha atau pemiliki brand tersebut.
3. Untuk meningkatkan keuntungan
Tujuan promosi adalah utamanya untuk mendapatkan keuntungan maksimal atau
meningkatkan keuntungan. Apabila pelaku usaha ingin mendapatkan peningkatan
keuntungan, tujuan promosi sebelumnya harus sudah tercapai. Mulai dari
mengubah sudut pandang, membentuk citra sebuah usaha atau branding hingga
mempertahankan pemasukan agar tetap stabil.
Sarana Promosi
1. Leaflet (selebaran) : lembaran kertas cetak yang dilipat menjadi dua halaman satu lebih
2. Brosur (Booklet) : bahan cetakan yang terdiri dari beberapa halaman yang dijilid
sehingga menyerupai buku.
3. Wobler : alat pajangan yang ditempel di dinding atau rak penjualan dengan
menggunakan plastik mika atau bahan sejenis sehingga gambar menjadi lentur dan
bergerak. Biasanya dalam bentuk dua dimensi.
4. Self Talker : media cetak yang mempromosikan suatu produk dengan cara penempatan
langsung di rak tempat produk tersebut berada.
5. Poster : poster bergambar dan full color biasanya dipakai sebagai dekorasi ruangan
untuk ditempel di dinding, pintu, jendela toko, atau dinding ruang pamer.
6. Flag chain : rangkaian bendera kecil dengan menampilkan gambar produk, merek,
slogan, atau gabungan dari semua itu. Bahan yang digunakan bisa dari kertas, plastik,
PVC, atau bahan yang sejenis.
7. iTV/Hanging mobile : alat pajangan yang bergerak jika penempatannya dilakukan
dengan cara digantung agar terkena angin. Biasanya berupa gambar gambar dari
produk tersebut bisa berbentuk dua atau tiga dimensi.
Langkah-Langkah Promosi
“Selamat Datang Di Indomaret, Selamat Berbelanja”
“Silahkan Pak/Bu, sudah menjadi member Indomaret Pointku?”
Langkah pertama kita tawarkan produk of the week kepada customer. Setelah itu scan
barang yang dibeli pelanggan dari promosi kita.
Selanjutnya, tanyakan kepada pelanggan “ada yang mau ditambah lagi?” jika tidak
langsung klik enter. Jangan lupa informasikan total harga dan uang kembaliannya beserta
struknya lalu klik Ok.
“Terima kasih, sampai belanja Kembali”
3
• STRUK PROMOSI
4
II. PRICE TAG
Jenis-jenis Price Tag
1. Price Tag Harga Normal (Price Tag Warna Putih)
a. Nama barang
b. IFD04DU02397 adalah nama divisi/klasifikasi barang
12 adalah nomor rak
2 adalah baris/selfing rak
c. Kode PLU
d. Periode retur, RT = RETUR (E-3B) = expired -3 bulan. Yang maksudnya adalah Tarik
barang 3 bulan sebelum memasuki masa expired dan segera lakukan retur. Manfaatnya
ialah untuk memudahkan karyawan toko melakukan retur sesuai dengan ketentuan
management.
e. harga normal/harga yang sedang berlangsung.
f. Tanggal cetak price tag.
2. Price Tag Harga Promosi (Price Tag Warna Kuning)
a. Nama item/barang.
b. Sama seperti diatas COND03DU02361 adalah kode divisi barang.
18 adalah nomor rak
6 adalah baris/selfing rak
c. Plu barang, berbeda dengan alfa yang hanya enam digit plu.
d. Periode retur, sama seperti diatas RT.(E-16) maksudnya tarik barang dari rak display 16
hari sebelum masa expired barang.
e. Harga promosi yang sedang berlangsung.
f. Harga normal. Kenapa harganya dicoret karena tidak berlaku pada saat itu, yang
berlaku adalah harga promosi yang ukuran harganya lebih besar.
g. Tanggal cetak price tag.
h. Tanggal dimulainya awal periode promosi dan berakhirnya masa promosi. Berbeda
dengan alfamart yang hanya mencantumkan akhir periode promosinya.
Penanganan Price Tag
1. Cetak laporan perubahan harga dan price tag yang baru.
2. Tarik price tag lama dan ganti dengan price tag yang baru.
3. Price tag lama disatukan dengan list perubahan harga.
4. List perubahan harga sudah di tanda tangani oleh pimpinan shift dan disimpan.
Langkah Cetak Price Tag
1. Pos Main -> Operasional -> Menu PJR
2. Pilih Price Tag -> Hapus Semua -> Rak/Modis
3. Pilih Tambah -> PLU -> Input PLU yang akan dicetak
4. Klik Selesai -> Cetak
5
• PRICE TAG
6
III. Listing
7
IV. ITT (ITEM TIDAK TERDISPLAY)
Langkah-langkah ITT
1. Klik Pos main pilih operasional -> PJR -> Program WDCP -> Klik kiri WDCP
2. Pilih Kategori SO -> Scroll kebawah -> Cek Planogram -> Scan barang
3. Pilih Modis -> Shelving -> Klik mulai
4. Aktifkan WDCP -> Lanjut input NIK/Pass
5. Lalu Scan barang -> Selesai
• List Item Tidak Terdisplay