Kompetensi adalah kombinasi dari

keterampilan/skill,

pengetahuan/knowledge, dan

perilaku/attitude yang dibutuhkan

untuk menghasilkan kinerja yang unggul.

Kompetensi Crew

1. Melaksanakan Transaksi penjualan

-Melayani proses transaksi pembelian

-Mencatat data transaksi pembelian

[Link] Target Sales

-Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan

-Meningkatkan jumlah transaksi toko

[Link] Display Barang

-Melakukan display barang dagangan di area sales maupun gudang

-Melakukan display sarana promosi

4. Pengendalian persediaan,pencegahan kehilangan, dan keamanan toko

-Melakukan penerimaan barang

dagangan

Melakukan perhitungan barang

dagangan

-Melakukan pengawasan barang

dagangan agar tidak hilang maupun

expired

5. Pelaksanaan K3, perawatan asset dan kebersihan toko

-Merapihkan dan membersihkan kebersihan area sales, gudang, dan lingkungan toko

-Mengoperasikan fasilitas dan peralatan toko

KEBERSIHAN AREA SALES

KEBERSIHAN KACA
Kebersihan kaca diakukan diakhir shift.

KEBERSIHAN RAK & PRODUK

Selain kebersihan perlu dipastikan juga expired [Link] administrasi Gunakan Map Acco

KEBERSIHAN LANTAI

Kebersihan lantai meliputi menyapu dan mengepel lantai, termasuk kolong rak Dilakukan saat
menjelang hutup toko.

Prosedur Kebersihan & Kerapian dalam toko

-Membersihkan kaca pintu ufama di toko

-Menyapu Halaman Dalam Toko

-Mengepel Area Sales Toko

-Membersihkan Rak

-Membersihkan Produk

Program sewa di toko adalah kerjasama sewa tempat di dalam toko (instore) maupun luar toko (out
store) atas media sewa fempat yang disepakafi anfara pihak Alfamart dengan supplier atau UMKM
yang bersifat mengunfungkan kedua belah pihak.

Sewa in store

Gondola,Wing stack, Clip strip, Mini Dispenser, Header chiller, Data strip, Standing Rak, Branding
Pillar, Divider, Floor Display, Visual Frame CCTV, Albi kios Branding, ATM.

Hal Yang Harus Dilakukan Crew

1. Cek report 44 setiap 1 minggu sekali

2. Pastikan produk yang ada pada report 44 ter-display sesuai sarana sewa

3. Pasfikan produk yang ferdisplay di Sarana sewa dalam keadaan layak dijual (bersih,rapi dan tidak
expired)

4. Jangan lupa tawarkan produk yang terdisplay di sarana sewa

Sewa out store

Tenant Ukuran Kecil

UKM

Penyewaan tempat usaha untuk masyarakat sekitar toko guna membantu pengusaha kecil untuk
berwirausaha Seperti: Gorengan,Juice,Martabak, Burger, dl.

Canopy Tenant UKM

-Canopy Tenant UKM adalah Salah satu bentuk fasilitas penunjang yang menjadikan penyewa tenant
dapat berjualan dengan tempat yang nyaman sekaligus memenuhi kebutuhan penyewa dalam
berbisnis di alfamart.

Recharge

-powerbank

FAST food

-Mengajak resto besar menambah lini bisnis ukuran booth

XL broadband

Motoquick

-tenant bengkel

Kiddie Ride

-Mainan anak-anak dengan menggunakan [Link] untuk sistem kerjasama Kiddie Ride
dengan Alfamart adalah sistem bagi hasil.

Tenant Ukuran Besar

Sewa Ruang usaha seperti: Laundry, Warnet,Studi Foto,Tempat Kursus, Jasa Pengiriman, Potong
Rambut, dl

Terdapat di lantai bawah atau lantai 2

Contoh Tenant Besar :

1. Tenant Babershop

2. Tenant Laundry

Sewa out door

-Neon box, billboard, Ruang lantai 2,Sticker kaca.

KETENTUAN PENYELENGGARAAN TRANSFER DANA

Transfer dana

-Rangkaian kegiatan yang dimulai dengan perintah dari pengirim asal yang bertujuan memindahkan
sejumlah dana kepada penerima yang disebut dalam Perintah Transfer Dana sampai dengan
diterimanya dana oleh penerima.

Jenis transaksi transfer dana berdasarkan sumber dana

1. Cash to cash (tunai)

2. Cash to account

3. Account to cash

4. Account to accout

Jenis transaksi transfer dana berdasarkan wilayah

1. Domestic

2. Crossboarder (incoming & outgoing)

Proses manajemen risiko transfer dana meliputi

[Link] risiko

[Link] risiko

[Link] risiko

[Link] risiko

Perlindungan konsumen

-Segala upaya yang menjamin kepastian hukum untuk memberi perlindungan kepada konsumen
Karyawan toko SAT wajib memberikan standar pelayanan yang terbaik kepada konsumen sesuai
SATIJKL/OP/021

Petunjuk Pelaksanaan Pelayanan oleh Personil Toko

[Link] ramah dan sigap memberikan bantuan Menginformasikan program promosi yang sedang
berjalan

Menyampaikan informasi/menawarkan produk yang dibutuhkan konsumen.

Memberikan hak yang didapat konsumen saat berbelanja (struk belanja/hadiah langsung/potongan
harga/stamp jika ada)

[Link] menerima hadiah/imbalan jasa bantuan yang diberikan kepada konsumen

[Link] transaksi dengan cepat dan tepat

Ketentuan dan alur pelayanan untuk transaksi transfer dana di Alfamart mengikuti SATIJKL/OP/098
Petunjuk Pelaksanaan Pengiriman dan Penerimaan Uang di Toko Alfamart

[Link] registrasi konsumen yang belum terdaftar sebelum melakukan transaksi

pengiriman/penerimaan uang menggunakan data sesuai kartu identitas konsumen.

2. Menjaga kerahasiaan data konsumen

[Link] upload foto Formulir Pengiriman/Penerimaan Uang di aplikasi RSA setelah transaksi
selesai dilakukan.

[Link] pengecekan kesesuaian data antara Formulir Pengiriman/Penerimaan Uang yang sudah
disi oleh konsumen yang datang dengan kartu identitas konsumen.

Standar keamanan dan keandalan sistem memenuhi prinsip - prinsip sbb

-Kerahasiaan data (confidentiality)

-Integritas sistem dan data (integrity)

-Otentikasi sistem dan data (authentication)

-Pencegahan terjadinya penyangkalan transaksi yang telah dilakukan (non - repudiation)

-Ketersediaan sistem (availability)

APU (Anti Pencucian Uang)

Proses pencucian uang dikelompokkan ke dalam 3 tahap kegiatan:

|.Penempatan (placemen)

Upaya menempatkan dana yang dihasilkan dari suatu kegiatoan tindak pidana ke dalam sistem
keuangan.
Contoh:

-Menyetorkan uang hasil tindak pidana kepada penyelenggara untuk disampaikan kepada pihak lain.

-Menambah nilai uang elektronik (top up dengan menggunakan hasil tindak pidana.

||.Transfer (layering)

Upaya untuk mentransfer harta kekayaan yang berasal dari tindak pidana yang telah berhasil
ditempatkan ke dalam sistem keuangan untuk lebih mengaburkan asal usul harta kekayaan

Contoh :

1. Melakukan transfer nilai uang elektronik yang berasal dari hasil tindak pidana

2. Memerintahkan penyelenggara untuk mentransfer dana hasil tindak pidana kepada pihak lain.

|||.Penggunaan harta kekayaan (integration)

Upaya menggunakan harta kekayaan yang seolah olah sah, baik untuk dinikmati langsung,
diinvestasikan ke dalam berbagai bentuk kekayaan material maupun keuangan, digunakan untuk
membiayai kegiatan bisnis yang legal, ataupun untuk membiayai kembali kegiatan tindak pidana.

Smurfing

Upaya untuk menghindari pelaporan dengan memecah - mecah transaksi yang dilakukan oleh
banyak pelaku

Structuring

Upaya untuk menghindari pelaporan dengan memecah mecah transaksi sehingga jumlah transaksi
menjadi lebih kecil

Cuckoo smurting

Upaya untuk mengaburkan asal usul sumber dana dengan mengirimkan dana dari hasil tindak pidana
melalui pihak ketiga yang menunggu dana dari luar negeri & tidak menyadari bahwa dana yang
diterimanya merupakan hasil tindak pidana.

Penggunaan pihak ketiga

Transaksi yang dilakukan dengan menggunakan identitas pihak ketiga dengan tujuan menghindari
terdeteksinya identitas dari pihak yang sebenarnya merupakan pemilik dana hasil tindak pidana

U turn
Upay untuk mengaburkan asal usul hasil kejahatan dengan melakukan beberapa kali transaksi untuk
kemudian dikembalikan ke pengirim asalnya

Mingling

Upaya untuk mencampurkan dana hasil tindak pidana dengan dana dari hasil kegiatan usaha yang
legal dengan tujuan untuk mengaburkan sumber asal dananya

Penggunaan identitas palsu

Transaksi yang dilakukan dengan menggunakan identitas palsu sebagai upaya untuk mempersulit
terlacaknya identitas dan pedeteksian keberadaan pelaku pencucian uang.

Identifikasi transaksi keuangan yang terindikasi tindak pidana pencucian uang antara lain:

1. Transaksi keuangan yang menyimpang dari profil, karakteristik, atau kebiasaan pola transaksi

- Pengguna jasa melakukan transaksi di berbagai daerah yang berbeda untuk menghindari deteksi

-Pengguna jasa menunjukkan keingintahuan yang tidak biasa tentang sistem internal, pengawasan,
dan kebijakan - kebijakan yang berlaku

--Transaksi yang dilakukan dalam jumlah relative kecil namun dengan frekuensi yang
tinggi(structuring)

-Transaksi dilakukan dengan menggunakan beberapa rekening atas nama individu yang berbeda -
beda untuk kepentingan satu orang tertentu (smurfing)

-Ditemukan ketindakkonsistenan identifikasi/verifikasi yang tidak dapat dijelaskan (mis: perbedaan

negara tempat tinggal terdahulu, negara yang mengeluarkan paspor terdahulu, atau dokumen -
dokumen yang terkait dengan nama, alamat, dan tanggal lahir)

Pendanaan terorisme adalah penggunaan harta kekayaan secara langsung atau tidak langsung untuk
kegiatan terorisme

Tujuan tindak pidana pendanaan terorisme : Membantu kegiatan terorisme, baik dengan harta
kekayaan yang merupakan hasil dan suatu tindak pidana ataupun dari harta kekayaan yang
diperoleh secara sah.

Untuk mencegah penyelenggara digunakan sebagai sarana tindak pidana pendanaan terorisme,
maka setiap penyelenggara perlu menerapkan Program APU dan PPT secara memadai.

Personil toko dalam perannya melakukan proses transaksi transfer dana memiliki tanggung jawab
Melakukan registrasi konsumen yang belum terdaftar di toko Alfamart (sebelum melakukan
transaksi pengiriman/penerimaan uang menggunakan tablet toko pada aplikasi RSA) menggunakan
data dan informasi yang benar sesuai kartu identitas konsumen

[Link] verifikasi dokumen yang meliputi : Memastikan kartu identitas asli (diterbitkan oleh
instansi pemerintah)

[Link] foto konsumen yang terdapat dikartu identitas dengan fisik konsumen yang
melakukan transaksi di toko Alfamart

[Link] informasi tambahan tentang profil Konsumen

[Link] tanda tangan konsumen pada formulir pengiriman/ penerimaan uang dengan
tanda tangan yang terdapat di kartu identitas

[Link] pengkinian data identitas secara lebih rutin

[Link] informasi tambahan mengenai maksud dan tujuan transaksi

[Link] informasi tambahan mengenai sumber dana dan sumber kekayaan konsumen

PENGIRIMAN DAN PENERIMAAN UANG DI TOKO ALFAMART

Layanan pengiriman/transfer uang

Transaksi pengiriman uang tunai dari konsumen yang ditujukan kepada seorang penerima untuk
diambil di toko Alfamart terdekat atau ke akun/rekening bank (tabungan) sesuai yang tertera pada
formulir pengiriman uang dan dilakukan menggunakan aplikasi E-trans

Layanan penerimaan (pengambilan) uang

Transaksi penerimaan (pengambilan) uang tunai yang sebelumnya sudah dilakukan transaksi
pengiriman uang oleh konsumen di toko Alfamart atau dari rekanan yang bekerjasama dengan SAT

Jenis transaksi pengiriman dan penerimaan uang di toko Alfamart:

[Link] pengiriman uang tunai (cash to cash) hanya berlaku untuk pengiriman uang ke wilayah
dalam negeri

[Link] pengiriman uang tunai ke rekening bank (cash to account) dan pengiriman uang yang
dilakukan dari rekanan SAT untuk diambil di toko Alfamart (account to cash) hanya berlaku untuk
Bank / Rekanan yang sudah bekerjasama dengan SAT

[Link] penerimaan uang berlaku untuk pengiriman uang dari dalam maupun luar negeri dan
dari rekanan yang sudah bekerjasama dengan SAT
IDENTIFIKASI TRANSAKSI KEUANGAN MENCURIGAKAN

Transaksi Keuangan Mencurigakan (TKM) menurut PP TPPUTransaksi keuangan yang:

-Menyimpang dari profil, karakteristik, atau kebiasaan pola transaksi,Patut diduga dilakukan dengan
tujuan untuk menghindari pelaporan,

-Dilakukan atau batal dilakukan menggunakan harta kekayaan yang diduga berasal dari hasil tindak
pidana, atau

-Diminta oleh PPATK untuk dilaporkan karena melibatkan harta kekayaan yang diduga berasal dari
hasil tindak pidana

KEBERSIHAN AREA GUDANG

Kebersihan Area Gudang

Adalah aktivitas yang dilakukan oleh personil toko untuk menjaga agar Area Gudang selalu dalam
keadaan bersih dan rapi.

WAKTU KEBERSIHAN AREA GUDANG

-Menyapu & mengepel jika lantai gudang terlihat kotor

-Ketika mengambil barang pastikan rak dan produk lain dalam keadaan rapi

-Produk terlebih dahulu dibersihkan (dilap) ketika akan dibawa ke area sales

DISPLAY AREA GUDANG TOKO

Display

Menata atau memajang produk sesuai ketentuan planogram

TUJUAN DISPLAY DI AREA GUDANG

MEMPERCEPAT PROSES DISPLAY DARI GUDANG KE AREA SALES

MENJAGA KUALITAS & KUANTITAS BARANG

MEMPERMUDAH PROSES STOCK OPNAME

KETENTUAN DISPLAY DI AREA GUDANG

1. Penyimpanan barang dagangan dalam bentuk kartonan wajib menggunakan alas dengan
ketebalan minimal 5 cm (Contoh: palet, triplek multi atau lainnya) dan pastikan sudah ditempel label
expired

[Link] barang dagangan yang bersifat non kartonan wajib ditempatkan di rak dan harus
dipisahkan antara food dan non food

3. Penyimpanan barang di gudang harus memperhatikan FEFO

[Link] barang dan penataan barang harus memperhatikan Planogram

"Planogram Rak Gudang adalah aturan tata letak item best sales toko, yang di display di Rak Gudang
untuk mempermudah personil toko saat mengambil item terlaris."
Planogram Rak Gudang

1. Planogram rak gudang menggunakan report 100 item paling laris

2. Planogram rak gudang diimplementasikan pada 2 rak (food dan non food)

PENGENALAN ALAT TRANSAKSI

Scanner Barcode Alat yang digunakan untuk membaca kode-kode berbentuk garis-garis vertikal
(disebut dengan BARCODE) yang terdapat pada kebanyakan produk-produk Consumer good.

Cara Memasang Struk pada Printer

[Link] Tombol Open di sisi kanan Printer

2. Bukalah penutup struk printer

3. Masukkan struk ke dalam wadah struk pada printer

4. Tutuplah penutup struk printer

Komputer server adalah Komputer induk yang berfungsi untuk menyimpan seluruh data transaksi
yang ada di toko.

1. Aplikasi E-mail (E-mail toko berfungsi sebagai alat komunikasi dari Head office, Office cabang, dan
antar toko)

2. Aplikasi AHO (Alfamart helpdesk Online AHO berfungsi sebagai untuk membantu dalam
melaporkan kendala operasional foko kepada department support)

3. Aplikasi SiS (Aplikasi SIS merupakan Aplikasi master yang ada di toko, aplikasi ini berguna untuk
menyimpan segala data transaksi yang terjadi di toko)

4. Aplikasi So (Aplikasi sO merupakan aplikasi yang berfungsi untuk melakukan proses stock opname)

5. Aplikasi POS (Aplikasi POS merupakan aplikasi untuk melakukan transaksi di toko)

6. Aplikasi E-trans (Aplikasi E-trans merupakan aplikasi untuk melakukan transaksi e-serviese)

Komputer kasir adalah Komputer yang digunakan khusus untuk melakukan transaksi penjualan toko.

Aplikasi pada komputer Kasir

POS (Polnt Of Sales) merupakan aplikasi yang digunakan untuk transaksi penjualan di toko Alfamart.
Sebelum menjalankan aplikasi POS, setiap pejabat toko harus melakukan proses pagi. Proses pagi
adalah proses update database yang digunakan untuk proses transaksi.

Product Knowledge

"Pengetahuan tentang produk yang dipergunakan untuk berbagai keperluan dan kepentingan,
sehingga untuk keperluan yang berbeda, maka detail pengetahuan dari produk bisa berbeda-beda,
meski untuk produk yang sama"

FOOD PRODUCT

Food adalah semua barang yang bisa dikonsumsi

Beverage
Kelompok produk minuman dalam satu section

Breakfast

Kelompok produk yang biasa dikonsumsi saat sarapan seperti kopi, teh, dll

Noodles

Kelompok produk makanan mie dan sejenisnya

Staple Needs

Kelompok produk kebutuhan pokok

Cooking Oil

Kelompok produk minyak makan

Milk

Kelompok produk susu

Biscuits

Kelompok produk kue kering

Snack

Kelompok produk makanan ringan

Confectionary

Kelompok produk kembang gula

Bread

Kelompok produk roti

Back wall

Kelompok produk yang terdapat dibelakng kasir seperi rokok dan susu premium

Penawaran Produk Substitusi dilakukan untuk menghindari lost sales jika item barang yang dicari
konsumen tidak ada (kosong)> Tawarkan produk pengganti

Penawaran Produk Komplementer dilakukan untuk merangsang konsumen melakukan pembelian

lebih banyak (basket size) >Tawarkan produk pelengkap

PRIVATE LABEL adalah produk yang diproduksi dan dikemas khusus dalam sebuah kemasan dan
produk itu hanya diperoleh di tempat tersebut (menggunakan merk toko/ritelnya).

NON FOOD PRODUCT

Non Food adalah semua barang groceries bukan makanan

Sanitary

Kelompok produk kebersihan diri seperti pembalut dan popok dewasa

Diapers
Kelompok produk popok bayi

Tissue

Kelompok produk Tissue

Underware

Kelompok produk pakaian dalam

MiscStationary

Kelompok produk peralatan tulis dan peralatan lain-lain

House Hold

Kelompok produk rumah tangga

Baby Care

Kelompok produk kebutuhan bayi

Toys

Kelompok produk mainan dan hoby

Personal Care

Kelompok produk untuk perawatan pribadi

ToothCare

Kelompok produk perawatan gigi dan mulut

Medicine

Kelompok produk obat-obatan

STANDAR LAYANAN TRANSAKSI ONLINE

PESANAN ONLINE Yang ada di Toko amart Terdiri dari 2 Macam, Yaitu Pesanan Online yang dikirim
ke alamat (Delivery) dan yang diambil di toko (Pick Up). Untuk order yang dikirim ke alamat ini
tercdiri dari Platform (Alfagift, WA Alfamart Official, Alfamind, Simobi & [Link], sedangkan untuk
metode pickup terdiri dari Platform (Alfagift, Alfamind, Gomart, Blibli CNC, [Link] &bSimobi)

SAPA atau Siap Antar Pesanan Anda adalah Program untuk memaksimalkan pelayanan toko ke
konsumen dengan memberikan pelayanan pengiriman barang kerumah atau tempat tinggal
konsumen yang dilakukan oleh All Personil Toko SAPA

APO atau Aplikasi Pesanan Online adalah aplikasi yang mensupport personil toko untuk mengelola
dan memonitor pesanan online yang masuk ke toko SAPA

Semua personil toko SAPA bisa menggunakan Aplikasi Pesanan Online di devicenya masing-masing
sehingga memungkinkan semua mengetahui dan memonitor pesanan Online yang masuk ke toko

Fitur Aplikasi Pesanan Online

-Tracking Order
-History pesanan masuk yang lalu

-Fitur Maps Alamat Konsumen

-Fitur telepon langsung pemesan

-Fitur konfirmasi pesanan (pencatatan lokasi dan foto konfirmasi)

ALFAMIND

Toko ritel virtual berbasiskan aplikasi smartphone dari Alfamart. Alfamind menawarkan konsep baru
kepada masyarakat untuk memiliki usaha sendiri dengan modal minim namun bisa mendapat
banyak keuntungan.

Transaksi Alfamind di Toko Alfamart, Alfamidi & Dan+Dan

Apa saja aktivitasnya?

Topup Saldo Alfamind

Transaksi Online(Delivery/ Pick Up)

Tarik Tunai Doku Wallet

Alfa Point of Purchase

AlfaPOP adalah tempat untuk membeli barang-barang Non-Alfamart lewat Elektronik A-Kiosk /
fablet yg terdapat di dalam Toko Alfamart.

"AlfaPOP memberikan kemudahan bagi konsumen untuk dapat berbelanja online fanpa harus
memiliki akun & email, dengan metode transaksi serta pembayaran yang mudah dilakukan oleh
siapa saja dan kapan saja."

Alfagift adalah sebuah aplikasi Alfamart yang dapat digunakan konsumen untuk menikmati fitur-fitur
secara online dan harus terhubung dengan kartu member [Link] yang belum mempunyai kartu
member ponta dapat melakukan registrasi secara online di aplikasi Alfagift.

FITUR APLIKASI ALFAGIFT 2021

Personal Offers (penawara pribadi)

Penawaran berdasarkan analisis data sesuai perilaku belanja pelanggan.

Promotion program s update and customers shopping list (Update program promosi & daftar
belanja pelanggan)

Penawaran produk berdasarkan riwayat transaksi secara online & offiline, serta promo lintas
penjualan yang didukung algoritme afinitas belanja

Members point (Poin member)

Member Alfamart mendapatkan 1 poin setiap melakukan pembelian Rp 200, yang dapat digunakan
saat program redeem poin dan membayar barang belanja

Digital Stamp (stamp digital)

Menyimpan stamp member secara digital sehingga tidak memerlukan stamp fisik

Alfastar

Fitur loyalitas untuk merk atau SKU tertentu yang bekerja sama dengan principal,yang sebelumnya
menggunakan situs terpisah

Official Store

Halaman khusus merk penjualan produk secara eksklusif di aplikasi Alfagift

E-receipt

Untuk mendukung kampanye Go Green dengan mengurangi penggunaan kertas, Alfagift

memberikan E-struk

kepada member yang mengaktifkan mode E-Receipt setelah berbelanja di Alfamart atau Alfagift

COD OPTION

Jika ember ingin memastikan pembelian yang dikirim sudah sesuai & membayar setelah memeriksa
pembelian, dapat memilih opsi Cash on Delivery untuk membayar pembelian barang belanjaan
tersebut

Fast Delivery

Barang belanjaan member sampai di depan pintu rumah dalam waktu pengiriman kurang dari 1 jam,
atau member dapat mengambil pesanan di toko terdekat tanpa antri jika ingin mengambil pesanan
di toko Alfamart terdekat

Easy and Safe Payment Channels

Saat member berbelanja di Alfagift, pembayarannya dapat dilakukan menggunakan transfer bank,
Cash on Delivery, dompet digital (GoPay atau ShopeePay

Aplikasi Ketenagakerjaan

-Aplikasi Employe Profile

-Aplikasi Attendance Online

-Aplikasi Time Management

Aplikasi Ketenagakerjaan

adalah beberapa aplikasi yang membanfu personil toko administrasi untuk tertib dalam hal seperti
ketenagakerjaan profil individu, presensi, sampai Cuti, dengan pembuatan master [Link]
beberapa aplikasi yang membanfu personil toko administrasi untuk tertib dalam hal seperti
ketenagakerjaan profil individu, presensi, sampai Cuti, dengan pembuatan master shift.

Aplikasi Employee Profile adalah salah satu aplikasi ketenagakerjaan yang memungkinkan karyawan
dapat mengakses dan mengelola data pribadinya sendiri dalam perusahdan

Fitur Aplikasi Employee Profile

VIEW PROFILE
VIEW

HISTORY

MENU ATASAN

PRESENSI

REQUEST EPAYSLIP

Aplikasi Aftendance Online adalah salah Satu aplkasi ketenagakerjaan yang berhubungan dengan
kehádiran Karyawan seperti Cuti ,izin, Tukar of, dinas luar, dan sakit. Apabila karyawan yang
berhangan masuK Kerja bisa mengisi keterangan tidak hadir pada menu Attendance Online ini agar
tidak mendapatkan keterangan Alpha

SISTEM MANAJEMEN KEAMANÁN INFORMASI (SMKI)

SMKI diperlukan karena Alfamart menyediakan layanan transaksi elektronik sehingga perlu adanya
jaminan keamanan informasi bagi:

-layanan jasa penjualan pulsa, transfer dana, dan

-uang elektronik yang dilakukan konsumen di toko

SMKI diberlakukan dengan tujuan:

1. Memenuhi regulasi dari lembaga pengawas pemerintah (LPP)

2. Menjamin keamanan informasi bagi pihak internal dan eksternal perusahaan

3. Memastikan ketersediaan layanan bagi konsumen

4. Memastikan keakuratan dan hak akses informasi sesuai dengan peruntukkannya

Bagian dari keseluruhan sistem manajemen organisasi untuk menetapkan, mengoperasikan,

memantau, meninjau, memelihara dan meningkatkan keamanan informasi yang dibangun dengan
pendekatan risiko.

Kategori intormasi berdasarkan tingkat kerahasiaannya

Public (open) bebas dipergunakan

contoh: leaflet

Internal use only (proprietary) digunakan untuk internal perusahaan yang disertai hak cipta

contoh: materi training, kebijakan & prosedur SOP

Confidential (restricted) rahasia dan dipergunakan secara terbatas, karena menimbulkan kerugian
perusahaan secara material& immaterial

contoh password aplikasi

Strictly confidential (strictly restricted) sangat rahasia dan penggunaannya sangat terbatas, karena
menimbulkan gangguan operasional perusahaan
contoh: slip gaji

Pembagian area pengamanan / akses kontrol

Area tertutup (zona A)

membutuhkan ijin dari pejabat terkait, disertai surat resmi

-ruang kantor toko

-gudang

-area kasir

Area kerja (zona B)

-area sales

-restroom

Area public (zona C)

-disediakan untuk umum

-teras toko

-area parkir

PRINSIP TRANPARENCY

JUJUR

Keterbukaan komunikasi antara rekan kerja, atasan dan bawahan, konsumen, vendor, kontraktor,
pemerintah, dll

INFORMASI TEPAT & AKURAT

Berkomitmen memberikan informasi yang akurat, tepat, tepat waktu & sesuai ketentuan yang
berlaku

KERAHASIAAN INFORMASI

Menjaga kerahasiaan informasi perusahaan, karyawan,konsumen, supplier, kontraktor dan pihak

terkait dari pihak yang tidak berkepentingan

PENGGUNAAN SOSIAL MEDIA

Menggunakan media Sosial secara bijaksana dan mendorong berbagi informasi/ berita positif di
lingkungannya

PRINSIP ACCOUNTABILITY

Peningkatan Kinerja Diri

Berpartisipasi aktif dalam program pelatihan & pengembangan seperti seminar, bedah buku,
knowledge sharing untuk meningkatkan kompetensi dan produktivitas diri

Keselamatan & Kesehatan Kerja

Berkomitmen menjalankan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan protokol keselamatan dan
kesehatan kerja yang berlaku; termasuk mendorong tim dan orang-orang di sekitar untuk patuh
terhadap protokol keselamatan dan kesehatan kerja

Tugas &Tanggung Jawab

Menjalankan tugas & tanggung jawab jabatannya dengan baik, termasuk memelihara fasilitas
jabatan & alat bantu kerja dengan baik sesuai fungsinya

Aktivitas Berkelanjutan

Berpartisipasi aktif dalam mendorong aktivitas yang ramah lingkungan, mengurangi limbah sampah,
hemat energi, dan tidak konsumtif

Menjalankan pengelolaan perusahaan secara benar, terukur ditunjukkan melalui kejelasan tugas,
tanggungjawab & perannya di masing-masing fungsi.

PERILAKU ACCOUNTABILITY

Tugas& Tanggung Jawab

Menjalankan tugas & tanggung jawab jabatannya dengan baik, termasuk memelihara fasilitas
jabatan & alat bantu kerja dengan baik sesuai fungsinya

Peningkatan Kinerja Diri

Berpartisipasi aktif dalam program

pelatihan & pengembangan seperti seminar, bedah buku, knowledge sharing untuk meningkatkan
kompetensi dan produktivitas diri

Keselamatan Kerja & Kesehatan

Berkomitmen menjalankan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan protokol keselamatan dan
kesehatan kerja yang berlaku; termasuk mendorong tim dan orang-orang di sekitar untuk patuh
terhadap protokol keselamatan dan kesehatan kerja

Aktivitas Berkelanjutan

Berpartisipasi aktif dalam mendorong aktivitas yang ramah lingkungan, mengurangi limbah sampah,
hemat energi, dan tidak konsumtif