BAB III

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN/ INSTANSI

3.1. Profil dan Sejarah Perusahaan

Gambar 1 : Logo PT Astra Honda Motor

PT Astra Honda Motor, Perusahaan yang menjalankan fungsi produksi,

penjualan dan pelayanan purna jual yang lengkap untuk kepuasan pelanggan dan

memiliki:

Visi : AHM ingin menjadi pemimpin pasar sepeda motor di Indonesia dan

menjadi pemain kelas dunia, dengan mewujudkan impian konsumen, menciptakan

kegembiraan bagi konsumen dan berkontribusi kepada masyarakat Indonesia.

Misi : Menciptakan solusi mobilitas bagi masyarakat dengan produk dan

pelayanan terbaik.

PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan sinergi keunggulan teknologi

dan jaringan pemasaran di Indonesia, sebuah pengembangan kerja sama anatara

Honda Motor Company Limited, Jepang, dan PT Astra International Tbk,

Indonesia. Keunggulan teknologi Honda Motor diakui di seluruh dunia dan telah

dibuktikan dalam berbagai kesempatan, baik di jalan raya maupun di lintasan

balap. Honda pun mengembangkan teknologi yang mampu menjawab kebutuhan

pelanggan yaitu mesin “bandel” dan irit bahan bakar, sehingga menjadikannya

sebagai pelopor kendaraan roda dua yang ekonomis.

16
 17

Tidak heran, jika harga jual kembali sepeda motor Honda tetap tinggi.

AHM memiliki pengetahuan yang komprehensif tentang kebutuhan para pemakai

sepeda motor di Indonesia, berkat jaringan pemasaran dan pengalamannya yang

luas. AHM juga mampu memfasilitasi pembelian dan memberikan pelayanan

purna jual sedemikian rupa sehingga brand Honda semakin unggul.

PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor

di Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT Federal Motor.

Saat itu, PT Federal Motor hanya melakukan perakitan, sedangkan komponenya

diimport dari Jepang dalam bentuk CKD (Completely Knock Down).

Kebijakan pemerintah dalam hal lokalisasi komponen otomotif mendorong

PT Federal Motor memproduksi berbagai komponen sepeda motor Honda tahun

2001 didalam negeri melalui beberapa anak perusahaan, diantaranya PT Honda

Federal (1974) yang memproduksi komponen-komponen dasar sepeda motor

Honda seperti : kerangka, roda, knalpot dan sebagainya. PT Honda Astra

Manufacturing (1984) yang memproduksi engine/mesin sepeda motor.

Seiring dengan perkembangan kondisi ekonomi serta tumbuhnya pasar

sepada motor terjadi perubahan komposisi kepemilikan saham di pabrikan sepeda

motor Honda. Pada tahun 2001 PT Astra Honda Motor, yang komposisi

kepemilikan sahamnya menjadi 50% milik PT. Astra International Tbk dan 50%

milik Honda Motor Co. Japan.

3.2. Struktur Organisasi PT Astra Honda Motor

Struktur organisasi merupakan kerangka yang memperlihatkan sejumlah

tugas dan wewenang masing-masing bagian atau divisi untuk mencapai tujuan
 18

organisasi. Tujuannya untuk mengkoordinir suatu kelompok yang terdiri dari

berbagai staf untuk diarahkan kepada tujuan bersama.

3.2.1. Tugas dan Wewenang

1. Presiden Director

a. Memimpin perusahaan dengan menerbitkan kebijakan-kebijakan dalam

perusahaan.

b. Mengawasi, menetapkan dan memonitoring tugas para karyawan dan

kepala bagian.

c. Menyiapkan laporan yang diperlukan kepada para stakeholders

perusahaan.

2. Finance Directorate

a. Merencanakan, mengembangkan, dan mengontrol fungsi keuangan dan

akuntansi di perusahaan dalam memberikan informasi keuangan secara

komprehensif dan tepat waktu untuk membantu perusahaan dalam

proses pengambilan keputusan yang mendukung pencapaian target

financial perusahaan.

b. Mengelola fungsi akuntansi dalam memproses data dan informasi

keuangan untuk menghasilkan laporan keuangan yang dibutuhkan

perusahaan secara akurat dan tepat waktu.

c. Merencanakan, mengkoordinasikan dan mengontrol arus kas

perusahaan, terutama pengelolaan piutang dan hutang, sehingga

memastikan ketersediaan dana untuk operasional perusahaan dan

kesehatan kondisi keuangan.

 19

d. Merencanakan penyusunan anggaran perusahaan, dan mengontrol

penggunaan anggaran tersebut untuk memastikan penggunaan dana

secara efektif dan efisien dalam menunjang kegiatan operasional

perusahaan.

3. Production, Engineering, Procurement Directorate

a. Bertanggung jawab atas pembuatan suatu produk, mulai dari

penerimaan desain, perencanaan material, proses nya, fasilitas,

penyediaan bahan baku dari supplier, planning produksi, hingga

koordinasinya sampai produk tersebut jadi dengan mengutamakan

kualitas.

b. Membuat perencanaan dan jadwal proses produksi.

c. Bertanggung jawab mengatur manajemen gudang agar tidak terjadi

kelebihan atau kekurangan persediaan bahan baku.

d. Bertanggung jawab mengatur manajemen alat agar fasilitas produksi

berfungsi dengan baik dalam pengoperasian.

4. Marketing Directorate

a. Melakukan analisa pasar, pemilihan segment, peramalan permintaan

dan melakukan strategi pemasaran agar dapat menyerap pasar

sebanyak-banyaknya sesuai dengan visi AHM yaitu menjadi

perusahaan pembuat sepeda motor nomor satu di Indonesia yang

mencetak trend penggerak pasar dengan memperhatikan kepuasan

pelanggan.

b. Melakukan perencanaan strategi pemasaran dengan memperhatikan

trend pasar dan sumber daya perusahaan.

 20

c. Merencanakan marketing research yaitu degan mengikuti

perkembangan pasar, terutama terhadap produk yang sejenis dari

perusahaan pesaing.

5. HR, GA Directorate

a. Mensupport kebutuhan direktorat dalam menjalankan aktivitas

bisnisnya.

b. Bertanggung jawab atas penyediaan SDM yg berkualitas mulai dari

promosi lowongan kerja, recruitment, penempatan, pelatihan dan

pengembangan, hingga penggajian.

c. Mengurusi semua kebutuhan operasional perusahaan.

3.3. Bidang Usaha Perusahaan

Gambar 2 : Plant Area PT Astra Honda Motor

Sumber : PT Astra Honda Motor, 2019

 21

3.3.1. Bidang Usaha PT Astra Honda Motor meliputi :

1. Manufaktur

Gambar 3 : Manufaktur PT Astra Honda Motor

Sumber : PT Astra Honda Motor, 2019

Perusahaan Manufaktur adalah sebuah badan usaha yang

mengoperasikan mesin, peralatan dan tenaga kerja dalam suatu

medium proses untuk mengubah bahan - bahan mentah menjadi

barang jadi yang memiliki nilai jual. Semua proses dan tahapan

yang dilakukan dalam kegiatan manufaktur dilakukan dengan

mengacu pada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang dimiliki

oleh masing - masing satuan kerja.

 22

2. Perakitan

Gambar 4 : Perakitan di PT Astra Honda Motor

Sumber : PT Astra Honda Motor, 2019

Perakitan adalah suatu proses penyusunan dan penyatuan

beberapa bagian komponen menjadi suatu alat atau mesin yang

mempunyai fungsi tertentu. Pekerjaan perakitan dimulai bila

obyek sudah siap untuk dipasang dan berakhir bila obyek tersebut

telah bergabung secara sempurna. Perakitan juga dapat diartikan

penggabungan antara bagian yang satu terhadap bagian yang lain

atau pasangannya.

Pada prinsipnya perakitan dalam proses manufaktur terdiri

dari pasangan semua bagian-bagian komponen menjadi suatu

produk, proses pengencangan, proses inspeksi dan pengujian

fungsional, pemberian nama atau label, pemisahan hasil perakitan

yang baik dan hasil perakitan yang buruk, serta pengepakan dan

penyiapan untuk pemakaian akhir. Perakitan merupakan proses

khusus bila dibandingkan dengan proses manufaktur lainnya,

misalnya proses permesinan dan pengelasan yang sebagian

 23

pelaksanaannya hanya meliputi satu proses saja. Sementara dalam

perakitan bisa meliputi berbagai proses manufaktur.

3. Distribusi

Gambar 5 : Distribusi Di PT Astra Honda Motor

Sumber : PT Astra Honda Motor, 2019

Distribusi adalah salah satu aspek dari pemasaran.

Distribusi juga dapat kegiatan pemasaran yang berusaha

memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa

dari produsen kepada konsumen, sehingga penggunaannya sesuai

dengan yang diperlukan (jenis, jumlah, harga, tempat, dan saat

dibutuhkan).

Perusahaan Distributor adalah perantara yang menyalurkan

produk dari pabrikan (manufacturer) ke pengecer (retailer).

Setelah suatu produk dihasilkan oleh pabrik, produk tersebut

dikirimkan (dan biasanya juga sekaligus dijual) ke suatu

distributor. Distributor tersebut kemudian menjual produk

tersebut ke pengecer atau pelanggan.

 24

3.4. Kebijakan Mutu

Semua karyawan selalu berpedoman pada sistem Manajemen Mutu ISO

9001:2015 serta melaksanakan prinsip-prinsip sistem mutu sebagai

berikut:

a. Membuat produk yang bermutu tinggi dan memberikan pelayanan yang

sesuai dengan kebutuhan serta harapan para pelanggan.

b. Membangun budaya dan etos kerja yang berorientasi pasar secara

global, inovatif, fokus pada kualitas.

c. Membangun kompetensi Sumber Daya Manusia yang berwawasan, dan

mampu berperan serta dalam program peningkatan mutu produk dan

layanan secara berkesinambungan.

3.5. Jam Kerja

Kantor : 07.30 – 16.30 WIB

Pabrik shift I : 07.00 – 16.00 WIB

Pabrik shift II : 16.00 – 24.00 WIB

Pabrik shift III : 24.00 – 07.00 WIB

3.6. Main Dealer

1. Wahana Makmur Sejati

Jalan Gunung Sahari Raya 32, Jakarta

2. Jakarta Honda Centre

Jalan Dewi Sartika 255, Jakarta