SURAT PERINTAH KERJA

WORK ORDER
No. : 050/PURCHASING/SPK - KAP/XII/2021

Para pihak yang bertandatangan di bawah ini:

Parties, the undersigned:

I. Nama | Name : HENDRIK EISING

Nomor ID Card | KITAS number : 2C21JE0817-T
Jabatan | Position : GENERAL MANAGER
Alamat | Address : SCBD Lot. 28, Jalan Jend. Sudirman Kav. 52-53, Jakarta, 12190

Dalam kapasitasnya sebagai General Manager bertindak terbatas untuk kepentingan operasional PT. Karunia Artha Pratama,
selanjutnya disebut sebagai Pihak Pertama.
As a General Manager, acting in specified liability to operational interest PT. Karunia Artha Pratama, hereinafter referred to as the
First Party.

II. Nama | Name :

No. KTP | ID Card number :
Jabatan | Position :
Alamat | Address :

Bertindak untuk dan atas nama CV. Gemilang Multi Services, yang selanjutnya disebut sebagai Pihak Kedua.
Acting for and on behalf of CV. Gemilang Multi Services hereinafter referred to as the Second Party.

Dengan ini Pihak Pertama memberikan perintah kepada Pihak Kedua untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan hasil negosiasi
akhir dari surat penawaran Pihak Kedua.
Hereby, First Party gives an order to Second Party to carry out the work in accordance with the outcome of the final negotiation from
the offering letter by Second Party.

Pekerjaan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan sebagai berikut:

Work is carried out in accordance with the following provisions:

Tempat | Location : DISTRICT 8

Alamat | Address : SCBD Lot. 28
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53, Jakarta, 12190

Periode Pekerjaan : 01 Januari 2022 – 31 Desember 2023 (24 bulan)

Work Period : 01 January 2022 – 31 December 2023 (24 months)

Jumlah Tenaga Kerja : Sesuai Kebutuhan di District 8

Total of Manpower : According to requirement in District 8

Ruang Lingkup Kerja : Kontrak rope access (pembersihan jendela, façade, dll.) di Office, Apartment, dan Langham Residences
-
District 8
Scope of Work : Contract rope access (cleaning window, façade, etc.) at Office, Apartment, and Langham Residences
District 8

Biaya Pekerjaan : Sesuai lampiran 1 (SPK No. 050/PURCHASING/SPK - KAP/XII/2021)

Work Amount : According to attachment 1 (WO No. 050/PURCHASING/SPK - KAP/XII/2021)

Demikian Surat Perintah Kerja ini kami buat untuk dilaksanakan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih.
Thank you for your attention and cooperation.

Jakarta, 22 March 2021

Hormat Kami, Menerima,
Pihak Pertama Pihak Kedua

HENDRIK EISING
GENERAL MANAGER

Paraf ………………………………………………………………. Page 1 of 10

DISTRICT 8 CV. GEMILANG MULTI SERVICES

LAMPIRAN 1 / ATTACHMENT 1 (SPK No. 050/PURCHASING/SPK - KAP/XII/2021)

CV. GEMILANG MULTI SERVICES

NO ITEM REMARKS QTY UOM Period : 1 Jan 2022 - 31 Dec 2023

UNIT PRICE TOTAL PRICE

1 OFFICE (TECHNICIAN (6), HSE (1), LEADER (1)) TREASURY AND PROSPERITY 8 persons Rp 14,957,011 Rp 119,656,089

2 APARTMENT (TECHNICIAN (4), HSE (1), LEADER (1)) ETERNITY AND INFINITY 6 persons Rp 14,933,966 Rp 89,603,797

3 LANGHAM (TECHNICIAN (2), HSE (1), LEADER (1) LANGHAM 4 persons Rp 14,887,876 Rp 59,551,505
Price non PPH, include : uniform, equipment, consumable,
management fee, rope access license
Target : 1 window can be cleaned 2x a year. Vendor will receive target
based on RKB

Price include rapid test antigen for all manpower who work at District
8 (1x at beginning contract)

System : all locations run together

Vendor need 14 days for preparation (before start working)

TOTAL Rp 268,811,391
DISC -Rp 80,653,791
TOTAL AFTER DISC Rp 188,157,600
PPN 10% Rp 18,815,760
GRAND TOTAL (MONTHLY) Rp 206,973,360

Term and condition :

 Number of services : monthly
 System : semi performance based (Quantity manpower will be arranged by First Party). Second Party will follow Scope of
Work (SoW), Service Level Agreement (SLA), and Penalty from First party
 Payment : monthly. The total cost will be adjusted to actual consumption.
 Payment will be done in 14 – 21 working days after invoice and complete attachment submitted to finance.
 Vendors (Second Party) must follow the rules stated in K3 (Occupational Health, Safety and Environment applicable
regulation).
 Total price include PPh in accordance with tax regulation.
 Attachment for invoice :
 Invoice
 Tax letter (for PPN 10%)
 Pictures/Photos (Monthly)
 Work report (Monthly)
 Berita Acara Pekerjaan/BAST (Monthly)
 Finger print attendance (Daily))
 Copy Work Order/Contract
 Invoice must be split into :
 PT. Karunia Artha Pratama – Apartment
 PT. Karunia Artha Pratama – Office
 PT. Karunia Artha Pratama – Langham Residences
 Vendor (Second Party) can submit invoice and attachments at cashier room (LG’s Floor, tower Prosperity), every Monday,
Wednesday, and Friday (14:00 – 16:00).
 The Parties may extend the Period of Agreement for another certain period of time, provided that the Party who wants to
extend the Period of Agreement shall notify in writing to the other Party for the extension of Period of Agreement no later
than 30 (thirty) calendar days prior to the expiration date of the Period of Agreement.
 Any disputes or difference of any kind whatsoever, including without limitation on the interpretation, application,
implementation, validity, breach or termination of this Agreement or of any provision hereof (“Dispute”) arising between
THE PARTIES shall be settled through a amicable settlement within 30 (thirty) days after the notice from one of the PARTY
regarding the existence of dispute.
 If the expiration of the period as stipulated in paragraph (1) of this Article, THE PARTIES are unable to resolve the Dispute
amicably, then THE PARTIES agree to complete it through the Registrar's Office of the District Court which covers the
jurisdiction of the domicile.

Paraf ………………………………………………………………. Page 2 of 10

 Vendor performance will be assessed by PT. Karunia Artha Pratama monthly, if from the result of the assessment not in
accordance with the standard, PT. Karunia Artha Pratama has the right to give a written warning or warning letter. And if
after being given warning letter, Vendor still does not improve its performance, PT. Karunia Artha Pratama has the right to
terminate the contract.

 Scope of Work (SoW) :

OFFICE

NO PEKERJAAN AREA LOKASI PHOTO LOKASI KETERANGAN

TREASURY

Pembersihan termasuk rangka Crown

1 Crown dan kerangka Rooftop Treasury
Roof top

Pembersihan termasuk kisi kisi luar

Facade unit dari lantai refugee, Kisi kisi ACP, stainless,
2 Facade Tower Treasury
rooftop s/d Ground Floor dinding kosmik dan target pekerjaan 1
tower 2 kali putaran dalam 12 bulan

Pembersihan termasuk ceilling lobby

3 Ceiling Lobby ( GF ) Ground Floor Treasury
tower

Pembersihan termasuk ceilling lobby

4 Ceiling Lobby ( UG ) Upper Ground Treasury
tower

Pembersihan termasuk dinding lobby

5 Dinding Marmer Lobby Ground Floor Treasury
di atas ketinggian 2 meter

Ground Floor & Upper Ground Pembersihan termasuk pilar lobby di

6 Pilar Lobby
Treasury atas ketinggian 2 meter

Pembersihan termasuk kaca dalam

7 Dinding Kaca Bagian Dalam Ground Floor Treasury
lobby di atas ketinggian 2 meter

Canopy & Kerangka Canopy Pembersihan termasuk canopy luar

8 Drop off Lobby Treasury
Bagian Bawah gedung periodical 1 minggu 1 kali

PROSPERITY

Paraf ………………………………………………………………. Page 3 of 10

 Canopy & Kerangka Canopy Pembersihan termasuk canopy luar
8 Drop off Lobby Treasury
Bagian Bawah gedung periodical 1 minggu 1 kali

NO PEKERJAAN AREA LOKASI PHOTO LOKASI KETERANGAN

TREASURY
PROSPERITY

Pembersihan termasuk rangka Crown

9 Crown dan kerangka Rooftop Prosperity
Roof top

Pembersihan termasuk kisi kisi luar

Facade unit dari lantai refugee dan target pekerjaan 1 tower
10 Facade Tower Prosperity
rooftop s/d Ground Floor
2 kali putaran dalam 12 bulan

Pembersihan termasuk ceilling lobby

11 Ceiling Lobby Ground Floor Prosperity
tower

Pembersihan termasuk dinding lobby

12 Dinding Marmer Lobby Ground Floor Prosperity
di atas ketinggian 2 meter

Pembersihan termasuk pilar lobby di

13 Pilar Lobby Ground Floor Prosperity
atas ketinggian 2 meter

Pembersihan termasuk kaca dalam

14 Dinding Kaca Bagian Dalam Ground Floor Prosperity
lobby di atas ketinggian 2 meter

Canopy & Kerangka Canopy Pembersihan termasuk canopy luar

15 Drop off Lobby Prosperity
Bagian Bawah gedung periodical 1 minggu 1 kali

APARTMENT

NO PEKERJAAN AREA LOKASI PHOTO LOKASI

1 Crown dan kerangka Rooftop

Facade unit dari lantai Facade tower eternity dan

2
rooftop s/d lantai 10 tower infinity

Paraf ………………………………………………………………. Page 4 of 10

NO

NO PEKERJAAN AREA LOKASI PHOTO LOKASI

1 Facade
Crown unit
dan dari lantai
kerangka Facade tower eternity dan
Rooftop
2
rooftop s/d lantai 10 tower infinity

3 Façade facility lantai 9 dan 8

Façade lobyy eternity dan

4 lantai GF
infinity

lantai Podium 6 (P6) s/d Podium

5 Facade podium
1 (P1)

lantai Podium 6 (P6) s/d Podium

6 Facade ramp circle
1 (P1)

Dinding Marmer lobby

8 lantai GF
eternity dan infinity

Mirror lobby eternity dan

9 lantai GF
infinity

Canopy dan kerangka drop

10 lantai GF
off lobby eternity dan infinity

Paraf ………………………………………………………………. Page 5 of 10

NO PEKERJAAN AREA LOKASI PHOTO LOKASI

1
11 Crown dan
Ceilling dropkerangka
off lobby Rooftop
lantai GF

12 Dinding drop off lobby lantai GF

LANGHAM RESIDENCES

NO PEKERJAAN AREA LOKA SI PHOTO LOKASI KETERA NGAN

Langham

Pembersihan sisi atas dan

1 Crown dan kerangka Canopy Residences
bawah canopy lobby Gf

Pembersihan termasuk kisi kisi

luar refugee, Kisi kisi ACP,
Facade unit dari lantai 33 stainless, dinding kosmik dan
2 Façade Residences
s/d Ground Floor target pekerjaan 1 Mp 2 line 4
sisi ( Barat,utara, Timur dan
Selatan )

Pembersihan termasuk ceilling

3 Ceiling Lobby ( GF ) Ground Floor Langham
lobby tower

Pembersihan Speaker dan

4 Ceiling dan Speaker Lantai 6 Langham
Ceiling

Pembersihan Kaca bagian atas

5 Kaca dinding atas B1 Basemant 1
lobby B1 arah LG

Paraf ………………………………………………………………. Page 6 of 10

 Service Level Agreement (SLA) :

Service Level Agreement

NO. Objektive Deskiripsi
(SLA)
1 Kualitas fisik petugas Sehat, tidak cacat

2 Kerapihan dan kebersihan petugas Tidak berbau badan , tidak berjenggot/kumis, tidak memiliki kuku jari panjang /kotor

Penampilan Penampilan Petugas, Seragam dan Sesuai standar, lengkap, bersih dan rapi. Sepatu tidak kotor, ID card digunakan, emblem tidak
3
kelengkapannya luntur

4 Standard Kebersihan Menggunakan sarung tangan karet (cleaning rubber gloves)dan masker diarea bekerja

5 Pelaksanaan tugas sesuai SOP Menjalankan pekerjaan sesuai SOP

Pelaksanaan briefing harian
6 Semua petugas mengikuti briefing harian
Operative

Pelaksanaan briefing harian

7 Briefing pagi beserta Team Leader Jam 06.30
Pengawas
8 Keberadaan petugas Petugas harus selalu ada di lokasi kerja sesuai dengan job schedule
Pelaksanaan Eksekusi target pekerjaan dengan
9 Petugas Setiap pekerjaan harus di tangani secara tuntas dengan proses yang benar
tuntas dan benar
Ketersedian peralatan yang Petugas dapat menggunakan peralatan secara tepat & maksimal. Peralatan di sesuaikan dengan
10
memadai kontrak
11 Kebersihan /fisik peralatan Peralatan dalam kondisi bersih dan berfungsi dengan baik
12 Penempatan peralatan Penepatan peralatan, aman, rapi dan di lokasi yang tepat
Koordinasi dengan vendor lain di
13 Terjalin koordinasi dengan baik dengan vendor lain yang bertugas di area District 8
District 8
14 Keramahan petugas Petugas harus ramah dan menyapa bila bertemu karyawan / tamu / penghuni
Salah satu standar layanan adalah membantu bila di perlukan selama tidak mengganggu tugas
15 Sikap dan inisiatif membantu
Pelayanan utama dan mendapat izin dari atasan
Respon kejadian termasuk Petugas harus merespon dan melaporkan setiap adanya kejadian serta menyerahkan barang
16
penemuan barang / data /data temuan kepada POM
Pengaturan petugas untuk keadaan Pengawas harus memiliki dan memahami langkah - langkah dalam menghadapi keadaan
17
insidentil insidentil (persiapan event, hujan besar, badai DLL)
Penemuan masalah dan solusi Pengawas memonitor secara intensif keseluruhan layanan kebersihan, menemukan masalah
18
lapangan dan menyelesaikan dengan tepat dan cepat
Pengawasan
19 Penentuan skala prioritas pekerjaan Pengawas dapat menentukan prioritas pekerjaan sehari - hari

20 Schedule pengecekan harian Cheklist harian oleh Pengawas dijalakan dengan baik
21 Respon Pengawas harus dapat merespon keluhan dalam waktu maximal 15 menit
22 Log book Log book tersedia di kantor vendor District 8
From pendukung pelaksanan Petugas di lengkapin dengan from khusus dari vendor untuk mendukung pelaksanan
23 Administrasi
petugas petugasnya harian
dan Laporan
Laporan bulanan di serahkan setiap tanggal 01 di bulan berikutnya dalam bentuk soft copy dan
25 Laporan Bulanan
hard copy

27 Kehadiran kunjungan Di laksanakan sebulan 2 x kunjungan oleh Operational Manager (Management Vendor)

Pelatihan skill kerja, penguasaan Petugas di berikan secara berkala pelatihan skill kerja, penguasaan peralatan kerja oleh
29
peralatan kerja Pengawas area ( dibuatkan schedule training )

31

33 Support HO
35

37
Paraf ………………………………………………………………. Page 7 of 10
39
 17

18

19

20
21
22

23

25

27

Pelatihan skill kerja, penguasaan Service Level

Petugas di berikan secara berkala pelatihan Agreement
skill kerja, penguasaan peralatan kerja oleh
NO.
29 Objektive Deskiripsi
peralatan kerja Pengawas area ( dibuatkan schedule training (SLA)
)
1 Kualitas fisik petugas Sehat, tidak cacat
Ketersediaan material chemical /
31 Material chemical / consumable sesuai dengan kontrak kerja
2 consumable
33 Support HO Pembayaran SDM SDM menerima upah sesuai kontrak / UMP yang di sepakati
Penampilan
3
35 Ketersedian personil back up Pemberian back up manpower atas ketidak hadiran minimal 1 jam
Kunjungan, audit, dan evaluasi
37
4 Memberikan jadwal kepada klien dan melakukan evaluasi secara berkala
performance team dilapangan
39
5 Lisensi Rope Accses Surat izin opersional operator

41
6 Stand by pengawas gondola / HSE Untuk mengawasi operasional pekerjaan dan memastikan penunjang K3

7
 Penalty :
8
NO. KRITERIA RINCIAN DENDA KETERANGAN
9
Achievement

Achievment 90% pembayaran

10 penuh peralatan dan PIHAK KEDUA wajib
manpower. Achievment menyelesaikan sisa pekerjaan
11 Pencapaian Rencana Pengurangan tagihan dan Surat
1 dibawah 90% hanya diluar target, dan PIHAK
Kerja Bulanan (RKB) 90% Peringatan (SP) I s/d III
12 dibayarkan untuk peralatan PERTAMA tidak dikenakan
(tanpa pembayaran untuk biaya tambahan
13 manpower)
Sumber Daya Manusia (SDM)
14
Rp. 160.000- per manpower Rope
Ketidakhadiran Ketidakhadiran personil tanpa
2
15 Access dan Surat Peringatan (SP) 1 Verifikasi kedua belah pihak
manpower adanya backup 3x berturut
s/d III

16 Tidak sesuai standart

3 Uniform Rp. 150.000,- per kasus Verifikasi kedua belah pihak
perusahaan vendor dan D8

17
4 Jadwal Kerja Periodik
Pekerjaan periodik tidak
Rp. 300.000,- per kasus Diluar kendala cuaca
dilakukan

18
5 Penempatan alat Verifikasi kedua belah pihak Rp. 100.000,- per kasus Verifikasi kedua belah pihak
Meninggalkan jam kerja
19 Merokok
6 Jam kerja Rp. 500.000,- per kasus Verifikasi kedua belah pihak
Tidur di jam kerja
20
Ngobrol dalam waktu lama
21
Peralatan dan chemical
22
Pengadaan BQ sesuai kebutuhan area,
23 dan disesuaikan dengan assement
awal dari team Mitra kerja untuk
Keterlambatan
memastikan terlaksananya pelayanan
pengiriman chemical /
25
7
peralatan maks. 1 X 24
Sesuai dengan BQ yang maksimal, jika karena kekurangan Verifikasi kedua belah pihak
peralatan pendukung dan berakibat
Jam
pelayanan, maka akan diberikan surat
27 peringatan 1 s/d III di berikan kepada
vendor (PIHAK KEDUA)

29 Apabila terbukti secara sah

Kerugian akibat bahwa kesalahan terletak pada
8 pelanggaran/ kelalaian - Ganti rugi material secara keseluruhan PIHAK KEDUA. Dengan bukti
31 terhadap Job Description kasus dan Berita Acara
Kesalahan (BAK) PARA PIHAK

33
35

37
9
39
Paraf ………………………………………………………………. Page 8 of 10
41
 Apabila terbukti secara sah
Kerugian akibat bahwa kesalahan terletak pada
8 pelanggaran/ kelalaian - Ganti rugi material secara keseluruhan PIHAK KEDUA. Dengan bukti
terhadap Job Description kasus dan Berita Acara
NO. KRITERIA RINCIAN DENDA KETERANGAN
Kesalahan (BAK) PARA PIHAK
Achievement
Kegagalan dalam
menangani pekerjaan
jasa, khususnya tidak
memenuhi standar
pekerjaan sehingga Dengan bukti kasus dan Berita
9 dapat mengakibatkan Surat Peringatan (SP) I s/d III Acara Kesalahan (BAK) PARA
kerusakan gedung atau PIHAK
menyebabkan timbulnya
komplain baik dari PIHAK
PERTAMA, tenant, atau
pengunjung/tamu

Keterlambatan
Peralatan standard safety Dengan bukti kasus dan Berita
penggantian peralatan
10 (sesuai arahan dari divisi Health Rp. 400.000,- per kasus Acara Kesalahan (BAK) PARA
yang rusak ( maksimum 3
and Safety (HSE)) PIHAK
hari )

Kesalahan dan kekeliruan Surat Peringatan (SP) 1 berlanjut Dengan bukti kasus dan Berita
11 pada saat melaksanakan hingga pemutusan kerja sama sepihak Acara Kesalahan (BAK) PARA
pekerjaan oleh Pihak Pertama PIHAK

Rp. 500.000,- per kasus disertai Surat Dengan bukti kasus dan Berita
Merokok, tidur, mengobrol pada
12 Pelanggaran tata tertib Peringatan ( SP) I s/d III tergantung Acara Kesalahan (BAK) PARA
saat jam kerja
tingkat kesalahan yang berulang PIHAK

Pemogokan kerja
Rp. 500.000,- per karyawan yang Dengan bukti kasus dan Berita
sebagian atau seluruh
13 melakukan pemogokan disertai Surat Acara Kesalahan (BAK) PARA
karyawan PIHAK
Peringatan ( SP) I s/d III PIHAK
KEDUA

Penyampaian laporan
Dengan bukti kasus dan Berita
kerja tidak pada
14 Surat Peringatan (SP) I s/d III Acara Kesalahan (BAK) PARA
waktunya ( maksimum
PIHAK
tanggal 5 setiap bulan )

Menggunakan tenaga kerja

Ketidaksesuaian kualitas yang tidak cakap/tidak masuk Dengan bukti kasus dan Berita
15 Sumber Daya Manusia dalam kriteria standard PIHAK Surat Peringatan (SP) I s/d III Acara Kesalahan (BAK) PARA
(SDM) PERTAMA dan tidak dapat PIHAK
kerja
8
Ketidaksesuaian dan PIHAK PERTAMA bersama
keterlambatan dalam hal PIHAK KEDUA akan
jumlah maupun suplai melakukan checklist untuk PIHAK PERTAMA akan melakukan
Dengan bukti checklist dan
peralatan dan hal lainnya jumlah dan kualitas suplai pemotongan harga yang sesuai
16 tanda terima barang dari
yang terkait atau peralatan dan bahan kimia yang dengan jumlah dan nilai dari peralatan
PARA PIHAK
ketidaksesuaian kualitas dikirimkan disetiap bulannya dan bahan kimia tersebut
peralatan dan hal lainnya dan digunakan oleh PIHAK
tersebut KEDUA dilokasi
9
Melakukan perjudian,
minum-minuman keras, Pelanggaran ketentuan
Karyawan yang bersangkutan akan
melakukan tindakan peraturan perundang- Dengan bukti kasus dan Berita
ditindak dan dilaporkan kepada pihak
17 senonoh ( asusila ) dan undangan yang berlaku, Acara Kesalahan (BAK) PARA
berwajib dan diproses sesuai hukum
membawa serta khususnya yang terkait tindak PIHAK
yang berlaku di Indonesia
menggunakan obat- pidana
obatan terlarang

Kesalahan penggunaan bahan Dengan bukti kasus dan Berita

Kesalahan/kekeliruan Senilai beban kerusakan yang
18 kimia yang dapat menyebabkan Acara Kesalahan (BAK) PARA
kerja atau prsedur kerja ditimbulkan
kerusakan fasilitas gedung PIHAK

1. Kurang dari 1 jam : Rp. 80.000,-

Datang terlambat dan pulang per kasus
Kehadiran kerja (absensi) Dengan bukti kasus dan Berita
sebelum waktunya (berlaku
19 tidak sesuai dengan Acara Kesalahan (BAK) PARA
juga untuk manpower back
waktu kerja PIHAK
up/reliever)

Paraf ………………………………………………………………. Page 9 of 10

 NO. KRITERIA RINCIAN DENDA KETERANGAN

Kesalahan penggunaan bahan Achievement Dengan bukti kasus dan Berita

Kesalahan/kekeliruan Senilai beban kerusakan yang
18 kimia yang dapat menyebabkan Acara Kesalahan (BAK) PARA
kerja atau prsedur kerja ditimbulkan
kerusakan fasilitas gedung PIHAK

1. Kurang dari 1 jam : Rp. 80.000,-

Datang terlambat dan pulang per kasus
Kehadiran kerja (absensi) Dengan bukti kasus dan Berita
sebelum waktunya (berlaku 2. Lebih dari 1 jam : Rp. 120.000,- per
19 tidak sesuai dengan Acara Kesalahan (BAK) PARA
juga untuk manpower back kasus
waktu kerja PIHAK
up/reliever)
3. Lebih dari 2 jam : Rp. 200.000,- per
kasus

Jakarta, 22 March 2021

Hormat Kami, Menerima,
PIhak Pertama Pihak Kedua

HENDRIK EISING
GENERAL MANAGER
DISTRICT 8 CV. GEMILANG MULTI SERVICES

Paraf ………………………………………………………………. Page 10 of 10